企業自查報告
自查報告的簡述
不同項目的自查報告所涉及的內容不同,所以自查報告的內容很廣,自查報告有點類似于審核報告但更廣泛,如產品的自查報告所包含內容應該是:出口情況、內審核情況、發生那些不足怎么去糾正、產品質量情況;組織創建的自查報告所包含的內容應該是:執行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺、不足與展望等。
自查報告的格式包括:
1、標題,寫清楚對什么項目的自查報告
2、自查部門或人員
3、自查的內容
4、自查日期
企業自查報告(精選18篇)
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,為此一定要做好總結,寫好自查報告喔。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的企業自查報告(精選18篇),歡迎閱讀與收藏。
企業自查報告1
xx食品有限公司:
按照山食藥監{2016}37號文件通知要求開展企業安全生產自查自糾活動。我公司領導高度重視,積極組織相關人員抓好組織發動,認真開展自查自糾,不留死角。針對存在的問題和薄弱環節按照定人員、定時間、定措施、定資金的原則制定整改計劃,落實整改措施,嚴防事故發生。現就自查情況總結如下。
一、強化管理,明確責任
為切實加強對我公司安全生產工作的領導,公司調整充實了公司安全生產工作領導組,力爭做到目標明確,責任落實,工作到位,防患于未然。
二、細化措施,落實到位
全面貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針和市安全生產工作有關文件精神,堅持做到依法管理,強化監督,嚴格檢查,督促整改,讓隱患得到消除,事故得到控制。以監管工作為重點,嚴防一般安全事故,杜絕重、特大安全事故,確保員工生命財產安全。
三、工作內容及措施辦法得當
1.加強安全知識的宣傳教育,努力提高全公司職工安全生產意識。認真開展安全生產法律法規和政策的宣傳教育,倡導和抓好安全文化建設,增強公司職工安全生產意識。我企業按照有關要求,積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓,并切實抓好企業職工安全生產知識和生產技能的培訓,努力確保特種作業人員和從業人員持證上崗率達100%。
2.強化安全責任管理,建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一責任人,對本單位安全生產工作負直接責任,必須切實履行職責,加強監督檢查,及時排除各類安全隱患,嚴防各類安全事故的發生。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產目標管理責任書,做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產領導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查、督促,并將情況登記在冊,作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實際,制定和完善各項安全生產規章制度及安全生產規程,并嚴格執行,杜絕“三違”現象,切實做到安全生產有章可循。
3.突出重點,狠抓落實,加大隱患排查整改力度。
a.開展了綜合性安全生產大檢查。企業安全生產領導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產大檢查,對車間存在的重大隱患,督促其制定整改措施,安排專人督促整改,并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查,發現隱患,制定措施,落實專人,限期整改,并將情況及時上報企業安全生產領導組。
b.車間內安全隱患排查。車間用電規范化,建立了臨時搭接電線使用檔案,并組織電力維修部門統一檢查了車間內用電線路,保障車間內用電安全。二是重點檢查了生產設備,對檢查出的隱患問題由車間主任牽頭負責整改,并記錄在案,對車間物品分類規劃做出相應調整,要求歸類、規范存放相關物料、產品、機械備件。完善車間內消防標志、注意事項、指示標志等安全標識。
四、存在的問題與不足
1.企業員工(車間)安全生產意識較為淡薄,安全法律法規宣傳教育工作有待加強。
2.安全生產工作投入不足。
在安全生產工作上雖然取得了一定的成績,但離上級管理部門的要求還有一定的差距,我們將在今后的工作中發揚成績,找出差距,彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓發展,抓安全就是顧大局。進一步增強責任心和緊迫感,樹立“生產必須安全,安全為了生產”的指導思想,切實履行職責,警鐘長鳴,常抓不懈,確保公司上下生產安全,經濟發展。
企業自查報告2
企業的建設項目環境保護執行情況自查報告的內容及格式要求如下:
一、自查報告內容
(一)建設單位基本情況,本項目概況介紹
基本情況主要介紹建設單位的總體情況;項目概況主要包括:項目組成、主要建設內容、環評情況(何時委托何單位編制了環評報告、何時得到環保部門的批復等)、項目何時開工、何時竣工、何時經市環保局同意進行試生產、項目總投資及環保投資等。
(二)該項目工藝流程簡述(最好附有工藝流程圖)
(三)環評批復落實情況
主要是建設單位落實環評及其批復的情況介紹:
1、施工期環保措施落實情況、監理情況(工業類項目從簡、生態類項目重點介紹);
2、各類環保設施或措施(水、氣、噪聲、固體廢物及危險廢物等)建設及落實情況,試生產或試運行以來的運行狀況;
3、建設項目的性質、規模、地點或者采用的生產工藝是否發生變化,如果發生變化是否申請變更或重新報批環評文件;
4、環評及其批復其他要求的落實情況。
(四)單位環保機構、環保設施操作規程、環保規章制度、環保應急預案、監測化驗機構設立等情況;
(五)存在的問題、原因、整改措施及下一步環保工作的打算等
二、自查報告格式
自查報告必須按照以下要求提供:
(一)封面
1、題目:xx項目環境保護自查報告
2、落款:xx建設單位(并蓋章)
3、時間:2008年xx月xx日
(二)內頁(包括上述明確要求的五部分內容)
(三)附件
1、排放污染物如廢水、固體廢物等,委托他人處理的,要附委托處理協議等相關證明材料,可以是復印件;
2、廠區各工藝車間分布平面簡圖
申請建設項目竣工環境保護驗收必須具備以下條件:
1、建設前期環境保護審查、審批手續完備,技術資料與環境保護檔案資料齊全;
2、環境保護設施及其他措施等已按批準的環境影響報告書(表)或者環境影響登記表和設計文件的要求建成或者落實,環境保護設施經負荷試車監測合格,其防治污染能力適應主體工程的需要;
3、環境保護設施安裝質量符合國家和有關部門頒發的專業工程驗收規范、規程和檢驗評定標準;
4、具備環境保護設施正常運轉的條件,包括:經培訓合格的操作人員、健全的崗位操作規程及相應的規章制度,原料、動力供應落實,符合交付使用的其他要求;
5、污染物排放符合環境影響報告書(表)或者環境影響登記表和設計文書中提出的標準及核定的污染物排放總量控制指標的要求。
企業自查報告3
在各領導單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經營的道路上,我們的步伐更加穩健,20xx年已經結束,我們公司信用管理工作仍在進行,在對往日工作的細致回顧中,我們總結如下:
一、堅持誠信為本的企業發展理念,日益強化企業的誠信意識
誠實守信,重諾實行是中華民族的美德,也是企業生存發展之本,市場經濟條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經濟范疇。誠信經營是市場經濟的基本準則,沒有信用,公司的業務根基就用動搖,就不可能發展,最終必將會被市場經濟所淘汰,我公司在今后要更加充分地發揮職能作用,扎實開展“守合同重信用”創建活動,增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專門設置了負責信用管理工作的部門,由辦公室全面負責此項工作,制定完善的,有針對性的信用管理制度,并由專職管理人員負責日常信用管理工作。
我司注重抓好企業質量信用、企業納稅信用、企業管理信用和商業管理信用制度的落實,并加強企業自身建設,在公司廣大干部職工中,倡導誠信觀念,普及信用知識,提高企業廣大干部職工的誠信意識和整體素質,使誠實守信成為企業和職工的自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業信譽,樹立起誠信企業的良好形象,促進企業的發展,與此同時我司非常注重加強行政監督和輿論監督,搞好與各職能部門間的分工協作,確保企業爭創誠信企業工作取得實效。
二、堅持貫徹建筑企業相關資質管理規定,切實達標依法經營
我公司現擁有房屋建設施工總承包壹級資質,擁有一支高素質高水平的技術團隊。公司連續多年引進應屆畢業生和優秀的建筑專業人才,職工總數達1800多人,其中有職稱的工程技術人員200多人,經濟管理人員超過30人,人力資源部門也制定了嚴格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理,績效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業的誠信經營提供了人才和技術的雙重保障。
我司自成立以來承包了許多工程,,在施工過程中無任何不良違法行為,對工程款嚴格按照規定計價取費,建設單位對我方支付的工程質量及售后服務卻極為滿意,并給予了高度地評價,為此我公司良好企業信譽得到了進一步的印證,同時公司的經濟效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結算收入達到億元,凈資產近xx萬元,納稅總額也超過萬元,今后我們將更加努力,爭取進一步提高施工質量以實現更大的企業價值。
三、注重企業科學管理,確保合同履約率
1.嚴格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經理均依法簽訂責任狀,各項目部工作由項目經理全面負責,項目經理對內嚴把各職能機構關口,監督考核質量、安全等各項工作,對外主動配合甲方和監理單位,協調內外關系,各方面嚴格遵守項目管理規范,妥善完成每一生產任務,到目前為止,我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工,工程合格率100%,優良率達80%以上。
