售后機修崗位職責
一、售后服務的作用
1、減少售后糾紛。通過完善的售后服務，及時處理消費者投訴，補救企業的工作失誤，從而保障保障消費者權益，有效地減少因產品質量等問題造成的售后糾紛。
2、增強企業競爭力。對于成熟的企業，產品一般在功能和品質上沒有太大的差異。而售后服務能夠凸顯企業的差異性，提升企業的競爭力，幫助企業在激烈的市場競爭中獲得優勢。
3、增加回頭客。目前售后服務的質量也成為消費者購買產品的主要參考因素之一，好的售后服務有利于維系顧客，發展忠誠客戶，從而實現產品的再次銷售。
4、提升企業形象。通過搭建完善的售后配套服務，塑造一個正面的企業形象，提高企業品牌的影響力。
二、售后機修崗位職責（精選47篇）
售后服務是指將產品銷售給顧客后，為消費者提供的一系列服務，一般包括送貨、安裝以及上門服務等。以下是小編收集整理的售后機修崗位職責（精選47篇），歡迎大家分享。
售后機修崗位職責1
崗位職責：
1、根據銷售經理和客戶需求，負責轄區內客戶儀器測試項目調試、維護、保養和對客戶的培訓等；
2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決；
3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司；
4、負責填寫調機記錄表，對調機的數據進行加工、整理、對發現的問題應客觀、及時記錄并分析，以便于總結、提高；
5、根據客戶需求，為客戶提供儀器校準等相關報告；
6、及時與銷售經理溝通，反饋客戶的相關信息等。
任職要求：
1、20歲以上；
2、中專以上學歷，生物技術、藥學、臨床醫學等專業；
3、一年以上血凝儀調試工作，熟悉血凝產品知識結構，精通各種品牌血凝儀的結構原理，有全自動儀器調試經驗者優先；
4、良好的學習和接受能力，能較好地處理人際關系及具有較強的溝通能力；
5、有吃苦耐勞的精神，身體健康，能適應經常出差。
售后機修崗位職責2
崗位職責：
1.負責對技術中心以及工場店員工進行標準服務流程的培訓及指導。
2.負責培訓學員的日常管理、
3.負責工場店售后客服的輔導。
4.根據公司業務發展需求，協助進行必要的課程更新或是新課程的編制。
5.完成上級領導安排的其他任務。
職位要求：
1.熟悉4s店的工作流程。
2.具備講授培訓課程的演講技巧和課程開發能力。
3.具備良好的口頭表達及公文書寫作能力。
4.具備良好的溝通及創新精神、團隊精神以及良好的職業素養。
5.能夠適應不定期的出差。
6.能夠熟練使用電腦以及office等辦公軟件。
7.兩年以上連鎖行業培訓崗位工作經驗優先。
8.具備教師資格證者優先。
售后機修崗位職責3
職責描述：
1、負責新產品車輛pdi檢查維修；
2、負責服務商技術培訓與評價；
3、負責售后區域現場技術支持；
4、負責服務商無法處理的質量信息上報匯總；
5、負責匯總服務站維修案例編制；
6、負責完成上級領導安排的其它工作。
職位要求：
1、專科及以上學歷，汽車機電、車輛工程等相關專業；
2、3年及以上新能源汽車售后服務技術支持工作經驗；
3、持有低壓電工證優先考慮；
4、有較強的溝通協調能力，能夠服從區域工作安排。
售后機修崗位職責4
崗位職責
1、為用戶提供遠程診斷服務，解決用戶疑難技術問題
2、實時監控遠程監控平臺，及時提供救援服務
3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術問題以及用戶售后問題的投訴
4、及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意
5、協調其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化
6、重大問題預警及反饋，確保將風險控制在最低
7、完成上級領導指派的其它相關工作
背景：
1、中專及以上學歷，汽車維修和汽車電子相關專業，C1及以上駕照，駕駛熟練
2、3-5年車輛維修經驗，熟悉汽車的原理構造，對整車系統能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力
3、具備新能源汽車工作經驗優先
4、可獨立完成對一線團隊的技術支持及崗中知識培訓的實施
職位要求：
1、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排
2、有較好的語言表達和溝通協調能力、思路清晰，抗壓能力強
3、具備用戶服務意識、責任心強，并貫徹到日常工作中
售后機修崗位職責5
任職資格：
1、大專以上學歷，3年以上相關工作經驗；
2、有電子專業基礎，懂基本原理圖，有pcba維修經驗；
3、有pcb板廠工作經驗；
4、能獨立維修產品，溝通能力強；
5、能初步分析現場不良品的故障原因。
崗位職責：
