醫院行風評議自查報告
一、行風評議內容
政風行風評議是促進政府部門提高工作質量,改進工作作風的一項重要措施。政風行風評議包括以下三點內容:
一是能否履行職責,是否嚴格按規定辦事,依法行政,嚴格執法;履行職責時是否有“錯位、越位、缺位”的現象,是否存在有法不依、執法不嚴、越權執法、隨意執法、野蠻執法的問題等。
二是隊伍管理是否嚴格,工作作風是否扎實,行政行為是否規范;是否存在濫用職權、以權謀私、吃拿卡要的問題,是否存在亂收費、亂罰款、亂檢查的問題,是否存在工作方法簡單粗暴的問題等。
三是服務意識、服務態度、服務質量和辦事效率如何,能否積極主動為群眾辦實事、辦好事;是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題,對群眾反映的問題能否積極主動地予以解決,是否存在與民爭利、欺壓百姓的問題等。
以上測評的核心是依靠人民群眾,對各級政府部門和行業的風氣進行公開評議和監督,查找工作中的問題和不足,推動政府部門轉變思想作風和工作作風,樹立和貫徹落實科學發展觀,依法行政,廉潔奉公,執政為民,全心全意為人民服務。
二、醫院行風評議自查報告
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,我想這個時候,你需要寫一份自查報告了。那么一份詳細的自查報告要怎么寫呢?下面是小編收集整理的醫院行風評議自查報告,歡迎大家分享。
醫院行風評議自查報告1
為進一步提高醫院政風行風建設水平,我院認真按照《20xx年民主評議全市衛生機構政風行風活動實施方案》文件要求,在上級黨委政府統一部署及區衛生局的指導下,緊緊圍繞我院中心工作,深入開展民主評議政風行風活動,取得了顯著成效,同時也存在許多不足之處,現將我院開展民主評議政風行風工作自查自糾情況匯報如下:
我院按照實施方案要求,對照評議內容,展開了本院內部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查:
一是通過召開院周會、中層干部會等廣泛征求意見;
二是由客服部對就診病人進行滿意度調查;
三是對來電、來信意見進行反饋落實。
一、圍繞內容,對照檢查,自查自評深入細致。
全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作,深入開展對照檢查,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在三個方面:
一是個別門診醫生服務態度較差,在為患者診治的時候,沒有耐心細致的解釋,使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問。
二是人力資源不足的問題,隨著醫院業務量的不斷提升,現有人才隊伍已不能滿足醫院發展的需求。
三是醫院病床過少,硬件設施有待提高。
分析其原因主要體現在三個方面:
一是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。
二是醫德醫風教育力度有待進一步加強。
三是醫療體制機制有待進一步健全。
二、嚴肅認真,整改結合,醫院工作逐步規范。
(一)多措并舉,改善服務態度。
一是深化職業道德教育,加強內涵建設。緊緊圍繞行風建設中出現的新情況和新問題,增強職業道德教育的針對性和實效性,強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念。
二是加大社會監督力度,提高醫院透明度。繼續公開對社會服務的承諾,設立院長信箱,聽取社會各界的意見和建議。
三是堅持“以病人為中心”,全面提升醫院管理水平和醫療服務質量,著力解決醫療服務中存在的突出問題。
(二)加強培養,促進人才隊伍發展。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫護人員外出進修、培訓;積極引進高層次人才等形式,優化人才隊伍結構,加快專業人才建設步伐。我院邀請上海南京知名專家坐診,加強了人才梯隊建設,增強了醫院發展后勁。
(三)加大投入,提高硬件設施。一是在加大現有醫院基礎設施建設,今年先后投入二十多萬元對醫院內外整改裝修,購入新設備,提升醫院整體形象,滿足患者就醫需求,提升患者滿意度。
三、下一步工作打算
民主評議政風行風工作是一項階段性的工作,但政風行風建設是一個長期的任務,為鞏固政風行風整改成果,確保醫院政風行風建設工作常抓不懈,下一步,我們將著重抓好以下幾個方面的'工作:
(一)進一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認識。
(二)嚴肅認真地對待行評征求到的意見建議和問題。
(三)進一步建立、健全和完善各項制度,強化監督管理,形成政風行風建設的長效機制。
