部門年終總結

時間：2023-03-07 18:16:59 年終總結我要投稿

部門年終總結合集15篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的部門年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門年終總結合集15篇

部門年終總結1

尊敬的各位領導、與會同仁；

　　大家好！

　　碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！

　　在認真聽取和領會孫總經理和周副總經理等各位領導的工作報告同時，我們對公司有了更加深刻的了解，也對孫總經理和周副總經理的工作報告中公司發展的美好前景放飛了夢想，激發了對未來的期待。生產部門將在新的一年里，認真貫徹執行公司的總體方針，強化自身素質，實現人生價值。有幸成為重慶吉納汽配有限公司這個優秀團隊一員而自豪，并為團隊的目標做出不懈努力的同時，時間卻悄悄流逝，我們即將迎來新的一年。20xx年的工作總結

　　二、生產管理方面：

　　對新老員工進行了10余次的專業技術和設備操作技術培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的'實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數車加工合格產品一萬五千多件�；緷M足了市場訂單的需要。

　　三、為了提高生產效率和總產量，組織進行了630KA變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備（2臺2T中頻電爐、操作控制柜，4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數控車床、1臺立式鉆床、行車等）的安裝與調試生產工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產設備、工藝流程，場地布局，倉儲管理進行了合理優化，減少了不合理加工流程，提高了生產效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。

　　四、存在問題：

　　生產管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產部門在技術考核中，把關不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現象；生產現場秩序混亂、清潔衛生狀況差；等等。

　　20xx年工作計劃

　　一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。

　　2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

　　3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產。

　　二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益

　　1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。

　　2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。

　　3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。

　　4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。

　　三、質量是企業的生命，是企業生存的重要保證

　　1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。

　　2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。

　　3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。

　　4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。

　　四、強化管理，四個進一步

　　1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。

　　2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。

　　3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。

　　4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由于各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。

　　展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！謝謝大家！

　　祝大家新年快樂！在新的一年里萬事如意！

部門年終總結2

　　自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的`理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

部門年終總結3

　　xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容：

　　1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；

　　3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

　　5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。

　　對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的.工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：1、自覺遵守公司的各項管理制度；2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性；5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

部門年終總結4

　　時間流逝，轉眼間xx年即將過去。回顧一年來走過的歷程，在動力部的正確領導下、電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護工作。主要完成工作：各片區電機二級保養及日常檢修維護。一年來各項檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開展，沒有發生人身傷害和設備損壞事故，實現了全年安全生產零事故的目標�，F將具體工作總結如下：

　　一、電氣xx年安全生產任務完成情況

　　1、未發生一起有人員責任的安全事故、未發生一起誤操作事故、未發生一起電氣火災事故、未發生電氣設備重大事故。

　　2、全年辦理的停送電票全部無誤的執行，合格率為100%。

　　二、車間管理工作

　　1、強抓現場管理工作

　　現場電氣設備的`狀況對安全生產有著重要的影響，同時也為了激發員工愛崗敬業精神，在公司生產部的要求下，我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準，并制定了《電氣車間維護維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責任區域實施辦法》三項制度，并嚴格按制度要求采取檢查，監督抽查執行情況，獎罰分明。經過半年的努力，現場電氣設備清潔、運行情況良好，并且在巡回檢查中發現了許多重大的設備隱患，得到了及時的處理，避免了更大的損失。

　　2、注重培養員工工作態度

　　車間對人員的要求除有較高的業務素質外，還必須具備良好的心

　　態，避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業，并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現場的設備，愛惜車間的工器具。要求班長、在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想。通過長時間的潛移默化和一件件事例使員工明白工作態度比工作能力更重要，工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工基本都能各司其職、團結協作、愛崗敬業，極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。

