業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 1
1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
7、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如：配合倉(cāng)庫(kù)的.開(kāi)單發(fā)貨工作。
8、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)給客戶。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 2
1、輔助并配合業(yè)務(wù)員組長(zhǎng)日常工作；
2、按時(shí)完成上級(jí)分配的工作任務(wù)；
3、整理客戶檔案，制作相關(guān)出口單據(jù)；
4、做好日常報(bào)價(jià)，詢價(jià)；
5、利用B2B平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際客戶；
6、做好日常工作記錄。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 3
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售工作，做好前期客戶預(yù)約以及與其它部門(mén)之間的銜接工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同和資料的收集和整理，建立并管理項(xiàng)目檔案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`入場(chǎng)資料、到貨跟進(jìn)、驗(yàn)收跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的收款工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的報(bào)價(jià)、開(kāi)票等工作;
6、負(fù)責(zé)潛在項(xiàng)目挖掘工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他相關(guān)事務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 4
1、集團(tuán)華南地區(qū)氫能等業(yè)務(wù)開(kāi)展工作支持，基于工作情況進(jìn)行商務(wù)洽談，建立與客戶的`持續(xù)合作關(guān)系，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)；
2、相關(guān)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、合同等資料制作、翻譯；
3、了解和發(fā)掘客戶需求，協(xié)助相關(guān)事項(xiàng)的執(zhí)行；
4、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 5
1、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的`執(zhí)行;
2、與其他部門(mén)保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來(lái)電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地與客戶開(kāi)展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 6
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；
2、按照客戶要求制作購(gòu)銷(xiāo)合同；
3、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)和交期情況，一并匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管及客戶；
4、及時(shí)與船公司聯(lián)系安排訂船出貨報(bào)關(guān)相關(guān)事宜；
5、出貨后及時(shí)聯(lián)系客戶收余款并作其他后續(xù)跟蹤確保貨物安全到達(dá)客戶手中；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 7
1、 能通過(guò)本司的網(wǎng)路平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，跟進(jìn)客戶，解答客戶咨詢，了解客戶需求，促進(jìn)訂單形成;
2、在線解答/回復(fù)電郵與客戶良好溝通，了解好客戶需求，并協(xié)助客戶順利完成定制產(chǎn)品;
3、耐心，細(xì)致地妥善處理售前，售中的各類(lèi)問(wèn)題;
4、網(wǎng)絡(luò)跟蹤訂單制作情況、發(fā)貨等出貨事宜;
5、處理好訂單管理，售后跟蹤等日常工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作;
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)收集客戶資料，起草業(yè)務(wù)報(bào)告，跟蹤和監(jiān)督整個(gè)合同的'執(zhí)行；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶維護(hù)拜訪，可合作渠道分析收集與分析；
3、建立并完善客戶檔案、業(yè)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)單證與數(shù)據(jù)的匯總、登記、歸檔工作；
4、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的溝通、對(duì)接工作；
5、完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 9
一、工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)客戶來(lái)電接聽(tīng)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)；
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶信息的收集、整理和反饋；
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單的處理，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
4. 協(xié)助公司處理相關(guān)商務(wù)事務(wù)，如合同簽訂、文件審核、物流跟進(jìn)等；
5. 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持；
6. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)部管理，如文件處理、會(huì)議安排等。
二、崗位職責(zé)
1. 熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲?zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)；
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與不同部門(mén)建立良好的合作關(guān)系；
3. 工作細(xì)致、認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠及時(shí)處理緊急事務(wù)；
4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析和文字表達(dá)能力，能夠撰寫(xiě)分析報(bào)告和總結(jié)文檔；
5. 具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，能夠代表公司形象，展示專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