1、獨立處理客戶突發質量問題，需要現場協調分析和跟進，直到問題解決；
2、組織安排現場不良品的維修、分析、改善等；
上班地點：蘇州市蘇州市工業園區和順路58號a棟615室。
售后機修崗位職責6
職責描述：
1、從事叉車的日常售后服務保養、維修工作。
2、帶領售后服務團隊全面負責公司既有客戶的售后服務工作。
3、對客戶進行基礎培訓，反饋用戶對產品使用情況的意見和建議。
4、負責配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的支持
5、完成領導交辦的其他任務。
職位要求：
1、大專以上學歷，工程機械、機電一體或工業電氣自動化專業。
2、具有3年以上叉車或者液壓設備的維修經驗和售后服務工作經驗。
3、吃苦耐勞、能適應一定強度的工作，能夠適應經常出差。
4、動手能力強，學習能力強。
售后機修崗位職責7
崗位職責：
1、城市服務中心維修實施人員，負責接車預檢并開展實際車輛保養與機電維修；
2、填寫工單及技術報告等文檔；
3、進行索賠提報并提供技術反饋報告；
4、提交案例報告；
5、參加技術培訓并協助培訓新技師；
6、按照安全作業規范實施維修作業；
7、接受外派維修或依據排班進行現場技術救援。
職位要求：
1、8年以上汽車售后機電維修經驗，須機電組長或技術經理級別，3年以上新能源汽車維修經驗，具備新能源主機廠技術支持經驗為佳；
2、具備新能源汽車尤其是三電系統維修經驗，能進行高壓電部件獨立維修者優先；
3、專科及以上學歷，物流、汽車相關專業；
4、有較強的數據分析能力，報告制作能力，熟練使用數據分析工具；
5、以客戶為導向，有較強的溝通及團隊合作能力；
6、具備機電維修從業資格證及低壓電工證者優先。
售后機修崗位職責8
工作職責：
1、負責公司產品的檢測、維修、系統升級等售后工作；
2、針對功能不良整機/主板分析維修，能熟練使用各類檢測和維修工具；
3、在規定的時限內，確保產品保質、保量的修復；
4、日常維修信息的記錄與跟蹤；
5、定期對維修故障總結分析并提報相關部門；
6、有主板或整機維修經驗優先。
崗位要求
1、計算機、電子、通信類等相關專業；
2、有3-4年通信、電子產品維修背景，熟悉安卓系統，及相關軟件應用操作及產品維修經驗；
3、學習能力強，能夠快速學習產品內容；
4、溝通能力強，熟練使用office軟件；
5、能完成相關需求信息收集、反饋、及相關客戶問題的處理及跟進。
售后機修崗位職責9
1)精通設備的布線接線。善于查找線路故障。
2)在大型機械廠內做維修電工有十年經歷，有維修數控機床和加工中心的經驗。
3)熟悉西門子plc的上下載。
4)熟悉施耐德plc的上下載和somove等軟件。
5)熟悉西門子變頻器的型號和參數。
6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數設置。
7)熟悉接近開關、光電開關、編碼器等各類元器件的接線、安裝調試使用。
售后機修崗位職責10
1.學習技術，鉆研業務，注重自身素質和業務水平的提高。
2.服從領導分配，自覺執行學校各項規章制度，做到不遲到、不早退，及時記錄每日工作內容，經常檢碩哉脹瓿汕榭觶定時向領導匯報。
3.負責全校水電管理和維修。經常檢查水電設備的使用情況，確保學校內各條用電線路的暢通。保證日光燈、電鈴、路燈的完好，損壞或發現老化的電線要及時更換修理，保證安全，確保學校各項工作的正常開展。
4.管理學校的消防設備，定期檢，確保完好。
5.負責全校房屋建筑、防盜器材、電器設備、水暖設施等設備的安全檢查工作。
6.負責五金、水電器材的請購填報。嚴格控制小五金電器用料，不得把公家的材料挪作他用。堅持勤儉節約、精打細算。
7.負責全校各科室、班級、集體宿舍等節約用水、用電的檢恕⒓鍬肌⒖己思敖狽９ぷ鰲８涸鹱齪妹吭亂淮蔚男Ｄ謨盟、用電情況分析工作。
8.堅持每天早晚兩次巡視教室及校園，檢慫電設備，保證日常教學。發生故障，及時維修。能當天修理完成的絕不拖到第二天；較大故障及時向總務處主任匯報。
9.負責全校電器設備的調試及保養，出現故障，及時維修，自己不能維修的，提交總務處后，負責監督維修。
10.負責全校門窗、櫥柜、玻璃、鎖、拉手等設備的維修調換工作。
11.完成主管領導和學校布置的其他工作。
售后機修崗位職責11
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、努力學習技術，熟練掌握現有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、招待執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、交班時發生故障，上一班必須協同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗；