　　3、建立健全各類臺帳

　　為了提高設備技術管理，車間建立了一系列技術管理、設備、安全基礎臺帳，比如《電動機設備臺帳》、《設備缺陷管理臺帳》、《設備潤滑管理臺帳》、《巡檢記錄臺帳》、《工器具管理臺帳》、《安全會議記錄管理臺帳》等，這些基礎臺帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。

　　三、加強安全運行、檢修工作管理

　　1、習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度我一直把反習慣性違章作為安全管理的重點工作，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非�！钡陌踩a管理理念。全面加強安全學習，提高安全意識，通過多方努力，電氣工作有了新的轉變，逐步走向了標準化，制度化。

　　2、運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣人員上標準崗，干標準活，物品擺放定點，設備管理包機化，促使電氣人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

　　對檢修人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必修，修必修好”的原則：設備維護，檢修，及時督促工作人員對電氣設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護，設備巡檢工作力度。及時發現設備隱患和缺陷，并及時消缺。規定每月各班長對所轄區域主機設備配電室進行全面的檢查，并做好相關記錄。根據季節變化全面做好防風、防雨、防凍、防鼠、鳥工作。

部門年終總結5

　　我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來，在公司領導的正確領導下，堅持“玩家至上”的服務宗旨，圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項工作任務�，F將我本人五個月來的工作情況總結如下：

　　做好公司后臺的管理和支撐工作

　　網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在，擔負著公司整個通信網絡的核心工作，必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員，一方面做好日常的維護和故障處理工作；一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術，避免多走彎路，具備了一定的專業素質和技能，為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。

　　努力提高業務素質

　　20xx年是公司成立的`第一年，也是我在公司工作的第一年，五個月來，在公司領導的指導下和同事的幫助下，各方面有了一定的進步，一方面虛心向技術主管請教基本業務技能，一方面自學技術業務書籍，進一步熟悉和把握網絡維護基本知識，提高了自己的業務水平，具備了較為扎實的專業知識。

　　具體工作包括：

　　（1）及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率，在出現故障的時候，做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

　�。�2）及時的對網絡系統進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

　　（3）交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

　�。�4）在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　�。�5）針對服務器被攻擊的情況，重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

　�。�6）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據。

　　（7）通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。

　�。�8）暢通前后端的業務流程，為前端提供快速高質的響應。

　　但我也認識到自己的不足之處：

　　一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　二是簡單的問題重復出現重復解決，到位不及時。

　　在新的一年里，我將加強業務學習，樹立以公司為家的思想，先公司后個人，強調執行力和團隊合作精神，并積極發展良好的維護文化，根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等，自動激勵自己提高工作效率，規范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網絡運行維護工作，學到了不少的知識和技術。雖然取得了一些進步。

部門年終總結6

　　電子商務部作為公司的一個新興部門，半年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將半年工作總結如下

　　一、電商之路

　　電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。

　　（一）小心翼翼規劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發展目標，即以未來商業綜合體“一個中心，二個平臺”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代O2O電商基地，并圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃，形成《規劃書》。

　�。ǘ┱J認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。

　　電商之路充滿坎坷，我們要發展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。

　　二、日常工作

　　（一）完成固定資產盤點收尾工作

　　固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著C6系統的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的`資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入C6系統，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。

　�。ǘ├^續做好IT設備，通訊設備、C6系統以及網絡設施設備的維護1、續交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。

　　2、調整C6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使C6達到最優化。

　　3、完成固定資產盤點，同時入錄到C6平臺，建立電子資產庫。

　　4、日常維護公司網絡等。

　　5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。

　�。ㄈ〤6系統費用管控模塊實施

　　費用管控是C6系統管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。

　　目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。

　�。ㄈ┐嬖诘睦щy

　　盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難‘’一在團隊方面，我們缺乏專業的電商運營團隊，人員配合和團隊培養也是一個長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發展快速，已經領先一步，行業門檻不斷提高，網上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。

