談判的案例

時間:2024-10-31 09:01:07 俊豪 好文 我要投稿

談判的案例(精選12篇)

  案例,就是人們在生產生活當中所經歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經歷的故事當中的有意截取。以下是小編為大家收集的談判的案例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  談判的案例 1

  廣東玻璃廠廠長率團與美國歐文斯公司就引進先進的玻璃生產線一事進行談判。從我方來說,美方就是顧客。雙方在部分引進還是全部引進的問題上陷入了僵局,我方的部分引進方案美方無法接受,我方遭到拒絕。

  這時,我方首席代表雖然心急如焚,但還是冷靜分析形勢,如果我們一個勁兒說下去,就可能會越說越僵。于是他聰明地改變了說話的戰術,由直接討論變成迂回說服。"全世界都知道,歐文斯公司的技術是一流的,設備是一流的,產品是一流的。"我方代表轉換了話題,從微笑中開始談天說地,先來一個第一流的誠懇而又切實的贊嘆,使歐文斯公司由于談判陷入僵局而產生的抵觸情緒得以很大程度的消除。"如果歐文斯公司能夠幫助我們廣東玻璃廠躍居全中國一流,那么全中國人民很感謝你們。"這里剛離開的話題,很快又轉了回來,但由于前面說的那些話,消除了對方心里上的對抗,所以,對方聽了這話,似乎也順耳多了。

  "美國方面當然知道,現在,意大利、荷蘭等幾個國家的代表團,正在我國北方省份的玻璃廠談判引進生產線事宜。如果我們這次的談判因為一點點的小事而失敗,那么不但是我們廣東玻璃廠,而且更重要的是歐文斯公司方面將蒙受重大的損失。"這損失當然不僅是重意,而說話中止使用"一點點小事"來輕描淡寫,目的是為了引起對方對分歧的.關注。同時,指出談判萬一破裂將給美國方面帶來巨大的損失,完全為對方著想,這一點對方不容拒絕。

  "目前,我們的確有資金方面的困難,不能全部引進,這點務必請美國同事們理解和原諒,而且我們希望在我們困難的時候,你們能伸出友誼之手,為我們將來的合作奠定一個良好的基礎。"這段話說到對方心里去了,既通情,又達理,不是在做生意,而是朋友間的互相幫助,因此迅速就簽訂了協議,打破了僵局,問題迎刃而解,為國家節約了大量外匯。

  談判的案例 2

  美國有位談判專家想在家中建一個游泳池,建筑設計的要求非常簡單:長30英尺,寬15英尺,有水過濾設備,并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質量方面是個外行,但這難不倒他。在極短的時間內,他不僅使自己從外行變成了內行,而且還找到了質量好、價格便宜的建造者。

  談判專家先在報紙上登了個想要建造游泳池的廣告,具體寫明了建造要求,結果有A、B、C3位承包商來投標,他們都交給他承包的標單,里面有各項工程的費用及總費用。談判專家仔細地看了這3張標單,發現所提供的溫水設備、過濾網、抽水設備、設計和付錢條件都不一樣,總費用也有差距。

  接下來的事情是約這3位承包商來他家里談,第一個約好早上9點,第二個約好早上9點15分,第三個約好早上9點30分。第二天,3位承包商如約而來,他們都沒有得到主人的馬上接見,只得坐在客廳里彼此交談著等候。

  10點鐘的時候,主人出來請第一個承包商A先生到書房去商談。A先生一進門就宣稱他的游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合,順便還告訴主人B先生通常使用陳舊的過濾網,而C先生曾丟下許多未完的工程,而且他現在正處于破產的邊緣。接著主人同B先生進行談話,從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管,他所提供的才是真正的.銅管。C先生告訴主人的是,其他人使用的過濾網都是品質低劣的,并且不能徹底做完,拿到錢以后就不管了,而他則絕對保質保量。

  談判專家通過靜靜的傾聽和旁敲側擊的提問,基本弄清了游泳池的建筑設計要求及3位承包商的基本情況,發現C先生的價格最低,而B先生的建筑設計質量最好,最后他選中了B先生建游泳池,而只能給C先生提供的價錢。經過一番討價還價之后,談判終于達成了一致。

  歐洲A公司代理B工程公司到中國與中國 c公司談判出口工程設備的交易。中方根據其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結果。

