商業(yè)信件種類(lèi)及E-mail禮儀
商業(yè)信件的種類(lèi)及E-mail的禮儀
商業(yè)信包括介紹信、推薦信、辭職信、請(qǐng)求信、謀職信、解雇信等，我們只 學(xué)習(xí)幾點(diǎn)通則，以介紹信、推薦信、辭職信為例。
商業(yè)信通則商業(yè)上用的信箋是很重要的，這往往是一家公司或一個(gè)商人對(duì)另一家公司或另一個(gè)商人的第一印象。商業(yè)信箋上的公司名稱(chēng)要求印得質(zhì)量高，紙張也要求用高質(zhì)量的證券紙，設(shè)計(jì)和布局的選擇要能反映商業(yè)特征——正式的還 是非正式的，老式的還是新式的，等等。商業(yè)信箋應(yīng)印上公司的名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、注冊(cè)的辦公室地址、電傳號(hào)碼、公司注冊(cè)號(hào)碼以及董事們的姓名，寫(xiě)商業(yè)信決不可用有顏色的紙。碰到下列事項(xiàng)最好寫(xiě)信：事情有記錄的必要時(shí)；傳達(dá)新想法時(shí)；接受正
式邀請(qǐng)時(shí)；感謝好客的接待時(shí)；表達(dá)歉意、慰問(wèn)或慶賀時(shí)；推薦別人謀取職位時(shí)。在動(dòng)筆之前要想清要說(shuō)些什么，力求簡(jiǎn)短，很少超過(guò)一頁(yè)打字紙。除了絕對(duì)私人性質(zhì)的信件，一般都是打字。開(kāi)頭稱(chēng)呼和結(jié)尾客套，嚴(yán)格地說(shuō)，一封以親愛(ài)的史密斯先生/小姐（DearMr/MissSmith）開(kāi)頭的信，應(yīng)以忠誠(chéng)于你的（YoursSincerly ）結(jié)束。當(dāng)然寫(xiě)給朋友的信結(jié)束語(yǔ)可以由你自由選擇。當(dāng)你不清楚信件應(yīng)發(fā)給哪個(gè)具體的人時(shí)，可以用“敬啟者”之類(lèi)。如果對(duì)男女兩性都要稱(chēng)呼，那么可用“Gentlemen ”，寄到辦公室的私人信箋要注上“親收”。絕對(duì)私人的信，要用私人的信箋。與外國(guó)人通信，第一封回信最好按照對(duì)方來(lái)信時(shí)的'落款形式給對(duì)方回信。商業(yè)信使用的語(yǔ)言比社交信要正規(guī)，用詞也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚唷?/p>
但是，即便是商業(yè)E-mail也該有傳統(tǒng)書(shū)信禮儀。
學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)信禮儀，可以使我們?cè)诓荒芤?jiàn)面的時(shí)候，從字里行間體現(xiàn)出揖讓進(jìn)退。此外，雖然現(xiàn)在很多人都不注重書(shū)信禮儀，但在我國(guó)港臺(tái)、韓國(guó)日本以及華僑地區(qū)依然保留著最傳統(tǒng)的書(shū)信禮儀，掌握基本的書(shū)信禮儀不僅有助于提高個(gè)人文化禮儀素養(yǎng)，而且還有助于增進(jìn)交流。
彭教授收到過(guò)很多韓國(guó)和日本友人或者我國(guó)港臺(tái)學(xué)者的來(lái)信，他們都非常講究書(shū)信禮儀。比如一位韓國(guó)朋友寫(xiě)信中有“將命考”的字樣，彭教授問(wèn)他的學(xué)生，他們都不知道這是什么意思，其實(shí)就是一種自謙，不敢給您寫(xiě)信只好給傳命的人，“將命”是指?jìng)髅娜耍翱肌笔歉笔郑@句話的意思是給您傳達(dá)室的人的副手，可謂謙而又謙。彭教授珍藏一封錢(qián)穆先生夫人給他的信，除了抬和闕以外，還有很多傳統(tǒng)的書(shū)信格式。她寫(xiě)道，匆匆不及所言，并候雙安，又稱(chēng)他們夫妻為儷，這封信充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)書(shū)信禮儀。此外我們還可以看看魯迅寫(xiě)給母親的信和毛主席寫(xiě)給老師的信，可以體會(huì)出中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的魅力所在。
現(xiàn)在人寫(xiě)信的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，大多數(shù)人都用E-mail，但其實(shí)一些基本的原則比如書(shū)信的結(jié)構(gòu)敬語(yǔ)稱(chēng)呼等還是應(yīng)該和傳統(tǒng)書(shū)信一樣的。學(xué)會(huì)寫(xiě)信是一種文化素質(zhì)和個(gè)人涵養(yǎng)的最基本體現(xiàn)。
【商業(yè)信件種類(lèi)及E-mail禮儀】相關(guān)文章：
商業(yè)禮儀10-21
交際禮儀的種類(lèi)介紹04-02
交際禮儀的種類(lèi)與作用05-29
書(shū)信禮儀-公文的種類(lèi)12-01
e-mail該有傳統(tǒng)書(shū)信禮儀作文11-17
商業(yè)問(wèn)候的禮儀10-20
荷蘭商業(yè)禮儀10-21
淺談商業(yè)文書(shū)的禮儀03-27
商業(yè)問(wèn)候的各種禮儀05-31