7、請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、搞好班內外清潔衛生工作；
9、完成上級交辦的其它工作。
售后機修崗位職責12
1.及時維護好全校的電路、水路、燈具、水暖用具，保障用電用水正常，檢查督促安全用電、節約用電制度的執行。
2.遵守電工操作安全制度，禁止違章作業，防止線路和人身安全事故的發生，及時維護好供電、供水設備，保障正常供水供電。
3.節約用料，不得大材小用，廢舊材料要回收，不許拿公家的材料送人情或占為私有。愛護學校水暖設備，如有人為的責任事故應負責賠償。
4.搞好年檢、驗照工作，并且負責水路、電路等小設備的安裝工作。
5.每兩天要檢查教室和路燈、電器設備的實際使用情況，發現問題及時解決。
6.負責學校大會的廣播安裝、調試等工作。
7.有義務對水電的使用、履行提出意見和建議，并能有創造性地工作，防止事故發生，減少事故損失。
8.每月抄報用戶的用水、電數交學校財務室。發現有盜水、電者應及時處理并上報學校。
9.完成領導交辦的其他任務，牢固樹立為教學服務的意識。
售后機修崗位職責13
負責機械維修工作；負責所屬區域設備故障的維修工作；制訂、完成預防性維護保養工作；以達到降低產品報廢率，減少維修費用，降低停機工時的目的。
（一）維修人員必須服從領導安排，負責好公司設備的機械維修工作，按《維修流程記錄單》及時做好問題診斷與維修，維修人員必須憑《設備維修記錄單》進行維修，完成后將維修記錄臺帳，并每月交維修記錄到行政備案；
（二）按設備保養手冊和設備說明書制訂《年度設備保養計劃》以及建議，并按計劃實施保養工作，填寫每月《設備保養記錄》；
（三）維修主管根據庫存情況提交備件采購申購表，操作人員和維修人員無申購權限，有需要報主管申購；
（四）依照《設備保養細則》和《設備安全操作規范》來指導和監督操作工完成常規保養工作，檢查設備保養情況；
（五）做好日常設備的檢點工作，及時發現問題，處理隱患，查看使用中中設備日常保養情況，查看操作者設備運轉記錄本上設備運轉檢點部分的填寫；
（六）做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時及設備原因造成的報廢量；
（七）維修人員在未確準設備故障原因時，不可盲目隨意解體設備。
（八）設備維修責任人，必須對承包范圍內設備的維修質量和維修速度負全部責任，確保及時有效處理，在額定工作日內完工。
（九）如遇設備搬遷、安裝、調試和外協維修等工作時，則必須全程跟蹤，詳細記錄。
（十）值班時間內發生的設備故障，按接到報修單后設備維修應按生產任務急緩依次修理。
（十一）監督禁止員工私拆維修（設備保養作業除外）。
（十二）維修人員在設備維修中要注重安全，要警示相關人員注意安全，修理期中下班時間要保持區域整潔，斷電斷氣，確保安全。
（十三）完成上級委派的其他任務。
售后機修崗位職責14
一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度，執行服務中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務制度和程序。
二、協助部門主管完成部門各項管理服務工作。
三、熱情接待和受理業主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜，按照工作程序為業主辦理裝修申請及裝修驗收手續。
四、做好小區內的公共設備設施的維護、保養和檢修工作。積極開展小區內的有償維修服務工作。
五、及時處理業主/住戶的各類報修，對保修期內的維修工作應及時有效地聯系或協調施工單位進行修理。
六、加強小區內的巡視和檢查工作，發現問題及時處理或向維修主管、服務中心/管理處主任匯報。嚴格執行各項安全操作規程，確保設備和人身安全。
七、協助做好小區內業主自來水戶表的抄收工作。
八、各項管理服務工作的`記錄和臺帳，要做到及時、詳細，并妥善保管好。
九、每日對小區內的裝修戶進行認真仔細的檢查，并做好詳細的記錄，發現違章作業應及時地予以制止或簽發整改通知書，要求限期整改。
十、認真學習物業管理知識，熟悉和掌握小區樓宇結構、公共設備設施性能、管網及住戶的基本情況，積極參加公司、服務中心/管理處的業務培訓，不斷提高業務素質和處理問題的應變能力。
十一、及時完成領導交辦的其它任務。
售后機修崗位職責15
崗位職責：
1、負責全公司機械設備的日常維護和保養工作，并認真填寫記錄；
2、負責全公司機械設備的及時維修和故障排除；
3、制定機器日常維護和管理條例并監督執行；
4、根據公司要求認真做好機械設備運行安檢工作；
5、負責機械設備安全使用的教育和培訓工作；
6、完成上級臨時交辦的其它工作。
任職要求：
