出租車(chē)公司管理制度（精選19篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的出租車(chē)公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
出租車(chē)公司管理制度 1
第一條車(chē)輛管理：
（一）從業(yè)人員及車(chē)輛，必須符合相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，方能投入營(yíng)運(yùn)；
（二）未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓承包車(chē)輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓車(chē)輛造成交通事故，所有法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人承擔(dān)；
（三）客運(yùn)出租車(chē)必須按規(guī)定投保由公司統(tǒng)一辦理。出租車(chē)必須按時(shí)提前投保，不得脫保，未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保；
（四）客運(yùn)出租車(chē)按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)，確保營(yíng)運(yùn)車(chē)輛符合國(guó)家規(guī)定的出租汽車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件，保持車(chē)況良好；
（五）客運(yùn)出租車(chē)不得設(shè)置或放置防礙安全行駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車(chē)上噴印乘車(chē)安全須知內(nèi)容和安全投訴電話；
（六）嚴(yán)禁客運(yùn)出租車(chē)超過(guò)核載人數(shù)，不得擅自改裝。在車(chē)身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣。
第二條駕駛?cè)藛T的管理：
（一）營(yíng)運(yùn)出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外，還必須持有和辦理“從業(yè)資格證”、出租車(chē)還必須持有“服務(wù)證”、“治安證”等，否則不得上車(chē)參加營(yíng)運(yùn)；
（二）營(yíng)運(yùn)出租車(chē)駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的車(chē)輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車(chē)輛；
（三）駕駛員必須要與營(yíng)運(yùn)車(chē)輛上記錄的人相符合，嚴(yán)禁隨意交給與不相符合的人駕駛；
（四）客運(yùn)出租車(chē)輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，每月必須參加安全學(xué)習(xí)一次，接受安全知識(shí)培訓(xùn)；
（五）駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn)，審驗(yàn)不合格的不得駕駛客運(yùn)車(chē)輛；
（六）駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門(mén)的規(guī)定，服從安全管理，提高自身素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)道德，預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
第三條行車(chē)安全管理：
（一）客運(yùn)出租車(chē)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)；執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程，文明禮貌行車(chē)；
（二）加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行行車(chē)“三檢制”，不開(kāi)帶病車(chē)，保持車(chē)輛外觀整潔；
（三）堅(jiān)持安全行駛，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行車(chē)，嚴(yán)禁違章指揮。建立健全駕駛員行車(chē)技術(shù)檔案，完善各項(xiàng)登記、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度；
（四）客運(yùn)出租車(chē)每年必須簽定客運(yùn)交通安全保證書(shū)，以及落實(shí)《加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度》的責(zé)任書(shū)，促進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)；
（五）駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行“七嚴(yán)”、“七不準(zhǔn)”的`規(guī)定；
（六）新到客運(yùn)出租車(chē)駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門(mén)的審核后，方可辦理其它手續(xù)；同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)，技安部門(mén)要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查。
第四條技術(shù)安全人員職責(zé)：
（一）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度，熟悉車(chē)輛駕駛?cè)藛T、道路等情況；
（二）認(rèn)真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作；經(jīng)常性上路檢查車(chē)輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和解決；
（三）負(fù)責(zé)檢查營(yíng)運(yùn)出租車(chē)的安全狀況，駕駛員安全操作規(guī)程的各項(xiàng)安全制度的落實(shí)；辦理車(chē)輛，駕駛證、準(zhǔn)駕證、服務(wù)證和年檢審查工作；
（四）積極協(xié)助公安交警處理交通事故；督促車(chē)輛按時(shí)投保。準(zhǔn)確填寫(xiě)車(chē)輛保險(xiǎn)等報(bào)表及時(shí)上報(bào)，做好原始資料的收集、歸檔工作；
（五）根據(jù)上級(jí)的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)；
（六）采取多種形式對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及安全知識(shí)，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感。
出租車(chē)公司管理制度 2
1、安全職責(zé)
1、1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)及企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)章、制度。
1、2履行出租車(chē)客運(yùn)生產(chǎn)過(guò)程安全管理責(zé)任，保證出租客運(yùn)生產(chǎn)安全。
1、3參加安全教育、培訓(xùn)和活動(dòng)。
1、4落實(shí)“四防”工作措施。
1、5履行應(yīng)急處置預(yù)案職責(zé)。
1、6接受各級(jí)安全檢查，落實(shí)隱患整改和生產(chǎn)安全過(guò)程監(jiān)督管理抄告制度。
1、7做好駕駛員安全教育培訓(xùn)工作。
1、8做好駕駛員上崗把關(guān)考核工作。
1、9做好安全基礎(chǔ)管理工作。
1、10對(duì)違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)和危害生命財(cái)產(chǎn)安全的'行為進(jìn)行檢舉，拒絕執(zhí)行。
2、安全標(biāo)準(zhǔn)
2、1按照“四防”工作要求做好本職工作。
2、2做好安全管理臺(tái)賬、記錄、報(bào)表等檔案資料的收集、保存和上報(bào)等工作。
2、3參加應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演練。
2、4組織駕駛員參加安全教育、培訓(xùn)，配合安全管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
2、5通過(guò)多種形式對(duì)駕駛員、員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和管理。
2、6做好駕駛員上崗前資質(zhì)審查、技能考核工作。
2、7做好出租車(chē)輛保險(xiǎn)入保、理賠工作。
2、8遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，及時(shí)報(bào)告，執(zhí)行上級(jí)命令