以上是業(yè)務(wù)助理的基本工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。作為業(yè)務(wù)助理，需要具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與不同部門(mén)建立良好的合作關(guān)系；同時(shí)，還需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極響應(yīng)客戶需求，及時(shí)處理緊急事務(wù)。此外，還需要具備一定的數(shù)據(jù)分析和文字表達(dá)能力，能夠?yàn)楣咎峁?zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)業(yè)的分析報(bào)告。作為公司的一員，業(yè)務(wù)助理需要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、工作技巧
1. 熟練掌握公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，能夠快速回答客戶咨詢問(wèn)題；
2. 善于利用各種渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)提供支持；
3. 善于溝通協(xié)調(diào)，能夠處理好與其他部門(mén)的合作關(guān)系；
4. 注重細(xì)節(jié)處理，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
5. 善于總結(jié)分析，定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷優(yōu)化工作流程和效率。
作為業(yè)務(wù)助理，除了具備以上基本素質(zhì)和能力外，還需要注重工作技巧的應(yīng)用。在工作中，要善于利用各種渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)提供支持；同時(shí)，還要注重細(xì)節(jié)處理，關(guān)注客戶的需求和反饋，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。此外，還要善于總結(jié)分析，定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷優(yōu)化工作流程和效率。只有這樣，才能不斷提高自己的工作水平和工作效率，為公司的發(fā)展做出更大的`貢獻(xiàn)。
四、職業(yè)發(fā)展前景
業(yè)務(wù)助理是一個(gè)具有廣闊職業(yè)發(fā)展前景的職業(yè)。隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)助理崗位的需求量也會(huì)不斷增加。同時(shí)，隨著公司對(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的重視程度不斷提高，業(yè)務(wù)助理崗位的晉升機(jī)會(huì)也會(huì)不斷增加。因此，對(duì)于想要從事職業(yè)發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理崗位是一個(gè)具有廣闊發(fā)展空間和潛力的職業(yè)選擇。
總之，作為業(yè)務(wù)助理，需要具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心，同時(shí)還要注重?cái)?shù)據(jù)分析和文字表達(dá)能力的培養(yǎng)和提高。只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常服務(wù)工作，包括詢報(bào)價(jià)、協(xié)助投保、保單保全、協(xié)助索賠、傭金結(jié)算、保險(xiǎn)培訓(xùn)、日常咨詢、總結(jié)匯報(bào)和續(xù)保等工作;
2、客戶關(guān)系維護(hù)工作;
3、部門(mén)內(nèi)部協(xié)助管理工作;
4、協(xié)助開(kāi)展項(xiàng)目投標(biāo)工作，編制投標(biāo)文件;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 11
1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來(lái)工作，負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的`規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目相關(guān)票據(jù)的'收集、整理、 錄入
2、負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目的付款、結(jié)算;
3、負(fù)責(zé)跟蹤月對(duì)賬單和發(fā)票簽收單收回情況，并發(fā)出預(yù)警;
4、負(fù)責(zé)處理配送工程項(xiàng)目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理;
5、負(fù)責(zé)辦理立項(xiàng);
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽訂全流程;
7、負(fù)責(zé)做好回款登記;
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有財(cái)務(wù)背景者優(yōu)先;
2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)溝通能力;
4、身體健康，能適應(yīng)出差;
5、接受應(yīng)屆生，表現(xiàn)好可以考慮留用。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 13
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定，執(zhí)行，落實(shí)，完成銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)渠道(阿里巴巴,中國(guó)制造，環(huán)球資源等B2B平臺(tái),國(guó)外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)(廣交會(huì)，國(guó)外專(zhuān)業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國(guó)外客戶需求，進(jìn)行分析，報(bào)價(jià)，洽談及出口合同的談判和簽約；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶的.關(guān)系，督促保證訂單的及時(shí)完成，協(xié)調(diào)售后工作；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 14
1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常事務(wù)
1、通過(guò)阿里巴巴，google, SNS 開(kāi)發(fā)客戶;
2、外貿(mào)詢盤(pán)的跟進(jìn)、達(dá)成銷(xiāo)售;
3、客戶跟進(jìn)，客戶回款監(jiān)控，出貨;
4、客戶的拓展與維護(hù)，并及時(shí)回復(fù)客戶反饋;
5、客戶信息的搜集、跟蹤、整理歸檔;
6、接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé) 15
1、維護(hù)完善公司各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及平臺(tái)數(shù)據(jù)
2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品上新下架，業(yè)務(wù)公相關(guān)資料整理與歸檔。
3、統(tǒng)計(jì)公司阿里巴巴國(guó)際站各個(gè)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、輔助并配合業(yè)務(wù)主管處理日常工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
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