2.規范質量管理、安全生產管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無一不受好評,合同履約率、質量合格率均100%,并在所有施工過程中無任何質量事故、安全事故。公司為每個項目部設置了專業的管理機構,并配備了專職質量員、安全員,所有項目部人員都按要求持證上崗,各項目部人員嚴格按照各專業規
章制度落實各項管理工作,及時排除安全隱患,確保工程各個環節進程順利,同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓、考核,有執行有監督,質量可靠,安全生產也就進一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產,這是建筑施工的關鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產各項法律法規及各工種的操作規程,嚴格把關,杜絕任何事故的發生。
工程驗收合格交付建設單位后,我司嚴格遵守工程質量保修制度及時處理各種問題,各面做好售后服務,絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認證。
3.完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專門的資料員,負責項目部資料的規則,整理等相關工作,妥善保管項目部證章,并按要求將項目履約信息,按時上報公司,定期到公司財務對賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。
4.嚴格執行現行勞動合同法
自信合同出臺以來,我公司積極貫徹執行新的勞動合同法,依法與員工簽訂勞動合同,為員工依法納稅各種社會保險,保障了企業與員工雙方的合法權利與義務,為公司的正常經營發展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實勤奮地工作,這也是企業誠信經營的以達前提。
5.重視勞務分包管理
對于勞務分包部分,我公司始終按照國家相關規定依法按時支付勞務工資,無挪用、拖欠勞務費等不良記錄,對于勞務人員,我們依法采取實名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計劃生育部門的工作,做好計劃生育流動人口等標案工作。
四、遵紀守法,維護良好的社會信用
有了規范的經營體制,有了科學的管理制度,有了高素質的運作團隊,秉承誠信經營的發展理念,我公司在十幾年的成長過程中,始終合法經營,依法納稅,無任何失信行為記錄,無任何質量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會信用基礎,我公司已于20xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業,這既是對我們以往工作成績的肯定,也更加堅定了我們繼續保持誠信企業的優良形象的決心,當然,我們工作還存在很多不足,我們公司會在日后的工作中,不斷通過實踐總結,及時改進更新,以求在誠信經營的旅途中更上一層樓,在建筑行業里繼續保持良好的企業形象,為社會創造更多的價值。
企業自查報告4
本公司于xx年xx月xx日注冊成立,于xx年xx月xx日取得《建筑業企業資質證書》,等級為:腳手架搭設作業分包資質xx級,證書編號為:xxx;并于同年x月x日取得《安全生產許可證》,編號為:xxx。公司注冊資本xx萬元人民幣,經營范圍:房建、橋梁腳手架安裝、總承包(憑資質經營);塔吊、鋼模板、吊車、攪拌機租賃;土石方工程。根據上級文件精神及建筑業有關規定,現將本公司xx年度資質監督檢查自查報告如下:
一、根據國家建筑安裝相關規定,健立健全各項規章制度,并將所承包工程全部建檔立卷保管,以備查驗。公司各項規定張貼于公司業務部分顯眼墻上,牢固樹立誠信經營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產領導小組,對公司員工進行三級安全培訓,所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓,公司制訂了安全生產規章制度和員工作業指導書,對生產過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業技術人員等xx人,全都持證上崗。定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執行情況進行檢查,并由項目負責人作出工作總結;重大項目,向公司法人辦公會議匯報。
四、業績:承建xx工程,建筑面積約xxx㎡,腳手架搭建總造價xx萬元;
.......
以上工程全部按期完工,并經驗收合格,得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現主營業務收入xxx萬元,交納稅金及附加8.8萬元。年末資產總計xx萬元,固定資產原值xx萬元,年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來,對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患,及時整改到位,至今未發生任何安全事故,處于良好狀態,自我鑒定合格。
特此報告!
企業自查報告5
為落實《天津市人民政府辦公廳關于印發天津市環境保護大檢查方案的通知》要求,xxxxxx企業扎實認真地組織開展了自查工作,現將自查有關情況報告如下:
一、企業基本情況
(一)企業概況
企業名稱、企業地址、歷史沿革、隸屬關系、主要產品、生產規模、法人及郵編、企業環境保護責任制度及人員責任制度建立等情況(附各企業地理位置圖)。
(二)項目概況
按照項目建設前后時序,逐一說明企業每個建設項目的基本情況、生產運行狀況(新建、改建、擴建)及廠區平面布置情況(附廠區總平面布置圖)。
(三)生產工藝及排污節點
企業采取的生產工藝,并對主要工藝單元、各排污節點進行簡要說明(附工藝流程及排污節點圖)。
(四)原料及產品
企業生產所需主要原料、輔料、燃料、用水量及逐年度消耗量,產品及副產品的貯運方式和年度產量等情況。
(五)主要生產設施
主要生產設施清單(包括名稱、主要參數、數量及主要技術經濟指標等),說明現有各生產設施所處的狀態(正式運行、試生產、在建)。
(六)主要環保設施
主要環保設施清單,逐一說明企業主要環保設施名稱、處理工藝、設計處理能力、實際處理能力及運行情況。
二、企業自查情況
(一)產業政策執行情況
企業工藝、技術、生產設施及產品是否符合產業結構調整目錄(2005年版、2011年版)。對不符合國家及省相關產業政策的生產設施仍然在用要說明原因,列出限期淘汰、改造計劃。
(二)建設項目環境影響評價制度執行情況
企業已建、新建、改建、擴建項目的環評落實等情況,列出全部的環境影響報告以及批復文件的時間和審批部門,按照環境影響報告及批復要求,企業對應建設的環保設施,逐項予以說明,項目較多的需列表說明。
(三)試生產、“三同時”制度和建設項目竣工環保驗收、審批情況
各個項目是否在規定的期限內提出試生產、竣工環保驗
收申請,是否通過竣工環保驗收,是否取得環保行政主管部門的竣工環保驗收批復等情況,項目較多的需列表說明。對環評和環評批復提出的要求未做到的要說明原因,并提出整改計劃。
(四)主要污染物及特征污染物達標排放情況
企業應執行的主要污染物、特征污染物排放標準和企業主要污染物、特征污染物的排放濃度(速率)及排放量是否達標等情況(附近三年來的監督性監測或企業委托有資質單位監測的數據)。詳細說明企業產生、排放廢氣、廢水的所有污染源名稱,各污染源排放的主要污染物、特征污染物排放濃度及排放量。
(五)環保設施及自動監控設備穩定運行情況
企業生產線數量,分別列出各生產線產生污染物和應當建設污染防治設施的環節或部位;逐一說明按環評文件和批復要求安裝的污染物自動監控設備的安裝位置、監測項目、運行和聯網運行等情況;對未按國家要求安裝自動在線監測設備的要詳細說明理由,并附延緩安裝的有關證明材料。
(六)重金屬污染防治情況
生產企業行業性質、生產過程中使用的原輔料和生產工藝、產品涉及的各項重金屬污染物名稱、污染物排放標準、重金屬污染防治項目建設、重金屬企業污染物達標排放等情況(附近三年以來監督性監測和企業自測數據。
(七)危險廢物和工業固體廢物處理處置情況
工業固體廢物和危險廢物的管理處置等情況,列表說明企業工業固體廢物和危險廢物的種類、產生量、綜合利用量、處置量、處置方式及最終去向。
(八)排污申報登記、排污許可證和排污繳費執行情況企業排污申報登記、當地環保部門審查批復、企業排污許可證申請領取、近三年以來排污費繳費等情況,列表說明排污許可證編號、發放機關、起止時間、污染物種類、數量及排放去向等情況。對排污核定通知書、繳費通知單與繳費收據的繳費金額數量不一致的,要附相關證明材料。
(九)對飲用水水源保護區、自然保護區、國家重點生態功能區等環境敏感區影響情況
企業所在地與當地飲用水水源保護區、自然保護區、國家重點生態功能區等環境敏感區的區位關系等情況,詳細說明企業排污對當地飲用水水源保護區、自然保護區、國家重點生態功能區等環境敏感區產生不利影響,不符合環境影響評價及批復、項目竣工環保驗收批復要求的整改情況。
(十)環境安全隱患防范、環境風險識別及應急預案制定情況
企業是否存在重大環境危險源、制定突發環境事件應急預案備案、應急物資及設施配置、定期開展應急演練和落實環境應急預案等情況。
(十一)企業環境管理及自行監測情況
企業設立環保管理機構、落實環保責任制、制定環保規章制度和環保設施操作規程、建立環保設施和生產設施的運行臺賬及其它環保檔案資料管理等情況。列表說明企業排污口類型、數量、污染物種類、排放標準和排放去向等情況。
(十二)環境信息公開情況
企業編制年度環境報告書并向社會發布情況,列表說明企業環境信息公開的內容、時間、方式以及效果情況。
企業自查報告6
市人行:
根據《中國人民銀行關于開展20xx年金融統計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行根據統計檢查的具體內容逐項展開自查,現將自查情況匯報如下:
一、提高認識、組織開展自查。
針對本次檢查的相關內容,我行統計ab崗認真學習通知要求,組織開展統計自查工作,對照自查內容逐項排查,對發現的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統計業務能力,明確統計崗位職責。
二、金融統計自查情況
