質(zhì)量保證措施方案（精選20篇）
質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，主要目的是提供信任，確保產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。以下是小編為大家整理的質(zhì)量保證措施方案（精選20篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證措施方案 1
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，質(zhì)量成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，確�？蛻魸M意，本企業(yè)特制定以下質(zhì)量保證措施方案，以全面提升質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、目標(biāo)
1. 確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求；
2. 降低不良品率，提高客戶滿意度；
3. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率；
4. 建立完善的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
二、措施
1. 建立質(zhì)量管理體系
建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理體系，明確各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。制定質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
2. 強(qiáng)化原材料質(zhì)量控制
建立嚴(yán)格的原材料采購(gòu)、檢驗(yàn)和入庫(kù)管理制度，確保原材料符合質(zhì)量要求。與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制
制定詳細(xì)的工藝流程和操作規(guī)范，確保員工按照要求進(jìn)行生產(chǎn)。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
4. 完善檢驗(yàn)與測(cè)試手段
建立完善的檢驗(yàn)與測(cè)試體系，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的檢測(cè)。加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)技能和水平。定期對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備精度和可靠性。
5. 實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)
定期開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng)，分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定針對(duì)性的`改進(jìn)措施。鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，激發(fā)全員參與質(zhì)量管理的積極性。建立質(zhì)量管理考核與獎(jiǎng)懲制度，確保質(zhì)量改進(jìn)工作的有效實(shí)施。
三、實(shí)施步驟
1. 制定詳細(xì)的質(zhì)量保證措施方案，明確各項(xiàng)措施的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；
2. 組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉并理解質(zhì)量保證措施方案；
3. 逐步實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量保證措施，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行；
4. 定期對(duì)質(zhì)量保證措施的實(shí)施情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；
5.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷提高質(zhì)量管理水平。
四、評(píng)估與反饋
1. 定期對(duì)質(zhì)量保證措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，收集客戶、員工和相關(guān)方的反饋意見(jiàn)；
2. 根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見(jiàn)，對(duì)質(zhì)量保證措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；
3. 定期向企業(yè)高層匯報(bào)質(zhì)量管理工作的進(jìn)展和成果，為企業(yè)的決策提供支持。
本質(zhì)量保證措施方案的實(shí)施將有助于提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。我們將全力以赴，持續(xù)改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)量保證措施方案 2
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。為了全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，本方案旨在制定一套科學(xué)有效的質(zhì)量保證措施，確保從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品交付的'每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一、質(zhì)量保證目標(biāo)
1. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷，提升客戶滿意度；
2. 降低不良品率，減少質(zhì)量損失；
3. 提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；
4. 建立完善的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
二、質(zhì)量保證措施
（一）加強(qiáng)原材料質(zhì)量控制
1. 選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2. 嚴(yán)格執(zhí)行原材料入庫(kù)檢驗(yàn)制度，確保原材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；
3. 定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，督促其提升產(chǎn)品質(zhì)量。
�。ǘ﹥�(yōu)化生產(chǎn)流程管理
1. 制定詳細(xì)的生產(chǎn)工藝規(guī)范，確保生產(chǎn)操作符合標(biāo)準(zhǔn)；
2. 引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率；
3. 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量可控。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制
1. 設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施嚴(yán)格的過(guò)程檢驗(yàn)；
2. 采用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；
3. 建立質(zhì)量問(wèn)題快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況。
�。ㄋ模┩晟瞥善窓z驗(yàn)與追溯體系
1. 制定嚴(yán)格的成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求；
2. 建立產(chǎn)品追溯體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性；
3. 對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行原因分析，制定改進(jìn)措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。
（五）加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)與意識(shí)提升
1. 定期開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)；
2. 建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)；
3. 設(shè)立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，推動(dòng)全員參與質(zhì)量提升工作。
三、質(zhì)量保證體系建設(shè)
1. 建立以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；
2. 制定完善的質(zhì)量管理制度，明確各部門(mén)職責(zé)；
3. 引入質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保質(zhì)量管理體系的有效性；
4. 開(kāi)展定期的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和外部審核，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
通過(guò)加強(qiáng)原材料質(zhì)量控制、優(yōu)化生產(chǎn)流程管理、強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制、完善成品檢驗(yàn)與追溯體系以及加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)與意識(shí)提升等措施的實(shí)施，我們將逐步建立起一套科學(xué)有效的質(zhì)量保證體系。
質(zhì)量保證措施方案 3
為了確保房屋質(zhì)量，提高客戶滿意度，我們特制定此房屋質(zhì)量保證措施方案，在通過(guò)一系列措施，全面保障房屋質(zhì)量，為購(gòu)房者提供安全、舒適、耐用的居住環(huán)境。
一、房屋質(zhì)量保證措施
1. 嚴(yán)格選材，確保原材料質(zhì)量
在房屋建設(shè)過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，選用合格的建筑材料。對(duì)于關(guān)鍵材料，如鋼筋、水泥、玻璃等，我們將選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。同時(shí)，我們還將建立材料檢測(cè)機(jī)制，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢測(cè)，確保材料質(zhì)量符合要求。
2. 精細(xì)施工，確保施工質(zhì)量
我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。我們將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期檢查，對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的.施工技能和質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)，我們還將建立質(zhì)量責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員和施工人員的質(zhì)量責(zé)任，確保施工質(zhì)量的可控性。
3. 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)
我們將建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)房屋建設(shè)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。在施工過(guò)程中，我們將定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。同時(shí)，我們還將委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確保房屋質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
4. 建立售后服務(wù)體系，保障客戶權(quán)益