2、9做好出租車(chē)輛二級(jí)維護(hù)落實(shí)，完善二級(jí)維護(hù)檔案。
2、10做好安全工作記錄。
3、安全考核
3、1安全工作記錄不健全，扣10分。
3、2不參加應(yīng)急預(yù)案演習(xí)或者不參加安全培訓(xùn)、活動(dòng)，扣20分。
3、3未履行“四防”安全職責(zé)，扣20分。
3、4未按照《生產(chǎn)安全過(guò)程監(jiān)督管理抄告通知書(shū)》要求整改問(wèn)題和隱患，扣50分。
3、5車(chē)輛入保、理賠不及時(shí)，扣50分。
3、6未落實(shí)隱患整改措施，扣20分。
3、7駕駛員上崗考核把關(guān)不嚴(yán)，扣30分。
3、8從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)不足100%，扣30分。
3、9未落實(shí)生產(chǎn)安全過(guò)程監(jiān)督管理抄告制度，扣50分。
3、10遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，安排運(yùn)行任務(wù)，扣100分。
3、11由于工作嚴(yán)重失職或未盡到管理責(zé)任，造成重大事故隱患，扣100分。
出租車(chē)公司管理制度 3
一、建立健全營(yíng)運(yùn)車(chē)輛檔案，一車(chē)一檔，做到內(nèi)容詳實(shí)、完整、連續(xù)，整齊美觀；
二、車(chē)輛必須保持內(nèi)外衛(wèi)生、整潔、車(chē)容美觀、車(chē)況良好，運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施及標(biāo)志齊全統(tǒng)一，計(jì)價(jià)器功能正常、座套干凈，符合營(yíng)運(yùn)出租車(chē)管理規(guī)范；
三、不準(zhǔn)帶病投入營(yíng)運(yùn)，車(chē)輛的制動(dòng)、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統(tǒng)等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)；
四、按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，按時(shí)參加車(chē)輛的年審，未檢車(chē)輛或逾期保養(yǎng)車(chē)輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運(yùn)；
五、車(chē)輛自檢應(yīng)真正落實(shí)到每次的'出車(chē)前、行車(chē)途中和收車(chē)后的車(chē)況檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)排除故障，使車(chē)輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好；
六、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛嚴(yán)禁無(wú)本車(chē)服務(wù)資格證人員駕駛；
七、符合其它有關(guān)規(guī)定。
出租車(chē)公司管理制度 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省城市出租汽車(chē)管理辦法（實(shí)施意見(jiàn)）》和《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規(guī)范（試行）》文件精神，結(jié)合金平汽車(chē)出租有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、出租汽車(chē)公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)公司安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。公司法定代表人必須與下級(jí)分管安全工作的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責(zé)任書(shū)，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。
2、堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)范服務(wù)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。
3、建立健全與本單位經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的安全管理人員，落實(shí)辦公場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等，組織制定各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人職責(zé)、安全管理規(guī)章制度，崗位安全操作規(guī)程，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。
4、組織開(kāi)展安全教育、職業(yè)培訓(xùn)等經(jīng)常化、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
5、組織安全生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的`事故隱患，必須及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。
6、發(fā)生重大事故及時(shí)組織搶險(xiǎn)救援善后工作，并及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查。
7、認(rèn)真執(zhí)行政府及有關(guān)部門(mén)頒布的安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，制定與本單位相適應(yīng)的安全技術(shù)措施，完善安全技術(shù)設(shè)施，建立專(zhuān)業(yè)安全管理體系。
二、出租汽車(chē)公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)公司安全生產(chǎn)工作負(fù)主要責(zé)任，與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的同時(shí)要與公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：
1、按照《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規(guī)范（試行）》文件要求，主持制定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作規(guī)劃，并組織實(shí)施，督促檢查落實(shí)情況。
2、主持安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)工作要求，提出本單位具體措施和實(shí)施意見(jiàn)，解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
3、組織本單位的安全檢查，對(duì)事故隱患采取切實(shí)有效措施進(jìn)行整改，對(duì)無(wú)能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，并提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。
4、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關(guān)單位對(duì)事故按“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則進(jìn)行處理。
三、出租汽車(chē)公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對(duì)公司安全生產(chǎn)工作承擔(dān)管理職責(zé)，與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的同時(shí)要與出租汽車(chē)駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、明確安全管理人員的工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全操作規(guī)程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，認(rèn)真填報(bào)安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳。
3、開(kāi)展公司駕駛員安全教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，做到規(guī)范化和制度化。
4、實(shí)施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規(guī)范化。對(duì)查出的事故隱患及時(shí)幫助駕駛員采取措施進(jìn)行整改，對(duì)無(wú)能力整改的應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人。