　　三、下一步工作思路

　　閉門造車不如實際行動，四家農產品門店和采購配送部是我們現階段可以利用的兩大資源，我們計劃將農產品門店作為O2O試點，把這種新型的產品購買、體驗模式推向客戶。

　　下一步我們擬與上海微勛網絡科技有限公司合作共同開發農產品微信店這一項目。上海微勛網絡科技有限公司是專業微信商店推廣商，它有豐富的微信營銷經驗，與綠城等有著大量的業務往來，他們推出的微信社區店在短期就取得了不錯的效果。我們可以通過與上海微勛網絡科技有限公司合作，借助他們的微信產品以及他們的客戶源，推廣我們的農產品，做首家農產品O2O體驗店，把我們的城市廚房放到微信上，只要顧客掃描上面的二維碼，他們要想的產品就能送貨上門，讓客戶充分享受O2O購物模式的便利。我們相信這樣的體驗店將擁有較強的吸引力。

部門年終總結7

　　回顧xx年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，xx年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　積極做好成本核算和費用報銷工作。

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作

　�。ㄒ唬┓e極協調各部門做好成本核算的基礎工作。

　　成本管理工作來說，它是一項綜合很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　�。ǘ┘皶r、正確地進行成本核算，開展成本分析。

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度。

　　時光飛逝，歲月如梭，想想當初來公司的初衷，我覺的我不后悔，在這一年里，我收獲了很多東西，也學到了很多東西。同事們互敬互愛，團結協作，領導們正確指導，合理安排工作，各項工作取得了較大的進展，回顧這一年的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和成本核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，這一年工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　（一）積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。每月及時準確的完成和社保的分配與歸集，原材料轉運費的暫估與沖銷，動力分配以及各項生產費用的報銷工作，合理真實的分配各部門的成本費用。

　�。ǘ┘皶r、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確后，四日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

　�。ㄈ﹪栏駥徍撕涂刂聘黜椯M用支出，努力節約開支，不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　2、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、存在的不足

　　盡管圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　2、忙于業務處理核算，缺乏深入探討、思考、認認真真的研究成本分析的條件及方法，工作有廣度，沒深度。

　　3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

　　1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。

　　2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據。

　　3、轉崗之后，加強學習，爭取出的完成本職工作，不斷的提升自己的職業素養和能力。

　　以上則是我這一年的工作總結，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，請領導對我工作中的不足給出意見，在今后的`工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。

　　我于xxxx年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經一年了，現將這xx年的工作情況總結如下：

　　一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

　　二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。

　　三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑*、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。（成本會計工作總結特別要注意寫出具體的工作任務完成情況）

　　四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、*庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。

　　五、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。

　　六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。

　　七、接手運費的登記工作。

　　由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。

　　八、熱心回答同事詢問的問題。

　　由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　關于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關于月末結賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統一時間結賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據，所以盤點時一定要處理好未達單據，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況，都要列全，而且要注明單據的*質（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易區分），單據的情況（做廢或改單）現在這些方面做的還不夠，未達單據提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現同一天的單據，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據是會出現混亂。

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

部門年終總結8

　　根據公司工作要求，建立并不斷完善物資采購、審批管理制度、合同會簽制度、合格供應商管理制度、物資領用制度。使采購人員和物料人員的工作更加系統化、科學化。從日常工作來看，這些管理制度得到了很好的落實，對規范公司的物資采購管理起到了重要的作用。

　　1. 根據生產需要合理編制物料供應計劃。

　　在實際的采購工作中，我們本著認真負責的態度，向多方詢問所需材料，并進行了比較。我們努力做到采購的材料質優價廉，按時解決各部門所需材料，保質保量。同時,統計和總結大型消費材料和季節性材料在每個工廠的生產,及時跟蹤市場情況,提前預測需求的.部門,了解公司簡介,操作狀態、產品質量、銷售價格和其他信息通過多種渠道供應商,選擇這些材料的供應商,與強大的供應商建立友好合作關系,并保證學院物資的及時供應。