我們將建立完善的售后服務(wù)體系，為購(gòu)房者提供全方位的售后服務(wù)。在房屋交付后，我們將定期進(jìn)行回訪，了解購(gòu)房者的使用情況和反饋意見(jiàn)。對(duì)于購(gòu)房者提出的問(wèn)題，我們將及時(shí)進(jìn)行處理和解決，確保購(gòu)房者的權(quán)益得到保障。
二、實(shí)施步驟
1. 制定詳細(xì)的質(zhì)量保證措施方案，明確各項(xiàng)措施的具體實(shí)施步驟和要求。
2. 成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和執(zhí)行質(zhì)量保證措施。
3. 對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的施工技能和質(zhì)量意識(shí)。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行選材、施工、質(zhì)量監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)的措施，確保房屋質(zhì)量符合要求。
5. 建立售后服務(wù)體系，為購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
本房屋質(zhì)量保證措施方案旨在通過(guò)嚴(yán)格選材、精細(xì)施工、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和建立售后服務(wù)體系等措施，全面保障房屋質(zhì)量。我們將以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，為廣大購(gòu)房者提供安全、舒適、耐用的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化。同時(shí)，我們也將不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量保證措施，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
質(zhì)量保證措施方案 4
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)信任的關(guān)鍵因素。為了確保產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，我們制定了以下質(zhì)量保證措施方案，旨在通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理手段，全面提升質(zhì)量水平，滿足客戶需求。
一、目標(biāo)
1. 建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求；
2. 提高全員質(zhì)量意識(shí)，形成全員參與、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化氛圍；
3. 降低質(zhì)量成本，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、措施
1. 建立質(zhì)量管理體系
�。�1）依據(jù)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的質(zhì)量管理制度和流程，確保各項(xiàng)工作有章可循；
�。�2）設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全面監(jiān)控質(zhì)量管理工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)共同推進(jìn)質(zhì)量提升；
�。�3）定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和更新，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和市場(chǎng)變化。
2. 加強(qiáng)過(guò)程控制
�。�1）對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行細(xì)致分析，識(shí)別關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，制定針對(duì)性的控制措施；
（2）采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和手段，確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；
�。�3）對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行糾正。
3. 提高員工素質(zhì)
�。�1）加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)和技能水平；
�。�2）鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
（3）建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理
（1）建立嚴(yán)格的`供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和篩選；
�。�2）與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)質(zhì)量提升；
�。�3）定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和考核，確保其產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求。
5.持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
�。�1）建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理客戶反饋和投訴，分析問(wèn)題原因并制定改進(jìn)措施；
（2）鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的質(zhì)量改進(jìn)方案，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力；
（3）持續(xù)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)應(yīng)用，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系和提升產(chǎn)品質(zhì)量。
三、實(shí)施步驟
1. 制定詳細(xì)的質(zhì)量保證措施方案，明確各項(xiàng)措施的具體實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
2. 組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保全員了解并掌握質(zhì)量保證措施的要求和方法；
3. 按照方案要求逐步推進(jìn)各項(xiàng)措施的實(shí)施，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，確保措施得到有效執(zhí)行；
4. 定期評(píng)估質(zhì)量保證措施的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和完善方案。
質(zhì)量保證措施方案 5
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷提升，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定一套全面、系統(tǒng)的質(zhì)量保證措施，確保從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一、目標(biāo)
1. 建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；
2. 提高員工的質(zhì)量意識(shí)，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍；
3. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低不良品率，提高產(chǎn)品合格率；
4. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保原材料質(zhì)量符合要求；
5.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
二、質(zhì)量保證措施
1. 建立質(zhì)量管理體系
制定質(zhì)量管理手冊(cè)，明確各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限；建立質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理流程；設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的監(jiān)督和實(shí)施。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核
定期開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)；組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量管理能力；建立考核機(jī)制，將質(zhì)量指標(biāo)納入員工績(jī)效考核體系。
3. 優(yōu)化生產(chǎn)流程
對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面梳理，找出潛在的質(zhì)量問(wèn)題；制定改進(jìn)措施，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的`監(jiān)控和管理，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和可控性。
4. 嚴(yán)格原材料質(zhì)量控制
與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，明確質(zhì)量要求；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估，確保原材料質(zhì)量符合要求；加強(qiáng)原材料入庫(kù)檢驗(yàn)，杜絕不合格原材料進(jìn)入生產(chǎn)線。
5. 加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試
制定詳細(xì)的產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量的全面覆蓋；采用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和手段，提高檢驗(yàn)與測(cè)試的準(zhǔn)確性和可靠性；對(duì)檢驗(yàn)與測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題。
6. 建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制
設(shè)立質(zhì)量信息反饋渠道，及時(shí)收集客戶、市場(chǎng)等方面的質(zhì)量信息；對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行整理和分析，找出問(wèn)題根源并制定改進(jìn)措施；加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，了解客戶需求，提升客戶滿意度。
三、實(shí)施步驟
1. 制定質(zhì)量保證措施方案，明確實(shí)施目標(biāo)和步驟；
2. 組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行方案學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；
3. 逐步推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量保證措施的實(shí)施；
4. 對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行；
5. 定期評(píng)估質(zhì)量保證措施的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)。
本質(zhì)量保證措施方案旨在確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核、優(yōu)化生產(chǎn)流程、嚴(yán)格原材料質(zhì)量控制、加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試以及建立質(zhì)量信息反饋機(jī)制等措施的實(shí)施，我們將不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)認(rèn)可。