我行在本次自查中,大中小企業貸款均按新的企業規模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業標準劃分,嚴格執行保障性安居工程貸款、涉農貸款等專項統計制度規定;認真做好統計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農村金融機構貸款統計臺帳指引》的規定。
三、存在的問題及整改措施
(一)存在的問題
1、金融統計人員業務素質有待進一步提高。作為金融統計ab崗位人員,對金融統計業務、統計法律知識掌握不夠全面,對統計指標理解不夠深入,從而往往忽視統計口徑,報表填寫不規范等現象發生。
2、統計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統計人員變動,統計崗位新人員未實行崗前培訓,或對金融統計相關業務不太熟悉,往往造成統計數據報送不及時等現象發生。
(二)整改措施
1、組織相關人員認真學習金融統計相關制度規定,加深對金融統計制度和統計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統計要求報送統計數據,確保金融統計數據的真實、準確、完整。
2、認真做好統計崗位變動交接和新人員統計知識培訓與指導,統計崗位新人員任職前必須學習金融統計相關業務知識和規定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統計數據報送準確、及時、口徑一致。
企業自查報告7
一、公司基本情況
包括但不限于:
1.公司性質、地址、注冊資金、法人代表(和實際控制人);
2.核查時間段內的主營業務量和盈利情況;
3.主要貿易方式(一般貿易、來料加工、進料加工等)、主要結算方式(貨到付款、90天信用證、托收等)、收付匯期限(30天、90天等)及特點。
二、現場核查業務情況
包括但不限于:
第一,現場核查涉及業務的完成情況。(某筆業務或多筆業務、單個合同項下、多個合同項下、某時間區間內)。
1.貨物流的已發生、未發生情況,資金流的已發生未發生情況。
2.涉及已向外匯局報告的各類報告的情況。
3.涉及銀行貿易融資情況。
4.涉及已經外匯局等管理部門批件情況。
5.其他需要說明的情況。
相關情況說明中,應盡可能列明相應的金額、時間、具體的報關或收付單證號碼、對應的會計分錄。具體的核查準備格式參見附表,各分局可結合本地區特點自行補充完善。
第二,企業對外匯局現場核查列明問題的解釋情況。可能包括的方面有:
1.業務(合同)執行中遇到的導致合同執行變化、停滯或終止的商業因素、不可抗力因素和法律、行政管理因素等;
2.企業報告時遇到的操作因素,如貨物流、資金流電子數據到達企業時間對完成報告的影響,具體員工執行報告時的主客觀影響或誤操作因素;
3.政策理解方面的情況;
4.其他需要解釋的因素。
第三,企業對外匯局現場核查問題的自查結論。
第四,企業自查涉及有關文件資料作為附件。
企業自查報告8
一、質量控制體系建設
注重嚴格的質量控制體系建設,在質量管理過程中積極推行全員質量管理理念。質量管理體系全面覆蓋項目論證、技術裝備基礎建設與管理、原材料供應商的開發、進廠原輔料的檢驗、生產過程質量監控、成品外觀質量的檢查、成品內在質量檢驗、物流和售后服務等全過程。企業并根據客戶要求和產品應用領域的不同建立對應的符合國際標準的控制規范。
長期以來,在質量建設上,質監、商檢、工商等職能部門給予了公司有力的支持和指導下,質量管理水平取得了穩步上升。
二、堅持技術基礎投入
公司先后斥資數千萬元改造生產和科研試驗設備,為產品質量、生產能力和研發實踐提供重要支撐和保證。
公司先后斥資數千萬元改造生產和科研試驗設備,為產品質量、生產能力和研發實踐提供重要支撐和保證。
果漿(濃縮漿)車間引進目前世界先進的意大利FBR及德國SIG生產線。
濃縮汁車間引進意大利FBR生產線,保證產品質量達到國際標準。
建有16000噸冷藏庫,保證產品的貯存質量。
同時建設50噸的污水處理站,潔凈排污,符合綠色環保的要求。
三、堅持檢測中心與能力的建設
公司注重加強各生產環節相關的檢測實驗中心和產品生產現場檢測站的建設,專設原料水果收購小組及原料驗收小組,從源頭嚴把質量關;配備多種實驗設備:環保測試儀等測試儀器。公司還對試驗檢測設備按照ISO10012標準進行溯源管理,有效保證了材料基礎研究、產品試制和性能檢測需要,滿足了從原材料進廠到產品出廠各環節的檢測要求。
四、按質量控制的檢驗、試驗流程要求進行把關
首先在原輔材料上,對原料供應基地進行詳細考察,專設原料水果收購小組及原料驗收小組,對農藥殘留、微生物進行嚴格檢測,從源頭嚴把質量關。
在生產過程中,要對生產設備、設備和生產工藝參數、過程中進行反復抽檢。
成品階段,品控技術人員感官、理化及微生物指標進行檢測,對每一批次的產品留樣,檢驗數據進行檔案分類管理,以保證產品信息的可追溯性。
五、堅持系統的質量專業培訓
健全質量培訓體系,企業全年培訓不少于5000人次,其中關于技術和質量的培訓超3000人次。
六、建立基于數據數溯的售后體系
企業建立售后服務中心,設立24小時售后服務熱線,并以產品工程技術人員為骨干,在提供售后服務的基礎上完善對質量追溯后的數據收集,以加強對產品質量的可靠性分析,初步建立了產品的可靠性指標和產品可靠性制度。
七、存的不足
(一)認識上的誤區
通過自查,公司在質量建設上仍然局限于狹隘的產品質量管理方面,沒形成全面質量的管理即TQM的高度認同,總認為產品質量是關鍵,沒有將支持產品質量最終形成的與產品生產過程相關的內部資源配置、制度體系、企業和諧等全方位要素全面納入質量管理環節,公司將按照GB/T19580標準創建卓越績效模式,推動公司整體質量建設的提高。
(二)能力建設的不足
公司在培訓體系上雖然已較健全,人員的培訓次數有了一定的保證,但針對性的專項培訓力度不夠,培訓后的結果跟進力度不強,沒有完全達到要求。
(三)資源配置不足
近年來,人力資源成本上升幅度持續加大,而產品價格由于市場的接受度偏低,難以支撐人力資源成本,推進全面質量的管理的人力成本難以全面得到支撐。
企業自查報告9
公司在建設之初即嚴格按照環保“三同時”要求認真做好了各項環保工作,公司環保制度建全,各類煙塵、噪聲和污水處理環保設施運行平穩,所有廢氣、廢水均達標排放,有效的保護了周邊環境。
一、20xx年的經營情況
20xx年,全年計劃生產水泥110萬噸,20xx年1—12月份,公司實際生產水泥108.2萬噸,完成年計劃的98.36%,實現銷售收入190426萬元,上繳稅金2343萬元。單位產品標煤耗83.49kg/t,xx年單位產品標煤耗86.54kg/t,同比下降了3.05kg/t。20xx年1—12月份,累計節約標煤0.33萬噸。與20xx年省政府下達給公司的節能目標0.29萬噸標煤相比,超出目標值0.04萬噸。由此可見,公司順利并超額完成了省政府下達的節能目標。
二、節能組織機構
為進一步貫徹執行和落實國家節能減排政策,強化企業節能主體責任,20xx年初,公司在去年能源管理組織、機構基礎上,進一步完善了企業能源管理工作,調整了能源計量、節能領導小組和節能工作小組,積極采用節能新技術等,加強企業能源管理工作。
(一)進一步完善健全節能管理、組織、標準體系。
公司責成一名副總具體負責節能管理和領導工作,各相關部門負責人為成員的節能管理和領導小組,設立了公司節能辦公室,各職能部門、單位明確了節能專、兼職負責人,形成了三級節能管理網絡,由生產綜合處相關人員具體負責節能工作,同時,建立了節能工作機構和管理體系,成立了節能工作管理和領導小組,公司總經理任能源管理領導小組組長;在完善組織體系的基礎上進一步貫徹執行國家的能源政策、法規及標準,組織貫徹、制定能源管理標準,編制節能規劃及計劃,貫徹執行能源管理中的技術標準,負責組織節能檢查,對用能計量、統計進行監督,組織節能技術培訓和宣傳,發出節能倡議,進一步完善公司能源管理制度。
(二)分解節能目標,落實節能職責制定產品消耗定額,并對各部門進行考核。
對生產中各項工序、產品的能源消耗進行定額管理,簽訂節能目標責任書,將節能任務目標層層分解,把能源消耗與工資薪酬、效能掛鉤,力爭噸熟料、噸水泥能耗達到同行業先進水平;節能技術管理部門建立成本控制管理體系,制定成本考核評價制度,考核指標細化分解到有關車間、部門、責任人,定期評價和考核;制定車間消耗指標,考核指標執行情況;設立能源統計崗位,專人負責建立能源消耗和成本臺帳。對現有生產工藝系統進行優化平衡改造,窯溫熱效率利用、單機臺時較上年有明顯提高;在立窯安裝變頻器,對磨機選粉系統進行改造,制定消除跑、冒、滴、漏的有效措施,并付諸實施,相關部門進行監督和定期檢查。
(三)加強能源計量管理,嚴格執行高耗能產品能耗限額標準。
能源的管理和節約離不開計量,能源消耗以計量檢測為基礎,而能源計量檢測以能源的消耗和供能為服務對象,兩者密切結合,互相協調。公司利用計算機技術、erp網絡通信技術和dcs集散控制技術實現對諸多能源數據的自動采集、統計,并在重要計量崗位安裝監控系統,保證計量的準確性與客觀性。通過公司電腦局域網實現信息共享,提高了工作效率。
公司認真貫徹落實《加強能源計量工作的意見》,進一步完善能源計量組織機構加強能源計量管理,制定了《能源測量和監控裝置管理制度》,按照《企業能源計量器具配備和管理通則》要求配置計量器具,設專人負責能源計量和測試及計量器具的日常管理,計量部門采用一級管理的管理機制,由公司專門成立組織機構承擔公司的生產、辦公所需要的能源及載能工質的節能降耗的管理和推進工作,實行對供配電、煤炭的統一調配和計量統計。按照《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求,進一步完善主要耗能崗位、設備的計量器具配備,以滿足能源計量和管理考核的要求。加強了計量管理人員業務培訓,增強其工作責任心,完善了能源計量器具、原始記錄、基礎臺帳,加強用能的計量和檢測,提高企業計量檢測的能力,充分發揮計量檢測數據在節能降耗中的作用等,計量部門負責能源計量器具測量的適應性配備、檢定、校驗、計量確認工作,計量管理體系的審核由節能辦公室統一制定,通過有效實施,不但增強了全體員工的能源計量意識,提高了員工對節能降耗的積極性,提升了企業能源計量的地位。
公司積極組織開展節能協議與能效對標活動。
(四)加強能源統計管理。
完善能源統計管理體系,對各種能源的消耗進行統計。設立能源統計崗位,建立各種能源消耗臺帳;按照上級和能源管理部門的要求,定期填報能源報表;按照國家有關的統計管理規定,進行能源統計管理。統計部門對數據報送涉及部門、時間、內容、計算方法等做了明確界定與規范,并將該項工作納入日常考核范圍,與個人績效掛鉤,提高統計人員的積極性和工作責任心。公司還收集整理國家、省、市各類相關制度與規定,掌握相關信息,利用電腦使信息實現共享,對各分廠提供的基礎數據進行確認、匯總、整理,登記統計臺帳,編報能源報表。建立健全各種能源的購入量、消耗量、庫存量等記錄,能源質量的化驗記錄,建立和完善能源統計臺帳。
