醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修管理研究的探索論文
儀器設(shè)備是醫(yī)藥類高職院校實驗實訓教學過程的重要保障。近幾年，隨著國家對高等職業(yè)教育的不斷投入，地方類高職院校辦學規(guī)模不斷擴大，教學、科研儀器設(shè)備數(shù)量及種類逐年增多，儀器設(shè)備維修工作成為設(shè)備管理中一個非常重要的環(huán)節(jié)，具有舉足輕重的作用[1]。因此，研究醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修工作中存在的問題，探索如何實現(xiàn)對醫(yī)藥類高職院校儀器設(shè)備維修管理工作的有效管理，優(yōu)化儀器設(shè)備維修管理機制，使其發(fā)揮最佳效益，已成為研究整個高職院校儀器設(shè)備管理工作的一個重要課題。
以浙江醫(yī)藥高等專科學校為例，從2002年2月被教育部批準成為醫(yī)藥類專科層次院校，近幾年，學校高度重視實驗室建設(shè)工作，通過中央財政專項實訓基地建設(shè)、省財政專項等項目對實驗室的建設(shè)，每年在儀器設(shè)備方面的投入在400萬左右。到目前為止，學校擁有實驗實訓儀器設(shè)備總臺件數(shù)6300余臺（套），總值5000萬元左右，其中10萬元以上的大型貴重儀器已達130臺件。同時，儀器設(shè)備故障等問題也隨之加大。為逐步適應新形勢下高職院校教學事業(yè)發(fā)展的需要，學校在儀器設(shè)備維修管理方面進行了一定的探索與實踐。本文在此介紹浙江醫(yī)藥高等專科學校在儀器設(shè)備維修管理等方面的一些經(jīng)驗。
1 設(shè)備維修管理滲透入計劃采購環(huán)節(jié)
高職院校普遍存在“重購置，輕維修；重使用，輕管理”的思想，在儀器購買過程中，存在“負責買的不負責用，負責用的沒有參與到購買中”[2]。一般情況下，每一單采購項目都會有很多同類產(chǎn)品，即使把需要采購設(shè)備的技術(shù)參數(shù)都報上去，設(shè)備的細節(jié)問題也有很大的差別，只有真正使用的人才清楚哪些設(shè)備是實驗室所需要的。加上招投標過程中的不確定因素，導致質(zhì)量不過關(guān)、型號參數(shù)不準確，以致后期維修工作量大大增加。
針對以上情況，首先，學校對儀器設(shè)備的采購由各相關(guān)實驗室的實驗員上報，因為只有平時使用儀器設(shè)備的教師才知道哪些品牌的設(shè)備質(zhì)量更過關(guān)，哪些設(shè)備參數(shù)更符合實際所需；其次，在招投標的過程中，跟經(jīng)銷商談妥，盡可能地延長儀器設(shè)備的質(zhì)保期以及定期回訪、上門維修、跟蹤服務(wù)等要求。
2 采用高效率的儀器設(shè)備報修、維修等動態(tài)化的信息管理軟件
首先，高職院校在儀器設(shè)備管理方式上以手工填寫、審核簽字為主，輔之Excel、Word等簡單的辦公軟件。這種方式使得維修申請費時費力，各種信息反饋嚴重滯后，維修工作容易變成“馬拉松”，影響正常的教學工作。
其次，維修過程沒有可靠的數(shù)據(jù)傳遞辦法，信息隨時間流失嚴重，最終報銷時極有可能出現(xiàn)發(fā)票與維修設(shè)備不能對應的狀況。
再次，缺乏動態(tài)化管理手段，實驗管理人員不能隨時了解設(shè)備維修進度，也不易統(tǒng)計和分析歷史數(shù)據(jù)，影響了管理工作的效率和質(zhì)量。
需建設(shè)一個符合管理流程的設(shè)備維修管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)動態(tài)化管理[3]。為切實提高儀器設(shè)備維修工作的效率，更好地為教學服務(wù)，浙江醫(yī)藥高等專科學校在維修服務(wù)流程上以實驗設(shè)備維修管理系統(tǒng)工作流程為基礎(chǔ)，以維修單為主線，將整個維修流程合理整合，有效提高維修工作效率。管轄各實驗室的教師可以通過兩種方式報修設(shè)備：網(wǎng)上報修和電話報修。