1、學歷：機械專業，中專以上學歷；
2、工作經歷：具有一年以上機械維修和管理經驗；
3、熟悉機械設備的構造、功能、性能和技術要求，以及各零部件的性能參數和接口要求，熟悉維護和保養基本程序，有較強的獨立解決機械故障的能力；
4、了解生產環境的環境因素、重要環境因素和相關的消防知識。
5、了解生產適用的環境法律法規。
6、其它：勤奮，敬業，任勞任怨的工作精神，慎密的工作作風，熱愛企業。
售后機修崗位職責16
崗位職責：
1.定期對車間設備的日常巡檢；
2.快速維修故障設備，盡量降低對生產的影響。
3.制作或改造車間現有設備及工作；
4.配合生產班組，完成輔助性生產任務；
5.完成公司領導安排的其他工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，機電相關專業畢業；
2.3年以上設備機修、電工/鉗工類工作經驗；
3.有電工證，鉗工證
售后機修崗位職責17
工作職責：
1、負責公司整體維修技術和團隊及品質服務的管理，加強配件采購和技術流程制度管控；
2、負責制定整體的維修操作流程制度，將流程標準化與規范化，培訓員工操作執行；
3、負責日常維修技術問題及事故投訴的指導處理，并提出相應改進措施；
4、根據公司規劃和員工需要，進行技術、服務等培訓，以提升整體技術和服務能力。
任職資格：
1、6—8年以上汽車機電維修經驗；
2、3年以上奔馳、寶馬、保時捷等高端車型機電維修經歷。
3、持有高級維修資質等級證書，優先考慮；
4、具備較強的動手能力、故障分析能力、并能帶領團隊協作能力；
5、熱愛機電維修作業，責任心強；
6、有駕照，能熟練駕駛；
7、掌握市場上大多數轎車的結構、故障判斷，具備豐富的解除故障、維修車輛的能力；
8、具有良好的溝通表達能力及團隊協作能力，具備培訓和制度流程管控經驗。
上班時間：9：00——18：00（提供員工中餐）
售后機修崗位職責18
職責描述：
1、負責制藥設備(洗烘灌聯動線、旋蓋機、貼標機等)及附屬設備的日常維修、維護保養；
2、負責設備相關配件采購、加工、調試；
3、負責空調、冷庫等設備設施的日常維護保養；
4、負責廠房設施、儀器儀表(水、電、氣設備)的日常維修。
任職要求：
1、2年以上制藥機械設備維修經驗，熟悉制藥生產設備；
2、熟悉設備相關配件的材質、采購以及外部加工流程；
3、具備空調、冷庫、冷水機組等設備設施維護保養經驗者優先；
4、具備較強的思維判斷能力、能獨立解決設備故障；
5、工作踏實認真，有責任感和團隊精神。
售后機修崗位職責19
崗位職責：
1.定期對車間設備的日常巡檢；
2.快速維修故障設備，盡量降低對生產的影響。
3.制作或改造車間現有設備及工作；
4.配合生產班組，完成輔助性生產任務；
5.完成公司領導安排的其他工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，機電相關專業畢業；
2.3年以上設備機修、電工/鉗工類工作經驗；
3.有電工證，鉗工證。
售后機修崗位職責20
職責描述：
1、每天巡檢車間生產設備運行，發現問題及時處理，把故障降到最低，解決生產中提出的關于設備運行的問題
2、主動發現并糾正公司內部存在的安全隱患，及時匯報、及時改善、排除隱患
3、根據生產實際和設備情況進行改進方案并組織實施
4、現場技術指導疑難維修，并協調與生產，計劃的關系
5、分析設備故障，采取必要的措施避免故障重復發生，有效降低停機率
6、嚴格控制維修成本，做好備件回收利用工作，做好備品備件工作，確保關鍵零件，易損件或部件的庫存
7、主持或參與工藝改進或節能等對生產設備改造的項目，降低成本
8、建立與生產設備相關的標準操作流程，實施技能培訓，提高員工的技能
任職要求：
1、25-40歲，中專或技校以上學歷
2、5年以上機械或機電一體化相關工作經驗
3、能獨立完成設備機械、電器維修工作
4、懂加熱設備，懂變頻器，能看懂梯形圖
5、會cad能測繪簡單的機械圖紙
售后機修崗位職責21
1.切實執行領導的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制和運行規程，確保所管轄的生產設備正常運行。
2.制定并負責實施管理范圍內設備的維修保養計劃，保證這些計劃按照預定的規范和要求按時按質完成。
3.執行崗位監督檢查，按時檢查所轄范圍內設備的運行狀況、衛生情況，杜絕違規操作，確保人員、設備安全。
4.編寫機臺安全操作指引并對操機新員工進行安全操作培訓。
5.及時、快速處理產線設備異常，確保生產順利進行。
6.從提高效率建議并實施。
7.完成上級交辦的其他事項。
售后機修崗位職責22
1負責彩印廠配套設備的維護保養和簡單維修。
2.負責電氣線路的鋪設和簡單維修。
3.負責機臺設備定期保養的驗證檢查。