(五)開展節能宣傳活動、能源計量和統計的培訓工作。
公司認真貫徹執行千家企業節能工作精神,深入開展“節能降耗、降本增效”和“節約光榮、浪費可恥”活動活動,將節能作為一項重要指標強力推動,同時對職工加強節能宣傳,增強了全體員工的節能意識,同時建立激勵機制,鼓勵節能降耗,充分發揮員工的積極性、主動性和創造性,使全體員工真正意識到節約能源與切身利益息息相關。
20xx年4月份,公司從市安監局聘請專家來公司,對看火工煅燒理論和現場操作技能進行直到和考核,進一步提高了看火工的業務水平和操作技能;加強了能源管理、統計人員的業務培訓,公司先后兩次安排能源計量和能源統計人員外出學習,增強其工作責任心,提高了能源統計管理的能力;建立和完善能耗定額、能源計量與統計、節能獎懲、問責制、一票否決制等各項規章制度,并認真組織實施。四、層層分解節能目標、逐月考核和落實。
公司將年初與省政府簽訂的節能目標層層分解到各分廠,分廠又層層分解到車間和班組,使人人肩上有擔子,有壓力、有責任,并逐月考核,優獎劣罰。
三、建立節能專項資金,進行節能技術改造
(1)公司加大節能技術改造工作管理力度和節能研發資金投入力度。進一步優化工藝配方,采用無煙煤、天然焦搭配配料,立窯采用小料球、淺暗火煅燒,熟料煤耗由原來的160g/t降至150kg/t左右。熟料臺時產量也明顯增加,出廠水泥指標優于國家標準,節能也較為明顯。該方案經過試驗達到優質、高產、節能之目的,目前正在公司內推廣使用,年可節約原煤近0.3萬噸;
(2)針對各分廠進行節能技術改造,加大節能減排力度。在南分廠安裝2臺水泥大磨∮3.2x13m替代原∮2.2x7m水泥磨;20xx年初,公司投資144萬元,在南分廠1#、2#窯安裝磚混收塵器,由南京旋立集團設計安裝;20xx年7月至9月,投資358.2萬元,將原3#—11#窯使用濰坊除塵設備廠,型號:fscm8x127,大布袋除塵器,更換為先進淄博鑫鵬環保設備有限公司除塵器,型號:ldc—442—1000;與此同時,對兩磨和窯底熟料破碎收塵設施進行更換和改造,投資210.4萬元。以上技改工程于20xx年10底全部安裝完畢。
“xxx”期間節能目標:“xxx”完成節能量1.43萬噸標準煤;20xx年完成1.15萬噸標準煤;主要產品單位能耗指標xx年達到省內先進水平,20xx年達到國內先進水平,并于20xx年12月與山東省人民政府簽訂了這一目標責任書。公司將該節能任務及目標層層落實到各個分廠,分解到車間、班組,使得人人身上有壓力、肩上有擔子,心中有目標、頭上有責任,形成全員參與、齊抓共管良好的節能氛圍,20xx年底,公司根據各分廠節能目標的完成情況,給予完成公司既定節能目標的北分廠和陰平分廠獎勵,并在全公司范圍內開展向其學習。
“xxx”期間公司節能思路:緊緊圍繞“節能降耗、降本增效、清潔生產”的主題、目標開展工作,認真分析自身存在的問題和制約生產的瓶頸,正視自身存在的差距,繼續發揮技改優勢,力爭通過扎實有效的節能管理和公司全體員工的共同努力,使公司處于全國同行業先進水平。追求公司利益最大化和綜合利用最大化,以技術改造、技術創新來支撐,以管理機制來保障,創建資源節約型、環境友好性企業。
企業自查報告10
一、指導思想
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個中心任務,踐行監管為民的核心理念,切實做到為民、科學、依法、長效、和諧,通過自查自糾檢查,進一步格規范醫療器械經營使用行為,全面提高質量管理水平,確保不發生重大醫療器械質量事故。
二、檢查目的
要加大對醫療器械經營、使用管理力度,杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項自查自糾檢查,確保人民群眾用上安全放心的醫療器械,并且減少醫療事故發生率,提高醫院知名度。
三、自查自糾重點
重點自查20xx年1月以來銷售使用的一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料等規定效期的醫療器械質量管理制度落實情況,對照檢查產品是否有生產企業許可證、產品注冊證和產品合格證明;產品的購進記錄;產品的使用記錄以及是否建立了產品不良事件報告制度并進行了報告。
四、根據我院的具體情況,其自查自糾報告結果如下:
1、自查種類有:一次性使用無菌醫療器械、體外診斷試劑、無菌衛生材料三大塊。
2、產品合格證明、證書嚴格驗證,各個采購、接收人員嚴格把關,無一例不合格產品。3、采購記錄認真、詳細記錄,確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對采購記錄與產品,確認產品是合法的、正確的、合格的,
5、產品儲存嚴格按產品說明要求完成。
6、產品使用時認真檢查其完整程度、有效期、無菌性。填寫使用記錄。
7、在院長的領導下正在逐步完善我院的產品不良事件報告制度,在醫療器械安全使用方面得到進一步的發展。
8、但在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題,望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。
通過這次自查自糾活動,我院認真學習法律、規范經營使用行為、進一步自我完善,加強了安全使用醫療器械制度,規范了醫療器械經營使用行為,強化了自身質量管理體系,增強知法守法意識,提高醫院整體水平。
企業自查報告11
本公司于20xx年3月13日注冊成立,于20xx年3月26日取得《印刷經營許可證》,許可證號碼為:(豫)新出印證字4115001010號,公司注冊資本叁佰萬元人民幣,經營范圍:出版物印刷,其他印刷品印刷。根據《印刷業治理條例》、《印刷品承印治理規定》,以及河南省新聞出版局“豫新出聯(2003)16號”文件精神等有關規定。現將本公司20xx年度從事印刷經營活動的自查報告如下:
一、根據國家檔案法和印刷業治理規定,建立了印刷品接單,承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規章制度。所有客戶一律簽定印刷委托合同,印件原稿、印樣、菲林、委印證實文件,統一建檔立卷保管,以備查驗。印刷治理規定張貼于公司業務部顯眼墻上,牢固樹立依法印刷觀念。
二、建立了以法人代表為主的安全生產領導小組,對新進職員工進行三級安全培訓,從消防、環保、印刷開機后到裝訂、印刷品識別等方面的'安全知識進行培訓。公司制定了安全生產規章制度和員工作業指導書。對不答應印刷的物品不接單、不設計、不印刷。生產中存在的安全隱患立即整改。
三、定期組織有關部門負責人對安全技術措施方案、執行情況進行檢查,并由生產廠長做出工作總結。重大項目,向公司法人辦公會議匯報。在實施綠色印刷方面做到了三廢排放達標;危險廢物按規定處置;在設備上安裝了粉塵、紙毛、墨霧、廢氣收集裝置,杜絕了廢氣排放。
四、20xx年度實現工業總產值2350萬元,實現主營業務收進2280萬元,交納稅金及附加55萬元,年末資產總計6122萬元,工業增加值1050萬元,利潤總額54萬元。全年印刷用紙量大概為8萬令。
五、本公司目前擁有雙面單色印刷機2臺、2+1輪轉印刷機1臺、四色平板印刷機4臺、八色輪轉印刷機1臺、圓盤包本機2臺、膠訂聯動線1臺、騎馬聯動線1臺、騎馬訂書機2臺、混合式折頁機4臺、自動配頁機1臺、三面切書機2臺全部為非國家淘汰印刷設備。20xx年度未發生任何安全事故和機械故障,所有生產設備處于良好狀態。
六、本公司20xx年度未獲得任何獎項,亦未受到任何違規處罰。
企業自查報告12
(一)公司概況
德邦物流是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路零擔運輸業務,創始于1996年。截止2014年7月8日,公司已開設直營網點4,700多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,800余臺,全國轉運中心總面積超過97萬平方米。與阿里巴巴、淘寶合作成立了“易郵遞”,專門為阿里巴巴客戶服務,這也為德邦物流提供了很多客戶。德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、華夏基石等企業。
公司組織結構圖如下:
(二)公司業務
1.零擔快運
零擔快運是德邦提供的快于普件運輸的速運產品,服務于有快速運輸需求的客戶群。
2.代收貨款
代收貨款是德邦物流公司為買賣雙方提供的一種貨款結算服務,雄厚的資金信用保證,使您真正安心。
3.貨物保價
貨物保價是您根據自身貨物的價值,按國家規定3—7‰的費率標準進行投保的一種方法。
4.包裝服務
為提高貨物運輸安全性、防止丟損,德邦物流公司特推出多種材質和規格的xxxx。
5.短信通知
德邦首創,第一時間通過手機短信將貨物到達與提貨的信息發送給您。
6.簽單返回
如果您發貨提供簽收單,德邦可有償為您提供簽單簽收與返回服務。
7.倉儲配送
對月發貨量穩定、集中的企業型客戶,德邦可根據貨物種類、數量、距離為客戶提供上門提貨、送貨服務。
業務所占比例:德邦物流75%以上是汽運,空運占比不足25%,并且汽運業務增長
快速,空運業務增長緩慢,最高時也只有15%的增長速度,而汽運是它的兩到三倍。
(三)業務流程
配送作業流程:
德邦物流公司配送作業流程大體如下:首先,配送中心從各節點接受待配送貨物,掃描入倉,并對貨物進行初步分揀,分區域暫時存放,進一步在區域內進行分揀掃描。然后根據貨物的特點進行裝箱配載,分區域、分地點進行裝箱,保證車輛的利用率,節約成本。裝箱完成后進行整車配送,配送中心發出配送計劃,發到車輛調度操作中心,調度員從中心接受配送任務,獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證,進行車輛運輸安排,發出運輸指令。司機接受運輸指令,車輛開始項目的地出發,發出車輛出發信息,方便顧客跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸到達制定站點,卸下貨物,并對貨物進行信息掃描,反饋運輸任務完成的信息到出發配送中心,車輛運輸任務完成。站點接受貨物后,掃描分揀,根據客戶的要求,通知客戶自提或者送達貨物,貨物配送完成。
配送作業流程示意圖如下:
(四)成本項目
配送可能產生的成本:①配送運輸費用
1、車輛費用。2、營運間接費用,這是指營運過程中發生的不能直接計入各成本計算對象的站、隊經費。包括站、隊人員的工資及福利費、辦公費、水電費、折舊費等內容,但不包括管理費用。
②分揀費用