  談判的案例 3

  市百貨大樓為了更多地吸引顧客,提高商店信譽和知名度,作出這樣一條規定:凡在百貨大樓購買的商品,如果購后顧客覺得不如意,只要未損壞商品原樣,均可在10個月內退貨。這條規定作出后,在社會上引起了強烈的反響,顧客劇增,日銷售額直線上升。但是在這過程中也遇到了一些具體的問題。

  顧客宋某,系市建筑工程公司工人,半月前在大樓鞋帽商場買了一雙廣東皮鞋,價格為290元。在這個半月中,他發現鞋幫開膠,鞋底也有輕微斷裂。于是他到商店要求退貨。柜臺營業員認為鞋類屬于特殊商品,穿用后已不能再行出退貨,且鞋幫開膠的主要原因是劇烈運動造成的,屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質量上的事故,但也和運動有直接關系,因此不同意退貨,但同意給予修補,其費用由商場負責。

  而這位顧客認為,鞋壞主要是質量不過關造成的,堅持退貨。雙方互不相讓,發生爭執,最后這位顧客找到商店負責顧客投訴商管科。商管科的同志認為,這位顧客的'要求有一定道理,商店應該對這起質量事故負責任,但考慮到實際情況,此鞋經修補后還有使用價值,故建議鞋帽商場與顧客協商,按修補處理,并給顧客一定的經濟補償。但鞋帽商場領導認為,鞋是由業務部門組織進來的,商品發生質量事故理應有業務部門向廠商索賠,商場不能承擔其責任。

  這位顧客又找到了業務科。業務科認為我們大批量進貨,不可能因一兩雙鞋而找廠家,況且業務科只管進貨前的質量事故,商品在銷售過程中發生的質量事故,應由鞋帽商場負責。

  這位顧客在商店各科室手到推諉,冷落,感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費者協會,要求對此作出公正合理的仲裁。市消費者協會認真聽取了顧客的意見,和商場進行了溝通,并委托質量檢驗部門對皮鞋進行了嚴格檢驗。

  談判的案例 4

  1972年2月,美國總統尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創造一種融洽和諧的談判環境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領導下,對談判過程中的各種環境都做了精心而又周密的準備和安排,甚至對宴會上要演奏的`中美兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。

  在歡迎尼克松一行的國宴上,當軍樂隊熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時,尼克松總統簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因為,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉樂曲。敬酒時,他特地到樂隊前表示感謝,此時,國宴達到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。

  成功原因:提前對談判對象了解,投其所好獲得成功。

  談判的案例 5

  20世紀90年代初,我國北方某省一位縣長親自出面接待一住想到當地考察投資建立制藥廠的外商。途中兩人談話投機,外商深深為縣長的宏論所傾倒。通過初步考察了解,這位外商決定在該縣投資。但是,當外商在參觀即將被改造的該縣原制藥廠時,那位縣長忽然一口濃痰涌上喉嚨,再也憋不住了,啪咯一聲吐在了廠門口。

  這一行徑,立即引起外商的厭惡,他馬上反悔,提出收回投資承諾。事后,外商給縣長寫了一封語重心長的.信::您作為一縣之長都這樣沒有修養,很難想像您的。臣民會是什么樣子?建藥廠是為了治病救人,而不講衛生,則可能造成謀財害命的`結果……"

  失敗原因:不注意自己的言行舉止,不知道個人就代表整個組織。

  談判的案例 6

  巴西一家公司到美國去采購成套設備,巴西談判小姐成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時比預定時間晚了20分鐘。美方對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,浪費時間就等于浪費資源。對此巴西代表只能不停的向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表遲到一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,非常被動。

  無心與美方代表討價還價,對美方提出的'很多要求也沒有靜下心來認證考慮就把匆忙把合同簽了。等簽完合同巴西代表靜下心來,才發現自己吃了大虧,上了美方的當,但已經晚了。