　　2. 在采購方面，在各級領導的大力支持下，各部門技術人員全力以赴，克服各種困難，以經濟效益為中心，創新管理，努力工作，在物資管理方面取得了新的成績。--年1月至11月，采購總金額為6344477元。

　　3.嚴格按照發票審核及報銷制度，及時將采購材料的賬目通知財務部，并繼續部門間的順暢工作互動。

　　4. 認真開展設備材料的大檢查和倉庫清關，摸清房源，減少積壓，發現問題及時整改。

　　及時將采購的物料信息傳遞給各工廠的物料員，并與物料員溝通解決工作中出現的問題。認真審核每月由物料員帶來的庫存情況，嚴格執行物料領用和消耗制度，定期檢查各工廠倉庫的庫存情況，努力優化庫存，保證物料的合理使用。

　　2. 統計工作:

　　隨著公司業務的不斷擴大，公司的統計數據也有所增加。在領導的帶領下，統計工作由陌生走向熟悉，統計模式更加成熟，工作效率不斷提高。

　　1 - 11月技術部主要做以下統計工作:

　　1. 公司各部門日常運營統計。每天按時接收各部門發送的工作狀態，并以日報的形式向公司提交各模塊的詳細總結。

　　2. 接收、統計和傳輸市場部發給公司的焦炭和原煤的發貨狀態。

　　3.每月初由部門核對，統計各部門(各工廠、市場部、采購部、運輸部、市場部)的工作完成情況，統計各工廠、平臺的庫存情況。

　　4. 完善合格供應商名單，對倉庫物料進行分類匯總，監督各工廠領料制度的執行情況，審核各工廠庫存情況。

　　5. 配合采購員的采購工作，統計每月進貨、出庫和庫存情況。

　　6. 臨時數據統計。

　　3.實驗室人員能夠按照崗位職責的要求，有效利用工作時間，按時、高質量地完成工作任務。

　　全體成員都能認真學習實驗室檢測的基礎知識，互相教導，互相學習，勤于實際操作，理論聯系實際，熟練操作各項實驗室項目，力求達到各項實驗室指標的準確性和可靠性。當用于指導生產時，一旦檢測指標過大，首先要找出自身的原因，然后再做樣品進行檢測，以保證生產的正常進行。

部門年終總結9

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了�，F就過去一年的工作作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧：

　　過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善，其主要做到了以下幾點：

　　1、人員方面：首先較好地處理了倉管員之前在對領料及供應商送貨員在“氣燥”與“心傲”等方面的兩個心態問題，投訴與爭執現象幾乎已不再發生，另采購、倉庫間的溝通協作與物料信息反饋力度也較之前及時與真實有效，其斷料現象已明顯減少；

　　2、倉庫整理方面：原紙、輔料倉物料擺放也較之前整齊規范，定時整理已基本習慣化，另對10月份后納入管理的庫存倉通過全體人員的一起整理后，物料的分類、分區與定位管理也已基本得到了落實；

　　3、物料收管發方面：原材料發料失誤率也有一定的減少（從月品質異常統計可體現），并完善了倉庫收管發流程及制度，同時也加強了公司相應重點控制項耗品的領用管控力度（如彩印化學物品月用量控制表、退料補貨控制程序、外發管控制度等的制訂）；其次，倉儲物料的準確率也自公司9月份推行ERP系統管理模式，倉庫積極地進行實踐摸索，使其進一步完善并全面實行后對倉庫料賬相符、賬賬相符的核查及部分庫存余料的及時轉用與預防也起到了一定的推進作用，其日常工作效率也相應得到了一定的提高；

　　4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對，以及對ERP系統模式的進一步摸索與優化后，在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發揮核心供應商力量的管理模式，以及在上級領導的正確指導與幫助下，其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。