1、分揀人工費用。這是指從事分揀工作的作業人員及有關人員工資、獎金、補貼等費用的總和。2、分揀設備費用。這是指分揀機械設備的折舊費用及修理費用。
③配裝費用
1、配裝材料費用。常見的配裝材料有木材、紙、自然纖維和合成纖維、塑料等。這些包裝材料功能不同,成本相差很大
2、配裝輔助費用。除上述費用外,還有一些輔助性費用,如包裝標記、標志的印刷,拴掛物費用等的支出。
3、配裝人工費用。這是指從事包裝工作的工人及有關人員的工資、獎金、補貼等費用總和即配裝人工費用。④流通加工費用
1、流通加工設備費用。流通加工設備因流通加工形式不同而不同,購置這些設備所支出的費用,以流通加工費用的形式轉移到被加工產品中去。
2、流通加工材料費用。這是指在流通加工過程中,投人到加工過程中的一些材料消耗所需要的費用,即流通加工
材料費用。
3、在流通加工過程中從事加工活動的管理人員、工人及有關人員工資、獎金等費用的總和。
(五)成本管理
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,保持銳意進取、注重品質的態度,強化人才戰略,通過不斷的技術創新和信息化系統的搭建,提升運輸網絡和標準化體系,創造最優化的運載模式,為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務。一直以來,公司都致力于與員工共同發展和成長,打造人企雙贏。
在推動經濟發展,提升行業水平的同時,努力創造更多的社會效益,為國民經濟的持續發展,和諧社會的創建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營商,實現“為中國提速”的使命。該企業實行信息化管理平臺,其中包括OA智能辦公系統、EDI電子數據交換平臺、ERP企業信息平臺
管理理念:以人為本人企雙贏適度競爭寬嚴相濟
成本管理的意義:
(一)從企業微觀角度看
擴大了企業的利潤空間,提高了利潤水平,并且增強了企業在產品價格方面的競爭優勢,提高了企業的競爭力,根據物流成本計算結果,制訂物流計劃,調整物流活動并評價物流活動效果,以便系統優化進一步降低物流費用,提高管理水平。
(二)從全社會的宏觀角度看
可以提高其在全國市場的競爭力。同時,物流成本的下降,從另一個方面來說也是對資源的節省,意味著創造出同等數量的財富。
企業自查報告13
xxxxx公司,位于xxxxx,經營面積xx,法定代表人xxxx,企業負責人xxxx(職稱),質量負責人xxxx(職稱),處方審核員xxxx(職稱),中藥調劑員xxxxx(職稱),經我藥店自查,所有藥品從業人員學歷、職稱符合藥品零售企業開辦要求。藥品從業人員均進行了培訓,進行了健康體檢。
我藥店經營場所與生活區有效隔離且明亮整潔,我企業的營業場所與其藥品經營范圍、經營規模相適應,配備了空調、溫濕度計、計算機、冷藏柜、中藥柜、小稱、搗藥罐、滅蚊燈、粘鼠板等保證經營條件的設施設備,我藥店所有藥品均按照藥品特性進行儲存,配備了陰涼柜/陰涼間,符合陰涼儲存20度以下的要求,配備了冷藏柜符合冷藏儲存2—8度的要求。貨架、柜臺齊備,柜組標志醒目,所有藥品均按要求進行陳列擺放。營業場所內的藥品廣告宣傳符合國家有關規定。
各種質量管理制度已制定且有可操作性,各項質量管理表格表示完整與質量管理制度有關聯性。各項制度都已執行且落實到相應的崗位,且各崗位工作人員都熟悉本崗位的制度和責任。我要點已建立與經營范圍和經營規模相適應的計算機系統,并符合電子監管的實施條件,符合xxx的要求。
企業自查報告14
一、企業概況
實收資本xxxx,公司下設工程部、財務部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現銷售收入xxxxxx元。
二、自查情況
根據貴局大檢查安排意見,我們重點對本企業20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進行了自查,自查結果為:
1.營業稅檢查情況:截止20xx年5月底,本企業少繳營業稅:...元;城建稅:...元;教育費附加:..元;土地增值稅:...元;水利基金:
2.少繳稅的主要原因是:20xx年6月公司競拍土地12.64畝,當時的成交價為每畝地500萬元,原計劃土地拿到后能盡快開工建設,加快資金回籠,但由于在拆遷過程中個別住戶設置障礙,以至于拖到現在無法拆遷,加之大部分住戶的安置補償、過渡費等費用使企業資金周轉出現了嚴重的困難,因此造成了稅款的拖欠。
代扣稅檢查情況
根據稅務局要求,我們對建筑企業的稅收情況進行了認真的監督,并積極進行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問題:
①由于工程未決算,目前已付工程款xx元,工程款暫未代扣稅金。
②其他由于正在辦理外派證,已付xx元,暫未代扣稅金。
經過自查,我們充分認識到了自己的錯誤,除積極補交稅款外,在今后的工作中我們一定認真學習有關法律法規,學習稅收知識,改正錯誤,遵紀守法,照章納稅,為國家富強,企業發展盡我們應盡的義務。
企業自查報告15
按照《關于集中開展安全檢查整改專項行動通知》要求開展企業安全生產自查自糾活動。我公司領導高度重視,積極組織相關人員抓好組織發動,認真開展自查自糾,不留死角。針對存在的問題和薄弱環節按照定人員、定時間、定措施、定資金的原則制定整改計劃,落實整改措施,嚴防事故發生。現就自查情況總結如下:
一、強化管理,明確責任
為切實加強對我公司安全生產工作的領導,公司調整充實了公司安全生產工作領導組,力爭做到目標明確,責任落實,工作到位,防患于未然。
二、細化措施,落實到位
全面貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針和師、團安全生產工作有關文件精神,堅持做到依法管理,強化監督,嚴格檢查,督促整改,讓隱患得到消除,事故得到控制。以監管工作為重點,嚴防一般安全事故,杜絕重、特大安全事故,確保員工生命財產安全
三、工作內容及措施辦法得當
1.加強安全知識的宣傳教育,努力提高全公司職工安全生產意識。認真開展安全生產法律法規和政策的宣傳教育,倡導和抓好安全文化建設,增強公司職工安全生產意識。我企業按照有關要求,積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓,并切實抓好企業職工安全生產知識和生產技能的培訓,努力確保特種作業人員和從業人員持證上崗率達100%。
2.強化安全責任管理,建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一責任人,對本單位安全生產工作負直接責任,必須切實履行職責,加強監督檢查,及時排除各類安全隱患,嚴防各類安全事故的發生。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產目標管理責任書,做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產領導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查、督促,并將情況登記在冊,作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實際,制定和完善各項安全生產規章制度及安全生產規程,并嚴格執行,杜絕“三違”現象,切實做到安全生產有章可循。
3.開展了綜合性安全生產大檢查。企業安全生產領導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產大檢查,對車間存在的重大隱患,督促其制定整改措施,落實資金,安排專人督促整改,并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查,發現隱患,制定措施,落實專人,限期整改,并將情況及時上報企業安全生產領導組。
四、存在的問題與不足以及整改
1、不得使用自制掛鉤。
2、不得亂接亂焊掛鉤(主要一樓大門和柱子上)。
3、車間二樓扶梯有部分變形。
4、打木片的電動機尼龍棒應更換。
5、精整區雜亂,硅袋應擺放至機修車間,每日定量領取使用。
6、配電箱上堆放雜物。
7、出爐人與未佩戴護目鏡、工作服、面罩。
五、針對以上檢查出的問題,在下步工作中,我們要強化措施,督促車間按時整改,按期復查,跟蹤整治,確保整改到位,做出以下幾點:
1、把硅袋放入機修車間,每日領取使用。確保精整區域不雜亂。
2、打木材的電動機的尼龍棒、車間扶梯讓機修人員定期檢查、維修、定期更換。
3、電器設備的安裝和維修由電工操作,并定期檢查線路及一切電器設備,
4、車間配電室的電路需電工定期進行檢查,確保電路的整齊。
5、車間二樓配電柜需更換,并上鎖。
6、加強出爐人員佩戴護目鏡、穿工作服、戴面罩的重要性意識,樹立安全生產意識。認真落實安全生產責任制。
7、嚴禁車間內亂焊亂掛,確保車間的規范。
在這次“打非治違”和“隱患排查”自查自糾下,我公司高度重視,進一步增強企業和職工的安全隱患得到了有效的排除,車間也根據所提的整改意見迅速進行整改,整個自查自糾工作取得了良好的效果。
企業自查報告16
根據國家能源局江蘇監管辦公室供電專項監管工作要求,泰興公司全面深入開展了自查整改工作。現將自查整改情況匯報如下:
一、供電能力和“兩率”監管
1.配電網、農網供電能力:
(1)配網建設情況
20xx年一季度配網項目共計568個,投資金額9003萬元,20xx年二季度配網項目共計612個,投資金額9849.35萬元,20xx年增補配網項目共計196個,投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網項目共計523個,投資金額11290萬元,20xx年二季度配網項目共計514個,投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日,項目已完成897個。
(2)農網改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目,共計1474個,資金為21451.63萬元,完成率100%。其中,20xx年下達了3個批次的項目,共計1087個,資金為11562.02萬元;20xx年1—7月份下達了2個批次的項目,共計387個,資金為9889.61萬元。
(3)配網投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網投資44660.35萬元;農網投資21451.63萬元;110KV及以下電網項目三個,投資6455萬元。配網投資占全部電網投資的61.5%。
2.110KV及以下電網供電能力和運營效率情況:
(1)電網現有狀況
