【精】物業項目經理工作職責
物業項目經理工作職責1
1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成；
2、負責項目團隊日常管理；
3、負責與業委會的`日常工作對接及關系維護；
4、負責外部的日常工作對接及關系維護；
5、負責項目的重大投訴處理。
物業項目經理工作職責2
1、統籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施；
2、貫徹執行公司各項管理標準，對員工的.工作標準，服務標準進行考核；
3、組織員工的培訓與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系；
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算，并在預算內完成經營目標；
5、負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作；
6、執行上級交付的其他工作任務。
物業項目經理工作職責3
1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;
2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的`選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4、維護與甲方的合作關系，確保項目正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;
7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;
物業項目經理工作職責4
1、全面開展項目的日常工作。
2、負責項目內部日常服務管理的'工作檢查、監督，對于不符合要求，及時做出相應的處理與解決。
3、參與在管項目業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征集工作。
4、監督指道項目各部門工作，提升物業服務質量。
5、完成公司領導交辦的任務。
物業項目經理工作職責5
1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規范。
3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業態合作商戶的良好關系，協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的`公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。
10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收;
11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作
13、做好領導交辦的各項工作。
物業項目經理工作職責6
1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。
5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理工作職責7
1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業項目經理工作職責8
1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；
3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業；
4、做好有關承判商的.評審工作；
5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配；
6、負責與租戶保持聯系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難；
7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作；
8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。
物業項目經理工作職責9
1、全面負責所管項目日常經營管理工作；
2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的.有效執行；
3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度；
4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作；
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。
物業項目經理工作職責10
1、負責管理落實實施項目各部門工作，具備預算管控、品質管控能力，并對項目各項指標負責。
2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源，負責相關客戶的物業費用的收取工作。
3、負責處理突發緊急情況、事故的.處理，并做好善后工作。
4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。
物業項目經理工作職責11
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的.關系;
5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業項目經理工作職責12
1、根據統一策劃，負責所在物業項目的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業項目的'年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業項目的流程管理，完成項目部經營管理年度指標，對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
6、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。
物業項目經理工作職責13
1、熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力；
2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照項目合同履行服務；
3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；
4、嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討項目應收賬款；
5、主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施；
6、加強走動式管理，積極協調和督導項目現場，及時發現和解決問題；
7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度；
8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實；
9、妥善處理項目運行中產生的'各類投訴和突發事件；
10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價；
11、保持與公司的密切聯系，定期報告相關重要信息；
12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作，檢查主管工作；
13、對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題；
物業項目經理工作職責14
1、負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2、有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的.決策，處理及物業管理的日常工作;
3、負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4、負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5、負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6、對項目上提出意見和建議，并予以實施;
7、接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8、突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9、完成上級交給的其他任務;
物業項目經理工作職責15
1.下達、監督、檢查、項目管理處各專業部門的工作；
2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作；
3.處理項目管理處的各類突發事件；
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的`培訓、考核工作；
5.督辦業主滿意度調查工作；
6.負責統計項目管理處物業管理費用的收繳率。
7.負責發展、維護和協調各種業務合作關系，確保項目的積極拓展和正常運行。
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