另外，絕大部分高校都已經(jīng)有儀器設(shè)備管理系統(tǒng)，浙江醫(yī)藥高等專科學校用的是北京化工大學開發(fā)的“高等院校儀器設(shè)備管理系統(tǒng)”，將儀器設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入到儀器設(shè)備維修管理系統(tǒng)，維修管理系統(tǒng)里能反映出該儀器設(shè)備的質(zhì)保期、經(jīng)銷商等信息，學校儀器設(shè)備管理員只需通過網(wǎng)上報修或電話報修的儀器編號一查，就能確定該選用哪種方式進行維修，并同時下派維修單。
3 通過維修方式的創(chuàng)新來解決維修中心和專職的維修人員不足的問題
由于辦學基礎(chǔ)等問題，高職院校往往沒有專門的常規(guī)儀器設(shè)備維修人員，更沒有維修中心，維修工作往往處于半癱瘓狀態(tài)，很多時候會產(chǎn)生顯得置之不理的現(xiàn)象，勢必影響學校教學和科研工作。目前，浙江醫(yī)藥高等專科學校也沒專職的儀器設(shè)備維修管理人員。針對這一實際情況，學校對儀器設(shè)備的精密程度、損壞程度、故障情況采用多種維修方式，如聘請社會上的專職家政維修人員，一般此類人員具有相應的職業(yè)證書，以維修學校常規(guī)的小型儀器設(shè)備，如水浴鍋、循環(huán)水泵、電爐等；對學校制藥生產(chǎn)的實訓教學設(shè)備，聘請寧波當?shù)刂扑幤髽I(yè)的維修人員，來校定期保養(yǎng)設(shè)備；對分析類的精密儀器設(shè)備，直接聯(lián)系廠家上門服務(wù)；還有些針對性強、易運輸?shù)膬x器設(shè)備，打包快遞郵寄給廠家維修。通過尋找不同的維修方式來解決學校缺乏專職維修人員這一基礎(chǔ)問題。
4 以提高實驗人員的積極性來保障教學儀器設(shè)備完好
儀器設(shè)備在使用、維護、管理等方面的不科學和實驗管理人員的積極性不高，責任心不強，比較容易造成儀器設(shè)備的故障現(xiàn)象[4]。高職高專院校的教學目標是培養(yǎng)具有較強的.動手能力、實踐能力的應用型高技能人才，因此，大多數(shù)高職高專院校會采購、建設(shè)一些跟企業(yè)相接近的實訓生產(chǎn)線設(shè)備。這些實訓設(shè)備跟普通的教學儀器有所區(qū)別，需要定期開機、定期保養(yǎng)、定期檢驗等，如果沒有進行定期磨合，或過度使用，極易造成設(shè)備故障。另一方面，實驗人員缺乏用正確的方法去操作儀器設(shè)備，以及一些不規(guī)范的操作方法也會增加儀器設(shè)備的故障率。
為此，學校專門制定儀器設(shè)備方面的規(guī)章和檔案制度，以及實驗人員的上機考核標準，通過制度和設(shè)立門檻來提高實驗人員的積極性。同時在寒暑假期間，讓實驗教師來校定期維修保養(yǎng)設(shè)備。另外，對大型精密儀器設(shè)備的使用人員采用送出去培訓的辦法，通過學習和實踐，切實提高專職管理人員的個人業(yè)務(wù)水平。
5 按要求配套儀器設(shè)備維修經(jīng)費
按照教育部相關(guān)文件，一般儀器設(shè)備的維修維護費用要占到總值的6%左右[5]，很多高校的維修維護儀器設(shè)備經(jīng)費遠遠沒有達到這個標準，往往使得維修經(jīng)費不足，造成部分儀器設(shè)備維修延誤，從而影響實踐教學。浙江醫(yī)藥高等專科學校對儀器設(shè)備的維修工作比較重視，每年年初制定學校經(jīng)費預算，儀器設(shè)備維修經(jīng)費維持在20萬元左右。從近幾年儀器設(shè)備維修情況來看，維修經(jīng)費還算比較充裕，能保證實驗實訓教學儀器設(shè)備的正常順利運轉(zhuǎn)。
儀器設(shè)備維修是一項艱苦、細致而又繁瑣的工作，也是實驗室一項經(jīng)常的、不可缺失的重要工作。高職院校的領(lǐng)導、教師和實驗室管理人員應切實轉(zhuǎn)變觀念，提高對實驗實訓儀器設(shè)備維修管理工作的認識，必須從各個環(huán)節(jié)高度重視，才能適應實驗室的建設(shè)和發(fā)展需要，保證學校實驗實訓教學、科研的順利進行和教學質(zhì)量的提高，對實現(xiàn)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線，具有較強實踐能力的應用型高技能人才具有重要意義。
參考文獻
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