　　20xx年的工作，我們雖然有了一些調整與改進，同時也看到了部分員工的進步，但通過工作例會和實時檢查，確實也暴露出了我們實際工作中仍存在的一些紕漏與不足，例在全年品質與人為差錯的19單異常中，就有階段性的超標現象，屬上半年的物料采購過程失誤就達10件，另在物料的查找不明及成品出貨延誤上的異常也有一定量的增加，以上既有新增的問題，也有因粗心大意、責任心不夠及管理與監督不到位等造成的人為異常。其總體表現有

　　以下幾點：

　　1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區、分類擺放定位的不明確、待出貨產品提前備貨的`不及時等）

　　改善措施：根據成品倉管轄區域不太集中的實際情況，嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化，同時多加強檢查督導，必要時聯合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現象，如屬生產延誤及待檢驗出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產品務必提前備好，并集中擺放于待出貨區，必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發貨交接并協助裝好車等。真正做到未雨綢繆。

　　2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產時因物料異常而影響到的生產非正常運作現象有一定的增加；（如：外發回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準）

　　改善措施：加強宣導并強化倉管員就作業流程與規范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發管控制度要求提高其執行力，并加強與生產部門就外發物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數量把關的同時，對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗，并對不良現象及時加以反饋或向上匯報處理。

　　3、因細心度不夠及出入庫手續不清而造成上交財務的單據不齊以及庫存物料查找不明的現象仍時有發生；

　　改善措施：要求員工多加強自我要求與學習，對單據資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續不齊或記錄不及時現象、須加強物料監管與查核力度，其次，須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執行檢查。

　　4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應商的管理相對也較差，（如對供應商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）

　　改善措施：加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商，以增加其改善品質、增進服務的意識，而不是出現狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估，平時須多加強一些數據資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商，避免出現因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現象，從而影響業務訂單及生產進度。

　　5、與員工面對面的溝通有待加強，同時對倉庫的現場管理和檢查力度相對缺乏或不到位，有些事情的處理盯得不夠緊，監管力度有待加強；

　　改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復，對新進人員先進行約談與培訓，再以老帶新，以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面，加強定時與不定時對倉庫現場管理的檢查與督導，做到多檢查早發現、及時溝通處理與總結，并最終達到共同提高的目的。

　　二、20xx年的工作思路：

　　總結上一年得失，指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務，現就明年的工作事務作以下計劃：

　　1、除每天的早會外，每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得，從而起到統一思想與認識，糾正偏差，激發主動性及共同提高的目的。

　　2、加強員工細心度與責任感，并修訂及增加相應之管理流程與制度，以減少階段性的多差錯現象及新增問題的改善與預防；

　　3、重視物料整理與歸類工作，并加強倉庫現場物料管理的監管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）

　　4、重新編制部門組織架構與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協作與整合，其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交）

　　5、利用ERP系統管理的優勢，進一步加強物料請購計劃的分析與控制，做到適時、適量請購以及加強對常用物料安全存量的有效控制，以減少斷料及積料現象的發生；

　　6、加強對重點控制項耗品的請購審核與輔料之領用管控，可通過對月用量統計及分析后，針對性地制定些月用量管控表，同時加強一些日常單據與報表的稽查，并強化各倉管員對物料非正常領用量時的一個及地反映與報告處理意識；

　　7、重點加強對采購與供應商的管理，主要以提高溝通技巧、改進作業方式、降低采購成本為目標積極開展工作：

　　a）堅持采用集中采購并發揮核心供應商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優勢，真正做到“同質量比價格，同價格比質量”，最大限度地為公司節約成本的原則。

　　b）淘汰不合格供應商，開發有潛力的新供應商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。

　　c）改進采購作業方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務，另對特急單下單后須于1小時內確認確實交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。

　　d）提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質”的采購物料，以降低其成本。

　　e）加強對供應商的管理：內部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統計與評估，以便及時要求品質及服務較差之供應商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發之供應商，須在剛開始合作時就嚴格按公司相關程序規定進行規范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關部門參與度的不夠，而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環。