4.配合行政部對公司設施的簡單施工和維修。此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
售后機修崗位職責23
職責描述：
1、負責生產機臺、設備正常運轉；
2、負責對現場機臺、設備的日常維修、維護、保養及配件申請等工作；
3、主動(不定時)對現場機臺、設備進行試驗，內容包括：機臺性能、運作情況、完好程度及設備安全狀況。
4、發現機臺、設備在設計、安裝、實用性等方面存在不足時，應及時歸納匯總并提出書面改進意見；
任職要求：
1、大專以上學歷，有良好的電氣自動化技術或工業自動化技術或機電一體化專業技術；
2、熟悉各種機械維修和機械加工方式，熟悉機械設備維修和電動氣動設備維修，懂數控車床調試；
3、三年以上工業機械、電動設備維修經驗；有較強的動手能力。
售后機修崗位職責24
崗位職責：
1、主要負責濾芯車間生產管理工作；
2、按要求保質保量，完成生產任務；
3、根據車間相關要求，監督及核準各崗位工作記錄，生產首件記錄，設備保養記錄表等文件；
4、負責車間產能效率提升，6s整理；
6、負責車間人員培訓，設備的一級維護保養工作及物料管理等工作。
任職要求：
1、有一定一線生產管理工作經驗；
2、能合理調整人員配置，保質保量完成生產計劃；
3、動手能力強，有一定的機械設備維保和操作能力，熟悉凈水濾芯生產工藝；
4、溝通能力、責任心強，服從領導的工作安排，能適應公司加班安排。
售后機修崗位職責25
1、按派工單項目或用戶現場要求進行維修作業，不得漏項；
2、嚴格執行汽車維護工藝規范和修理技術標準進行維修作業；
3、修理過程中嚴格執行自檢、互檢和專職檢驗為內容的“三檢制”進行；
4、在就車維修作業時，如發現安全關鍵部位存在隱患或故障，應及時向客戶說明，不得擅自處理；
5、嚴格按照各工位工序安全操作規程進行作業，杜絕事故發生；
6、節約用料，隨用隨領；
7、管理好修理現場，做到零部件按規定擺放整齊有序，現場環境衛生清潔；
8、盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時安排加班加點；
9、完成好交辦的各項臨時性工作；
10、文明施工，客戶至上，嚴格執行維修紀律，自覺做好現場收尾工作，保持公共場所的環境，注意“工完場清，物盡其用”節約用料，避免浪費；
11、努力學習，刻苦鉆研，不斷總結維修經驗，努力提高自身思想素質和業務技術水平；
12、發揚主人翁精神，開動腦筋，積極提出合理化建議，為公司多做貢獻；搞好團結，加強合作，積極配合、完成其他工作；
售后機修崗位職責26
1、按照公司的各項安全規章制度和本崗位安全技術操作規程，嚴守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任
2、上崗進行操作時必須按規定穿戴勞保用品，正確使用防護器具
3、確保被修車輛的維修項目達到技術要求，按時完成工作
4、修理過程中嚴格執行自檢、互檢和專職檢驗為內容的“三檢制“進行
5、做好設備的日常維修保養工作，保持工具、工具車、工作臺和工作場地的干凈、整潔
6、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵，提高安全意識和技能
7、完成好上級交辦的各項臨時性工作
1、嚴格遵守各項安全規章制度和本崗位安全技術操作規程，嚴守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。
2、上崗必須按規定穿戴勞保用品，正確使用防護器具。
3、堅守工作崗位。做到班組、崗位、現場符合“三標”要求。
4、掌握消防、安全用電知識，熟識機具設備安全技術性能，做到“四懂三會”文明生產。
5、妥善保管正確使用維修設備，及時維修保養，排除機械故障，防止人身傷害。
6、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵，提高安全意識和技能。
7、有權拒絕違章作業的指令，對他人違章作業加以勸阻和制止。
售后機修崗位職責27
1、堅守工作崗位，遵守勞動紀律。
2、嚴格執行《煤礦安全規程》、機修工操作規程以及有關的規章制度，嚴禁違章作業。
3、熟悉所維修車輛的構造、性能、維修方法和質量標準。提高分析、判斷和處理故障的能力。
4、負責車輛日常維護、檢修工作。按時完成定期計劃檢修任務。
5、加強巡回檢查，督促檢查司機按操作規程操作，發現違章及時制止。
6、負責和參加所管轄范圍內的車輛質量標準化工作和檢查工作。
7、杜絕下井車輛失爆，負責搞好本范圍內的車輛點檢工作。
8、搞好節約和修舊利廢工作，降低材料配件消耗。
9、按照標準化的要求認真填寫各種記錄。
售后機修崗位職責28
1、負責接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業務訴求。詢問故障情況，組織維修人員診斷車輛故障。
