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醫院設備科主任述職報告(通用16篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,是時候寫一份述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的醫院設備科主任述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院設備科主任述職報告 1
轉眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領導匯報如下:
第一、作好全院設備的管理和維護。
(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:放射科的x線機、數字胃腸機,功能科彩超、檢驗科的`生化儀血球儀等,各病區及手術室的多參數監護儀、吸引器,供應室消毒鍋、消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內通訊設備及電路線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照二級醫院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監護儀、供養設備的氧壓表、供應室的安全閥、透析室的水機等都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市技術監督局及測試所作好設備計量工作。加強如:B超、心電圖機、x光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
(五)及時購置更新設備,提高醫院服務水平和社會經濟效益。近幾年,醫院發展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領導審批下,配合集團采供部購置了核磁,化學發光免疫檢測儀、血球儀、ECT等設備。
(六)做好醫院電子門及電梯的運行使用維護,醫院的電子門及電梯是我院每天使用頻率最高的設備,為了能夠使用質量,我科定期對其檢查就維修,發現問題及時修理,已杜絕在使用中發生意外情況,保障生產安全。
第二、維護好醫院電子病歷及HIS系統,保證系統良好遠行。
(一)作好全院計算機信息管理系統的網絡管理及軟硬件維護;加強數據安全運行監測和維護;加強網絡設備安全運行監測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,保障電子病歷及HIS系統正常、高效、安全運行。
(二)完善軟件系統,加強制度建設,做到數據每日備份,數據修改有審批,有登記。
第三:積極參加集團、醫院組織的各項學習活動,加強科室內部管理建設,思想上與集團、醫院保持高度一致,同時不放松業務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養知識,了解高新設備動態。
最后,希望各位領導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領導和專家的關心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養技術學習,發揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
醫院設備科主任述職報告 2
整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。加強出租房監管力度,與出租戶簽訂消防、治安安全責任書,定期檢查、發現隱患、及時整改。
20xx年藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在全院臨床相關科室和藥劑科全體員工的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,以求真務實的精神狀態,順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。回首一年的日日夜夜,現將藥劑工作情況總結如下:
政治思想方面
加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的'實際情況開展學習和討論,鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
業務管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。藥品采購一級醫院藥品嚴格執行網上招標陽光采購,全品種掛網采購,基本保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明、質量合格,臨床用藥安全,及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應,20xx年全年掛網采購藥品3901048.68,出庫3682518.08元,全年材料購209830.10元,出庫141538.15元,材料實現利潤97970.90元。西院區藥品全品種從總部藥庫調撥,西藥房全年領取藥品3795576.11元,其中住院藥房售出3454334.54元,門診藥房售出138220.60元,中藥房領取580419.11元,售出500493.73元。
儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
總之,我科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量,全心全意為臨床服務。
醫院設備科主任述職報告 3
20xx年,醫療器械監管科在市局黨組的正確領導下,在分管局長的悉心指導下,在全科同志的共同努力下,按照市局年初工作會議的要求,以日常監督為主線,以專項檢查為契機,抓源頭、管流通、控終端,堅持依法行政,加大質量抽檢,加強醫療器械市場監管,全市醫療器械質量規范化水平明顯提高,現將全年工作情況匯報如下:
一、全年工作完成情況
(一)規范審批流程,嚴格準入條件,提高開辦企業質量。
