班主任預防與應對班級突發事件的技能教育論文
班級突發事件是指班級中突然發生的，預料之外的不良事件。在由幾十位生氣勃勃、男多女少的中技生組成的班集體中，有時會突然發生一些意想不到的事件。如學生與學生之間、班級與班級之間、學生與教師之間等常會因某一事件發生矛盾或釀成較大事件，還有自然災害引發的事故等。雖然說這些事件發生的頻率不高，但在整個技校生涯中，班級出現這樣那樣的事件，也是不可能完全避免的。
由于事出突然，老師與學生事先都沒有思想準備，也往往沒有充裕的時間仔細考慮處理對策。因而，突發事故往往都是棘手的事故，而處理這些事情恰恰是老師（特別是班主任）不可避免的工作。處理得好，可以迅速平息事端，將惡性影響到最小，有效地提高教師的威信，增進師生之間的感情。一旦處理不當，極容易使事態惡化，導致師生之間產生矛盾沖突，甚至發生難以挽救的故。因些，班主任要具有處理突發事件的心理準備和掌握一定的處理技能。
１ 突發事件的特點
1.1 突發性和緊迫性。突發事件總是在突然之間就發生了，在什么場合、什么時間、誰的身上表現怎樣，班主任都難以預料和防止。突發事件總是人們意想不到的事件或是突然發生的緊急情況，需要在最短的時間里，以靈活應變的能力，臨場機敏地應付和平息、抑制事件的發展，否則問題就會越來越復雜，后果也越嚴重。例如：有一天早上，我正在上金屬材料課，班中的馮強同學不經意地望了小勇同學一眼，小勇立即對馮強說“看什么看？圓眼賊！”（注：圓眼賊為雷州方言，意思是形容一個人的眼睛很大，也可做貶義用）小馮聽了，怒氣沖沖，頓時就要對罵起來。我一看矛頭不對，趕緊說“大眼睛有什么不好，有多少人為了擁有大眼睛整容呀！我也很想像小強一樣有雙大眼睛呢，那該多漂亮呀！”聽了我的話，小馮和小勇倆個都笑了起來，一場即將暴發的危機也在倆人的笑聲中化解了。
1.2 危險性和多樣性。實踐證明，突發事件往往正好集中暴露了學生思想道德的弱點，說明了班主任工作中的不足。學生中產生的各種各樣的突發事件，有的涉及到個別人，有的關聯到整個集體。對個別人的，會給他的思想品德，個性和身心健康造成巨大的影響，有的甚至會產生不少意想不到的嚴重后果；而關聯到班集體的，則會使班級產生震蕩性的效應，引起全體學生或大多數學生思想情緒上的強烈震動，處理不當，會造成混亂而難以收拾的局面。如空調班的學生在壓縮機廠實習期間，工廠的一位男師傅看上了空調班的小陳，經常在上班期間對小陳甜言蜜語，常硬塞一些小禮物給她，這位男師傅的所作所為引起了小陳的同班男同學小林的強烈不滿，為了爭奪小陳，在某天中午上班之前，小林約對方在工廠旁的一條小巷子里，進行談判，結果雙方談判不成功，并由爭吵發展到毆斗。在雙方的毆斗之中，小林和與他一起來參與談判的同班同學小何均受傷。由于發生該事件時，同學們都在廠里正準備開工，小林與小何被工廠的師傅打傷的事情傳到同學們耳里后，全班同學集體罷工，強烈要求工廠里就該突發事件，給個說法。由小林同學的打架引起全班同學集體罷工事件，給學校及工廠帶來了較大的不良影響。
突發事件還表現出多樣性的特點，同是突發事件，但事件的性質不盡同，大小及嚴重情度不一樣。有的事發生在課堂上，有的發生在課堂外；有的發生在校內，有的發生在校外。有的是件，有的是一般突發事件。就如我前面所提的空調班打架及罷工事件，該事件是一件發生在校外的、惡性的突發事件。因此，可以說突發事件的處理過程，是班主任工作綜合能力的檢驗和鍛煉的過程。
２ 班級突發事件的'防范措施
2.1 加強學生思想道德教育。技校生思想特點主要體現為求知欲強，求實精神差；上進心強，吃苦精神差；敏銳性強，組織紀律性差；可塑性強，鑒別能力差；活潑性強，思想穩定性差。加強技校生思想道德教育，關鍵是營造氛圍，學習先進人物的務實精神；樹立榜樣，開展競賽活動，引導學生刻苦學習，練就過硬本領；倡導自我教育，自我管理，引導學生養成健康向上的生活習慣；開展豐富多彩的文體活動，陶冶學生思想道德情操。
2.2 切實減輕學生的學習壓力、設計職業生涯。班主任要調動學生學習主體性，培養良好的學習習慣，體驗學習滿足感，排除學習的恐懼感，增大學習的實踐性。目前，社會普遍存在就業難的問題，特別是中技生就業更加困難。技工畢業生擇業盲從，缺乏職業規劃的情況相當普遍，這對他們擇業和長遠發展帶來了不利的影響。中技生們也應當向大學生學習，盡量克服各種壓力帶來的短期心態，將現實環境和長遠規劃相結合，對自己的職業生涯做一個清晰的定位，這是走上社會前不可缺少的一步。