2、填寫報價單或估價單以及派工單。
3、簽訂維修委托書或合同，辦理車輛交接登記等手續，適當派工。
4、負責追加項目和配件等事宜同客戶聯系。
5、負責車鑰匙的保管和傳遞手續。
6、負責與工期延長車車主的聯系工作，小修提前一小時，大修提前一天報告車主。
7、負責聯系配件，保證及時供應配件。
8、建立客戶維修檔案，負責客戶的跟蹤服務，填寫跟蹤服務表。
9、建立業務檔案，負責填寫業務接待的各種報表（業務接待統計表等）。
10、負責協助人力資源部組織新員工幫帶幫教工作。
11、引導客戶結賬、收款。
12、受理客戶的附加要求，如保險理賠等。
13、完成組長交辦的其它任務。
售后機修崗位職責29
一、負責公司設備機械維修之工作，按維修單及時做好問題診斷與維修；
二、按設備保養手冊和設備說明書制訂保養計劃建議，并按計劃實施保養工作；
三、根據庫存情況提交備件采購申購表，負責備件之驗收與急購備件之提交；
四、指導操作工完成設備使用及簡單保養工作；
五、做好日常設備檢查巡視之工作，及時發現問題，處理隱患；
六、負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區域備件消耗；
七、做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時及設備原因造成之報廢量；
八、完成上級委派其他之任務。
售后機修崗位職責30
1、嚴格遵守公司的各項管理制度，執行本崗位的安全操作規程，對本崗位的安全生產負責。
2、熟悉設備的結構性能，技術規范和有關操作規程
3、掌握設備的運行情況，技術狀況和缺陷情況。
4、做好所轄設備的運行維護，巡回檢查和監視調整工作。
5、按時準確地做好檢修、保養記錄。
6、拒絕違章作業的指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。
7、協助車間技術員對所轄日常生產設備的維修及零件的申購工作。
8、謙虛好學，精益求精，不斷學習專業技術，耐心服務。
9、與操作工溝通，傳授操作工使用設備安全操作知識，指導督促操作工保養設備，對專機人員必須先培訓后上崗。
10、參與設備大中修計劃的檢修和實施、
11、對新設備的安裝、調試協助工作、
12、嚴格服從班長的統一指揮，執行其工作指令、必須保證工作區域的整潔，垃圾入簍，及時處理不用的物品，待用物料必須擺放整齊，必須節約用電，人走燈滅、設備停。
13、完成領導臨時交辦的其他工作、
售后機修崗位職責31
一、崗位名稱：維修工
二、直接上級：調度
三、本職工作：負責所有車輛的維修與保養，保證車輛的正常運行。
四、崗位職責：
1、遵守國家法律法規及公司的各項規章制度。
2、樹立“安全第一，質量第一”的維修原則。
3、嚴格按照操作規程進行維修作業，杜絕違章事故發生。
4、修理現場應保持環境清潔，零件擺放有序。
5、遵守安全管理制度，禁止野蠻操作。
6、遵守質量管理規定，質量關，認真做好車輛進廠檢驗關，維修過程檢驗關，出廠檢驗關的三關程序。
7、嚴格控制維修時間，保證維修及時性。
8、按要求參加公司組織的各項會議及培訓。
9、服從上級指揮，聽從領導安排。
五、主要權利：
1、對本職工作意見的建議權
2、有拒絕違章指揮權
3、有越級申訴權
售后機修崗位職責32
1、嚴格遵守機工安全操作條例，保證持證上崗；
2、接到施工單后，首先進行項目確認、故障確認，如發現與施工單位標注不同的項目，立即與前臺業務聯系，征得確認后，方可施工；
3、嚴格按工藝、質量管理程序施工，加強自檢、互檢；
4、愛護車間的一切設備，并按其技術要求使用，不得超范圍使用，不得超負荷使用；
5、妥善保管與使用公司配置的個人使用的工量器具；
6、文明生產，杜絕野蠻操作，作到有水不落地，配件不落地；
7、認真作業，準確判斷，提高維修質量；
8、工作時間不許隨便串崗，工作場地、車間、停車場禁止吸煙；
9、上班時間不許飲酒，嚴禁酒后開車、試車；
10、施工作業時妥善保護待修車輛，施工作業前，首先套好把套、椅套、葉子板墊、腳墊；
11、完工后，所有與施工相關的文件必須填寫清楚，完整上交，完工后的車輛必須內外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現象，不允許手印、腳印、污跡；
12、沒有允許不準擅自動用客戶車輛，不允許在車內休息、吸煙、聽收音機、不允許動、拿車內任保物品；
13、上班要工裝整潔，精神煥發，不得蓬頭垢面、衣著不整；
14、團結互助、禮貌待客、以誠待客、虛心好學、不斷進取。
售后機修崗位職責33
1、負責本班組員工按公司流程或程序進行科學、合理派工，優先安排預約車、返修車和抱怨車輛，同時保證車間最大的維修量，并做到及時交車；