  失敗原因:讓對方感到合作不真誠,沒有時間觀念。

  通過上述案例分析在國際商務談判時有許多要準備和注意的事項,要不然稍一不小心,一不留意就造成了千古恨。

  談判的案例 7

  一個英國商人在伊朗的遭遇:一個月來他事事順利,同伊朗同事建立了關系,在談判中尊重伊斯蘭的影響,避 免了任何潛在的爆炸性的政治閑談。最后,執行官興高采烈地簽署了一項合同。他簽完字后,對著他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻,出現了緊張空氣,一位 伊朗官員離開了房間。英國的這位商人摸不著頭腦,不知發生了什么,他的伊朗主人也覺得很尷尬,不知如何向他解釋。事例分析:在英國,豎起大拇指是贊成的標 志,它的意思是很好;然而在伊朗,它是否定的意思,表示不滿,近似令人厭惡,是一種無禮的動作。由此我們可以清晰的`看出,英國商人在不了解伊朗禮儀的 前提下,做出的舉動讓伊朗官員覺得有失禮儀,因此雖然結果合同簽成了,但是本質來說這是一個不成功的談判。

  談判的案例 8

  巴西一家公司到美國去采購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時,比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的`話,以后很多工作很難合作,浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。

  對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧,上了美方的當,但已經晚了。

  談判的案例 9

  日本一家著名汽車公司剛剛在美國登陸,急需找一個美國代理商來為其推銷產品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本公司準備同一家美國公司談判時,談判代表因為堵車遲到了,美國談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優惠條件,日本代表發現無路可煺,于是站起來說:我們十分抱歉耽誤了您的.時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,導致了這個不愉快的結果,我希望我們不要再因為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑我們合作的誠意,那么我們只好結束這次談判,我認為,我們所提出的優惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的。

  日本代表一席話讓美國代表啞口無言,美國人也不想失去一次賺錢的機會,于是談判順利進行下去了。

  談判的案例 10

  在美國的一個邊遠小鎮上,由于法官和法律人員有限,因此組成了一個由12名農民組成的陪審團。按照當地的法律規定,只有當這12名陪審團成員都同意時,某項判決才能成立,才具有法律效力。有一次,陪審團在審理一起案件時,其中11名陪審團成員已達成一致看法,認定被告有罪,但另一名認為應該宣告被告無罪。由于陪審團內意見不一致審判陷入了僵局。其中11名企圖說服另一名,但是這位代表是個年紀很大、頭腦很頑固的人,就是不肯改變自己的看法。從早上到下午審判不能結束,11個農夫有些心神疲倦,但另一個還沒有絲毫讓步的意見。

  就在11個農夫一籌莫展時,突然天空布滿了陰天,一場大雨即將來臨。此時正值秋收過后,各家各戶的糧食都曬在場院里。眼看一場大雨即將來臨,那么11名代表都在為自家的糧食著急,它們都希望趕快結束這次判決,盡快回去收糧食。于是都對另一個農夫說:老兄,你就別再堅持了,眼看就要下雨了,我們的糧食在在外面曬著,趕快結束判決回家收糧食吧。可那個農夫絲毫不為之所動,堅持說:不成,我們是陪審團的成員,我們要堅持公正,這是國家賦予我們的責任,豈能輕易作出決定,在我們沒有達成一致意見之前,誰也不能擅自作出判決!這令那幾個農夫更加著急,哪有心思討論判決的事情。為了盡快結束這令人難受的討論,11個農夫開始動搖了,考慮開始改變自己的立場。這時一聲驚雷震破了11個農夫的心,他們再也忍受不住了、紛紛表示愿意改變自己的態度,轉而投票贊成那一位農夫的意見,宣告被告無罪。

  按理說,11個人的力量要比一個人的力量大。可是由于那1個堅持已見,更由于大雨的即將來臨,使那11個人在不輕意中的為自己定了一個最后期限:下雨之前,最終被迫改變了看法,轉而投向另一方。在這個故事中,并不是那1個農夫主動運用了最后的期限法,而是那11個農夫為自己設計了一個最后的期限,并掉進了自設的陷阱里。

  在眾多談判中,有意識地使用最后期限法以加快談判的進程,并最終達到自己的目的.的高明的談判者往往利用最后期限的談判技巧,巧妙地設定一個最后期限,使談判過程中糾纏不清、難以達成的協議在期限的壓力下,得以盡快解決。

  談判的案例 11

  東北某林區木材廠是一個近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來,依靠原材料有保證的優勢,就地制造成本比較低的傳統木器,獲得了可觀的經濟效益。但是該廠的設備落后,產品工藝比較陳舊,限制了工廠的發展。因此,該廠決定投入巨資引進設備技術,進一步提高生產效率,開拓更廣闊的市場,于是他們通過某國際經濟技術合作公司代理欲與外國某木工機械集團簽訂了引進設備合同,總價值110萬美元。

