納稅人感言教育心得
從學校走上社會,一路上有許多人給我良多的信心和感動。若要舉二、三小事例,我要說說與地稅部門打交道時的人和事。
頭一次去地稅局辦稅服務廳報稅時,讓公司同事帶我一塊去,害怕自己業務不熟而遭到大廳工作人員的數落。當我走進辦稅服務廳時,頓時眼前一亮,一個個辦稅服務廳工作人員聚精會神地盯著電腦,十指飛快地敲打著鍵盤,導稅區的工作人員則耐心地為納稅人解答著辦稅疑問,坐在潔凈整齊的等候區,一時間,初次辦稅時的忐忑瞬間消散了。續上一杯茶,拿起幾份宣傳冊閱覽,似乎感受到了家的溫馨。
每到報稅高峰,網絡有時會出現故障,我就遇到過一次,而且在報稅的最后一天。那天,在單位完成網上申報后,我去辦稅服務廳繳款,剛好遇到網絡故障無法打印繳款書。我的焦急也讓辦稅服務廳工作人員小許有些不安,她一邊讓我不要著急一邊不斷地刷新網頁,希望電腦可以快點好,等了快半個小時,她不得不放棄,抱歉地對我說:“網絡可能一時好不了,小卜你把電話號碼給我,中午下班后申報量少了,網絡應該可以恢復。到時候我給你打個電話,我中午幫你打印出來!蔽缧輹r,小許的電話就打了過來:“小卜,現在網絡很快,你要不要現在過來?”我趕到版稅服務廳,她立即幫我把繳款書打出來,終于趕在最后一刻把稅款交了上去。
負責公司稅收管理的是仙桃市地稅局經濟技術開發區分局的'雷股長。那天,我們總監遞給我一沓個稅申報表和申報資料:“地稅的雷股長親自把申報表拿過來的,你把它填了快點拿過去!钡谝淮蜗到y地填個稅申報,我有很多疑問,于是就想到了雷股長。雷股長在辦公室熱情接待了我,對著表中欄目一項一項講解,一項一項地告訴我填報要領,并示范性地填寫了一份報表。在雷股長耐心地指導下,一沓申報表很快就填好了。
這些事情雖然都很小,可是處處讓我感受到了地稅的溫暖。像交朋友那樣和納稅人交往,從細小的事情做起,多走動、多聯系、多為納稅人著想、多為納稅人解決實際問題,用經得起考驗的工作效率贏得納稅人的信任和認可,這就是仙桃市地稅局的稅官風采。
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