(四)進一步加大民主評議工作的督導檢查力度,確保此項工作取得明顯實效。
(五)鞏固整改成果,防止已完成整改的問題出現回潮現象。
(六)進一步規范資料整理工作,對行評資料進行整理和歸檔。
政風行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我們將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規范服務行為、改進服務態度、提高服務質量等為主要內容的醫德醫風建設,切實抓實、抓好、抓出成效,推進醫院政風行風建設再上新臺階。
醫院行風評議自查報告2
根據市委、市衛生局統一安排部署,我院積極開展了民主評議政風行風活動,現將自查整改情況報告如下:
一、主要做法
(一)查找問題,廣泛征求意見我們按照實施方案要求,對照評議內容,展開了本院內部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查:
一是召開醫院中層干部會議,發放征求意見表征求意見;
二是召開老干部座談會、人大代表、政協委員、社會監督員座談會,廣泛聽取社會各界的意見和建議;
三是利用“兩走”(走進鄉村、走進社區)活動征求意見,近期我院市場部深入馬家榨、黃垅、小東關等社區以及環潭、淮河、豐江等鄉鎮組織了16次義診,在義務診療的同時,現場發放調查表,積極征求人民群眾對我院行風工作的意見和建議。
(二)注重落實,多措并舉抓整改針對查擺出來的問題,對照政風行風評議的內容和要求,采取多種方式進行邊查邊改。一是認真梳理問題。對多種方式收集的問題和建議進行精心梳理,分別歸類,列出哪些是能及時解決或通過努力能解決的,哪些是暫時無條件解決的,哪些是涉及政策性問題的,為有的放矢抓整改做好基礎性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎上,認真制定整改方案,列出各項問題和建議的整改目標、整改措施、完成時限、具體責任人和責任領導,確保能及時解決或通過努力能解決的問題,限時解決;
暫時無條件解決的,列出整改計劃;
涉及政策性的問題,作出說明。三是完善機制制度。從發生問題的源頭分析原因,進一步完善相關制度規定,建立健全監督制約機制。四是加強組織領導。按照“誰主管、誰負責”的原則,組建專班抓落實,完善一級抓一級,層層抓落實的機制,同時加強各科室之間的溝通聯系,理順工作關系,明確職能分工,各司其職、各盡其責,提高工作的整體效能,確保政風行風評議工作落到實處、取得實效。
(三)突出重點,注重和醫院日常工作相結合緊緊圍繞醫院當前主要工作,做到了“五個結合”,即:
與創先爭優活動結合起來,與腐敗風險防控工作結合起來,與黨風廉政建設結合起來,與醫院發展規劃結合起來,與醫院兩個主題年活動結合起來,把政風行風評議作為改進工作的切入點,推出一系列便民、利民、惠民措施,進一步抓好醫德醫風教育,規范執業行為,提高服務質量,控制醫療成本,降低醫療費用,在全社會樹立衛生行業良好形象。
二、存在的主要問題及原因
分析我們按照行評實施方案要求,對照評議內容,展開了本院內部的自查自糾工作。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在六個方面:
一是個別醫務工作者,醫療技術水平較差誤診誤治問題。
二是個別門診醫生服務態度差,在為患者診治的時候,沒有耐心細致的解釋,使病人對自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問。
三是看病貴問題,依然存在的開單提成現象。
四是人力資源不足的問題,人才和技術不能滿足醫院發展的要求。
五是醫院病床過少,硬件設施有待提高。
六是醫院醫務人員工作時吸煙,損害自身與他人健康,污染醫院環境。分析其原因主要體現在三個方面:
一是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。
二是醫德醫風教育力度有待進一步加強。
三是醫療體制機制有待進一步健全。
三、整改目標及措施
(一)近期整改的問題
1、醫院醫務人員工作時吸煙,損害自身與他人健康,污染醫院環境。
整改措施:
醫院積極響應衛生部創建無煙單位的號召,目前正在大力開展創建“無煙醫院”活動,希望全體員工積極行動,以身作則。整改責任領導:xxx
整改責任部門:院辦
2、離退休人員在醫院就診和體檢時得不到很好的接待和服務,希望各科室對前來就醫的本院老同志給予關心照顧。
整改措施:
醫院設立了專門的醫保門診,本院職工可到醫保門診就診。醫院將加強對在崗人員的素質教育,不斷提高服務水平,改善服務態度。
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