2、抓好安全生產、工作規范和細節，發現問題時，及時提出糾正。幫助本組員工養成良好的工作習慣，確保根據客戶的要求快速地對客戶的.車輛進行保養和維修以及全面完成車間的各項技術任務；
3、負責本組本工序維修、保養質量的自檢與同工種的互檢工作；確保維修技術高質量地完成各項工作以保護客戶的利益，樹立企業最佳的形象；維修任務竣工檢驗工作，包括洗車質量檢查，車輛功能和車輛行使安全性檢查等；車輛在維修過程中，必須要嚴格進行檢驗，對不合格的修理作業及時制止，并要求其返修，督促修理工做好自檢工作。檢查組員的完工質量。做好對需要快速交車的車輛的終檢工作。
4、負責本工位設備及使用工具的檢查、使用、維護、管理工作；出現問題應及時與質檢主管溝通或向服務經理報告，保障設備、工具的正常使用；
5、團結員工，努力進取并帶領本組員工負責工位區域環境的清潔與保持工作；
6、負責反饋重大、安全、批量質量等信息，節約成本、增加收益；
7、協助技術經理開展技術管理工作。在組員遇技術疑難問題，及時向技術經理提報并負責指導組織攻關；
8、負責規范使用專用工具。對維修工具和設備的品種齊全、數量完整以及狀態良好負責；
9、協調班組之間的關系，做好相互之間溝通；
10、組織員工參與公司要求的各種技能培訓與學習；
11、利用與客戶接觸的機會推銷公司維修服務和備件/精品銷售；
12、完成上級領導交辦的其他臨時工作。
售后機修崗位職責34
1、對設備的維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的設備維修維護技能
2、對工裝的維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的工裝維修維護技能
3、協助制造工程師，改善工裝、模具的維修維護保養工作
4、對模具的維護、維修和改良建議，并不斷提高自己負責的模具維修維護技能
5、熟悉設備全況：主要設備臺數、設備性能、結構、傳動原理、液壓原理易損配件型號
6、協組維修工程師對維修總費用的降低，細化落實部門內自主維修能力
7、生產輔助器具維修任務
8、完成領導交辦的其他任務
售后機修崗位職責35
1、在規定時間內，使用公司的現行有效的維修手冊中的方法、技術要求或實施準則，配合完成公司下達的正常設備檢修計劃（大、中修）、日常維修和臨時故障搶修設備檢修工作。
2、按公司設備潤滑及其它維護保養規定，完成設備潤滑和較復雜的設備維護工作。
3、在確保設備檢修質量的前提下，做好可利用設備舊件的修復利用。
4、配合改造與更新項目，完成公司下達的設備改造、安裝和調試工作。
5、負責所用工具、量具、維修設備的維護保養、保管工作。
售后機修崗位職責36
①規劃、協調、指導及研究開發工作。
②制定相關工作流程、規劃、指導設備的安裝調試、維修保養。
③指導、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。
④制定品質控制計劃，監控生產部門執行質量標準及程序。
⑤協調、制定、指導試模，新模接收及建立模具數據庫。
⑥對生產工人進行生產質量培訓。
⑦考核QC領班，試模組。
售后機修崗位職責37
①負責所有生產設備和輔助設備的正常使用，包括日常和緊急設備維護，預防性維護
②及時更新預防性維護工作計劃及設備保養計劃。
③負責項目維修預算。
④負責部門日常工作。
⑤負責考核維修人員。
售后機修崗位職責38
①安排貨物的存放地點的規劃、制定符合先進先出的貨物流程。
②編寫采購單。
③核對貨物的入庫憑證清點入庫貨物與運貨人員辦理交界手續。
④對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收，發現問題做出事故記錄并呈報采購部處理。
⑤對儲存貨物進行保存、維護管理，登記保管帳，卡和貨物編號。
⑥定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供廠長、主任制定相應的安全庫存等計劃。
⑦根據領料單發貨，對超出工單要求的領料項嚴格把關。
⑧負責安全，做好防火，防盜工作。
售后機修崗位職責39
一、熟悉食品生產有關的法律法規。熟練掌握GMP、ISO、QS的管理要求。積極完成廠里下達的各項任務，模范遵守各項規章制度。
二、做好車間工作調配，合理安排勞動力，協調人員關系，作到均衡生產。
三、切實抓好車間質量管理，嚴格檢查。發生質量事故要及時報告并妥善處理。
四、抓好車間文明生產、勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規程。
五、負責車間員工傳、幫、帶的工作，不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質。
六、做好設備維護管理，落實到人。