泰興電網現有規模:全市現有變電所29座,主變容量356.83萬千伏安,其中:220kV變電站6座,變壓器11臺,總容量為180萬千伏安;110kV變電站17座,變壓器30臺,總容量為153.7萬千伏安;35kV變電站6座,變壓器12臺,總容量為18.5萬千伏安。輸電線路67條,其中:220kV輸電線路16條,合計288.253公里;110kV線路35條,合計300.282公里;35kV線路16條,合計124.965公里。
(2)電網負荷情況
20xx年電網最高負荷為83.2萬千瓦;20xx年一月至七月電網最高負荷為74.1萬千瓦。
(3)電網建設情況
20xx年1月至20xx年7月,投資建設110KV及以下電網項目三個,共計投資6455萬元。
(3.1)勝利110KV輸變電站擴建工程:
(3.1.1)變電站擴建工程:工程總投資:3495萬元。新增50MVA主變(搬遷元竹變主變)1臺,電壓等級110/10kV;新建110kV出線2回,遠景4回;新建10kV出線1回;新建1組4Mvar和1組6Mvar低壓并聯電容器;220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。
(3.1.2)輸電工程:工程總投資:1751萬元。新建110kV黃橋~勝利線路、110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變,1回T接黃橋~秦樓線路。110kV黃橋~勝利線路,新建同塔雙回架空線路3.5km(本期1回、改造黃橋至季市1回),利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線路1.45km,新建單回電纜0.05km。110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線路,新建同塔雙回架空線路0.55km,單回電纜0.15km。
(3.2)蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程:工程總投資1014萬元。新增80MVA主變(搬遷西郊變主變)1臺,電壓等級110/20/10kV;新建10kV間隔8個;新建3組6Mvar低壓并聯電容器;新建設1臺接地變加消弧線圈,容量為700kVA(消弧線圈容量630kVA、站用電容量100kVA);110kV現為內橋接線,本期完善為擴大內橋接線。
(3.3)刁網35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程:工程總投資195萬元。新增SZ9—20000/35主變(原永安變1#主變)1臺,電壓等級35/10kV;更換35kV進線及內橋間隔的流變,更換35kVⅠ、Ⅱ段母線;更換35kV1#所用變及熔絲具;更換10kV1#主變進線柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀;更換戶內10kVⅠ段母線;更換1#電容器柜流變;拆除原1#戶內1200kvar電容器組,并更換為1臺戶外2000kvar電容器組。
3.10KV電網容量開放情況:
公司14年制定并下達了泰興配電網業擴報裝可開放容量表,計劃每年進行更新。定期分析電網存在的問題和薄弱環節,并針對性制訂相應對策。每月進行電網運行分析。制訂了迎峰度夏、春節、中高考、單主變等各類電網應急事故預案,編制了泰興配網10kV線路手拉手聯絡表等。
4.計劃停電執行情況:
停電計劃由運行單位按月上報,調度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協調會,研究確定停電安排。按照線路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則,最大可能優化停電安排,減少電網重復停電,提高供電可靠性。執行周停電計劃。
5.“兩率”指標情況:
(1)供電可靠率情況
20xx年全年城鎮供電可靠率:99.9775%;農村供電可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城鎮供電可靠率:99.9671%;農村供電可靠率99.9264%。
(2)電壓合格率
20xx年公司城網綜合電壓合格率:99.997%,城網A類電壓合格率:100%,城網C類電壓合格率:99.994%,城網D類電壓合格率:99.992%;農網綜合電壓合格率:99.654%,農網A類電壓合格率:99.641%,農網B類電壓合格率:99.669%,農網C類電壓合格率:99.675%,農網D類電壓合格率:99.658%。
20xx年1—7月份:公司城網綜合電壓合格率:100%,城網A類電壓合格率:100%,城網C類電壓合格率:100%,城網D類電壓合格率:100%;農網綜合電壓合格率:99.886%,農網A類電壓合格率:99.884%,農網B類電壓合格率:99.888%,農網C類電壓合格率:99.889%,農網D類電壓合格率:99.885%。
二、供電服務監管
1.供電服務情況:
業擴報裝:業擴報裝受理實施首問負責制及一次性告知服務。在供電營業大廳宣傳欄公布業擴流程圖,并印有優質服務、各類業務辦理告知書等,便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業擴報裝管理和報裝流程符合國家有關法律法規。近年來,公司業擴流程在不斷完善、逐步優化、各環節之間緊緊相扣。在客戶申請用電時,客戶提供相關資料,填寫申請表(在柜臺業務員會引導客戶規范填寫),對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”。客戶提交用電申請的同時,業務員將客戶申請信息錄入營銷系統,之后其它事宜由客戶經理協調督促,供電方案確定后,業務員通知客戶簽收供電方案。客戶自愿選擇具備相應資質的設計和施工單位。整個業擴報裝工作流程,完全按照國網要求實施了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開”的服務宗旨。同時也贏得廣大群眾和當地政府的好評。
收費行為:嚴格按照省物價局文件執行所有收費標準,并認真實施省公司財務部門制定的財務資金管理制度。在辦理客戶需求的業務后,客戶經理牽頭相關部門現場聯合查勘并確定方案后,根據客戶的不同業務類型、用電性質、用電容量、電壓等級、供電方式,按照物價局相對應的收費文件標準,向客戶發送業務繳費通知單,通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應繳的費用后,按規定并及時開具相應的票據,同步錄入營銷系統。
窗口服務:本窗口為B級供電營業窗口,正常上班時間為8:30至17:00,無午休。工作人員提前到崗,統一著裝、掛牌上崗、長發一律盤起戴頭花,文明用語、微笑服務。營業窗口環境衛生,物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務。嚴格執行首問負責制、流程標準、行為規范;認真執行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電:泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停(限)電工作服務規范,持續提高服務水平,一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會,對次月停電計劃進行嚴格審核,遵循“禁止重復停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃,無特殊原因,停電計劃不作變更;二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修,在征得重要客戶同意后,按照“誰計劃、誰負責”的原則,聯系溝通到位后,方實施停電;三是電網突發故障時,調度控制中心立即告知各服務部門啟用備用電源或應急電源,確保通知到位、措施到位;四是規范停電信息、欠費停電通知、違約(竊電)行為停電通知,詳細注明停電原因、內容、區域、涉及的重要客戶等內容,通知的形式采用電話告知、媒體登載(泰興日報)95598服務熱線查詢、在社區張貼公告、重要客戶現場送達告知等五種主要方式。
故障報修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發搶修單4553張,其中實際搶修4011張,歸組542張。平均到達現場時間16.67分鐘,平均修復時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單,20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發電纜故障導致用戶停電,用戶主觀認為搶修時間較長。
2.重要時段服務情況:
居民供電服務實行“一證受理”及“1+1”服務。自20xx年12月1日,開始執行雙休日營業時間,城區雙休日營業時間為:9:00——16:00,農村周六營業時間為9:00—16:00,周日休息。國家法定假日不營業,在營業廳大門外醒目位置公布相關服務負責人聯系信息。
3.新能源接入系統服務情況:
嚴格執行江蘇省電力公司關于印發《江蘇省電力公司分布式電源并網服務管理實施細則(修訂版)》的通知(蘇電營[20xx]365號)和江蘇省電力公司關于明確分布式光伏并網業務辦理及運行管理若干要求的通知(蘇電營[20xx]195號),以及江蘇省電力公司關于印發《江蘇省電力公司分布式光伏發電上網電費結算和補助資金管理辦法(試行)》的通知等文件,結合本地實際,安排專業人員,組織聯合查勘,確定方案,跟蹤服務,中間檢查和竣工驗收、并網。進一步簡化流程,規范服務,滿足更多客戶的申請需求。努力為節能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發電30戶,申請容量累計9302KW,已并網16戶,并網容量9169KW,累計發電量5622003KWH,累計上網電量146021KWH。
嚴格執行國家、省市相關政策,嚴格執行相關費用補貼政策,嚴格執行流程與優質服務,簡化優化規范流程,縮短并網時限,發揮最大經濟和環保效益。當前并網客戶運行正常,個別客戶數據采集出現障礙或中斷,及時組織維護。但隨著建設單位越來越多,魚龍混雜,施工資質、施工質量和標準規范有待加強。
4.信息公開情況:
公司根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業信息披露規定》,采取便于用戶獲取的方式,在泰興市各供電營業廳將國家規定的供電質量標準、國家批準的銷售電價和收費標準、供電企業服務投訴電話、供電報修電話向社會公布,并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。