質(zhì)量保證措施方案 6
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理，按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作，是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。
二、加強(qiáng)技術(shù)管理
加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。
三、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查
堅(jiān)持"自檢、交接檢、專(zhuān)檢"三檢制，確認(rèn)合格后，請(qǐng)發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門(mén)代表驗(yàn)收，并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
四、各種不同材料必須合理分類(lèi)、堆放整齊
對(duì)于鋼筋須掛牌標(biāo)示，避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度，鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗(yàn)資料。砼嚴(yán)格按配合比施工，認(rèn)真做到開(kāi)盤(pán)交底和拆模申請(qǐng)制度。
五、測(cè)量放線
設(shè)立專(zhuān)門(mén)的測(cè)量放線小組，測(cè)量?jī)x器及工具事先檢查、定期校正。測(cè)量控制的重點(diǎn)是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。
六、一般 模板工程施工
采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法，以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的'條件，其具體的施工流程說(shuō)明如下：
1、工程技術(shù)人員在工序開(kāi)工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出，工人按圖施工，質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。
2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。
3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正，涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。
4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求，在模板安裝前，刮膩?zhàn)友a(bǔ)縫。
七、一般鋼筋工程施工
1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測(cè)試驗(yàn)，合格材料方可使用。
2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確，又要保證砼順利澆搗。
3、鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查，做好隱蔽驗(yàn)收。
重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查：根據(jù)設(shè)計(jì)圖，檢查鋼筋的種類(lèi)、直徑、根數(shù)、間距是否正確，特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確；檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求；綁扎是否牢固、有無(wú)松動(dòng)脫變現(xiàn)象，檢查砼保護(hù)層是否符合要求，檢查鋼筋對(duì)焊接頭是否符合要求。
八、砼工程施工
1、實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度。混凝土澆筑前，混凝土施工員必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后，簽發(fā)"混凝土澆筑令"，否則不得開(kāi)機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工，申請(qǐng)簽發(fā)"混凝土澆筑令"時(shí)，必須遞交以下資料：
�、�"混凝土澆筑令"申請(qǐng)報(bào)告
② 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
�、塾筛鲗�(zhuān)業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專(zhuān)業(yè)工程完工會(huì)簽表"。
④混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告，鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及合格證。
2、質(zhì)檢工程師對(duì)振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。
九、成品保護(hù)
在施工過(guò)程中，后插入的工序，不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品，如須改變作法，須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下：
1、地磚的保護(hù)：成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉；不得亂灑油漆。
2、乳膠漆墻面、各種門(mén)窗的保護(hù)：
a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫(xiě)亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。
b、不準(zhǔn)在門(mén)窗、門(mén)框上刻劃刀刮，錘敲或污染其表面。
c、門(mén)窗油漆必須采取可靠的遮擋措施，不得污染其它成品。
3、水電安裝的保護(hù)：
a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線；
b、安裝各種材料時(shí)，不得在其它成品上亂敲亂打洞。
質(zhì)量保證措施方案 7
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，確保產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本方案通過(guò)有效措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)客戶信任度，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、目標(biāo)
本質(zhì)量保證措施方案旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1. 建立健全質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 降低產(chǎn)品不良率，提高客戶滿意度。
3. 通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
二、措施
（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)
1. 完善質(zhì)量管理體系文件，明確各部門(mén)職責(zé)和工作流程。
2. 定期開(kāi)展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審，確保體系的有效運(yùn)行。
3. 引入先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等，提升質(zhì)量管理水平。
（二）嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量
1. 嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
2. 加強(qiáng)原材料入廠檢驗(yàn)，確保每批原材料均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 對(duì)關(guān)鍵原材料進(jìn)行定期質(zhì)量跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在質(zhì)量問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制
1. 制定詳細(xì)的生產(chǎn)工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，確保生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2. 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和測(cè)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。
3. 引入自動(dòng)化設(shè)備和智能化技術(shù)，提高生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和可控性。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)和檢驗(yàn)
1. 建立完善的質(zhì)量檢測(cè)和檢驗(yàn)制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量的全面監(jiān)控。
2. 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和全面檢測(cè)。
3. 對(duì)不合格品進(jìn)行嚴(yán)格處理，分析原因并采取有效措施防止問(wèn)題再次發(fā)生。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)
1. 開(kāi)展定期的質(zhì)量意識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)。
2. 舉辦質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和技能比武，激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性。
3. 建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在質(zhì)量管理方面表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、實(shí)施與監(jiān)督
1. 成立質(zhì)量保證措施實(shí)施小組，負(fù)責(zé)方案的`執(zhí)行和推進(jìn)。
2. 制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表，確保各項(xiàng)措施按時(shí)完成。
3. 建立監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。
4. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和完善。
本質(zhì)量保證措施方案通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)、原材料質(zhì)量控制、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢測(cè)和檢驗(yàn)以及員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我們將認(rèn)真執(zhí)行本方案，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，為企業(yè)贏得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
質(zhì)量保證措施方案 8
質(zhì)量保證是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望的重要過(guò)程。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，實(shí)施有效的質(zhì)量保證措施對(duì)于提升企業(yè)形象、增強(qiáng)客戶信任、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。本方案旨在制定一套全面、科學(xué)、實(shí)用的質(zhì)量保證措施，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和可靠。