  外方按照合同規定,將設備到岸進廠,外方人員來廠進行調試安裝。中方在驗收中發現,該機部分零件磨損痕跡嚴重,開機率不足70%,根本不能投入生產。中方向外方指出,你方產品存在嚴重質量問題,沒有達到合同機械性能保證的指標,并向外方征詢解決辦法。外方表示將派強有力的技術人員赴廠研究改進。2個月后,外方派來的工作組到廠,更換了不符合標準的部分零件,對機器進行了再次的調試,但經過驗收仍然不符合合同規定的技術標準。調試研究后外方應允回去研究,但一去三個月無下文。后來廠方經過代理公司協調,外方人員來廠進行一次調試,驗收仍未能通過。中方由于安裝,調試引進的設備已基本停產,半年沒有效益。為了盡快投入生產,中方認為不能再這樣周旋下去,準備通過談判,做出一些讓步,只要保證整體符合生產要求即可。這正中外方下懷,中方提出這個建議后,他們馬上答應,簽署了設備驗收備忘錄,外方公司進行三次調試。但調試后,只有一項達到標準,中方認為不能通過驗收。但外方公司認為已經達到規定標準,雙方遂起糾紛。

  本來,外方產品質量存在嚴重問題,中方完全有理由表示強硬態度,據理力爭,但雙方糾紛發生后,外方卻顯得理直氣壯,反而搞得中方苦不堪言。其癥結到底何在呢?

  原來,雙方簽署的備忘錄中,經中方同意,去掉了部分保證指標,并對一些原規定指標進行了寬松的調整,實際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價值的,重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規定,不然可能造成新的被動。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標準:某些零部件的磨損程度以手摸光滑為準;某某部件不得出現明顯損傷,等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據的條款讓外方鉆了空子。根據這樣的模糊規定,他們堅持認為達到了以上標準,雙方爭執不下。你中國人摸著不光滑,我外國人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據呢?中方面對自己同意的條款義正詞嚴,但對于白紙黑字卻說不清道不明。顯然,掉在人家設的圈套里面了!

  外國公司所采取的是精心炮制好了的策略,一段套著一段走。一開始,他們給你一套不合格的設備,能蒙就蒙,能騙就騙,如果騙不過去,就采取第二步,就是拖,逼著你主動讓步。結果就拖出一個備忘錄來。外方的調試顯得很有耐心,但中方的效益卻隨之流失。時候,中方的一位負責人說,簽訂合同時,有關索賠條款的很多內容他都不是很清楚,也未請律師,當時只把索賠看成了一種不可不有的合同模式,也根本未想到會出現糾紛。可見這位負責人的意識是多么的淡薄,而沒有正確的糾紛意識,又怎會有強烈的競爭意識呢?

  中方在外商一改耐心誠懇的態度,拒不承認產品質量不符合標準的情況下,終于被迫求助于法律,聘請了律師,要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計地拖延一個月之后,才表示愿意按實際損失來賠償。中方認為,賠償后至少可以保本,但結果又是南柯一夢!在原合同中,精明的外方在索賠條款中寫進了一個索賠公式,由于這個公式相當復雜,簽約時中方人員根本沒有認真研究就接受了。他們沒有想到會有糾紛,也根本沒有把這公式當回事。現在,外方拿來這個公式,面對面地給你算細賬。結果一出來,外方看著屏幕微笑,中國人看著屏幕發呆。原來,按照這個公式計算,即使這套設備完全不符合要求,視同報廢,外方也僅僅賠償設備引進總價的0.8%!還不說你已承認其中一項指標符合標準!110萬美元的損失只賠償約1萬美元,中方負責人被激怒了,外方卻如終彬彬有禮的微笑......

