會展專業個人實習報告范文（通用3篇）
一段辛苦的實習生活已經告一段落了，想必你學習了很多新技巧，這個時候該寫一份實習報告了吧。很好奇實習報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的會展專業個人實習報告范文（通用3篇），希望能夠幫助到大家。
會展專業個人實習報告1
20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、主要工作
通過電話與客戶聯系，這種達到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：
1、項目文案熟悉
2、企業資源管理
3、電話初步溝通
4、發送邀請函
5、業務回訪
6、企業填寫參會回執
7、現場出席
8、會后服務。
（一）工作重點剖析
電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
在激烈的市場競爭中，有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業所采用，且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的，太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說，時尚也好，過時也罷，縱觀現實，電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場，也是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析，不同的行業，電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業，尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
（二）工作中遇到的問題與解決辦法
1、“他沒有時間”，“他在開會”，“他出差了”分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態度，或許她今天心情不好，又或許她現在太忙，她根本無暇應付你的電話，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來電話才能聯絡上他？”
2、“他不聽銷售員的電話”分析：對方之前肯定接過無數次這樣的電話，因為現在形形式式的電話銷售普遍存在，發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負責人。可以這樣問對方：“請問我該找哪個部門？能幫我把電話轉過去嗎？我該找誰？”
3、“我不需要該產品”分析：A除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產品，B既然你知道對方肯定對你的產品有需求，那就證明對方對你的產品價格、質量、售后存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問：“準確地說你對該產品有何具體要求？”
4、“發一份傳真過來吧！”分析：很多時候我們都會滿懷信心的給對方發去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實不然，我們都犯了個特大的錯誤，給對方發去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。所以我建議，發傳真還不如發電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同，對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答：“我想給他發一份電子郵件，請問他的E—MAIL地址是什么？（當然雙層保險最好，既發電子郵件，又發傳真，傳真并不是完全不好）
5、“我們遲些時候會再給你答復”分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負責任的態度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態度。回答：“請問我們什么時候聯系你會比較合適？”
6、“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢？答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權，一般前臺都不敢隨便過濾打進來的電話，所以業務在打進電話時，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態，說個美麗的謊言，強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關公式可套，只有百變的渡關技巧等你發揮。
（三）工作總結
銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問；接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
二、實習體會
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的大學生，在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合，為了過一個有意義的假期，很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門，參加到各行各業的實踐當中去，用自己在課堂里學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。
選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習，也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐，更好的服務于社會。
會展專業個人實習報告2
根據經濟貿易系實習計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進入第一次實習階段，我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習過程中我，我的`工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學的專業方向是會展策劃與管理，我實習的工作是招商，但這都屬于會展業，很多基礎知識和專業知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去，也發現了我的很多不足，也讓我初步認識了會展業，認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業實習和就業奠定良好的基礎。
1、實習目的：
作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，增長才干。
2、實習單位及崗位介紹：
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司，系報達集團控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優勢，經過近幾年的運作已初具規模，并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業營銷策劃、企業CIS導入、平面及影視廣告創意與制作、產品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強勢媒體，憑借報達廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進，在創新中求發展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英，先進的展會營銷理念，專業化的制作和招商隊伍，以專業的展覽策劃，高質量的展會操作水準，卓越的展會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業內人士、參展商、社會各界好評。
為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務，在業務上對參展活動的各個環節實行跟蹤服務，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知，現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，已成為世界經濟發展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角，完善的服務，完備的技術人才，力創物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業對接的平臺。
公司以創新營銷，滿意服務為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業作風；秉承誠信，務實的穩健作風，依托自身的優勢和巨大的發展潛能，遵循市場規律，加速于客戶的成功，時刻關注客戶的需要，并以專業化、網絡化、國際化為發展方向，發展成為集產品代理、信息資訊、展覽服務于一體的綜合企業，積極推動國內外經濟文化交流，努力創造優秀的企業和品牌形象，迎接服務于充滿挑戰與希望的二十一世紀。
崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應的負責人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負責這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。
3、通過了解，我們聽到了不同的聲音：
一些會展企業的負責人表示，他們一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生，原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限，而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才，而企業真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務、咨詢、設計等操作性實用性人才卻少人問津，畢業生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質不理想，多數學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。學生們卻抱怨：上課講的沒有用，碰到的問題又沒有講過，不知怎么處理，企業也沒有專門人員手把手教我們怎么做，整天叫我們打電話，一個月二個月打下來沒勁，學不到東西，不想干了。
學校的苦衷：由于會展專業是近幾年興起的新學科，教師多是半路該行，本身缺乏會展實踐經驗，較難延伸；教材不完善；缺乏實訓基地；會展公司不愿意介入教學實習活動等。確實，這些年會展業紅火、人才短缺，巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓，作為人才培養正規軍的大專院校，更是當仁不讓，大家一哄而上，而事實上我們沒有準備好，從觀念、教材、師資、實訓各個環節都沒有準備好，學校培養的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪？在此我們對數量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業牽涉面廣、涉及行業多，因此會展人才是一個很廣義的概念，盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個，對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經營人才非常渴求，但這在總量上來講是不多的，而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養這類會展高端人才，核心人才的培養是一個漫長的過程，沒有在會展行業摸爬滾打十年以上是不可能做好的，而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務做起，不經歷基層的工作，是無法了解整個行業結構和市場需求的，因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細分行業如搭建、設計、美工、翻譯、IT、印刷、公關宣傳、客戶服務、導游、運輸、營銷等諸多行業。