依法規范行政許可,是把好市場準入關,實施有效監管的重要環節,也是樹立監管部門形象的一面窗口。為此,我科高度重視,在辦理過程中,一是按程序辦事,嚴格執行標準;二是優質服務,努力提高辦事效率。為規范行政審批流程和行為,提高企業水平,確保企業質量,我科嚴格準入條件,嚴把準入門檻,從硬件、制度、登記、業務知識等內容全面落實,確保行政許可工作規范高效。我科始終堅持“四有”標準,要求企業一有公司名稱標識,二有上墻懸掛的管理制度;三有完整的文件檔案;四有機構人員設置標識。今年,我科依法對48戶第3類醫療器械經營企業進行了資料審核和現場驗收并發放《醫療器械經營許可證》,對130戶申辦《第二類醫療器械經營備案憑證》的企業進行了申報資料的審查并發放備案憑證,為11戶第3類醫療器械經營企業辦理延續許可,為10戶第3類經營企業辦理許可事項變更,為17戶第3類經營企業辦理登記事項變更,為江西青山堂醫療器械有限公司生產的2個品種的第1類醫療器械“一次性使用棉簽”和“醫用冷敷貼”辦理產品備案,醫療器械行政審批事項實現了高效、快捷、零投訴、零誤差,群眾滿意率達100%。對新開辦及申請延續、許可事項變更的企業,我科工作人員嚴格按照《醫療器械經營質量管理規范現場檢查指導原則》的標準要求,在五個工作日內對申請新開辦和延續的第3類醫療器械經營企業進行現場核查,并作出是否予以發證的決定,對第2類醫療器械經營備案的企業當場對其提交資料的完整性進行核對,符合規定的予以備案和發放備案憑證,且在備案之日起3個月內,按照《醫療器械經營質量管理規范》的要求對第2類醫療器械經營企業開展現場核查,防止缺項開辦、不規范開辦,確保醫療器械經營企業的起步高、規范好。
(二)突出重點、全面規范,積極組織開展專項整治。
一是開展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專項監督檢查。今年央視“3.15”晚會,曝光了河南省會城市科視視光技術有限公司違規驗配角膜塑形鏡事件后,我科高度重視,按照省局《關于加強角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監督檢查的通知》,對全市角膜接觸鏡及護理液產品經營和使用單位(設有眼科的醫療機構、診所和門診部)開展突擊檢查和隱患排查。重點檢查經營企業是否違規開展角膜塑形鏡驗配活動,經營軟性角膜接觸鏡及護理液產品是否符合《醫療器械經營質量管理規范》要求等;使用單位采購和使用的角膜塑形鏡來源是否合法、是否留存產品合格證明、是否嚴格按照角膜塑形鏡產品注冊證及產品說明書等列明的信息開展驗配活動等,全市共出動執法人員55人次排查醫療器械經營企業18家,未發現違法違規經營使用角膜塑形鏡行為。為積極引導消費者合理使用角膜塑形鏡,我科還通過政務網站及時發布《關于角膜塑形鏡的消費提示》,提醒消費者正確選購和使用角膜塑形鏡,保障人民群眾用藥用械安全。
二是開展了互聯網醫療器械經營專項監督檢查。為進一步加強全市互聯網醫療器械經營和醫療器械信息服務的監管,遏制互聯網醫療器械經營違法違規行為,規范互聯網醫療器械經營秩序,4月27日,我科安排部署了在全市范圍內開展互聯網醫療器械經營監督檢查的工作。本次檢查從5月初至9月底,以網絡監測和投訴舉報信息為重點線索,以注射用透明質酸鈉、軟性角膜接觸鏡(隱形眼鏡)、等為重點品種,監督檢查本行政區域互聯網醫療器械經營和提供醫療器械信息服務行為。重點監測未取得《醫療器械生產許可證》《醫療器械經營許可證》或第二類醫療器械經營備案憑證從事互聯網醫療器械經營;未取得《互聯網藥品信息服務資格證書》從事互聯網醫療器械經營或提供醫療器械信息服務,未在網站主頁的顯著位置標注《互聯網藥品信息服務資格證書》的證書編號;經營未取得醫療器械注冊證或第一類醫療器械備案憑證醫療器械產品;提供不真實互聯網醫療器械信息服務的行為。截至9月底,全市市場和質量監督管理部門共出動執法車輛86車次,執法人員179人次,檢查醫療器械經營使用單位186家,其中使用單位28家、醫療器械經營企業158家(眼鏡經營店18家、成人用品店13家),全市暫未發現互聯網醫療器械違法違規行為。
三是開展了無菌和植入性醫療器械專項監督檢查。為切實加強無菌和植入性醫療器械監管,提高生產、經營、使用單位的質量管理意識和水平,確保醫療器械安全有效,保障人民群眾健康安全,3月至11月,我科部署執法人員在全市范圍內開展了無菌和植入性醫療器械專項監督檢查,對列入國家重點監管醫療器械目錄的一次性使用無菌醫療器械、植入性醫療器械、填充材料等高風險類產品增加檢查頻次,加大監督力度,進一步消除安全隱患。對全市共4家醫療器械生產企業進行全覆蓋醫療器械生產全項目檢查(其中江西青山堂醫療器械有限公司主要經營一次性注射穿刺器械,屬于高危醫療器械產品,實行了每季度一次的生產監督巡查)。檢查中,以一次性使用無菌注射器、輸液器、骨板、骨釘等產品為著力點,對生產企業重點檢查采購環節、潔凈室(區)的控制、滅菌過程、產品可追溯性。要求企業采購產品必須符合相關法規和標準要求,并應完備檢驗或驗證記錄;對關鍵原材料的采購實行備案管理,并建立供貨商評價使用檔案,定期向監管部門備案,實現動態監管;產品的無菌性能和環氧乙烷殘留量應滿足標準要求,并要有相應的檢驗或驗證記錄。經營環節重點檢查經營場所和儲存設施、條件是否符合要求,產品質量管理制度是否健全,購銷記錄是否完整規范,是否滿足可追溯要求,是否在核定的`經營范圍內從事經營活動,企業的倉庫地址是否與審批一致,是否異地私設倉庫等。對于使用環節,重點檢查使用單位是否審核投標企業資質和投標品種、規格資料,是否健全完善使用高風險醫療器械產品的可追溯制度及執行情況,是否建立高風險醫療器械招標、采購和驗收記錄,儲存設施、條件是否符合要求;是否將無菌和植入性醫療器械的名稱、關鍵性技術參數等信息以及與使用質量安全密切相關的必要信息記載到病歷等相關記錄中;手術醫師是否將植入體內器材、填充材料等名稱、規格、供貨單位、注冊證號、批號等項目記錄完整;是否將使用過的一次性無菌醫療器械按照規定銷毀并建立相關記錄。全年共出動執法人員200余人次,檢查生產企業4家,二級、三級醫院16家,醫療器械經營企業90家。
四是開展了免費體驗類醫療器械經營專項監督檢查。為進一步規范轄區內醫療器械經營企業行為,規范以免費體驗方式進行醫療器械經營活動的銷售模式,嚴厲打擊夸大產品療效、虛假宣傳和非法經營活動,我科對轄區以體驗方式經營的醫療器械經營企業進行了監督檢查,重點對企業資質、人員資質、場地設施、管理制度、產品資質,宣傳文件等方面進行監督檢查。
一是檢查經營企業和經營產品的合法性。檢查經營企業是否持有有效的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械經營備案憑證》;是否超范圍經營醫療器械產品;產品《醫療器械注冊證》或《備案表》、醫療器械說明書標簽和包裝標識等記載的性能及適用范圍是否一致。