一、目標(biāo)
1. 提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，滿足客戶需求和期望；
2. 降低不良品率，減少客戶投訴和退貨；
3. 提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
4. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量保證水平。
二、質(zhì)量保證措施
（一）建立健全質(zhì)量管理體系
1. 制定和完善質(zhì)量管理制度，明確各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限；
2. 建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，確保質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施；
3. 推行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一質(zhì)量管理要求和流程。
�。ǘ┘訌�(qiáng)人員培訓(xùn)和管理
1. 對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)；
2. 對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備勝任工作的能力；
3. 建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化過(guò)程控制
1. 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理，確保各環(huán)節(jié)的`質(zhì)量受控；
2. 采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；
3. 加強(qiáng)原材料和半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)，防止不合格品進(jìn)入下一道工序。
�。ㄋ模┩晟瀑|(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估
1. 建立完善的質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估；
2. 采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析方法，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析和研究；
3. 定期開(kāi)展質(zhì)量審計(jì)和內(nèi)部審核，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
（五）實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
1. 建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新點(diǎn)子；
2. 定期組織質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，解決質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量；
3. 跟蹤和分析改進(jìn)效果，確保改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。
三、實(shí)施與監(jiān)督
1. 制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各項(xiàng)措施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人；
2. 建立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估；
3. 對(duì)執(zhí)行不力的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理，確保質(zhì)量保證工作的順利開(kāi)展。
本質(zhì)量保證措施方案旨在通過(guò)建立健全質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理、強(qiáng)化過(guò)程控制、完善質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估以及實(shí)施持續(xù)改進(jìn)等措施，全面提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過(guò)實(shí)施和監(jiān)督本方案，我們期望能夠降低不良品率，減少客戶投訴和退貨，提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們也將不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量保證措施，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶期望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量保證措施方案 9
為了提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，規(guī)范原材料和成品流通、保管和控制程序，保障質(zhì)量與工期，提升服務(wù)水平，特制定以下措施：
一、現(xiàn)場(chǎng)施工措施
一）加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)
操作人員的質(zhì)量意識(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。操作人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，精心工作，嚴(yán)格按照施工單、樣張要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究，讓質(zhì)量意識(shí)在員工的思想里不斷強(qiáng)化。質(zhì)量管理要從嚴(yán)，獎(jiǎng)罰力度要加大，抓住小錯(cuò)不放，不讓小錯(cuò)促成大過(guò)。
二）環(huán)環(huán)相扣，重在交流
在工作中，各部門(mén)之間的語(yǔ)言、思想互通是非常重要的。各部門(mén)應(yīng)及時(shí)報(bào)告問(wèn)題，及時(shí)處理，才有可能避免重大事故出現(xiàn)。在交接上，應(yīng)多一些自檢、反省、理解和協(xié)作，少一些差錯(cuò)、抱怨、推諉和指責(zé)。我們是一個(gè)整體，我們的產(chǎn)品代表了公司的信譽(yù)和品牌。
二、原料管理措施
一）建立完善的原料管理制度
公司應(yīng)建立完善的原料管理制度，明確原料的采購(gòu)、入庫(kù)、保管、使用、出庫(kù)等流程，確保原料的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，定期進(jìn)行評(píng)估和考核，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽(yù)。
二）加強(qiáng)原料檢驗(yàn)工作
公司應(yīng)加強(qiáng)原料檢驗(yàn)工作，對(duì)每批次原料進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保原料的質(zhì)量符合要求。對(duì)于不合格的原料，應(yīng)及時(shí)退貨或處理，防止不合格原料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
三）加強(qiáng)原料庫(kù)存管理
公司應(yīng)加強(qiáng)原料庫(kù)存管理，建立完善的庫(kù)存管理制度，定期進(jìn)行清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)，確保原料的數(shù)量和質(zhì)量符合要求。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)原料的保管工作，防止原料的損壞和丟失。
車(chē)間生產(chǎn)管理是印刷企業(yè)的核心，必須確保產(chǎn)量、質(zhì)量、貨期、安全和文明生產(chǎn)。生產(chǎn)車(chē)間是印刷企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，承上啟下，包括組織落實(shí)、過(guò)程監(jiān)控、信息反饋、完成任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)改善等環(huán)節(jié)。對(duì)于生產(chǎn)型印刷企業(yè)，生產(chǎn)車(chē)間管理是實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的主體，其順利運(yùn)行直接關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間管理，提高員工素質(zhì)，是每個(gè)印刷企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。合理布局廠區(qū)，嚴(yán)格規(guī)范原材料、輔料、半成品和成品的存放，劃清界限，促進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間活動(dòng)順利進(jìn)行。油墨、紙張等物料按需領(lǐng)取，成品、下腳料及時(shí)清理，保持通道暢通。設(shè)置危險(xiǎn)化學(xué)品專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)和油墨配置場(chǎng)所，進(jìn)出庫(kù)登記，調(diào)和油墨時(shí)遵循“慢、勻、少”的原則，防止發(fā)生火災(zāi)。
原料和成品必須按規(guī)范堆放
生產(chǎn)車(chē)間管理是否有效，可以從原料和成品的規(guī)范堆放上看出。但是目前大部分印刷企業(yè)的.生產(chǎn)車(chē)間管理混亂，生產(chǎn)儲(chǔ)存未分離。為了方便，一些企業(yè)將原材料、輔料和半成品堆放在同一個(gè)地方，導(dǎo)致原料、輔料和半成品混為一體，通道不暢，降低生產(chǎn)效率。
設(shè)備管理措施
設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常直接影響印刷質(zhì)量，帶病工作的設(shè)備出不了好產(chǎn)品。設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和操作者的合理調(diào)試和日常維護(hù)保養(yǎng)密不可分。操作者必須嚴(yán)守規(guī)程，杜絕人為損傷設(shè)備，合理安全地使用設(shè)備。設(shè)備保養(yǎng)包括日常維修保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)和年檢維護(hù)保養(yǎng)等。應(yīng)高度重視設(shè)備保養(yǎng)，以降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常、定期和年檢三種類(lèi)型。日常維護(hù)保養(yǎng)由當(dāng)班電工負(fù)責(zé)巡視檢查和清潔，定期維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備主管安排計(jì)劃性能修理，年檢維護(hù)保養(yǎng)則需要進(jìn)行全面的設(shè)備調(diào)整。
2、不同類(lèi)型的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)由不同的人員負(fù)責(zé)。當(dāng)班電工負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備主管安排定期維護(hù)保養(yǎng)并協(xié)調(diào)當(dāng)班工作人員，某些設(shè)備需要外聘專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目由設(shè)備管理規(guī)程和具體技術(shù)狀況共同規(guī)定。設(shè)備主管根據(jù)這些規(guī)定制定年度和月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、設(shè)備年檢維護(hù)保養(yǎng)由委托年檢單位實(shí)施，維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后需以書(shū)面形式向公司報(bào)告。
人員管理措施：