5、發(fā)生重大事故要及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事故必須按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
四、出租汽車(chē)公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，其主要工作職責(zé)如下：
1、出租汽車(chē)駕駛員必須不斷增強(qiáng)安全法制觀念，牢固樹(shù)立“安全第一”意識(shí),增強(qiáng)對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
2、行車(chē)中自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車(chē)，做到“一樹(shù)、二嚴(yán)、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”，確保行車(chē)安全。
3、堅(jiān)持行車(chē)“三檢制”（開(kāi)車(chē)前，行駛途中，收車(chē)后的檢查）。按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各級(jí)保養(yǎng)，保持車(chē)輛經(jīng)常處于良好技術(shù)狀況。
4、如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車(chē)，搶救傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立必要的標(biāo)記，搜集旁證，立即報(bào)告交警部門(mén)，并通知公司。
5、車(chē)輛必須配備滅火器材。隨時(shí)檢查燃油有無(wú)滲漏，電路接頭是否松動(dòng)，嚴(yán)禁用打火機(jī)、火柴、油燈在車(chē)上照明或觀察油箱存油量等。
6、駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，要密切關(guān)注乘客是否攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品，對(duì)攜帶者勸阻無(wú)效時(shí)堅(jiān)決制止其乘車(chē)。
7、車(chē)輛加油、加氣時(shí)必須熄火，出租汽車(chē)駕駛員、乘客必須下車(chē)，嚴(yán)禁吸煙。使用備用油桶必須是無(wú)滲漏的鐵桶，嚴(yán)禁用塑料桶存油。
8、出租汽車(chē)駕駛員必須從思想上強(qiáng)化安全防范意識(shí)，掌握安全預(yù)防和應(yīng)急措施，努力提高自身反劫防劫能力，杜絕或減少劫車(chē)案件的發(fā)生，保護(hù)車(chē)輛及乘客的安全。
9、出租汽車(chē)駕駛員必須認(rèn)真遵守夜間行車(chē)規(guī)定,出城營(yíng)運(yùn)必須去治安崗?fù)さ怯?/p>
10、出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁參與或從事犯罪活動(dòng)，在營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并積極協(xié)助偵破案件。
11、如遇歹徒劫車(chē)，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機(jī)采取相應(yīng)措施進(jìn)行報(bào)警，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配合公安機(jī)關(guān)破案。凡發(fā)生被搶劫案件，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊㈦S即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，以利于打擊追捕罪犯。
出租車(chē)公司管理制度 5
為了積極預(yù)防、妥善處理道路運(yùn)輸安全事故，保護(hù)公司、他人的合法權(quán)益和生命、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《云南省道路交通安全法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第一條發(fā)生道路行車(chē)安全事故后，當(dāng)班駕駛員及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即采取有效的措施組織搶救，同時(shí)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人。
第二條事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第三條發(fā)生道路行車(chē)安全死亡事故后，公司應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向有關(guān)職能部門(mén)報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)。自事故發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
第四條安全事故報(bào)告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失金額、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報(bào)告單位、報(bào)告人及其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。
第五條事故發(fā)生后應(yīng)成立事故調(diào)查小組，對(duì)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、損失等情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查小組應(yīng)將調(diào)查情況和處理建議以書(shū)面形式向單位和上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
第六條事故處理
1、事故處理要堅(jiān)持“四不放過(guò)”的'原則，即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)；廣大員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)；
2、在進(jìn)行事故調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，事故責(zé)任部門(mén)應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告中提出的建議，制定整改措施；
3、對(duì)事故責(zé)任人，由公司依據(jù)事故調(diào)查報(bào)告中對(duì)事故責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，觸犯刑律構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；
4、對(duì)事故造成的傷亡人員，由公司和安全部門(mén)按照國(guó)務(wù)院《保險(xiǎn)條例》和有關(guān)省、市綜合保險(xiǎn)等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置；
5、事故調(diào)查處理結(jié)束后，公司或安全部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)將事故詳情、原因及責(zé)任人處理等編印成事故通報(bào)，組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，防止事故的再次發(fā)生；
6、每起事故處理結(jié)案后，公司安全部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)將事故調(diào)查處理資料收集整理后實(shí)施歸檔管理。
第七條生產(chǎn)安全事故檔案
1、事故快報(bào)表；
2、事故調(diào)查報(bào)告；
3、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、示意圖、亡者身份證、死亡證、技術(shù)鑒定等資料；
4、事故認(rèn)定書(shū)；
5、對(duì)事故責(zé)任者的處理決定；
6、整改措施；
7、其他有關(guān)的資料。
出租車(chē)公司管理制度 6
一、車(chē)輛管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全車(chē)輛管理規(guī)章制度和安全管理臺(tái)帳，確保行車(chē)安全。
3、落實(shí)車(chē)輛例保制度，駕駛員對(duì)車(chē)輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確保車(chē)容整潔、車(chē)況良好。車(chē)輛須按期年檢，過(guò)期未檢的車(chē)輛嚴(yán)禁上路行駛。
4、堅(jiān)持車(chē)輛安全檢查制度，公司每月對(duì)車(chē)輛普查一次，每季度對(duì)車(chē)輛抽查一次，公司每半年或重大節(jié)日、大型活動(dòng)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛完好率達(dá)100％以上。