二是檢查免費體驗現場是否存在夸大、虛假宣傳等問題。查看體驗場所張貼、散發的產品宣傳材料、人員培訓材料、向體驗者散發的.學習材料與產品注冊證載明的性能及適用范圍是否一致,是否存在夸大產品療效、虛假宣傳等違法廣告行為。并要求以免費體驗形式銷售醫療器械產品的企業在免費體驗場所醒目位置公布食藥監部門監督電話、顧客意見簿、產品注冊證書、醫療器械登記表、適用范圍及禁忌癥等,以警示牌形式告知消費者應知事宜。截至目前共檢查體驗式醫療器械經營企業6家,制止了商家存在的不規范、不合法經營行為,降低了公眾用械安全風險。
(三)精心組織、加大力度,切實加強醫療器械日常監管。
為實保障廣大人民群眾用械安全有效,按照年初市局醫療器械監管工作整體安排,我科結合本轄區實際,制定了《20xx醫療器械監管日常工作計劃》,今年,我科有計劃、有針對、有側重點地開展了醫療器械生產、經營和醫療機構的日常監督檢查,對經營企業在供貨單位審查、來貨驗收、貯存養護、銷售服務等環節進行嚴密監管,細化現場檢查要求,做到全面檢查不留死角,對醫療器械經營單位建立監管檔案,實行一戶一檔,詳細記載企業人員、地址、培訓、變更等基本情況;對醫療機構使用醫療器械質量管理上,把著力點放在涉械制度執行情況上,加強制度檢查,及時糾正違規或不作為行為,同時對醫療機構是否落實督查機制作為重點工作進行指導和檢查;建立生產企業日常監督工作聯系制度,隨時了解企業生產經營情況、人員變更情況等。對生產、經營、使用單位的檢查,落實痕跡式檢查制度,建立現場檢查記錄,1式2份,一份留存企業,一份我科存檔備案。從被檢查單位的采購、驗收、入庫、銷售、內部人員培訓、健康體體、店容店貌、經營條件等規范性制度的落實情況進行全面檢查,不僅查處違法違規行為,也查規范性落實情況。對規范性要求落實不到位的,責令限期整改,再集中進行回頭看落實檢查。今年共檢查醫療器械生產企業4家,限期整改4家,經營企業90家,限期整改38家;使用單位16家,限期整改7家。
二、特色和亮點工作:
(一)優化產業集群,服務產業園發展。繼去年順利推動安源區康平醫療器械產業園項目落地后,今年,城郊醫療器械產業園項目也在城郊汪公潭管理處落戶,截止目前,共擁有亨杰、捷邁得、正揚等10家醫療器械經營公司,并正式試點集經營、貯存、配送功能于一身的萍鄉市國安醫療器械物流有限公司。我科全力為上述兩家產業園提供行政許可綠色、便捷、快速通道,并引導企業成立產品自檢、園區監督、監管部門遠程監控的監督管理體系,指導園區設置符合法律法規要求的統一配送倉儲的物流企業,使得園區管理集約化、監管風險最小化。目前,安源康平產業園擁有江西致鑫、江西圣銳、江西慶興等19家北京醫療器械經營企業。今年以來,安源康平醫療器械產業園實現醫療器械銷售額達13.03億元,繳納稅收1.125億余元,為20名本地待業人員提供了就業崗位。城郊醫療器械產業園實現醫療器械銷售額達2.499億元,繳納稅收3880萬元,解決了20余名人員的就業問題。今年,我科室人員駐企30余人次,參與技術指導50余人次,幫助產業園進行園區改造,努力打造成智能化管理、潔凈化廠房、優質化服務的現代化醫療器械園區。今后,我局將堅持尊重企業自主創新,繼續發展本土企業,優化產業集群,幫助優質企業做大做強。
(二)對口幫扶,助力企業騰飛。今年以來,通過我科的一系列駐廠幫扶和指導,江西青山堂醫療器械有限公司順利完成廠區改造和廠房擴建工作,廠房面積由2600平方米擴增為3700平方米,新增成品倉庫面積xx平方米,有效保障在產醫療器械的倉儲能力與儲存要求。該企業順利通過生產許可證延續現場檢查以及成功申報江西省著名商標等,產量實現從去年xx余萬到今年8000余萬元的提升,繳納稅收300余萬,解決就業崗位130余個,產品銷往歐洲、東南亞等十余個國家和地區,生產逐步邁入正規化、常態化,企業發展形勢良好。今年,江西青山堂醫療器械有限公司已新增1套“血液透析儀”生產線,2個高端專利項目(婦科介入器材和靜脈留置針)正在辦理批文之中,預計明年產值可達5億余元。
三、明年工作打算:
1、繼續加強醫療器械行業監管。加強對重點企業、重點單位和關鍵環節的監管,嚴格執行突擊檢查制度,開展各類專項整治,在全面檢查的基礎上,根據市場情況,有重點地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費體驗類醫療器械專項檢查。切實轉變監管方式、加大執法力度,繼續加大對性保健品店、超市、便利店等可能出現無證經營醫療器械場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫療器械違法行為的打擊力度,進一步規范我市醫療器械市場秩序。
2、打造醫療器械產業集群。按照“年年有變化、三年大變樣、五年新跨越”的戰略思路,明年,我科室將以安源康平產業園龍頭引領為契機,在今年園區總入園企業19家的基礎上,成功再復制20家左右北京、天津、上海等地的優質醫療器械經營企業再進入產業園。此外,將本土醫療器械經營企業也爭取入園,并相繼打造開發區產業園、湘東區產業園等醫療器械產業集群,使我市醫療器械經營行業更加集約化、規范化、產業化。
3、做大醫療器械生產行業。明年將著力推動江西青山堂醫療器械有限公司轉型升級,研發新產品血液透析儀,進一步提高產品附加值,我科將在產品注冊的臨床試驗、試生產、標準編寫、樣品檢驗、質量管理體系認證等各方面提供服務,為企業發展壯大夯實基礎提供后勁。
4、精心扶助第三方物流公司的發展。多年來,醫療器械流通領域一直存在著較多不規范的現象,國家局鼓勵提倡發展醫療器械第三方物流,大力推行醫療器械第三方物流,讓擅長營銷的專心做營銷,擅長物流的專心做物流,既節約了社會資本,更提高了產品質量。上海、廣州、江蘇、四川相繼試點了醫療器械第三方物流工作,已成為新的行業趨勢。今年10月,我市首個醫療器械物流公司(萍鄉市國安醫療器械物流有限公司)在城郊醫療器械產業園正式試點。明年,我科將全力助推國安公司的發展,努力將其打造成贛湘邊界的醫療器械區域配送中心。
四、職責
一醫療器械科工作職責:
醫療器械科是全院醫療設備管理的職能部門,在分管院長的領導下,參加醫院醫療設備管理全過程。負責醫療設備的規劃調研、立項論證、申報審批、合同簽訂、安裝驗收、維護保養、培訓使用、報廢鑒定、配合財務部門完成醫療設備的調撥使用及報廢報批工作。
1、負責醫療設備、器械質量管理的策劃,并組織具體實施,對醫用儀器質量進行監督、檢查和考核;
2、負責醫療儀器設備質量控制程序文件的歸口管理;
3、負責對所購醫療設備在使用中存在的質量問題,提出糾正和預防措施,并協助進行跟蹤驗證;
4、負責全院醫療設備的維修、保養;