本制度是公司員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī)章制度是公司每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，接受公司分配的工作內(nèi)容并按質(zhì)按期完成，維護(hù)公司利益和形象，保守商業(yè)秘密，積極研究提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能水平。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相研究、互相幫助、共同提高、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司凝聚力。在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。公司的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)作品、技術(shù)文件、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。各部門(mén)員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)主管的安排，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不得相互推諉，逃避責(zé)任。積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強(qiáng)部門(mén)工作協(xié)作做出表率。由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶?fù)面影響或不良后果的，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，并樂(lè)于接受公司給予的相應(yīng)處罰。員工不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈(zèng)，賄賂或向其挪借款項(xiàng)，嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)操作。
在待人接物方面，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度，真誠(chéng)熱情地與同事和客戶交往，以爭(zhēng)取更好的合作。同時(shí)，我們也應(yīng)該講究個(gè)人和集體衛(wèi)生，保護(hù)辦公環(huán)境。
除此之外，我們還有員工行為“十不準(zhǔn)”，包括不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”，不準(zhǔn)在上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)用公司電話打信息臺(tái)及查詢(xún)與工作無(wú)關(guān)的收費(fèi)電話等等。
在技術(shù)方案方面，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕批量質(zhì)量不合格和客戶拒收損失。在印刷過(guò)程中，我們應(yīng)該保證施工單和樣張的正確無(wú)誤，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以避免操作人員的疏忽導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，我們也應(yīng)該根據(jù)不同的產(chǎn)品質(zhì)量要求，具體分析，分別對(duì)待，增強(qiáng)靈活性和應(yīng)變能力，以印出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量保證措施方案 10
本公司為切實(shí)做好采購(gòu)食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為客戶健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，鄭重作如下保障措施：
一、遵循源頭管理方式
我公司各類(lèi)配送產(chǎn)品，均來(lái)自各大品牌生產(chǎn)廠家且保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，公司確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量要求，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
公司確定對(duì)外部提供的過(guò)程、銷(xiāo)售服務(wù)和服務(wù)實(shí)施的控制：
外部供方的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的銷(xiāo)售服務(wù)的一部分；外部供方替公司直接將銷(xiāo)售產(chǎn)品提供給顧客；
公司決定由外部供方提供過(guò)程或部分過(guò)程。公司基于外部供方提供所要求的過(guò)程、銷(xiāo)售服務(wù)或產(chǎn)品的能力，確定對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。
公司確保外部提供的過(guò)程、銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷(xiāo)售服務(wù)和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對(duì)外部供方的控制程序，確保外部提供的過(guò)程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中；規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；
公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前，充分進(jìn)行溝通，確保外部方提供的`產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶要求；
能力，包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿足訂單的需求；
外部供方與組織的接口；
對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視；
公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。
另外，針對(duì)本項(xiàng)目公司加強(qiáng)原材料采購(gòu)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
嚴(yán)格按照采購(gòu)標(biāo)的執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”進(jìn)行驗(yàn)收。
二、保障倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸貨物質(zhì)量安全
1、運(yùn)輸儲(chǔ)存管理措施
�、儋A存、運(yùn)輸食品的設(shè)備、工具、容器要無(wú)毒無(wú)害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開(kāi)，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運(yùn)輸過(guò)程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運(yùn)輸，防止食品受到污染。
�、诠ぷ魅藛T裝卸食品時(shí)要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車(chē)后要做到車(chē)不離人，人不離物，防止意外情況的發(fā)生。
③庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置貨架，按食品入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期等分類(lèi)分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。
④庫(kù)房?jī)?nèi)要通風(fēng)良好，溫度濕度適宜存放食品。門(mén)窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避免害蟲(chóng)侵入和隱匿，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂和其他昆蟲(chóng)。
�、轂楸ＷC食品安全，庫(kù)房專(zhuān)人負(fù)責(zé)隨時(shí)上鎖。庫(kù)房管理人員要對(duì)出、入庫(kù)人員進(jìn)行登記，任何人不準(zhǔn)擅自進(jìn)入庫(kù)房。要對(duì)出、入庫(kù)食品進(jìn)行登記、查驗(yàn)，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不準(zhǔn)出、入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即采取措施并通知有關(guān)人員。
�、迣�(duì)貯存、保管、運(yùn)輸條件有特殊要求的食品，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的設(shè)施，并按照有關(guān)要求貯存、保管、運(yùn)輸。
�、邔�(duì)貯存、銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。
�、嘀鲃�(dòng)對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品進(jìn)行提前更換或退貨。
�、峤钩鋈霂�(kù)下列食品：
1）《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營(yíng)的食品及原料：
2）以假充真、以次充好的食品；
3）未在顯著位置上清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；
4）沒(méi)有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品；
5）偽造或者變?cè)焐a(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、安全使用期或者失效日期的食品；
6）偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等標(biāo)志的食品。
定期檢查本部各項(xiàng)食品安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取處置措施，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)立即向相關(guān)管理部門(mén)報(bào)告。
為了給客戶提供新鮮的，無(wú)變質(zhì)的，無(wú)腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材，確保出入庫(kù)食品的質(zhì)量和數(shù)量，我司嚴(yán)格要求并規(guī)范各部門(mén)工作人員人員的行為，并制定專(zhuān)門(mén)的鮮品庫(kù)管理規(guī)定，內(nèi)容如下：
三、有效的售后服務(wù)及應(yīng)急機(jī)制
為確保公司提供服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實(shí)施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程各環(huán)節(jié)如：開(kāi)票、運(yùn)輸、交付等均進(jìn)行記錄。
辦公室對(duì)服務(wù)提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程的能力進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，以確認(rèn)過(guò)程能力。按規(guī)定的時(shí)間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時(shí)（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn)，確保對(duì)影響服務(wù)過(guò)程能力的變化及時(shí)作出反應(yīng)。根據(jù)需要對(duì)相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更改。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
①加強(qiáng)食品安全的日常監(jiān)測(cè)，外采務(wù)必做到索證、索票，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機(jī)制。
�、诙ㄆ趯�(duì)本公司提供的生鮮食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
�、奂哟笕粘Ｑ膊榱Χ龋攸c(diǎn)檢查配送車(chē)間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