5、嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途車(chē)匯報(bào)制度，凡長(zhǎng)途車(chē)行程超過(guò)400公里須配備兩名駕駛員,同時(shí)當(dāng)班駕駛員要對(duì)車(chē)況進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁車(chē)輛帶故障行駛，嚴(yán)禁疲勞駕車(chē)。
6、車(chē)輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自停放在不安全的地方過(guò)夜，嚴(yán)防車(chē)輛被盜。
7、嚴(yán)禁嚴(yán)禁將車(chē)交給非營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)藛T駕駛、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。
8、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺(jué)遵守行車(chē)規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛、反道行駛、違章鳴號(hào)。
二、車(chē)輛安全檢查
1、公司不定期地對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行檢查，每逢重大節(jié)日、會(huì)議或重要活動(dòng)將組織專(zhuān)門(mén)檢查。
2、駕駛員每天要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查。
3、公司檢查車(chē)輛時(shí)，采取普查與抽查相結(jié)合的方式對(duì)受檢車(chē)輛的.行車(chē)證件、年檢情況及發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)行檢查，并做好登記。
4、凡在檢查中檢查出的問(wèn)題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期整改，直至收繳行車(chē)證、駕駛證，車(chē)輛行駛限期恢復(fù)車(chē)況接受復(fù)查等處置。
5、對(duì)每次車(chē)輛安全檢查情況，擬發(fā)檢查情況通報(bào)，對(duì)車(chē)容車(chē)況好的單位和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)；對(duì)問(wèn)題突出的單位或個(gè)人將予以通報(bào)批評(píng)。
出租車(chē)公司管理制度 7
第一條總經(jīng)理安全職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；
2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；
3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
7、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
第二條副總經(jīng)理（生產(chǎn)）安全職責(zé)：
1、主管安全生產(chǎn)工作，定期聽(tīng)取匯報(bào)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，負(fù)責(zé)特殊動(dòng)火、特級(jí)高處作業(yè)等安全技術(shù)措施的審批；
2、組織制定、修訂安全規(guī)章制度和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并組織實(shí)施；
3、組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；
4、組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人；
5、組織安全教育和考核工作；
6、組織各類(lèi)重大事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理，并及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)；
7、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的.問(wèn)題。
第三條副總經(jīng)理（其他）安全職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各自主管(專(zhuān)業(yè))業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作；
2、定期檢查各自主管部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為；
3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門(mén)安全、防火工作中存在的重大問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的安全、防火檢查，對(duì)查出的問(wèn)題落實(shí)整改；
5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)重大事故的調(diào)查處理。
第四條財(cái)務(wù)部門(mén)安全職責(zé)：
1、編制、平衡生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)保證安全技術(shù)措施資金的來(lái)源，確保“三同時(shí)”的順利實(shí)施；
2、監(jiān)督安全技術(shù)措施、勞保用品、保健費(fèi)用的開(kāi)支情況，保證安全教育費(fèi)用的實(shí)際需要；
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)事故費(fèi)用的支出，并納入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容。
第五條辦公室安全職責(zé)：
1、協(xié)助貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)文件、資料、認(rèn)真做好公司級(jí)安全會(huì)議記錄，對(duì)安全管理方面的有關(guān)材料及時(shí)組織匯審并打印下發(fā)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)來(lái)公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員安全注意事項(xiàng)的宣傳教育；
3、在安排總結(jié)工作時(shí)，同時(shí)安排總結(jié)安全工作；
4、對(duì)貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用，并積極提出建議和意見(jiàn)；
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育，提高職工的安全意識(shí)；
6、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在評(píng)選先進(jìn)時(shí)，要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容；
7、深入生產(chǎn)第一線，掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作，解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問(wèn)題，做到防患于未然，發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的各種思想工作；
8、組織開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
出租車(chē)公司管理制度 8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理，提高客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)。客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車(chē)輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運(yùn)車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車(chē)的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車(chē)型實(shí)施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門(mén)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)部門(mén)編制客運(yùn)出租汽車(chē)的發(fā)展規(guī)劃以及客運(yùn)出租汽車(chē)的數(shù)量、乘降點(diǎn)及停車(chē)場(chǎng)（站）的年度發(fā)展計(jì)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六條客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。客運(yùn)出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條本市客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓?zhuān)〉每瓦\(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，在正式營(yíng)運(yùn)半年后，經(jīng)客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿，由市人民政府無(wú)償收回。客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。