2.3 正確施教。首先，先要有一顆熱愛學生，關心學生的心。如果你認為這很容易辦到，那么你就大錯特錯了。之所以說難，是因為大多數教師只關心學習成績好，把成績好的學生當成了重點培養的苗子，而對一些成績較差，默默無聞的學生則冷漠無情，這樣便是很不公平。偏向好學生，則會使成績較差的學生心理產生嫉妒，或者更加反叛，時間長了成績較差的學生會放棄學習，追求自己更加感興趣的事物。例如現在許多學生都愛去網吧，要么聊天，要么玩網游，尤其是農場，深得廣大青少年的熱心。倘若老師管教不當，則會激起學生深藏已久的不滿，爭吵，鬧事等等惡劣行為。因此教師應首先做到對每一個學生都要有發自內心的關愛，不因為成績好壞而將愛給予不均。
其次要經常與學生溝通，這也需要老師的耐心，放下架子，像朋友一樣在課堂下交流，聊聊天，開開玩笑，或許老師很忙，沒有太多時間，這很正常，其實并不需要太多時間，就能達到較好的效果。總之一句話，交流重在心靈。 2.4 開展青春期教育、正確對待學生的異性之間的關系。青春期教育是在青少年邁入青春期，根據其生理、心理發展的特點和需要所進行的針對性教育。青春發育初期的學生，不論男女，因為內受性萌動的刺激，外受社會風尚的影響，他和她都開始尋找心靈的慰藉，渴望找個異性朋友，相互傾吐煩惱，這是一種正常的現象。愛情是以結婚為出發點，友情是以友誼為出發點，這種微妙的區分對學生處于青春期的學生來說，是難以區分清楚的。因此，作為班主任，應觀察、多分析、多思索，不要盲目下結論。
2.5 進行安全教育管理。班主任可利用班會課在班中開展安全知識教育。例如在車間實習期間，要注意那些事項；地震發生時，我們應該如何做；制訂完善各類應急預案，要教授學生一些生存技巧，組織學生參加一些應急演練。
2.6 正確應對已發生的事件。
2.6.1 及時平息防止事態的擴大。一發現不良現象的苗頭，班主任要主動出擊，將事件解決在萌芽狀態，不讓其發展、蔓延而變得復雜化。當事態有可能繼續發展和擴大時，班主任必須用果斷的語氣及時斷喝雙方，制止事態的發展，抑制沖突。
2.6.2 調查研究弄清事實。突發事件由于事發突然，其發生和發展過程中往往不為班主任所了解，因此班主任對事件發生不可能做到事先心中有數，必須認真進行調查分析，弄清真相，這對處理好突發事件非常重要。例如09數控班的男生以宿舍為單位分成兩個小集團，相互不和。有一天中午，501舍的小陳放在宿舍里的手機突然不見了，小陳在下午上課時就大聲嚷嚷，說什么“有的人見不得別人有手機，想要手機就說一聲，何必偷呢！”502宿舍的同學多數沒有手機，他們就認為小陳在暗射他們，就吵了起，甚至要打小陳。我接到其他同學的報告后，馬上趕到教室，對他們說“大家先冷靜下來，我相信我們班上的同學不會做這種事情，把這件事交給老師來處理好嗎？”經過我的詳細調查，原來是中午同學們外出吃飯時，忘記鎖宿舍鐵門，被外來人員偷了小陳的手機。
2.6.3 對待打架事件的處理要具體問題具體對待。如對于以強凌弱，以大欺小的學生，應嚴肅批評教育；對于保護弱者，或主持公道的，則先肯定他對的一方面，同時教育他不應參加打架；對被打而反擊，則進行適當教育。總之，班主任要調查了解真實情況，弄清性質，有的可在班中處理，有的可由學校處理。如果有受傷的應立即送醫院治療。
2.6.4 局部問題、個別解決。問題出現在局部或只影響到少數人，一般應做個別處理。就如我前面所說的小符與小陳上課小聲說話，充其量只影響了周圍的四、五個人，可英語教師卻當眾批評小符，反而影響了更多人。像這種情況，英語教師可采取向小符提問問題的方式來解決問題。這樣小符心里既明白教師對他提問的原因，也不會出現頂撞老師的現象。
2.6.5 個別問題、悄然處理。在大眾場合，對于個別人的問題，沒有影響他人，班主任可利用自已的眼神、表情、動作向他做出暗示，使其自覺改正。例如老師在講臺上上班會課，小胡在下面聽MP3，這種情況下，教師只需用眼神向小胡作出暗示，使其自覺加以改正。
總之，中等技工學校，招收的對象是初中畢業生和具有同等學歷的人員，學生身心發展不成熟、學校培養重技能輕理論等因素決定了中等技工學校在防范與應對校園突發事件的過程中將面臨更多的挑戰。班主任直接管理學生，是與學生接觸最多的老師。因此班主任要掌握處理握突發事件的技巧，使整個班集體和諧發展。
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