�、芏ㄆ跈z查配送車(chē)輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問(wèn)題發(fā)生。
�、荻ㄆ趯�(duì)配送人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使之更專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。
2、事故響應(yīng)
�、俳拥綀�(bào)告后，本部門(mén)工作人員必須盡快到場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。
②如發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。
③發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
質(zhì)量保證措施方案 11
一、質(zhì)量保障措施
1、采購(gòu)環(huán)節(jié)
�。�1）我們公司有合作開(kāi)發(fā)的一級(jí)供應(yīng)商，拒絕一切“三無(wú)”商品進(jìn)入公司倉(cāng)庫(kù)。
�。�2）我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過(guò)“供應(yīng)商評(píng)定程序”，嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時(shí)性）而確定,必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時(shí)公司管理層對(duì)供貨單位的生產(chǎn)加工場(chǎng)地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）物流采購(gòu)部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對(duì)應(yīng)的不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來(lái)料日期、儲(chǔ)存艙位、分發(fā)單位名稱(chēng)及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的追朔。
（4）經(jīng)物流采購(gòu)部質(zhì)檢組檢驗(yàn)合格后送到各現(xiàn)場(chǎng)的食材，由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員進(jìn)行再次檢驗(yàn)，合格后方能流入加工過(guò)程。
（5）“貨物在分發(fā)前嚴(yán)格按搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)
要對(duì)食品儲(chǔ)存場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作人員要明確下面職責(zé)：
�。�1）如何進(jìn)行工作前的清洗準(zhǔn)備。
�。�2）能說(shuō)明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。
�。�3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測(cè)其濃度。
�。�4）知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。
（5）知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。
�。�6）能描述防止食品儲(chǔ)存場(chǎng)所、工具清洗處以及存放點(diǎn)之間發(fā)生交叉污染的方法。
�。�7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
（8）了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購(gòu)。
（9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預(yù)防。
�。�10）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動(dòng)和更換設(shè)施設(shè)備，工作時(shí)要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度，如對(duì)食品倉(cāng)庫(kù)的管理可訂《食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度》。
（11）貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無(wú)霉斑、鼠跡無(wú)蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。
（12）倉(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食
A.品進(jìn)庫(kù)后實(shí)行分類(lèi)存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;
B.洗潔用品、藥品、有強(qiáng)氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉(cāng)存放；
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；
D.肉類(lèi)及其制品，除馬上使用外，一律進(jìn)冷庫(kù)。肉類(lèi)及其制品應(yīng)有容器T8C盛放，室溫應(yīng)控制在(以下);應(yīng)每天進(jìn)行一次冷庫(kù)除霜，并保持地面清潔；
E.庫(kù)存食品要分類(lèi)、分架、隔墻、離地面存放，要有標(biāo)簽，做到先時(shí)先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保持期限的食品；
F.搞好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān)人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入。對(duì)由于庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而超過(guò)保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲(chóng)、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3、清洗消毒管理
(1)，設(shè)立獨(dú)立的工具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。
(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)�、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
(3)，每次用完的工具、用具立即進(jìn)行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的'洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物，及時(shí)放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>
（4）洗刷消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時(shí)清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無(wú)油漬殘?jiān)�，泔水桶�?nèi)外清潔。
�。�5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。
4、人員衛(wèi)生管理
�。�1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》方可辦理入職手續(xù)；
�。�2）10所有人員在《健康證》到期前天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門(mén)進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時(shí)上交項(xiàng)目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗，病休或辭退的處理；
（3），員工在工作時(shí)間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告由負(fù)責(zé)人批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)；
（4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報(bào)告，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷(xiāo)毀；
�。�6）按部門(mén)、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細(xì)填寫(xiě)員工的健康狀況。
B、健康采購(gòu)查驗(yàn)
�。�1）采購(gòu)食品前與廚房等使用部門(mén)取得聯(lián)系，做到計(jì)劃進(jìn)貨
（2）采購(gòu)食品時(shí)向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量；
�。�3）采購(gòu)食品時(shí)，向供方索取合格證明或檢驗(yàn)報(bào)告單；
（4）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)、蟲(chóng)蛀、有毒有害、摻雜摻假，質(zhì)量不新鮮的食品不采購(gòu)；
�。�5）驗(yàn)收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄；
（6）檢查所購(gòu)食品有無(wú)合格或檢疫證明；
（7）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；
（8）驗(yàn)收記錄妥善保存以備查考。
5、供貨環(huán)節(jié)
1、運(yùn)輸車(chē)輛內(nèi)外必須清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味、保持通風(fēng)良好。
2、食材必須包裝嚴(yán)密。
3、送貨器具保持干凈，無(wú)污漬。
4、運(yùn)輸冷藏食品及易腐食品，應(yīng)當(dāng)采取保鮮措施。
5、運(yùn)輸車(chē)在運(yùn)輸食品前，必須進(jìn)行消毒，并設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
7、有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運(yùn)。
8、在運(yùn)輸食品時(shí)，不得同時(shí)裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染
二、配送應(yīng)急措施
為了能夠完成采購(gòu)人的日常需求，提出以下相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急措施:貨源應(yīng)急措施。在正常提供時(shí)，為了滿足采購(gòu)人需求，必須提前三天進(jìn)行貨源檢查，肉類(lèi)聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)，如果數(shù)量不夠，即立刻進(jìn)行貨源補(bǔ)充，并通知采購(gòu)人，在最后供貨日如果供應(yīng)不上，即與采購(gòu)人商量，由我方出資采購(gòu)優(yōu)質(zhì)貨源進(jìn)行補(bǔ)充，所需差價(jià)由我方補(bǔ)償。
三、運(yùn)輸應(yīng)急措施
在每此運(yùn)輸前一天進(jìn)行運(yùn)輸所用貨車(chē)檢查，并對(duì)所有隱患進(jìn)行排除，如果所需貨車(chē)不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行送貨，我方會(huì)迅速組織人手去市場(chǎng)上雇傭衛(wèi)生條件相符的運(yùn)輸貨車(chē)補(bǔ)充，并且組織人手陪同貨車(chē)一期送貨。
在貨車(chē)運(yùn)輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會(huì)第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)通知采購(gòu)人和項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)經(jīng)過(guò)采購(gòu)人溝通允許在當(dāng)?shù)夭少?gòu)超市優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，所出差價(jià)由我方補(bǔ)償。
質(zhì)量保證措施方案 12