　　新的一年，意味著新的起點與挑戰，我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經驗，又要發揮個人優點，改進不足、加強細心度與責任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。

部門年終總結10

　　20xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為xx項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種.種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。

　　一、統籌協調、制定方案

　　在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。

　　在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　二、工作成就

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。

　　為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的'檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質咳嗽迸嘌滌牘芾砩希一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問?另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。

　　通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

　　三、工作不足

　　技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　四、明年工作計劃

　　學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發奮使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

　　20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

　　一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力方面的提升

　　能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、工作建議

　　安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

部門年終總結11

　　一、20xx年度工作總結與回顧

　　1、基本概況

　　重點陳述本部門人員配置、職責、職權范圍，

　　2、日常工作的開展和落實

　　3、協同工作

　　4、重點與重心工作

　　5、績效考核的落實與崗位職責的執行

　　6、各項職責、任務、計劃完成情況

　　7、團隊提高，團隊建設、培訓學習

　　二、經驗體會

　　1、取得工作的成績

　　2、分析取得成績的原因

　�。�1）客觀因素分析

　　對內、對外的資源利用、團隊協作、領導幫助等方面進行分析

　�。�2）主觀因素分析

　　對公司的價值觀及年度目標任務的認識和管理、困難的客服、部門學習素質提升、解決

　　問題能力提升、執行力等進行分析

　　3、工作中失誤及存在的問題對本年度的失誤及存在的問題一一說明

　　4、分析工作中失誤及問題存在原因認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進

　�。�1）主觀認識不足，思路不夠高度重視

　　（2）部門自身原因

　�。�3）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際

　�。�4）對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位

　�。�5）團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求

　　5、自身現狀分析

　　部門自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

　　三、20xx年的工作計劃

　　1、指導思想

　　2、工作計劃及目標

　　3、重心及重點工作

　　4、完成計劃的具體方法：

　�。�1）團隊整體素質與協作能力的'提升

　�。�2）資源需要和保障措施重點闡述20xx年的部門內部人員配置，工作流程、工作關鍵點的控制流程，管理盲點的

　　控制方法等

　　（3）目標任務的分解、工作流程的管理

　�。�4）客戶關系管理與加強

部門年終總結12

　　200X年質量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質量管理網絡，落實安全管理職責，不斷持續改進ISO9000質量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質量、安全防范意識都有很大的提高，實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業、產品、服務質量事故，保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。一年來，我們主要做了以下工作：

　　1、完善管理網絡，整章建制，把質量、安全職責落到實處。

　　根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

　　2、強化現場作業管理，確保重點關鍵部位安全 20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監督檢查的.深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊站作為重點部位監控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

　　3、持續實施運行并不斷改進ISO9000質量體系，保證安全工作不松懈

　　為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行ISO9000質量體系的同時，持續改進質量體系文件，根據ISO9001-20xx標準的要求，修改完善了ISO9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規范，并進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規范了行為。順利實施了ISO9000質量體系標準20xx版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。

　　4、嚴格執行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕安全生產事故。

　　要求供應部門嚴格執行質量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監控，從物資采購訂貨源頭把關，利用信息網絡優勢加強采購物資前期質量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產品進入公司，全面落實采購物資質量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質量檢驗162批次，發現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理，不合格產品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。并要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發生一起質量問題。各部門按服務規范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

　　5、廣泛動員，全員參與，積極開展質量安全宣傳教育活動

　　根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。

　　同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業技能和業務素質，達到了良好的效果。

　　6、協助抓好基層基礎管理工作，全力強化質量技術監督和安全基礎工作。

　　從重點要害部門和崗位入手，以落實現場“三標” “三好”和“5s”管理為標準，聯合開展檢查監督，加強現場管理，促進安全和生產管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展，逐步樹立良好的企業形象。