這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足，這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問題外，還出在我們的實踐環節。會展業是一個非常講究實際操作的行業，沒有眼睛向下，從最基礎的打電話、貼信封等工作做起的精神，缺乏事業心、責任心、創新能力、溝通能力，是做不好會展業的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校，尤其是高職院校，受資金的限制，很難就會展的全過程來規劃實訓基地，使學生在每個環節都得到學習和鍛煉。職業教育是一種具有強烈經濟行為和企業行為的教育形式，沒有企業的參與將是一種不成功的職業教育。所以校企合作是職業教育的最有效的方式。在這里，讓我們來看看會展最發達的、會展教育最有成效的德國是如何培養企業需要的會展人才的。同樣是三年制的職業教育，一年半學習理論知識，一年半參加實踐活動；通常是上三個月理論課，接下來三個月就是實習，再回去學習，學生從理論到實踐，再從實踐到理論，不斷提高自身的理論素質和動手能力，學以致用，在實踐中學。在課程設置上主要分為五大模塊，即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建，學生每學完一個模塊的理論再經過相應的實習，能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實習崗位工作內容、要求及流程：
展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關負責洽談展會，如果感興趣的話發資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內打款，聯系廣告的負責人，聯系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區域經理帶著我們這里就叫她Z吧！展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢，發參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的，Z負責收錢開收據我負責發參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。
一、對會展業概念的理解
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節事活動，獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發展前景，這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。
二、會展業發展與自己的就業之間的聯系
對會展業當前的發展狀態的分析中，會展的快速發展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現為會展專業人才嚴重缺乏，從業人員業務和文化素質總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現在如下幾個方面：
1、把自己的專業選好，有利于今后的事業發展，成功幾率會更高。
2、從事會展業，工資比較豐厚，這對自己的物質消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。
3、從事會展業發展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創新，大膽開拓，開創自己的事業。
4、在目前就業緊張的情況下，會展工作相比之下更具優越性，競爭壓力要小。所以說，會展業的發展對自己今后的就業是個很好的機遇。面對這種機遇，同樣我們必須接受挑戰。會展工作是一項綜合性很強的工作，這對我們的個人素質要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢？
1、會想，要有所創意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學會與人以及組織溝通，以最準確的方式傳達信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學習生活中的細小事物。
三、體會
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
會展專業個人實習報告3
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準。
在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果做不到在實際當中的靈活運用，那就等于沒有學。此次實習就是將我在課堂上學的理論知識運用到實戰中的一次真實的演練。
如何才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為真正有用的人才？如何才能適應當今飛速發展的社會，確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值？
xx年年9月15日，抱著這樣的想法，我應聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經理助理職位，獲得面試成功，并在此公司完成了學院安排的為期兩周的實習。在那里，我接受了更為有用的設計管理知識，而每天的實際工作任務，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。
實習給了我處理事情時最好的精神狀態，使我在處于緊張的狀態處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發自己認真上進的潛力。于是，我的精神狀態也跟隨著工作亢奮了這些天。
我感覺，在“華恒賦繪”里，我們學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習機會的王經理和給予我幫助的公司同事們，以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。
二、公司介紹
華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設計、工程建造、商業會議活動等服務為主的專業公司。服務范圍包括：展覽展示設計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內室外裝飾設計、專賣店及展示廳策劃等。總部設于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔任的職務是客戶經理助理，負責展覽活動的流程管理。
三、實習心得
首先，我運用實習期的第一周時間，認真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內部各部門的分工合作關系、公司的制度和運作流程、公司公關活動的基本內容、公司的企業推廣戰略、員工的業務素質等等方面，做了較為詳實的報告。
其次，在接手展會流程管理之前，我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學習，了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業展覽的操作流程等書本上無法學到的知識。并對會展經濟的發展狀況進行了深入的了解。這些知識都只能在實踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些知識更加深刻的融入我的血液中，成為我知識構架的一部分。日后倘若繼續從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。
通過自己只是構架的再次梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面：
1、客戶提供資金；
2、設計師完成設計；
3、展覽活動貫徹完成。
四、會展運作
設計是與商業緊密相聯系的，因為設計的目的就是為企業增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創造商業價值的方式共同發展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設施為依托，以城市文化和產業結構、消費結構為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經濟和社會效益。它屬于一種經濟經營活動。目前我國各大城市都在加強力度發展會展經濟，我們大連也是如此。
會展經濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務的提供者、會展活動的擴散影響人群，以及會展活動直接導致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經濟、對社會的發展都起到了直接或間接的效益。
五、流程管理
兩周的接觸和考察，我發現展覽活動（商業的）籌辦的整個過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學校中策劃一個活動需要打通的環節更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現在我從事的是商業活動，因而，很重要的一點就是，所有策劃行為都要以市場為導向，策劃應考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標客戶——參展商；二是：通過專業的展覽活動流線服務，贏得客戶公司的認可和信賴，并在此基礎上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務。
一個好的展覽設計是從優秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：
對于流程管理各個項目所涉及的內容，我均做了詳實的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設計師并提出對展臺設計的建議和規劃。
實施階段是更為復雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學到的《對設計過程的管理》需要實際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設計項目、組織展覽工程業務、預定展區展具、展會現場服務等等。
設計效果圖與客戶達成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規格尺度準備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規定場地內搭建展臺的時間。其中也出現了不少失誤，于是又協調施工人員重新準備制作。
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