5、遵照國家法律規定嚴格執行落實醫用監視計量裝置、計量儀器的強制檢定工作;
6、負責全院醫用材料的供應;
7、建立健全醫療設備保養、維修與更新制度,使設備處于完好狀態;
8、加強大中型醫療設備合理應用情況分析;
9、對設備實行科學管理,購置大型設備必須經過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫用設備配置與使用管理辦法》規定的甲、乙類品目的大型醫用設備,按照規定申請配置許可。急救設備齊全完好,滿足急救工作需要。醫護人員能夠熟練、正確使用;
10、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規程,定期校準檢測系統,并及時淘汰經檢定不合格的設備。
醫院設備科主任述職報告 4
20xx年,在醫院領導的正確指導、各部門的積極協助配合下,器械科試劑庫房各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。建立建全了崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;與此同時,主管領導還對試劑庫房冷藏設備進行了升級改造,為醫院降低了能源消耗,節約了成本,方便了試劑的存儲與管理工作,大大提升了庫房安全系數。具體工作總結如下:
1、倉庫計劃
認真負責備貨、收貨、下送、確保主要庫存試劑的'充足供應,零星試劑及時上報采購,定期上報庫存試劑缺損與積壓情況,合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用。
2、試劑入庫
試劑進庫時,必須憑送貨單檢查辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不全的試劑入庫,杜絕只見發票不見實物的現象,必須查點試劑數量、規格、型號、合格證件等項目,如發現試劑數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續,檢查不合格的試劑一律退回。發貨單的填寫必須正確完整,供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致,收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。
3、試劑出庫
各類試劑的發出,必須由主任(或指定人員)統一領取,領料員和庫管員都應該對試劑的名稱、規格、數量核對正確后方可領取,領取后及時辦理出庫掃碼手續,使賬目準確無誤,牢牢把握每一道關。
4、倉庫管理
倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理,貴重原試劑要特殊保管,嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生,發現試劑失少或質量上的問題(如受潮、過期)要如實上報,做好倉庫盤點工作及時結出庫存數。
醫院設備科主任述職報告 5
在院黨委的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,緊跟院黨委的工作思路,20xx年是我院發展轉型、推進醫改、拓展市場、大力發展科研的關鍵年,我們科不斷理清工作思路,總結工作方法,在工作中認真學習,不斷掌握工作方法積累經驗。現就本年度重要工作情況簡要總結如下:
一、信息系統維護。
新增醫學影像系統(PACS),與醫院信息管理系統(HIS)相連,使醫生在診治過程中可以直接通過網絡調閱診斷圖像進行診斷,提高醫生工作效率;繼續完善HIS及LIS系統,修正系統中存在的使用不便及錯誤,實現HIS系統可查詢檢驗結果、微信可查詢檢驗結果、微信可查詢第三方檢驗結果,在方便病人的同時又可以推廣我院公眾號;改進微信連WIFI系統,在原有掃二維碼鏈接基礎上進行升級,實現手機連接我院WIFI信號后自動跳轉到我院微信公眾號并免費上網,WIFI的.應用更加便捷,并有助于宣傳我院。
二、網絡信息發布。
微信公眾號及網站是我院文化建設及宣傳的重要手段,我們以單位為中心積極編稿發稿,發揮網絡宣傳優勢。定向服務與突出重點相結合,創新欄目,辦好微信公眾號。針對院領導提出的要求,對版面進行策劃重新設置了專欄,有意識的加強了文章和圖片的排版制作,力爭排版和圖片貼近實際、貼近生活,真實反映出我院的精神風貌。爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大影響面,得到更多的關注。目前微信公眾號粉絲已接近一萬人,增長了兩倍多。重點結合我單位實際情況圖文并茂的開展宣傳報道,開辟了院內動態、精神文明、廉政建設、優生優育知識、科普等專欄進行重點宣傳。先后發表院內動態35篇,精神文明20篇,廉政建設6篇,信息公開8篇,對外交流5篇,招聘公告2篇,健康知識20篇等共計92篇。
三、新聞報道及宣傳拍攝工作。
今年是我院改革調整年,各種活動及宣傳任務非常重,我們的相機隨時待命,積極主動的完成各種拍攝任務,全年共完成各種活動、精神文明建設、科室宣傳等各種拍攝任務96次
四、固定資產管理。
依據省財政廳和科技廳要求,順利完成了20xx年度行政事業單位國有固定資產管理年報,在20xx年固定資產清查基礎上,完成清查核實工作,按時報送資產清查核實工作材料。
五、統計報表報送。
協助科技科報送重點實驗室及儀器設備資產統計;根據衛計委信息規劃處及信息中心要求報送《全名健康網絡與信息安全檢查工作》報告、《20xx年度國家級重要信息系統和重點網站安全執法檢查自查表》及自查報告。
六、信息設備管理和維修服務。
3號樓在20xx年開始投入使用,我們及時完成了樓層的監控和無線覆蓋工作。隨著我院的發展,我們管理的服務器已經達到七臺,各種軟件系統越來越多,HIS、LIS、PACS、微信推送及查詢、無線上網等各種系統,每一個系統出現問題都嚴重影響我們的工作,電腦、打印機也越來越多,每天都有多起故障申報,其他還有空調維修,醫療設備,比如B超、培養箱、理療設備等等我們都積極并及時處理故障,保障業務科室工作順利進行。
20xx年不知不覺已接過去,回顧這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在新的一年里,注定是我院發展轉型更艱巨的一年,我們決心在院黨委的領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了更大的成績。
醫院設備科主任述職報告 6