  此時,糾紛的解決已無可能,律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關仲裁的條款時,令人大吃一驚。如按合同進行仲裁,吃虧的仍然是中方。因為合同中寫道:如果在本合同中,發生一切糾紛,均需執行仲裁,仲裁在被訴一方所在國進行。這就是說,如果中方向提出仲裁,只能在對方所在國進行,中方將要付出巨大的代價。但如果不提出仲裁,將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁,中方只能有一種手段,就是拒付貨款。在國際貿易中,中國銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效,銀行方面保證信譽,遵守國際慣例,根本不可能拒付。也就是說,中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下,仲裁與否,中方真是進退兩難。

  對方對此胸有成竹,他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國仲裁的矛盾。當中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時,他們馬上旁敲側擊提醒你他們國家仲裁歷時要多么長,花銷要多么大,等等。而中方一次次望而卻步時,他們卻又耍新的花招,開始新的進攻。他們趁中方這種欲進不能、欲罷不止的'情況下,一再提出所謂的新的解決妥協。最后,中方在萬般無奈的情況下,接受了對方總額為12%的賠償,同時提供另外3%零件的最終方案。那臺機器兩年來根本就不能運轉,沒有創造任何經濟效益。現在,雖然能勉強運轉,仍需要不斷地調整修理。即便如此,也只有60%左右的生產效率。

  案例分析

  在這個案例中,中方在簽訂合同時沒有仔細的確定合同的細節,而只是想當然認為不會發生糾紛,并且對合同條款認識不清楚,最終上當受騙,而且不能挽回損失,給廠家造成了重大的損失。因此,在談判中,在簽訂合同的時候,要注意確定談判的細節和簽約的細節,不能馬虎大意,否則容易引起糾紛,于已于人都是不利的。

  細節決定成敗。交易過程中,往往是一個細節決定了全局的命運。所以,談判人員在確定交易細節的過程中,要有重視細節的精神,不能忽視任何一個細節。

  另外還值得注意,談判是一個斗智的工作,可能的情況是,雙方為了各自的利益而不顧其他,有時候為了自己利益而欺騙對方,尤其是對于不熟悉的客戶,或者不是長期業務合作的客戶。這時候,就要小心謹慎,不能自以為是。而要在合同簽署之前,確認每一個細節條款,對于不合理地方,要及時指出,共同商討,如果不能達成一致的話,寧愿放棄這次談判。

  當然,還要注意,合同的細節一般來說應該由雙方商討制定,不能由一方單獨確定。否則,即為無效的條款。

  談判的案例 12

  天津A工廠委托C公司采購一條電子器件的生產設備及技術。經過談判,A工廠已與香港B公司達成了初步協議,雙方正準備合同文本,以最終簽訂合同。這時香港D公司負責人到天津拜訪了A工廠的上級及主管部門,希望給D公司一次機會,也可以讓A工廠在競爭中得到好處。主管部門認為此話在理,于是通知A工廠再與D公司談一次。A工廠雖覺晚了點,但不好違背上級指令,只好將此意通知了C公司。

  C公司同意再組織一次談判,并提出如下組織方式:天津A工廠和其主管部門一同與C公司人員組成談判組,與香港B公司、D公司約好時間,同時到C公司來談判。天津A工廠及主管部門均表示同意,B、D公司也同意了。

  談判按時舉行,C公司主談把與B公司的談判安排在9:00開始,D公司10:00開始。訂了三個談判間,C公司與天津A工廠、主管部門代表用一間、香港B公司代表用一間,D公司代表用一間。C公司主談與天津A工廠代表先去B公司代表所在談判間開始談判。天津主管部門代表留在會談間聽消息。

  C公司主談先讓天津A工廠代表講還要與B公司再談的原因,主要闡明兩點:行政干預與競爭對手的出現。B公司代表很驚訝,認為談判已結束了,要談的只是如何簽合同的事。

  C公司主談解釋道:談判的確已結束,但目前的問題不解決,合同也難簽。貴方至少應給我方一個理由去回復上級部門。并表示對B公司的努力與誠意會充分注意,也會向主管部門轉達。

  B公司代表:那競爭對手又出了什么條件?有我們的條件好嗎?我方不知道該做什么了。

  C公司代表:競爭對手出什么條件,我也不知道。一會兒我就去和他們談。我也不知道您該干什么,但有一點可以肯定,他們來者不善。如果貴方有什么可以做的事,能否再改善交易條件,貴方自己考慮,我方也不勉強。然后,C公司代表讓B公司考慮還能做什么改善,暫時與之告別,約好一會兒見。