5.欠費停電執行情況:
近幾年來,我公司一直不斷規范停復電流程,做到當月提醒跨月催費,不斷完善用戶的聯系方式,主要通過電話提醒和上門催費,在多次催繳無效后按規定程序對用戶進行停電。停電之前嚴格按照規定提前7天通知用戶,但存在證據保留不足的情況,如貼的欠費停電通知單被物業打掃衛生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。
在自查自糾過程中,未發現墊付電費的情況,但今年出現了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況,后經查證不屬實。在今后的工作過程中,我公司會嚴查電費墊付情況,杜絕電費墊付的情況發生。
6.停電公告執行情況:
公司停電計劃提前7天在95598網站、泰興有線電視臺公示,臨時停電由運行單位(供電所)提前24小時通知用戶。編制并執行年度泰興電網事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監管
1.投訴舉報有關制度建立情況:
公司嚴格按照國網、省市公司的投訴舉報管理辦法執行。如:《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風投訴舉報獎勵管理辦法》等,制訂了受理流程圖,著重對服務,故意刁難客戶的;違反規定停電、無故拖延送電的;自立收費項目、擅自更改收費標準的;在查處違約用電、竊電工作中,損害客戶或本單位合法利益的等20項內容實行監督,對相關投訴舉報查實的,均按規定要求進行嚴肅處理。
2.投訴舉報處理情況:
今年以來公司紀委未收到12398相關投訴派單,配合泰州公司調查的95598工單共2件,主要反映某供電所村電工利用職務之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題,泰興公司紀委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查,對收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進行了教育,對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正,投訴舉報人均表示滿意。此外,公司紀委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪,滿意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發生95598投訴工單105起其中營業類投訴34起,供電質量類投訴26起,服務類投訴24起,電網建設類投訴12起,停送電類投訴9起;共發生舉報工單57起,其中違約竊電類舉報38起,行風廉政類舉報14起,破壞及違及電力設施類舉報5起;所有工單均在規定時間內督辦處理完畢,未發生超期、退單,其中回訪不滿意工單3起,因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。
數字化城管派單:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起,數字化城管派發工單1073起。
3.12398公示情況:
泰興公司根據《關于加強12398投訴舉報熱線標識普及和宣傳工作的通知》(辦稽查—2012—87號)要求,將國家電監會規定的統一形式、統一標準、和統一材料的12398熱線標識在全市17家供電營業場所的顯著位置進行了張貼公示。
四、用戶受電工程市場秩序監管
(一)用戶受電工程基本情況:
新裝增容高壓客戶共337戶,其中有安能設計的高壓用戶131戶(含臨時用電48戶),占比39%;有安能和興農公司相關聯企業參加施工的高壓新裝(含臨時用電14戶)增容共50戶,占比15%。
(二)用戶受電工程流程情況:
業擴受理環節能主動向客戶告知“三不指定”相關政策。主動向客戶提供《用電報裝業務辦理告知確認書》,向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業擴報裝的流程及時限,明確告知客戶擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務質量、工程質量的評價權,保障客戶的知情權。
業擴報裝各環節完成時限嚴格按照《供電監管辦法》的規定執行。明確受電工程各環節時限,準確記錄各個環節的時間節點;客戶供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規范、及時并有登記記錄。客戶檔案資料歸檔及時完整,在送電前與客戶平等協商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營業服務窗口:
公布的電力監管投訴舉報電話的標識,向客戶提供電力監管電話12398、《供電監管辦法》、全省52家《獲承裝(修、試)電力設施許可證企業名單》并定期更新。對當地具備電監會許可資質的電力承裝(修、試)單位信息無明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務終端,內網自助鏈接營銷系統是否穩定運行,引導員引導客戶、叫號機放號,讓客戶有序辦理繳費、查詢等業務。但終端時常出現故障,維護不及時,導致服務中斷。
檢查公示的業擴流程、業務收費標準、主要服務項目、銷售電價標準以及電力監管機構規定公布的內容,是否齊全、受損、或實時按照規定文件變更。
禁止為關聯企業設置服務窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料;教育業務員禁止向客戶推介設計、施工、設備材料供應單位。
2、用戶受電工程流程自查情況:
1)嚴格執行客戶受電工程報裝流程,按照業擴全過程閉環管理的要求與規范辦理業務,嚴禁體外流轉,加強各環節完成時間節點的監控,防止出現超期傳票,加強業務培訓和業務考核,每天召開收工會,及時發現流程中出現的問題,針對性地提出合理化建議。
2)編制供電方案時,滿足安全、經濟、合理的要求,負荷技術標準規定,明確接入系統、受電系統、計量及計費方案、供電企業與客戶出資的界面等具體而詳細的內容,實行分級審批,每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業擴會、形成會議紀要,及時通知客戶取得供電方案答復書。及時結合上級公司文件,調整方案編制模板。
3)當供電方案需要變更時,嚴格履行審批程序,由客戶書面申請,重新召開業擴會,同意變更后方可實施。
4)客戶受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環節嚴格執行標準和規程規定,嚴格按照流程時間節點,
5)客戶受電工程設計圖紙審查,采取聯合會審方式,公開審查,并形成書面審查意見,讓客戶簽收。
6)受電工程設備有客戶自主選擇供應廠商,但技術標準按照規定進行審查。
7)工程竣工報驗時,提供完整、正確的竣工資料,按照供電方案答復書、工程圖紙審查意見,現場驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現象的發生。
8)業擴報裝資料、業務辦理信息錄入,確保系統內信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。
9)業擴流程不涉及關聯企業,禁止關聯企業參與現場查勘、供電方案編制等,禁止將客戶報裝信息直接流轉到關聯企業。
3、結合江蘇省電力公司關于進一步優化業擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號)文件要求,進一步優化業擴業務報裝流程。簡化業務收資,實行非居民客戶“一證受理”;調整容量審批標準;簡化客戶工程查驗,取消315千伏安以下10(20)千伏單電源客戶的受電工程設計審查好中間檢查環節,實行設計單位資質、施工圖紙與竣工資料合并報驗,并逐步擴大至所有非重要客戶;簡化竣工驗收內容。
4、結合業擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行業擴報裝四段式服務,實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”,設立供電方案免審通道,對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業擴項目,取消部門會簽,由營銷部直接編制并答復供電方案;構建“串改并”業擴流程,擴展業擴報裝全過程協同。優化流程、簡化流程,限時服務,力求優質、方便、規范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。
(三)兩年來專項治理發現問題整改落實情況:
1、用戶受電工程方面
在電工管理上,一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單,但有的電工進網證已經過期,或者為原發改委、安監局發的證,均已失效;二是有的企業未配置足額運行管理需要的電工,問題根源是企業難以承受人員工資。總體來講,泰興的企業在電工配置及管理方面存在薄弱環節。整改落實情況,一是對電工管理存在問題的企業進行書面告知,督促整改;二是將存在問題的企業名單向政府管理部門(經信委、安監局)進行了匯報,形成齊抓共管的局面;三是積極聯系泰州行業協會,為參加進行作業許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核,供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映,并積極與政府相關職能部門協調。
(四)小區配套費政策執行情況:
1、工程實施現狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日,營銷部門累計受理居配工程68個,合同金額55891.42萬元,到賬金額11467.84萬元;居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區4個,送電個數7個。