20xx年,在醫院領導的關心領導下,各科室的緊密配合下,設備科基本完成了年度各項工作目標和任務,為醫院的發展做出了一定的貢獻。設備科的主要工作內容有:
一、負責全院醫療設備的采購、驗收、管理、維護、保養、更新與報廢等。
二、根據醫用要求以及各臨床科室的要求,進行醫用材料的采購、存儲管理、發放等工作。
現對設備科全年工作情況作出如下簡要總結:
一、科室建設管理工作
根據二甲要求標準,加強設備管理制度化、規范化建設。建立《設備科工作制度》、《醫療設備管理制度》、《醫療設備申購制度》、《醫療設備驗收制度》、《不良事件處理制度》等各項工作制度。
根據新的規章制度,進一步完善各項工作操作流程。如:《醫療設備采購流程》、《醫療設備維護保養流程》、《醫療設備驗收工作流程》、《不良事件處理流程》等。
提高科室的工作能力,參加血透技師、高壓氧艙技師培訓,做到特種設備配備固定人員管理,樹立安全第一的思維意識,提高設備正常運行的能力。進一步規范機器操作流程,建立使用記錄,加強設備管理。
二、全院設備的管理與維護工作
1.在醫院基礎建設中發揮設備科的能力,20xx年初醫院完成了門診綜合大樓的搬遷工作。在搬遷過程中,設備科起早貪黑,任勞任怨、盡心盡力做好搬運工作,監督指導各項設備的搬運,確保門診綜合大樓的如期搬遷,完成各科室病床、床墊、儲物柜等分配安裝工作,組織了放射科、磁共振設備的搬遷工作。在最短時間內完成各個科室的搬遷工作,合理安排設備科全體人員分頭行動,確保科室設備安裝正常,投入使用。
2.有效的承擔起全院的醫療設備維修與保養工作。如:空調系統、磁共振成像系統、B超、腦電圖儀、血透機、水處理系統、洗胃機、監護儀等。使全院設備完好率達到90%以上,有效保障臨床科室的使用。
3.對新接收的設備如GE16排螺旋CT、大型C型臂數字減影血管造影機等進行安裝、調試、驗收、交付使用等工作。做好收集、整理、歸檔相關資料的.工作。
4.對手術室空調機房進行加蓋,對空調的水冷機組起到保護作用,解決了去年水冷機組管路凍壞的問題。將暖氣水分別與手術室、ICU的空調機組連接,在冬季為空調加熱,減少加熱器過度工作,并節約了大量電能。
5.對集中供氧系統、正負壓系統做到按照操作規程操作,定期檢查氧罐、正負壓室機器運轉情況,做好機器運行記錄;做好衛生,保持室內干凈清潔。
6.對于電梯等特種設備,采取設備科監督管理,電梯公司配合維護的管理方式進行管理。嚴格遵守相關流程,按時填寫運行維護記錄。
7.加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施工作。配合市、自治區技術監督局及測試所做好設備計量工作,提高設備報告的準確性。按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對有安全隱患的設施如高壓消毒設備、急救設備進行鑒定和檢修。
三、醫用材料采購、管理、發放工作
1.嚴格依照國家食品藥品監督管理總局制定的《醫療器械使用單位“六不準”》,即:不準從未取得合法資質的企業購進醫療器械;不準使用未取得合法資質的醫療器械;不準使用無產品合格證明文件的醫療器械;不準使用過期、失效、淘汰的`醫療器械;不準重復使用一次性使用的醫療器械;不準違反標簽和說明書表示的要求貯存和使用醫療器械。
2.根據醫院制定的《供應商資質審核、評價備案制度》,在選擇供應商時,對供應商進行資質審核調查,選取最佳的產品。做好評價備案檔案,要求供應商提供資質證明、產品合格證明、委托授權書、質量保證協議書等。并且要求科室對供貨商做出性能評價,記入評價備案中。
3.對于醫用高值耗材的采購、保管、發放、使用、效果評價、不良事件報告做到可追溯性全過程的綜合管理,保證醫療質量和醫療安全。嚴格依照《醫用高值耗材管理辦法》執行。
4.為保障醫院工作任務的完成,按照應急預案要求,進行適宜的物資儲備,做出合理管理措施,既保證了物資的安全、及時有效供應,也減少了資金的占用。
5.對于檢查指出設備科醫療耗材存儲倉庫不夠標準,存在安全隱患,已于11月將倉庫轉移到更大的房間。
6.為方便臨床醫技科室,可以讓各科室主任、護士長每月提前10天制定領取物品計劃,設備科負責人審批后,庫房按照計劃出庫。
四、存在的問題
1.隨著醫療設備的精密化,以及設備使用年限的增加,故障率提高,需要員工具備較強的專業能力進行維護保養工作,我們對很多設備不了解,沒有維修資料,導致了一些故障只能請廠商工程師來維修,造成了成本的增加。
2.設備的使用檔案沒有統一的標準,而且很多設備使用檔案不夠完善,記錄不夠及時。隨著設備的增加,使用量的頻繁,一定要做好使用維護記錄,為以后的維護工作提供方便。
3.由于設備更新,很多廢舊的設備都被送回設備科保管,但是沒有廢舊設備保管的場所,故將很多設備放置在氧罐的倉庫里,應該及時把廢舊設備進行報廢處理,騰出地方。
五、明年工作計劃
1.圍繞醫院制定的20xx年目標,積極開展工作,努力完成醫院制定的各項指標。
2.加強設備精細化管理,加大對設備的監督、維護力度,確保設備的完好率達到90%。逐步建立完善的設備維修體系,完善設備基礎檔案記錄和零配件的使用管理工作。
3.在節能降耗上,特別是用水、用電、用氣方面,加大設備運轉中的監控工作,保證正常運轉的前提,盡量做到節約能源,節約成本。
總之,在院領導的關心支持下,在各科室的配合下,醫院在設備管理和維護以及醫院信息化建設方面逐漸邁向規范化、制度化的新臺階。在今后的工作中,我們將進一步加強維護人員、操作人員技術技能培訓,進一步加強設備工作規范化、制度化建設。為臨床一線提供更好的設備保障工作,為醫院取得更好的經濟和社會效益。
醫院設備科主任述職報告 7
一、設備管理學學習
在領導班子的管理和指導下,我院完成了設備科的成立,主要的是負責采購一些醫院常需要的設備,尤其是如今先進的醫療器械。在采購的過程中,我認真的篩選出合適我們醫院的器械,并且對任何的器械都進行系統化學習,對每個器械的主要功能都了如指掌。雖然我只是個器械科的醫生,但是我也不會忘記自己的使命,努力學習先進的器械管理學,做好醫院最堅強的后援。
二、分工明確,互相協作
在工作中由于我院的醫療器械非常的多,但是人員又非常的少,所以我們經常要對全院的所有設備進行維護。由于種類非常的多,檢查上又需要非常的細膩,所以工作非常的'繁重。但是還好我們制定了一個科學的管理流程,并且通過相互幫助,如今檢查設備的進度已經非常快了。尤其是在檢查大型設備上,我們會聯系科室的醫生進行檢查,確保每一項工作都是有人在場,對一些我們沒有注意的細節提出質疑。
三、新增一些設備,并教導醫生學習使用
