電商運營總監工作職責

時間：2023-02-05 16:02:07 工作職責我要投稿

電商運營總監工作職責集錦15篇

電商運營總監工作職責1

　　1、建立健全公司網絡營銷渠道，負責公司網絡品牌發展戰略、品牌建設等工作；

　　2、制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程；

　　3、結合行業及網絡平臺特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的.運營計劃；

　　5、制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；

　　6、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗。

電商運營總監工作職責2

　　1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；

　　2. 【外部業務管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的`業務往來，建立友好合作關系，促成合作；

　　3. 【內部工作管理】：

　　①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；

　　②推動系統優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；

　　③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；

　　4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監工作職責3

　　1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個店鋪的運營管理工作。

　　2、店鋪的整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協調運營團隊，監督工作流程的`執行；

　　3、根據公司要求規劃推廣策略并實施，提升產品銷量；

　　4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；

　　5、對各項推廣工具產生的營銷數據進行專業的數據分析，對競爭對手網站的數據進行采集、分析，及時優化店鋪營銷方案并制定未來計劃。

電商運營總監工作職責4

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

　　3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的.客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

　　2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

　　4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;

　　5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

電商運營總監工作職責5

　　1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；

　　2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；

　　3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統籌；

　　4、根據公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；

　　5、制定電子商務相關的`工作流程和工作規范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；

　　7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。

電商運營總監工作職責6

　　職責：

　　熟悉各電商網站內外運營環境、交易規則及后臺操作流程；

　　統管店鋪整體運營，能夠制定各種運營策略、并有效執行；

　　能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負責網店的日常運營，活動策劃，持續優化店鋪數據，提升客戶體驗；

　　統計和觀察店鋪后臺數據，對店鋪的'IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等數據進行分析匯總，規劃店鋪優化方案，提高展現、流量、轉化率等；

　　進行數據監測、分析與管理、對競爭型數據進行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優化店鋪運營方案，提升轉化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規則，精通鉆展、直通車等推廣工具；

　　有豐富的淘寶天貓等大型網絡店鋪的運營策劃經驗；

　　熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數據，并提出有效的優化方案；

　　2年以上工作經驗，并有一年以上獨立運營電商店鋪的經驗；

電商運營總監工作職責7

　　職責：

　　1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規劃、搭建、運營；

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　4、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊，優化業務流程。

　　崗位職責：

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業，3年以上獨立運營電商平臺的'經驗，2年以上團隊管理經驗；

　　2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗；

　　3、對電子商務運營管理，渠道開發，供應鏈建設有豐富的運營經驗；

　　4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規劃能力；

　　5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及分析能力；

　　6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施

電商運營總監工作職責8

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3、依據營銷計劃，執行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發展策略和計劃，負責渠道具體合作方式的'建立工作，發展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4、制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　5、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成；

　　6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

電商運營總監工作職責9

　　1、制定電商業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;

　　2、制定運營中心各部門的`戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

　　3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

　　5、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;

電商運營總監工作職責10

　　1.全面負責電商平臺的運營、維護和管理工作；

　　2.電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取，做好各方面的.交流和配合；

　　3.對店鋪日常數據情況的統計跟蹤，定期進行總結，對產品和服務提出改進措施；

　　4.制定全年預算與銷售計劃，制定新品推廣及活動，有效提升店鋪及產品的訪問量，組織實施與效果評估；

　　5.負責運營小組的人員管理工作。

電商運營總監工作職責11

　　1、負責網店的運營管理，包括產品線規劃，策劃和擬定網店營銷活動方案，并安排推進執行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的`執行、監督，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監工作職責12

　　1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。

　　3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰略，和平臺策略的`并監督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監工作職責13

　　1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

　　2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的'盈利方案；

　　3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；

　　4.根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；

　　5.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行；

　　6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營總監工作職責14

　　職責：

　　1、負責線上整體運營工作，帶領團隊制定實施運營目標及戰略規劃;對用戶量、活躍度等關鍵運營指標負責;

　　2、負責對線上產品推廣方案的制定和實施，確定宣傳內容并采取多種市場推廣方式及渠道;

　　3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析，及時調整推廣策略，為客戶端產品發展提出建議;

　　職位需求

　　1、有淘寶，天貓電商運營經驗，負責過食品零食類目優先考慮(如三只松鼠、百草味等);

　　2、具有嫻熟的運營策劃技能和豐富的專業知識，有運營成功案例;

　　3、對用戶需求和數據非常敏感，具備良好的分析判斷能力;

　　4、善于協調內外部資源，工作計劃性強，有大局觀，對工作結果交付有高度責任心;

　　5、溝通能力強，結果導向，善于發揮團隊積極性;高度的'責任感和對公司企業文化的認可感。

電商運營總監工作職責15

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理（完善公司產品體系）；

　　2、負責網絡渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網站業務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境；

　　3、建立和維護生鮮業務線下推廣渠道，負責各渠道的商務拓展及相關工作；

　　4、負責電商平臺發展策略及總體運營，設計網店、微博、微信線上營銷的完整流程，進行成本監控，設計運營指標等；

　　5、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；

　　6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃；

　　7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，具備5年以上互聯網營銷、電子商務、B2B、O2O、B2C管理經驗；

　　2、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進行宣傳推廣工作；

　　3、熟悉線上銷售網絡的'建設和推廣模式包括從需求分析到產品發布（包括終端用戶和合作伙伴）；

　　4、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗，有食品行業從業經驗者優先；

　　5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

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