　　幾點體會：

　　一、做好安全工作，領導是關�。� 我公司的質量管理，發展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規范化軌道。

　　二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：

　　為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

　　三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循

　　在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規范性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。

　　四、強化對業績檢查考核中安全管理的比重。

　　根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。在新的一年，我們將發揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的干好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。

部門年終總結13

　　回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中已踏進充滿希望的20xx年，可以說20xx年是公司推進企業改革拓展市場、持續發展的關鍵年，現就本年度，本部門的工作情況總結如下：

　　一努力工作，圓滿完成公司下達的工作任務。

　　20xx年通過生產部全體員工的共同努力，有效地完成了公司下達的各項工作任務，累計完成鋼結構1450噸左右，積極配合工地維護部分的安裝，累計壓瓦100余噸，搬運折件、扣件、標準件、天溝、管材等100余噸，為工地的施工安裝提供了良好的后勤服務，因部分月份的工作任務不足，車間有效地進行調節，讓一部人外出找事做，以增加員工的收入，同時積極配合公司做好新的項目的開發——蘑菇架，以保證正常的工作任務，目前正在試做當中，為20xx年打下良好的基礎。

　　二、抓好安全管理、強化質量控制

　　年初在安全辦陳國忠同志的指導下，生產部成立了安全領導小組與每位員工簽定了安全責任狀，相關人員進行了安全培訓，考證和復證，使每位員工在生產過程中牢記兩個“凡是”，凡是與安全發生沖突時，發安全為重，凡是與質量發生沖突時以質量為重，牢固樹立安全第一，質量第二，效率優先的工作方針，在生產過程中，內在質量達到行業標準，外表質量滿足客戶要求，以一定的.成本發揮出最高的質量，從而實現向安全要效益，向質量要效益，在各位員工的共同努力下基本上做到了，但在5月x日黃海農場鋼架裝車中，由于思想麻痹大意，工作失誤，導致楊金發腳指砸傷，給本人造成了較大痛苦，給公司造成了一定損失，至后安全辦、車間所有人員高度重視，吸取教訓，總結經驗，對安全隱患進行整改。如行車、電纜線、鋼絲繩的更換，自動切割工作臺的氧氣管道、煤氣管道、乙炔管道的主次管子更換。對所有控制柜、配電箱都進行保護接地或保護接零，并做了認真檢查，更換了損傷失靈的控氣開關和部分電氣產品，堅決杜絕電器設備和機械設備對人的傷害。防止人為事故再的次發生。上半年還培訓了4名行車工，4名焊工，管理人員也參加了安全培訓，并考試合格。

　　質量上由于檢查力度不夠，在發往佐源一批鋼架中，有多根柱子扭曲，給工地安裝造成較大困難，給客戶造成不良影響，而后在質檢部的高度重視和生產部的配合下，對出現質量問題的原因進行了分析，并進行糾正，對組立機進行校正，對校正機進行維護，嚴格把關二次拼裝，使每位員工都要認識到高的品質是大家用心和用手共同創造出來的，必須嚴格按規范操作，保證質量。

　　三、加強材料控制、增強團隊意識、促進生產效率

　　生產部全體員工在公司領導的正確地領導下，充分發揮團結友愛的拼搏精神，在積極完成生產任務、控制產品質量的情況下，對圖紙分圖、審圖和加工，都進行了嚴格把關，下料工倉榮花能夠積極協助車間工作，對下發的下料計劃認真對照、查閱，并能提出合理化的建議，大大增加了板材的利用率。如-6mm邊角料可根據可留度寬切割成200mm、180mm、164mm、90mm；-8mm板材邊角料可根據或留寬度切割成200mm、180mm、160mm、150mm、125mm、85mm等通用尺寸，提高了下道工序生產進度，降低板材報費率，組立工衣士春能夠克服困難不怕苦，服從工作按排，起早做事，錯開因行車緊張的使用，確保生產進度完成，拼裝班在孫友明的帶領下，團結一心，積極協助質檢部把好質量關，對困難的事情、難做的事情，特別是別人不肯做的事情，他和他的班組人員都能夠想辦法去完成它，生產中他的班組做的事情最多，收入也最高，復焊班，由于工作專業化，在任務不足的情況下相互調配，積極完成公司的生產任務，班長楊扣宏能夠帶好頭，不計個人丟失，帶領班組員工做好了本班組的本職工作。油漆班楊金發在工作中不怕苦，不怕臟，愛廠、愛崗位、因拋丸機年久，維護率高，他都能夠積極配合，并能克服困難，想盡辦法以最大的努力完成生產任務，象這些同志還有很多。