第九條取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
（三）有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員；
（四）有與經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度；
（五）能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；
（六）符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十條取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的'停車(chē)場(chǎng)地；
（三）有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員；
（四）符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十一條客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有本市常住戶籍或者暫住證；
（二）具有初中以上文化程度；
（三）有公安部門(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿2年以上；
1、出租車(chē)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規(guī)章制度
2、愛(ài)惜車(chē)輛，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。
3、出租車(chē)司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛(wèi)生。
4、出租車(chē)停放時(shí)應(yīng)注意安全，司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
5、出租車(chē)時(shí)間因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的特殊性，應(yīng)合理安排時(shí)間休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
6、對(duì)乘客要熱氣、禮貌、說(shuō)話應(yīng)文明大方，乘客談話時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插嘴。
7、對(duì)該城市的地理熟悉，能滿足顧客的要求。
8、要勤勞工作，因?yàn)槊總�(gè)月出租車(chē)要扣除相應(yīng)的費(fèi)用，還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
出租車(chē)公司管理制度 9
為了加強(qiáng)駕駛員的基礎(chǔ)管理，保障道路運(yùn)輸安全，他制定本企業(yè)駕駛員安全管理規(guī)定。
一、凡在本企業(yè)從事駕駛崗位工作的人員，均應(yīng)服從本規(guī)定的管理。
二、公司聘用的駕駛員，必須符合上崗資格條件，持有效的國(guó)家法定機(jī)關(guān)頒發(fā)的'準(zhǔn)駕車(chē)型的駕駛證；持有道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的道路運(yùn)輸從業(yè)資格證；年齡在21-60歲；經(jīng)企業(yè)考核合格頒發(fā)的上崗證，身體健康，職業(yè)道德良好連續(xù)三年無(wú)道路交通事故死亡事故同等責(zé)任
三、新進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員必須經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)對(duì)其資格進(jìn)行審查，符合條件者，有安全部門(mén)派人，對(duì)其行車(chē)操作技術(shù)進(jìn)行審考核，觀察駕駛操作的熟練程度，遵章守紀(jì)和應(yīng)變能力等方面的情況。
四、新進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考核合格后，由公司安全部門(mén)對(duì)其進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)的安全管理規(guī)定，國(guó)家的有關(guān)運(yùn)輸安全是法律，法規(guī)，駕駛員的安全操作過(guò)程，客運(yùn)線路的道路交通情況等。
五、新進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全培訓(xùn)考試合格后，企業(yè)頒發(fā)上崗證，客運(yùn)管理部門(mén)安排上崗。
六、六在駕駛員每月不少于參加1次企業(yè)組織的安全學(xué)習(xí)，每月安全學(xué)習(xí)時(shí)間不得低于1小時(shí)。
七、違章駕駛員的管理，一年內(nèi)發(fā)生2次以上嚴(yán)重通違章或一個(gè)記分周期內(nèi)違章記分滿12分的駕駛員，必須接受安全在教育，經(jīng)考試合格方可上崗。
八、肇駕駛員的管理，駕駛員發(fā)生一般道理交通負(fù)責(zé)以上的事故，由公司對(duì)其教育，進(jìn)行安全談話，吸取事故家訓(xùn)，總結(jié)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)生道路嬌慵運(yùn)輸死亡事故，由公司召回接受安全再教育，組織安全學(xué)習(xí)，待事故責(zé)任明確后，負(fù)同等及其以上責(zé)任的，由安全科收回上崗證，重新安排工作或辭退。
九、駕駛員違章反規(guī)定，有下列行為之一者，給予50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰：
1、無(wú)故不參加安全學(xué)習(xí)和安全培訓(xùn)；
2、一月內(nèi)發(fā)生一般交通違章3次以上，嚴(yán)重交通違章1次以上；
3、發(fā)生道路運(yùn)輸死亡責(zé)任事故的；
4、擅自將車(chē)輛交給他人駕駛的；
5、其它違反公司安全管理規(guī)定的行為‘
十、發(fā)生一次死亡3人及其以上道路交通運(yùn)輸事故的駕駛員，企業(yè)辭退后終身不聘用。
出租車(chē)公司管理制度 10
為進(jìn)一步增強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識(shí)，不斷提高營(yíng)運(yùn)管理水平，更好的促進(jìn)公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作上新臺(tái)階，以良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的'乘客乘坐公交車(chē)，以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，公司特制定駕駛員星級(jí)管理辦法。
一、適用范圍
本辦法適用參與公司所屬線路營(yíng)運(yùn)的駕駛員。
二、星級(jí)設(shè)置
駕駛員星級(jí)設(shè)置一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
經(jīng)考評(píng)合格后的星級(jí)駕駛員享受各星級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)30元；
2、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)50元；
3、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)80元；
4、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)120元；
5、星級(jí)駕駛員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元。
四、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
1、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
（1）完成當(dāng)月?tīng)I(yíng)運(yùn)計(jì)劃，無(wú)遲到、早退、缺勤；
（2）按時(shí)參加安全生產(chǎn)每月例會(huì)一次，分公司安全例會(huì)二次；
（3）每月駕駛員百分制考核90分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
（4）無(wú)違法違規(guī)駕駛行為，無(wú)有責(zé)交通事故；
（5）無(wú)有責(zé)機(jī)械事故。