“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對(duì)本采購(gòu)項(xiàng)目，我公司成立了“采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組”，由總經(jīng)理鐘嘯林任組長(zhǎng)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），采購(gòu)部、配送部主管任組員，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)任人，配送中心經(jīng)理任專(zhuān)項(xiàng)配送中心責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，真正做到無(wú)論有任何問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合本公司日常配送流程，制定如下具體配送實(shí)施方案：
1）貨源保障：
如我公司中標(biāo)后立即與各相關(guān)公司、基地聯(lián)系，由其安排組織貨源，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，每一批次質(zhì)檢報(bào)告隨貨同行，送交主管部門(mén)備案。
2）配送方案實(shí)施
我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量�！叭龑�(zhuān)”，專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線。
按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時(shí)間要求和規(guī)定配送;
按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；
按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、食堂地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。
專(zhuān)人——公司安排4名工作人員實(shí)施配送方案，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鐘嘯林具體負(fù)責(zé)；
專(zhuān)車(chē)——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出3輛運(yùn)輸車(chē)輛，實(shí)施專(zhuān)車(chē)配送，完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地；
專(zhuān)線——我公司規(guī)劃的專(zhuān)線配送路線為3條：
3）先進(jìn)的管理理念
經(jīng)過(guò)近幾年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由三大部分組成：
第一：健全的`崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。
第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的'良好關(guān)系。
第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，預(yù)防食物中毒，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。
4）一站式采購(gòu)
根據(jù)市場(chǎng)分析及客戶的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)人果斷轉(zhuǎn)變思路，率先撤消大型物流倉(cāng)庫(kù)，由原來(lái)的批發(fā)采購(gòu)→裝卸→倉(cāng)儲(chǔ)→裝卸→現(xiàn)場(chǎng)，直接變?yōu)槭卟嘶夭少?gòu)→加工→現(xiàn)場(chǎng)。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。
5）嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度
近年來(lái)，常有媒體報(bào)道集體食物中毒事件，十分讓人擔(dān)憂。公司本著寧保一分險(xiǎn)，不省三毛錢(qián)的原則，從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān)，決不購(gòu)買(mǎi)變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中，嚴(yán)格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實(shí)行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴(yán)格按7S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)定期與不定期的檢查，消除衛(wèi)生隱患。
配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食材質(zhì)量關(guān)，實(shí)施溯源制度，注重過(guò)程控制，每道環(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全檢測(cè)，已形成從種植養(yǎng)殖、原料采購(gòu)、保鮮加工、儲(chǔ)藏運(yùn)輸和送貨上門(mén)的一體化服務(wù)，建立了從田間到餐桌的健康保障體系。
6）嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)
誠(chéng)心----誠(chéng)心誠(chéng)意
貼心----站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，以心換心
細(xì)心-----細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
耐心-----始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶是我們最好的教練
舒心-----客戶放心，更開(kāi)心，這就是我們的工作
客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
質(zhì)量保證措施方案 13
（一）質(zhì)量保證措施
1、原材料及配件的質(zhì)量保證：
家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗(yàn)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。
2、加工工藝的質(zhì)量保證：
各道工序的加工，公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠家都采用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備保證了零部件的精確性。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：
公司所授權(quán)銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
4、強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。
5、售后服務(wù)上的保證：
售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等）并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。
（1）不保修范圍
1）不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。
2）非我公司送運(yùn)、安裝造成的損壞。
3）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。
4）非本公司專(zhuān)業(yè)人員維修后損壞。
�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾
1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達(dá)到合同相關(guān)要求，我公司承諾無(wú)條件接受合同相關(guān)條款；
2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶正常使用，我公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內(nèi)處理完畢。
�。�3）保修期后服務(wù)計(jì)劃：保修期后，我公司將免費(fèi)對(duì)貨物進(jìn)行定期維護(hù)和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費(fèi)用。
（4）常規(guī)服務(wù)
1）全面細(xì)致提供家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)家具。
2）有專(zhuān)人接聽(tīng)和受理客戶投訴，及時(shí)了解客戶意見(jiàn)，高效快速響應(yīng)，為客戶提供切實(shí)可行的解決方案。
3）指定專(zhuān)人跟蹤改進(jìn)結(jié)果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)。
4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。
5）所有貨物送貨上門(mén)，并負(fù)責(zé)安裝。
6）客戶維修服務(wù)，接到客戶投訴電話后，根據(jù)急緩需要，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過(guò)程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。
7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì)在收到圖紙后派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量，深化空間設(shè)計(jì)，為特殊場(chǎng)所設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿足部分產(chǎn)品的急需使用和補(bǔ)充，我公司將生產(chǎn)庫(kù)存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶正常使用的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾無(wú)條件更換新產(chǎn)品。
6、交付時(shí)間內(nèi)質(zhì)量保證措施
6.1、供貨質(zhì)量承諾
我公司承諾：
1、本項(xiàng)目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購(gòu)單位的要求。
3、采購(gòu)的產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，讓“三無(wú)”產(chǎn)品無(wú)法入庫(kù)，也永遠(yuǎn)不會(huì)入庫(kù)
4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。
5、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
6、貨物到達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。
7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。
8、負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。
10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
6.2、供貨質(zhì)量保障措施
為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過(guò)程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和施工過(guò)程中應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
�。�1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén)，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和明確的職責(zé)分工。
2）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3）對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4）監(jiān)督管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。