由于國家的醫療設備不斷的進步,我院的一些設備也在不斷的提高。但是新進的設備很多醫生還不是很熟悉,我們設備科就要跟醫生進行一些接觸,多跟他們講解這方面的知識,對他們的操作進行矯正。只有當醫生也會使用,才能夠給病患帶來有效的治療,才能夠發揮出設備的最大作用。
醫院設備科主任述職報告 8
在即將過去的去年里,我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務,為發展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現將去年我科的工作情況總結如下,請審視:
一、設備管理組織科學有效
在院領導班子的指導下,我院成立了科長的.設備科,負責全院的設備管理工作。同時,設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫療器械網上采購等人員,健全了設備管理組織;同時,設備科制定了設備管理一系列的制度,為設備科的運行提供了有力保障。去年11月,我科在創建三級醫院的工作中,發揮了重要的作用,為醫院順利創建三級醫院提供了基礎保障工作。
二、設備管理分工明確,相互協作,共同致力于醫院的發展
由于我院的發展,業務的擴展使得醫療設備和非醫療設備的數量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領下,對設備科的職工按照特長、專業進行了科學的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設備管理工作。根據我院的特點和三級醫院的要求,設備科下設醫療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設備保障有力
在科長的帶領下,設備科職工發揮的工作積極性,在設備保障方面任勞任怨,沒有因為設備科職工的問題而發生任何醫療事故,贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫療秩序,我科執行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上,一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經驗;在人員技術上,既有設備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。
四、去年新增設備情況
從去年1月到去年11月(12月設備票據未出),我院新增醫療設備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫療設備16臺;去年共招標采購2批次,共計4854600元;醫療設備有所更新,設備更加先進,符合了三級醫院的標準。
五、科室文化建設
去年,我科職工積極參加了醫院的各項活動,包括醫院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在去年參加“年終春節聯歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。
醫院設備科主任述職報告 9
一、醫療設備采購供應工作
做好招投標工作,我科嚴格落實院關于招標采購工作中的各項制度,嚴格按照招標價做好設備采購工作,了解市場行情,制定相關技術參數,對經銷商資質、三證、產品做審驗工作。積極配合醫院發展,全年共購買固定資產萬元,新增設備件。放射科更換懸吊dr一臺,胃鏡室新進日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺,外科新增椎間孔鏡、鈥激光、膀胱鏡、體外碎石機等設備。眩暈學科新增耳蝸電圖、聽覺誘發電位、頭脈沖實驗、聲阻抗等設備。呼吸睡眠學科新增多導睡眠監測、便攜、初篩等儀器。耳鼻喉科增加電子鼻咽喉鏡。其中多項設備是我院首臺填補我院醫療空白,支持我院新開學科的發展。特別是呼吸睡眠和眩暈學科基本設備都已經完備,在市各醫院配置已經達到頂尖水平。
積極考察市場做好招標前期準備工作。今年政采任務完成比往年效果好,特別是十一月份萬政采工作比以往有進步真正做到質優價廉,又充分利用了采購資金避免了資金浪費。前期利用一個月時間考察,與所有潛在經銷商進行溝通充分了解所有產品性能參數,價格。在此基礎上又與臨床科室交流了解需要。最后制定參數所有潛在經銷商都參與進來,通過參數引導,所有投標商都拿出自己認為對我院最大的`誠意來參與投標。最終投標很順利,結果很完美。從預算價一套多導基礎上,投標商增加四套便攜、十套初篩、兩套呼吸機。整個睡眠中心初具規模,成為一流水平,臨床科室很滿意。
二、設備管理工作
器械科對我院固定資產盤點兩次。現我院共有醫療固定資產萬元。完成對特種設備、計量設備定檢工作。加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;對大型設備特種設備進行了巡檢,及時排除安全隱患。
三、作好全院設備的管理和維護。
(1)科室成員承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。使全院設備的完好率在95%以上,有效保證臨床使用。對大型設備保修進行了政府采購。包括ct、磁共振、奧林巴斯胃鏡都完成保修合同。維修其他大型設備幾十次,其中放射科移動dr分別處理過準直燈損壞、系統崩潰等,數字胃腸處理過剎車電機損壞,等故障。
(2)加強設備計量管理及設備安全工作。積極配合市技術監督局作好設備計量工作。加強儀器的計量檢測,提高設備報告的準確性。
(3)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作,全年共完成維修任務1500多次。維修電視機100臺次,為院節約大量資金,保證院醫療秩序正常運轉。
醫院設備科主任述職報告 10
各位領導:
下午好!
我是壓濾機機架制造公司設備科科長宋學勇。下面我將20xx年的工作計劃向各位領導匯報如下:
一、20xx年主要設備故障停機率∠0.35% 完成目標采取的措施:
1)每月對設備保養情況、運行情況進行監督檢查,做好每臺設備的檢查記錄,每月組織一次設備一級保養,根據一級保養情況及平時的設備檢查情況,評選三名設備操作先進個人進行獎勵,對設備保養不好的進行通報批評并考核。
2)對公司設備進行分類管理,分為重點設備和一般設備,重點設備要求維修工及時巡檢,做到最大預防性維修,盡量不發生故障,使故障隱患消滅在萌芽之中,一般設備,部分預防性維修,發現故障,及時排除,使故障停機率控制在0.35%以內。
二、設備維修及時率100%