2、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
（1）達(dá)到一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）每月駕駛員百分制考核95分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
（3）車(chē)輛無(wú)拋錨現(xiàn)象發(fā)生。
3、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
（1）達(dá)到二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）每月駕駛員百分制考核98分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
（3）月票款收入（含卡金、免費(fèi)卡）不低于線路平均水平，百公里耗油量不超出定額。
4、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
（1）連續(xù)三個(gè)月達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）當(dāng)月駕駛員百分制考核100分，三個(gè)月內(nèi)有來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)（此條件可持續(xù)評(píng)比）；
（3）當(dāng)月票款收入不低于線路平均水平，百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在前三名（含第三名）。
5、星級(jí)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)
（1）連續(xù)三個(gè)月達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）當(dāng)月票款收入高于線路平均水平，百公里節(jié)約油量在線路內(nèi)排在第一名。
五、組織設(shè)置
成立考評(píng)小組，組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：小組成員：
考評(píng)小組職責(zé)：每月負(fù)責(zé)收集、整理星級(jí)考評(píng)資料（交通違章、交通事故、車(chē)廂事故、百分制得分、出勤率、營(yíng)收情況、百公里耗油情況），對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公平、公正、公開(kāi)考評(píng)，負(fù)責(zé)考評(píng)反饋意見(jiàn)并處理，稽查人員應(yīng)對(duì)所有駕駛員進(jìn)行百分制考評(píng)，并每月不得少于5次，及時(shí)登記來(lái)電、來(lái)信表?yè)P(yáng)和投訴，各相關(guān)部門(mén)做好日常檢查、登記、評(píng)分、統(tǒng)計(jì)匯總工作，次月5號(hào)交考評(píng)小組。
出租車(chē)公司管理制度 11
一、出租車(chē)駕駛員必須持有駕駛證（A、B、C）、從業(yè)資格證和出租辦核法的出租車(chē)駕駛員服務(wù)卡。
二、出租車(chē)駕駛員必須具有2年以上安全駕駛經(jīng)歷或5萬(wàn)公里以上安全行駛里程；年齡50周歲以上的駕駛員，不準(zhǔn)擔(dān)任500公里以上的長(zhǎng)途運(yùn)輸任務(wù)；駕齡在3年以內(nèi)，安全行駛里程在10萬(wàn)公里以內(nèi)或年齡55周歲以上的，不準(zhǔn)擔(dān)任300公里以上的長(zhǎng)途運(yùn)輸任務(wù)。
三、駕駛員新上崗時(shí)必須向公司提出申請(qǐng)，由安全管理人員對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)才能駕駛公司的`出租車(chē)。
四、駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)，必須隨身攜帶駕駛證、從業(yè)資格證和出租車(chē)駕駛員服務(wù)卡，不準(zhǔn)駕駛與準(zhǔn)駕車(chē)類(lèi)不相符的車(chē)輛。
五、對(duì)于發(fā)生特大行車(chē)責(zé)任事故的，取消出租車(chē)從業(yè)資格；發(fā)生重大責(zé)任事故或一年內(nèi)發(fā)生3次以上責(zé)任事故的公司不予聘用。
六、安全管理人員因根據(jù)駕駛員的思想、技術(shù)、駕駛作風(fēng)等情況分類(lèi)管理。對(duì)經(jīng)常違章作業(yè)的，有權(quán)制止出車(chē)。
出租車(chē)公司管理制度 12
第一條為既便于工作，又有效節(jié)約交通費(fèi)用，特制定本規(guī)定。
第二條嚴(yán)格控制出租車(chē)費(fèi)支出，杜絕浪費(fèi)。員工因公有下列情況之一者允許報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)費(fèi)：
1、因公攜帶貴重或大宗物品或現(xiàn)金在5000元以上（含5000元）的；
2、迎送客人（有客人同行的`）；
3、任務(wù)緊迫，不乘出租車(chē)難以完成任務(wù)的；
4、由于工作，夜間無(wú)其他交通工具或可能影響人身安全的；
5、其它緊急情況。
第三條員工報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)費(fèi)，應(yīng)提供有效出租車(chē)票，并詳細(xì)注明乘車(chē)日期、事由、始落點(diǎn)、實(shí)際費(fèi)用，按財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序報(bào)銷(xiāo)。出租車(chē)費(fèi)不得混雜在其它費(fèi)用內(nèi)報(bào)銷(xiāo)。
第四條員工因公外出乘坐公交車(chē)的交通費(fèi)按以上規(guī)定予以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
第五條出租車(chē)費(fèi)（包括市內(nèi)公交車(chē)費(fèi)）每月月底前報(bào)銷(xiāo)完畢，下旬發(fā)生的車(chē)費(fèi)最遲可延至下月八日前報(bào)銷(xiāo)。無(wú)正當(dāng)理由，逾期一律不得報(bào)銷(xiāo)。
第六條本規(guī)定由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
出租車(chē)公司管理制度 13
第一條為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分，應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車(chē)管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)在本級(jí)人民政府的`領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)管理工作。
縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)(含出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)，下同)負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車(chē)功能定位，制定出租汽車(chē)發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
出租車(chē)公司管理制度 14
(一)乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn);
(二)發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理，不得私自留存;
(三)發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。
(四)不得向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
(五)醉酒者或者精神病患者乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)有陪同(監(jiān)護(hù))人員;
(六)遵守電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē);
(七)按照規(guī)定支付車(chē)費(fèi)。
(八)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的'物品乘車(chē);
(九)不得攜帶寵物和影響車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車(chē);
(十)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求;
出租車(chē)公司管理制度 15
第一、申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并符合下列條件：
（一）有符合機(jī)動(dòng)車(chē)管理要求并滿足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū)：
1、符合國(guó)家、地方規(guī)定的出租汽車(chē)技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；