七、認真按照GMP、QS及ISO9001的運行管理，做好車間各項記錄，建立車間生產檔案。要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內容完整、真實、準確，具有可追溯性。
八、抓好車間工具、設備、輔料消耗量的管理，厲行節約，杜絕浪費。
九、有權對車間員工向上級主管提出表揚、批評、獎勵和處罰的建議。
十、每天要勤于檢查，善于總結，掌握實際生產進度、生產質量、物料與輔料的使用情況，及時調整或糾正在生產中存在和發生的問題，合理安排生產并完成主管領導交辦的其他工作。
售后機修崗位職責40
①負責新模試制，配合開模人員分析、檢討存在改善問題。
②負責填制試模報告單，提交工程部主任。
③負責生產車間的模具管理、保養、簡易修理。
④填寫修模申請書，負責溝通模具廠修模。
⑤負責跟催修模進度、質量。
⑥培訓工藝員的作業技能，協助作業現場解決工藝問題。
⑦負責模具的收發管理工作。
⑧按生產計劃提前1~2天進行模具準備和產前的保養。
⑨建立模具臺帳和模具明細卡分別進行記錄管理
售后機修崗位職責41
①負責當班QC的工作分配，執行QC作業規程。
②負責首件確認，確認是否準予投產。
③監督生產質量、溝通協調生產領班，確保生產質量，巡視車間。
④評判產品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。
⑤準確統計合格產品進庫數量。
⑥監督執行QC作業區的5S工作。
⑦提出改進品質建議。
⑧培訓QC人員的品質意識，作業手法及作業技能。
⑨考核QC人員的績效
售后機修崗位職責42
①按照用料計劃，準確、及時供料生產機臺。
②必須做到不錯、不斷。
③對需提前烘干的材料，必須準備。
④負責換色機臺的清洗。
⑤對無機邊回收的二次料，予以回收并分類。
⑥監督工藝員、生產人員、控制無法破碎的料巴。
⑦替換機臺作業員用餐。
售后機修崗位職責43
①負責場地規劃，制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫憑證，清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續。
③對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收、發現問題做出事故記錄并呈報生產主任處理。
④對存儲貨物進行保存，維護管理，登記保管紀錄，卡和貨物的編號。
⑤定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供計調人員編排生產計劃。
⑥根據出庫指定組織出貨，對出庫貨物進行復核，簽發出庫單，并指導搬運裝卸要求。
⑦負責安全做好防火、防盜工作。
售后機修崗位職責44
一、在生產調度的領導下，負責生產設備、運輸設備、泵送設備的維護保養和檢修工作。
二、負責機械設備運行情況的巡視檢查工作。
三、負責機械設備的大、中、小修工作，保證設備的正常運行。
四、負責備品備件、維修工具的計劃提報、領取發放和保管工作。
五、負責班組休息室、生產線設備的衛生清潔工作。
六、對設備的使用和檢修維護安全負責。
七、負責填寫設備檢查記錄、維護保養記錄及維修記錄和崗位交接班記錄。
八、完成部門交辦的其他工作任務。
售后機修崗位職責45
1、根據公司級技術部指定的檢驗標準和規定，負責產品來料檢驗、半成品抽樣，產品最終檢驗，對不合格品進行有效控制。
2、掌握質量控制點的各類質量檢驗標準，掌握質量標準的關鍵控制因素和方法，掌握生產SSOP程序，并對基層員工的操作進行有效監控與記錄。
3、做好不合格品的標識、隔離與記錄，能夠進行有效的分析和改善問題，及時向部門經理匯報。
4、掌握來料檢驗流程，填寫《原輔料進庫檢驗驗證記錄表》，檢驗合格方可入庫，發現不合格及時匯報部門經理，通報采購人員。
5、掌握產品生產工藝流程，在關鍵控制點進行抽查，發現不合格品及時進行糾正，并定期向部門經理匯報過程中頻繁出現的問題。
6、執行部門經理制定的5S現場檢查整改計劃，確保生產現場干凈、整齊、有條理。
7、成品出庫時，核對產品批號與合格標志，準確無誤、確認簽字后方可出庫。
售后機修崗位職責46
①負責巡檢、抽檢工作。
②準確填寫巡檢、抽檢紀錄。
③整理成品確定入庫產品的準確數量并標識清楚。
④負責監督作業員的產品質量、拒收不合格產品。
⑥提出改善產品質量的方案、措施。
售后機修崗位職責47
①安全熟練操作拌料機臺。
②嚴格安全按照材料的配比進行。
③嚴格按照作業指導書規定的程序操作。
④將配好的物料，標識清楚，按類存放。
⑤珍惜、愛護材料、杜絕浪費。
⑥做好機臺日常保養及場地5S工作。
⑦替換機臺作業員用餐。
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