設備維修工,接到維修任務后及時到達設備故障現場,在有備件的情況下,當天任務當天完成,為完成這一目標,還需增加一名強、弱電全面掌握的電工技師。
三、加強設備操作工應知應會的.培訓,做到持證上崗
1)實行設備操作證制度,對設備操作工,尤其是新入廠的工人進行培訓,經考試合格后,頒發操作證,才能獨立操作。
2)加強對員工設備操作技術、安全等知識的培訓,開展全員性的“三好”“四會”活動。設備的維護應達到設備維護的四項要求,即:“整齊、清潔、潤滑、安全”培養操作工人自覺愛護設備的習慣和風氣。
3)每季度對本部門員工進行一次業務培訓,提高設備維修質量,降低維修費用,提高自己的業務水平。
四、設備維修費用在08年基礎上再降20%
20xx年車間維修費用具體分配為:電液車間1萬元;機加車間1.2萬元;總裝車間2萬元;焊接車間2.5萬元;兩臺叉車和五征車為2.3萬元。
采取的措施:
1)控制設備維修費用,每月份統計、分析每個車間設備維修費用,制定糾正、預防措施,參照09年各車間設備維修計劃費用,以季度為單位考核各車間,費用超出目標值時,車間主任承擔超出部分的10%,低于費用目標值時,獎勵車間主任節約費用的20%。
2)在保證設備配件質量的前提下,能自己加工的絕不委外加工或購買,在外購配件時,要貨比三家,做到質優價廉,絕不為公司多花一分錢。
五、加強設備計劃檢修,嚴禁設備帶病運轉。
1)編制09年設備計劃檢修表,對重點設備,每年檢修一次,經常保持設備良好。
2)需要購買有關的設備檢具,專用工具等。
09年我相信在公司領導及各車間的大力支持下,我們設備科的工作一定能更上一個臺階,順利完成制定的各項目標。
醫院設備科主任述職報告 11
各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝領導對我的信任和培養,感謝同事們對我的支持!在院領導的正確領導下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
一、重視學習,加強修養,營造良好的科室研修氛圍
參加醫院和上級部門組織的各類學習,認真學習實踐科學發展觀,自覺鉆研業務,用心撰寫論文。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,建立學習檔案,人人訂閱專業雜志,定時組織學習,交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續教育、進修學歷等,促進了科室成員素質的提高。一年來有多人拿到了高一級學歷證書,在省級刊物上發表論文多篇;撰寫提案多個,其中《加強對年輕醫生基本技能和基礎理論培訓》被醫院評為優秀提案。
二、愛崗敬業,團結協作,促成朝氣蓬勃的新風貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作用心,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的'工作環境,同事團結協作,情緒愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質保量完成工作,讓病人滿意。
三、強化管理,銳意進取,開創科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓職責制的落實,實行“負責制”,杜絕了相互推諉現象,保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制,有疑難群眾討論,最后由上級醫師簽名負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現過一次醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。
四、用心宣傳,溝通合作,實現任務超額完成
特檢科擁有我縣一流的醫療儀器,為了限度地發揮出它的效益,我著重抓服務態度,熱情對待病人,加強醫患溝通;用心宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。除完成體檢1萬多人外,心電圖同比增長分別為15%,動態心電圖增長30%;心功能檢查增長100%多;b超室同比增長20%;病理科同比增長10%;超額完成了任務。
當然還有許多的不足,觀念轉得不如時代快,理論水平有待提高,科室還有一些不盡人意的地方,但請領導相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。
醫院設備科主任述職報告 12
各位領導、各位同事:
大家好!
既要做好文職工作,同時又要協助好銷售部的工作,對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是我的述職報告。
一、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
二、臨時安排的工作
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的'都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
三、協助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協助開發部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。
我希望做得更好!
醫院設備科主任述職報告 13
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協調醫患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的`函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓,考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養健康向上的興趣愛好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著,20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
三、業務工作再上臺階