（三）有健全的.經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（四）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第二、申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；
（三）出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車(chē)輛數(shù)量、座位數(shù)、類(lèi)型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)；
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；
（五）出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本。
出租車(chē)公司管理制度 16
第一章 總則
第一條 為規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租車(chē)公司的合法權(quán)益，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 本制度適用于公司所屬的出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，以及與公司出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)相關(guān)的管理人員、駕駛員等。
第三條 公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升公司品牌形象，為乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
第二章 經(jīng)營(yíng)許可
第四條 申請(qǐng)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料，包括《出租車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》、投資人身份證明、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明、駕駛員從業(yè)資格證等。
第五條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起規(guī)定期限內(nèi)作出許可或者不予許可的.決定。
第六條 獲得出租車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的，應(yīng)當(dāng)按照許可的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、車(chē)輛數(shù)量及要求等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三章 車(chē)輛管理
第七條 出租車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合機(jī)動(dòng)車(chē)管理要求，并滿足以下條件：
符合國(guó)家、地方規(guī)定的出租車(chē)技術(shù)條件；
安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；
按照要求噴涂車(chē)身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出租車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志；
按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話。
第八條 出租車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好，符合安全運(yùn)營(yíng)要求。
第四章 駕駛員管理
第九條 出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的從業(yè)資格證，并具備以下條件：
持有合法有效的駕駛證；
年齡在法定勞動(dòng)年齡范圍內(nèi)，身體健康；
無(wú)重大交通事故記錄，無(wú)犯罪記錄；
具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
第十條 出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明服務(wù)，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛等。
第十一條 出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)接受公司的培訓(xùn)和管理，定期參加安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
第十二條 公司應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。
第十三條 公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，接受乘客的投訴和舉報(bào)，并及時(shí)處理，反饋處理結(jié)果。
第十四條 公司應(yīng)當(dāng)對(duì)出租車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進(jìn)行處罰或辭退。
第六章 附則
第十五條 本制度由公司負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒏鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
第十六條 本制度自發(fā)布之日起施行。
出租車(chē)公司管理制度 17
一、總則
為加強(qiáng)出租車(chē)公司的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、車(chē)輛管理
所有出租車(chē)必須符合國(guó)家規(guī)定的車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保車(chē)輛安全、可靠、舒適。
車(chē)輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保車(chē)輛性能良好，符合安全運(yùn)營(yíng)要求。
出租車(chē)必須安裝計(jì)價(jià)器、GPS定位系統(tǒng)和車(chē)載通訊設(shè)備等，確保服務(wù)過(guò)程的透明化和可追溯性。
三、駕駛員管理
駕駛員必須持有合法有效的駕駛證和從業(yè)資格證，具備良好的.駕駛技能和職業(yè)道德。
駕駛員必須遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明服務(wù)，不得拒載、議價(jià)、途中甩客等行為。
駕駛員必須保持車(chē)內(nèi)整潔、衛(wèi)生，為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。
駕駛員必須接受公司的培訓(xùn)和管理，定期參加安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。
四、運(yùn)營(yíng)管理
公司必須建立健全的運(yùn)營(yíng)管理制度，對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。
公司必須設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和投訴處理機(jī)制，接受乘客的投訴和舉報(bào)，并及時(shí)處理，反饋處理結(jié)果。
公司必須對(duì)出租車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進(jìn)行處罰或辭退。
五、安全管理
公司必須建立健全的安全管理制度，對(duì)出租車(chē)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)。
駕駛員必須遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。在發(fā)生交通事故時(shí)，必須及時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
公司必須為出租車(chē)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、安全錘等，確保乘客在緊急情況下能夠自救。
六、附則
本制度由公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行，如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的條款，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
出租車(chē)公司管理制度 18
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理，提高客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)。客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的管理。