居配工程其中:處于設計及設計審查階段的工程15個,合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個,合同金額2020.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個,合同金額20331.84萬元,到賬金額21851.78萬元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認:嚴格按照《江蘇省電力公司業擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔2012〕1703號《轉發省物價局關于核定新建居住區供配電工程價格的通知》規定執行。
2)、費用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用電委托設計前,暫按《建設工程規劃許可證》核定的建筑面積計算服務費總額的10%收取;
第二次,在居住區開工前,再按暫定服務費總額的80%收取
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區建筑面積,向用戶收取服務費余款。
居住區項目分期建設,20xx年之前供配電工程的全部或部分按規劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時,則后續住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費,在甲方后續工程建設時,按照當時政府規定收費標準和確定的面積測算該部分服務費,并與前期收取的該部分服務費進行抵扣。20xx年則按后續住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房:
第一次,在居住區開工前,甲方按暫定保障性住房工程服務費的40%向乙方交納;
第二次,在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務費的30%
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區供配電工程計費面積,由甲方向乙方交納服務費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙,編寫預概算書,上報設計、監理、施工招標。房地產交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后,施工單位編寫結算書,經審計單位審核后,根據審定報告確定施工費金額,施工單位開具發票,由項目單位ERP中申請并登記發票。由財務支付款項。工程竣工送電后,由監理,設計單位開具發票,由項目單位ERP中申請并登記發票。由財務支付款項。
(五)接入工程實施情況:
一是積極與營銷、用戶溝通,做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關鍵環節;二是加強接入工程驗收管理,制定工程驗收卡,提高驗收標準;三是做好優質服務工作,注意與用戶的溝通技巧,不發生因管理不到位而引起的投訴事件;四是實行接入工程許可單制度。
(六)集體企業規范經營情況:
集體企業嚴格依法經營,認真落實電監辦下發的關于市場行為的各項規定,完善內部管控制度,不斷規范企業市場經營行為。
一是加強企業文化建設,打造亮麗的服務品牌。安能公司從事電建施工,公司樹立誠信服務的企業理念,在開放、公平的電建市場,堅持以服務贏得客戶,通過提升創精品工程、提升服務質量、始終為客戶著想等措施,讓客戶滿意,增強安能施工服務品牌的內涵和美譽度,強化同業競爭能力。當前,以泰興擴大經濟體量,提升全市經濟水平為契機,努力服務全市經濟發展需要,加快電力設施建設,塑造良好企業形象。
二是嚴格合法經營,自覺規范企業市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上,安能公司自覺遵守各項法律法規和制度,做到:設計、施工單位由客戶自主選擇;設計、施工成品符合國家標準,無指定現象;材料、設備的采購由用戶確定;服務質量的好壞由客戶說了算。
三是堅持服務客戶大局,將電建設施工作為企業展示供電服務的一道風景線。為客戶服務,通過我們的施工和努力,讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們,讓光明留給千家萬戶,才是集體企業服務社會、服務用電客戶的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎數據維護更新工作實施困難,存在基礎數據與PMS圖紙不能的對應現象。
采取的措施:
①、對基層單位數據維護人員進行培訓,使其盡快掌握手工維護數據的技能;
②爭取優化PMS配電圖紙系統的線路開關段自動分段算法,使PMS系統中的分段數據符合用戶供電可靠性管理規程中的分段規則,從而更加易于手工維護到可靠性基礎數據中。
2、基礎檔案核查是20xx年的重點工作之一,隨著核查工作的開展,我們發現了部分檔案管理不一致的問題。
目前,我公司正全力組織人員,對所有檔案開展一戶一檔整理,并按總戶號順序重新排放,每一個檔案盒都預留一定空間重新排布,以保障后續傳票的存放空間。
企業自查報告17
xxx質量監督局二分局:
我公司在市質量監督二分局的指導下,由總經理帶領生產部門負責人,對公司質量安全主體責任落實情況起行了一次全面的自查。現將此次自查情況匯報如下:
一、公司的各類資質、資格證書與企業的實際生產情況保持一致,并且合法、有效。生產必備條件符合蜜餞食品企業的生產標準及相關規定。我公司的成品和半成品均嚴格按照規定堆放,離墻離地存放。
二、我司每年對供應商資質進行審查,索證索票。進貨查驗制度已按相關規定和要求如實填寫。我司所生產的蜜餞成品所涉及到的原材料,均通過正規渠道,從取得生產許可證的廠家購進,并附有營業執照、第三方檢測報告、產品合格證或出廠檢驗報告單;原料進廠后,我公司有進行自檢,自檢合格后方投入生產。
三、公司已嚴格執行產品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗,檢驗合格方能出廠。并如實填寫檢驗數據、檢驗報告。
四、我公司所生產的蜜餞產品,嚴格按照要求標注。標識、標簽符合要求,未濫用食品添加劑。
經過此次自查,我廠基本符合食品生產企業落實質量安全主體責任的要求,提高了質量安全意識,杜絕了質量安全隱患。
企業自查報告18
為切實提高我公司的優質服務工作水平,全面增強企業的核心競爭力,不斷提高企業經濟效益,將工作經驗進行有效延續和運用,現對我公司20xx年的工作情況進行自查,具體情況如下:
一、組織健全,目標明確
為保證我公司工作安全穩步有序開展,我公司成立了安全工作領導小組,負責安全工作的組織策劃并具體實施和監督落實。結合我公司的工作實際,形成可行性強的施工要點和工作細則,明確了工作目標,抓住了工作重點,理順了工作思路,確保了工作實效。
二、制度完善,保障有力
為使工作有序進行,我公司完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風建設和優質服務作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責任書》的重要考核指標,并對發生服務事故,行風事件,均實行警告、教育并與獎金掛鉤。
2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監督機制,堅持聘請行風監督員,進一步完善行風監督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評,組織召開了行風工作經驗交流會,汲取經驗,形成互補。
3、健全行風建設獎懲機制。
(1)對優質服務及行風建設工作實行年
底評先選優制,對“標兵項目部”和“服務之星”進行獎勵。
(2)對敬業愛崗先進典型進行褒獎。
(3)將行風工作細化量化,責任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。
(4)建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
(5)嚴格業務技能考核獎懲機制,對成績優異的集體和個人給予重獎。
4、完善監督機制。一是內部監督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統計,我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監督。
(1)公開服務承諾、服務標準和服務流程;
(2)堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調查,發放問卷調查100多份,了解客戶的期望和需求。
(3)公司服務熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話24小時開通。認真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進和完善服務工作。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大宣傳工作力度,鼓勵員工向各類報紙、書刊、網站投遞稿件,積極宣傳我公司行風建設優質服務成果,增強企業健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告,宣傳單進行宣,推進工作良性發展。
四、緊扣施工規范,狠抓安全工作,促進優質生產
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規范》的學習,嚴格按照安全施工標準,做到了用戶滿意是公司最大的目標。充分發揮客戶服務熱
線作用,進一步完善公司客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度。
2、提高優質服務水平。首先,加強員工職業道德建設、職業紀律和優質服務行為規范的教育,增強員工的優質服務理念。其次,健全服務機制,堅持公司接待日制度,定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續實行首問負責制、換位思考制,明確首問內容、標準,了解客戶所想、所需、所求。再次,安全生產建設。增強“大行風、大服務”意識,扎實開展春、秋檢,實現安全、優質、工作,確保安全穩定運行,不斷提高生產效率。
五、不足之處:
1、一步加強規章制度建設,堅持務求實效,不走過場,不留于形式。
2、加強各部門之間的協調,確保事事有人抓,件件有人管。
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