  離開B公司會議室,進了D公司所在的會議室。雙方簡單寒喧之后,C公司代表即先開口:該項目談判已結束,貴方找了天津A工廠上級領導,促成了今天的談判,看來貴方面子不小,我也愿意配合貴方充分利用這次機會。貴方想必已有準備,我洗耳恭聽。

  D公司代表:非常感謝貴方給我公司這個機會。我公司比B公司更有競爭力,根據A工廠的要求,我們己做出了建議方案。

  D公司代表拿著報價建議,向D公司代表逐一說明,A工廠代表又將技術指標核對了一遍。建議D公司暫時休息,一會再談。

  C公司與A工廠代表回到A工廠主管部門所在房間,一起分析D公司的建議。由于抓主要點(技術水平、價格)對比,結論較快:總體技術水平相當,價格還稍差一點。于是C公司代表與A工廠代表又回到B公司所在會談間。

  C公司代表:對不起,比計劃時間晚了點。D公司已提出建議,其條件的確具有競爭性,我們一是通報情況,二是看貴方有何建議。

  B公司代表:請貴方告訴我,D公司競爭性體現在哪兒?

  C公司代表:這是秘密,不好直說。但可以說,他們的方案影響我方下決心與貴方簽約。我個人認為貴方必須給我替貴方說話的理由。

  B公司代表:我們是老朋友了,我們也不扭扭捏捏做事。剛才我反復核算,我所能做的是再降價5萬美元,另增加近5萬美元的設備備件和服務量。希塑貴方能考慮我方的誠意。

  C公司代表:貴方的努力令人欽佩,我們會關注它的分量。但目前尚不能馬上答復行還是不行,必須匯報天津A工廠主管部門后才能定,請稍候。

  C公司、A工廠代表離開B公司進了D公司的會議室:貴方條件,我們已仔細分析,也向您的老朋友報告過了。目前的條件還難以定與貴方簽約。不知貴方還有沒有力量改善條件?有,請直說;沒有,也請直說,千萬別為難。

  C公司代表先發制人。這已是我們的競爭性條件了。如還不行,我們最后的底線就這么些了。

  說著D公司代表就將價格從各部分調整,總價值再降了10萬美元,且一再強調:這是我方最后的立場了。行,就簽約;不行,我們也盡力了。

  拿著從B公司和D公司得到的新條件,回到天津A工廠主管部門代表處,C公司、A工廠代表一齊做了分析,認為D公司最后條件與B公司的條件相當,不具明顯優勢,應予以放棄,仍維持與B公司簽約。

  C公司與A工廠的`代表再次回到B公司處,C公司代表講:貴公司的條件,天津主管部門認為還欠點力量,希望再降5萬美元。

  這5萬美元雖不多,但在我方目前的條件下的確難以承受。

  您說的也對。不過,對手不弱,給我方造成麻煩。本來貴我雙方早已結束談判,這次再談是競爭造成的。難是難了點,可事已到這一步,貴方放棄更可惜。

  唉!真為難。

  是難,怎么辦呢?您讓我怎么回復天津方面呢?

  麻煩您替我公司說明目前狀況。

  我愿意,可這要求就這么回絕了?

  我也不想回絕,可的確沒這么大力量。

  有沒有這樣的可能,你能做多大就說多大。

  說少又不好意思,說大了又做不到。

  實事求是能做多大就說多大吧。

  那再降1萬美元。

  是小了點,我也不好去說,2.5萬美元呢?

  這吃力了些,若您認為可以去替我方說話,那我聽您的。

  C公司與A工廠代表隨后進了D公司代表所在房間。進門坐定后,C公司代表開門見山:我先問一句,貴方條件還能再改善嗎?

  不能。

  肯定不能?

  是的。

  那好,根據貴方目前的條件,仍不能與B公司條件相比。謝謝貴方參與競爭。希望下次還有機會合作。一會兒天津A工廠主管部門代表會來見您,詳細情況由他告訴您。

  過了五分鐘,天津A工廠代表陪主管部門代表來到D公司會議室,彼此又交換了各方意思,氣氛很融洽。

  這時,C公司代表又回到了B公司所在會議室,宣布:天津A工廠及主管部門已同意了最后再降2.5萬美元的條件,準備盡快完成簽約手續。B公司代表長吁了一口氣,緊握著C公司代表的手表示感謝。

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