第四條 市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車(chē)的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條 客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車(chē)型實(shí)施宏觀控制。
第六條 客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。客運(yùn)出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條 市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條 本市客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓?zhuān)〉每瓦\(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿，由市人民政府無(wú)償收回。客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。
第九條 取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的'管理人員和駕駛員；
有與經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度；
能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；
符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十條 取得客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地；
有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員；
符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十一條 客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
有本市常住戶籍或者暫住證；
具有初中以上文化程度；
有公安部門(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿2年以上。
第三章 出租車(chē)司機(jī)行為規(guī)范
第十二條 出租車(chē)司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊(cè)，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第十三條 愛(ài)惜車(chē)輛，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。
第十四條 出租車(chē)司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛(wèi)生。
第十五條 出租車(chē)停放時(shí)應(yīng)注意安全，司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
第十六條 出租車(chē)時(shí)間因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的特殊性，應(yīng)合理安排時(shí)間休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
第十七條 對(duì)乘客要熱情、禮貌、說(shuō)話應(yīng)文明大方，乘客談話時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話，否則不準(zhǔn)隨便插嘴。
第十八條 對(duì)該城市的地理熟悉，能滿足顧客的要求。
第十九條 勤勞工作，因?yàn)槊總�(gè)月出租車(chē)要扣除相應(yīng)的費(fèi)用，還有油、氣的成本。
第二十條 提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
（注：以上僅為部分條款示例，具體管理制度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行制定和完善。）
出租車(chē)公司管理制度 19
第一章 總則
第一條 為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)出租汽車(chē)管理，維護(hù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。
第三條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、公正、安全、便捷的原則，滿足乘客的出行需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條 出租汽車(chē)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本規(guī)定。
第二章 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可
第五條 從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證，并按照許可證的規(guī)定經(jīng)營(yíng)。
第六條 申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
依法設(shè)立并具有獨(dú)立法人資格的.單位或者合法依法取得獨(dú)立經(jīng)營(yíng)資格的個(gè)體工商戶；
履行繳納稅費(fèi)的義務(wù)，并具有良好的財(cái)務(wù)狀況；
具備行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施能力；
擁有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出租汽車(chē)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)；
符合其他相關(guān)條件。
第七條 符合條件的申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)提供以下材料：
法人單位或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
申請(qǐng)人的身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證明文件；
申請(qǐng)人的財(cái)務(wù)狀況證明文件；
申請(qǐng)人的駕駛員培訓(xùn)證明；
出租汽車(chē)購(gòu)車(chē)發(fā)票、行駛證和車(chē)輛檢驗(yàn)合格證明；
其他相關(guān)材料。
第八條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證的有效期為若干年，期滿需要延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前若干個(gè)月內(nèi)向出租汽車(chē)行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
第九條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證不得轉(zhuǎn)讓、出租、借用。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)體工商戶改變法定或者經(jīng)營(yíng)范圍、組織形式等情況的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可。
第三章 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為
第十條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法組織駕駛員從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
第十一條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能。
第十二條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、舒適、便捷的乘車(chē)環(huán)境，保持車(chē)輛整潔、衛(wèi)生，并按照乘客的要求提供合理的行駛路線和服務(wù)。
第十三條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并向乘客提供正規(guī)的發(fā)票。
第十四條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛或者未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
第十五條 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，禮貌待客，不得吸煙、接打電話等影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
（注：以上僅為部分條款示例，具體管理制度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行制定和完善。）
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