人員培訓計劃模板匯總7篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的人員培訓計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員培訓計劃 篇1
培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
培訓形式
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。
培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
培訓時間
XX年12月至XX年5月
培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局
組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
組 長:吳XX
副組長:王 X 李XX 謝 X
成 員:陳X 朱X 陳 X
吳XX
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的.業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
人員培訓計劃 篇2
按照年度進行規劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內容和服務進度,會根據所合作的美容院的具體情況,來調整和執行。
三個階段工作方向如下:
第一階段:診斷規劃期(時間為1-2個月)
工作內容:
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合),行政作業流程,對外形象設計與包裝。
第二階段:執行輔導期(時間在1-2個月)
工作內容:
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立,新客進店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營運發展期(后期跟蹤服務期)
工作內容:新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的`規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標準化服務流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失
5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確
5.各類經營報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據店內實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設計及調整
4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務流程設計
11.例會運作系統(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
人員培訓計劃 篇3
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑;為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
1、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
。3)放炮員
(4)絞車工
。5)信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其余所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃,公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規范和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識,有關煤礦安全生產管理的'專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
。5)國內外先進的安全生產管理經驗。
(6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責,各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性,提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康,促進企業的安全生產,不斷延長礦井的安全生產的周期。
人員培訓計劃 篇4
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的
培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的'就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
人員培訓計劃 篇5
一、指導思想
以科學發展觀為統領,以加強社區建設,努力提高社區工作隊伍整體素質為目標,充分發揮社區干部和其他社區工作人員在社區事務管理中的作用,努力培養一支政治素養高、工作水平強的社區工作隊伍。
二、培訓目標
通過學習和培訓,使每一位社區工作人員更加熟悉和掌握社區各項工作的職責,明確各項工作的`內容和辦事流程,掌握“四知四清四掌握”工作的意義和內涵,增強工作能力和水平,提高認識,促進社區更好地開展工作。
三、培訓對象
新體社區全體工作人員。
四、培訓內容
培訓內容主要圍繞“四知四清四掌握”工作機制,社區各項事務工作制度及內容,思想政治學習,時事專題學習等幾個方面開展。其中思想政治學習、時事專題學習根據實際情況靈活安排,社區各項事務工作學習初步安排
。ㄒ唬⑸鐓^“六站一室”工作職責、社區各項工作辦事流程
。ǘ、四知四清四掌握工作機制、“四類管理法”工作方案、錯時工作制
。ㄋ模、綜合治理、消防、司法調解相關知識
。ㄎ澹⑸鐓^干部入戶走訪制度、出租房屋登記備案管理制度、宗教事務管理制度
。、公共突發事件應急處理、緊急情況下信息材料報送的相關要求、公共衛生及疾病防控相關知識
。ㄆ撸、勞動就業和社會保險相關知識;低保、臨時救助人口與計劃生育相關知識
在實際培訓學習中可就具體情況進行靈活調整。
五、培訓時間
原則上每月月初進行。
六、培訓地點和方式
培訓地點根據培訓需求具體安排。采取集中學習的方式,由社區書記、主任和其他相關人員進行授課,同時可以采用電教、座談、交流討論等形式,使培訓內容盡可能豐富多彩,讓學員們確實學有所得。
七、相關要求
1、每位社區工作人員要高度重視各期培訓工作,按時參加并做好學習筆記。
2、各期培訓負責人要做好相關安排管理工作,確保培訓順利完成。
2、每期培訓要做好點名工作,將培訓情況納入年底工作考核內容。
3、做好相關資料和檔案的留存,加強交流和溝通。
人員培訓計劃 篇6
一、 新人員入職培訓
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)
培訓對象:每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員
培訓者: 人力資源訓主管
培訓內容:
以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
二、 外語培訓
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓
培訓者: 人力資源訓主管
培訓內容
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的`培養。
培訓方法
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)
培訓地點:多功能廳
三、 節假日聯歡活動
活動時間:每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節
活動安排
人力資源部選定活動內容,再下發活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。
活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳
四、 禮貌禮儀培訓
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店人員服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體人員
培訓者: 人力資源部培訓主管
培訓地點:多功能廳
五、 酒店常識培訓
培訓時間:每年的二月份舉辦
培訓內容:酒店的發源與發展,酒店的概況與發展趨勢,酒店的各部門職責與職能等
培訓對象:酒店全體人員
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
六、 季度優秀人員評選活動
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月
評選對象:酒店各部門人員均有資格參加
評選形成:每季度請各部門根據人員工作表現,推選本部門1至2名優秀人員,寫清該人員優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發榮譽證書與獎金100元。
七、 急救知識培訓
培訓時間:每年的十月份進行一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體人員
培訓地點:多功能廳
培訓者:保安部
八、 領班、主管管理素質培訓
培訓時間:每年的七月份進行
培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等
培訓對象:酒店各部門的領班與主管
培訓者:人力資源部主管
培訓地點:多功能廳
九、 海南民族民俗知識培訓
培訓時間:每年的七月份舉行
培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十、 酒店美容健身講座
培訓時間:每年七月份舉辦
培訓內容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體人員
培訓者: 從外部邀請這方面專業人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳
十一、中國文化知識講座
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次
講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者: 酒店全體人員
講座老師:從外部邀請這方面專業人士(100——200元報酬)
人員培訓計劃 篇7
一、總體目標
1.加強醫院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代管理能力。
2.加強醫院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3.加強醫院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業技能。
4.加強醫院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的'能力。
5.加強醫院職工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6.培養一線職工的敬業精神、良好的服務意識及服務水平;協助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執行力;幫助醫院高層理清思路,找準定位,推動醫院變革與發展;
二、具體培訓計劃
(一)根據職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫院高層行政管理人員領導能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學利用執行工具,有效扮演執行角色;
4.構造有效的執行流程,將醫院的有效政策,計劃不折不扣地執行下去;
。2)培訓方法
以講授型主為,同時可以播放相關的視頻
(3)培訓內容
第一部分: 如何做一個優秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質與涵養
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創建優秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內容和構成
3.卓越領導者的特征
第三部分: 實現卓越執行力
1.執行力不佳的原因
2.執行力的三大流程
3.執行者的七大執行要素
4.提升執行力的技巧
。4)培訓考核
考核方式:每位領導參加完培訓后,寫一份培訓總結及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫院中層領導的能力培養
2.能更好的執行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
。2)培訓方法
以講授型為主,同時可播放相關的視頻
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