1、20xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節約人工成本,今年我們經過大量調研構思與反復改進,在網絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統,全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件ACCESS,獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院設備科主任述職報告 14
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
回想20xx年醫療工作中,醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己。
認真學習了科學發展觀等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協助的溫馨和諧的醫患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“創先爭優”來指引自己,醫院領導的正確領導下,今年我院黨總支及科支部的領導下。科室主任的英明決策下,不時的努力工作,時時爭取做一名優秀的醫務人員。
二、遵守醫院及科室的規章制度。
要勇于吃苦、甘于奉獻,工作期間嚴格依照醫院及科室的規章制度開展工作。正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發起沖擊。
三、加強學習。
掌握一切機會,不間斷的'堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識,還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作,也曾一度進不了狀態,跟不上大家的工作節奏,猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,工作之余再虛心請教。與臨床醫務人員相處的短暫時間內,經常咨詢他一些業務相關的知識,使之更好的為我所用,不只豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫忙,下班時間向書本學,向網絡學。通過學習,給我帶來了信心,給我帶來了效率,極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發現缺乏。及時改正。
雖然我很努力,今年的工作學習中。也完成了必須的目標,但是還是有很多缺乏之處:
1、作息時間掌握不準。
2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”宗旨。
3、普通話和表達潛力缺乏。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠。
5、攝片質量及速度有待提高。有職責心因素,有技術因素。
6、設備頤養與維護沒有周期性。
7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。
五、對科室的展望。
1、強化執行群眾讀片制度。
2、強化執行評片制度。
3、完善電子演講系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫療過失,這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責,做一名合格醫務人員。期望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都轉成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。
醫院設備科主任述職報告 15
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個述職報告如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
在過去的工作里,我注重自身思想素質的培養和提高,具有全心全意為人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識,自覺實現自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的`培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的xx人。
三、恪守規章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情景反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。
醫院設備科主任述職報告 16
經過學習,全科職員的整體素質有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構成了向上、團結一致的良好氛圍。
一、醫療業務情景:
20xx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,提高了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
二、醫護質量:
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷提高,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,構成了同把質量安全關,同抓質量治理的`良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一齊醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。
具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色專科的發展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未構成,專業技術職員的業務技能有待進一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業,全心全意為患者服務。
以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!
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