中班社會:我是接待員
活動目標:
1、熱情主動接待客人,使用清晰完整的語言向客人介紹本店花藝流程。
2、主動與客人交流,用連貫的語言介紹本店內容、解答顧客疑問,帶客人去想要去的操作臺。
活動準備:
1、工作牌
2、綬帶
活動過程:
一、自選角色,按照角色進行游戲
師:孩子們,角色游戲活動又要開始了,這一次的活動你們想扮演什么角色呢?
幼兒自由回答。
師:大家都有自己的目標計劃,那就快快去嘗試體驗吧!
幼兒進行游戲活動,游戲時間30分鐘,教師觀察指導。
二、師幼交流,聊聊自己所演角色
游戲結束,幼兒整理游戲材料,然后圍坐在老師旁邊。
師:現在誰來說一說,剛剛區域活動時你扮演了什么角色?
幼兒根據游戲情況回答。
三、觀看錄像,說說接待員的工作
師:現在我們看看接待員的工作是什么?他們在崗位上都需要怎么做?仔細看哦!
幼兒觀察回答。
師:接待員工作是什么?
師:你們看的很認真,說的也特別好,接待員的`工作就是負責接待進區活動的顧客,給他們講解活動流程及引導他們進區活動的。
四、分享活動,知道接員工作流程
師:剛剛誰扮演了接待員,現在請你來給我們做一做,讓我們來看看你是如何工作的?
扮演接待員的幼兒說說過程。
師:接待員要和進區的顧客面帶微笑,熱情的打招呼,帶領顧客進入活動區域,并講解活動流程。
五、經驗提升,擴展接待員的知識
師:接待員是工作中很重要的角色,如果他介紹活動流程全面,就會讓顧客很好的活動,所以他是很重要的一個工作崗位,我也相信你們也會做的很好的!
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