　　四、存在問題以及今后目標

　�、賹W習技術、鉆研業務、運用科學的勞動方法還不夠；②工作中因思想麻痹，不計小節多次出現這樣那樣的差錯，給公司造成負面影響；

　�、酃芾砹Χ炔粔�，執行力不夠，在完成任務時沒能達到施工安裝要求。

　　展望20xx我們將繼續發揚過去團結拼搏的精神，認真仔細地完成公司下達的生產任務，嚴格貫徹做好施工管理中的“三管、三控、一協調”加強設備維護修理，為我公司的發展騰飛作出更大的貢獻。

部門年終總結14

　　在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年�？偨Y一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。

　　總的來說，設計部今年的工作還算是平穩發展。前半年由于人員變動比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態。

　　現將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報。

　　一、xx年度工作總結與評價

　　(一)全年設計業務分布及類型分析與統計情況

　　2、如皋項目為上一年設計業務，后期跟蹤指導。

　　3、‘與其它運營商項目’指移動和聯通各1個項目。

　　(二)主要設計業務統計：

　　上半年設計業務情況統計：

　　1）上半年跟蹤、設計項目：

　　德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監控項目、蕪湖長江大橋閉路電視監控項目、南京市農業委員會監控系統、南京市電大曉莊校區學生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動營業廳視頻監控項目、如東沿海經理開發區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。

　　2）上半年已簽設計合同的項目：

　　鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。

　　3）上半年簽施工合同的項目：

　　中華中學監控項目、誠基名苑智能化工程

　　下半年設計業務情況統計：

　　1）下半年跟蹤、設計項目：

　　南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網絡項目（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、后宰門電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江云神工程災備中心機房、鎮江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。

　　2）下半年簽設計合同的項目：

　　曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、后宰門電信局三樓數據機房。

　　3）下半年簽施工合同的項目：

　　南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、

　　江蘇水利廳信息網絡項目（中一個標段）、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。

　　(三)xx年主要工作完成情況

　　20xx年、特別是下半年，通過明確工作責任、強化目標管理、分工協助，設計部各項工作取得了一定的成效。

　　1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。

　　從一年的設計新簽合同數量來看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類型上分析，今年的設計業務類型涉及較多，如酒店類、學校類、醫院類、信息化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項目。因此，我們應該總結好xx年成功經驗，爭取xx年把握更多的機會，爭取更多的類似項目。雖然今年的.設計業務取得了一定的成績，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業務更上一層樓。

　　2、把握全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業務的，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全局為重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮江“云神工程“項目上，我們部門派出了6-7名設計人員進駐現場，協助項目經理進行現場施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開展。

　　3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互為培訓、聯系相關系統廠家技術人員到公司就系統設計及產品進行專門培訓、安排項目現場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業務水平。

　　4、協助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。

　　5、做好公司二級部門之間溝通與協調。積極做好公司市場業務前期支撐工

　　作、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。

　　6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。

　　二、經驗總結、主要問題與不足分析

　　設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場；需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮江云神工程項目上能獨立完成多個子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯干。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江云神項目上了，他能積極主動、獨立承擔起部門里其它業務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯干、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在于專業能力上還要有待于提高。

　　回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。