5）監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6）對(duì)產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、換貨等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。
7）監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8）定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
（2）產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1）把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3）加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4）嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
5）對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
�。�3）采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施
1）成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
2）制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的.檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。
�。�4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施
1）明確項(xiàng)目所需主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的種類(lèi)和數(shù)量清單。
2）指定專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施的庫(kù)存和檢驗(yàn)記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4）對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5）明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、技術(shù)要求和儲(chǔ)存要求。
6）對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的大型設(shè)施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維修。
（5）包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1）在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
2）根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運(yùn)輸。
3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人押運(yùn)。
（7）現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存貨物的質(zhì)量保證措施
1）貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2）按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。
3）進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內(nèi)容。
4）如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。
（7）現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2）項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。
�。�9）貨物驗(yàn)收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2）項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3）分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
�。�9）驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2）在交付驗(yàn)收之前，如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。
（10）工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。
2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3）在工地倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4）工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5）制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。
6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7）施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
（二）操作培訓(xùn)
為了使客戶能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長(zhǎng)期的，穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，我公司對(duì)于客戶在設(shè)備使用時(shí)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
第一階段：設(shè)備送達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，以便更好的管理和維護(hù)設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。
第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對(duì)需方設(shè)備管理人員進(jìn)行集中在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由我公司的工程師我技術(shù)顧問(wèn)對(duì)設(shè)備管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，著重講解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過(guò)程中排除故障的技巧。
第三階段：在設(shè)備運(yùn)行后，我們將定期上門(mén)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)于在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)⒅v解使用方法、安裝示意和日常維護(hù)、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專(zhuān)用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。
�。ㄈ┤藛T穩(wěn)定性保障措施
我公司將根據(jù)本項(xiàng)目要求配備充足的人才隊(duì)伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時(shí)采取一定的措施來(lái)穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)穩(wěn)定、高效地保障公司對(duì)本項(xiàng)目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標(biāo)方的各種采購(gòu)需求。具體如下：
1、出臺(tái)配套激勵(lì)措施
結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，配套出臺(tái)人才激勵(lì)辦法，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理骨干和專(zhuān)業(yè)人才。此外根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jī)效薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法，明確項(xiàng)目成員的責(zé)、權(quán)、利，從獎(jiǎng)勵(lì)制度著手提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。
2、提升項(xiàng)目人員的晉升空間
為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工的晉升空間，為其實(shí)現(xiàn)管理、專(zhuān)業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目人員的知識(shí)培訓(xùn)
結(jié)合標(biāo)的項(xiàng)目的特點(diǎn)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識(shí)培訓(xùn)。不斷增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累和創(chuàng)新思維，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)各崗人員的卓越服務(wù)意識(shí)，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識(shí)地為招標(biāo)方服務(wù)。
加強(qiáng)項(xiàng)目人員的綜合保障：除國(guó)家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標(biāo)的項(xiàng)目增加員工的津補(bǔ)等措施，務(wù)實(shí)地提高項(xiàng)目員工的綜合保障，加強(qiáng)項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購(gòu)方項(xiàng)目的順利開(kāi)展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。
質(zhì)量保證措施方案 14
一、施工質(zhì)量的控制措施
1、安裝工程各分項(xiàng)中關(guān)鍵工序的確定
空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)安裝分部工程確定的三個(gè)關(guān)鍵工序?yàn)椋猴L(fēng)管的制作、風(fēng)管的保溫、冷凍水管道的保溫。
給排水安裝分部工程確定的二個(gè)關(guān)鍵工序?yàn)椋汗艿赖暮附�、管道的絲扣連接。
電氣安裝分部工程確定的關(guān)鍵工序?yàn)椋弘姎忸A(yù)埋、預(yù)留。
2、通風(fēng)與空調(diào)工程的質(zhì)量控制措施
風(fēng)管制作是整個(gè)分部工程內(nèi)在質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。首先，對(duì)所使用的材料必須嚴(yán)格按照材料要求進(jìn)行采購(gòu)；其次，從風(fēng)管放樣、下料到風(fēng)管組裝成形的整個(gè)過(guò)程，要求班組精心施工，嚴(yán)格按照施工技術(shù)交底的要求進(jìn)行施工，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決返工，施工員認(rèn)真作好工序復(fù)檢，質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢，決不允許不合格品流入下道工序。
風(fēng)管、冷凍水管保溫是整個(gè)分部工程外在質(zhì)量好壞|考試大|的關(guān)鍵，如果內(nèi)在質(zhì)量再好，保溫質(zhì)量再差，給人的第一觀感質(zhì)量就不好，那就影響整個(gè)安裝工程質(zhì)量。首先對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底時(shí)，一定要把從貼保溫釘密度到平整度及嚴(yán)實(shí)度交待清楚，要求班組精心施工并作出自檢記錄。施工員對(duì)班組自檢記錄在工作中要隨時(shí)進(jìn)行復(fù)檢。如采用福樂(lè)斯保溫，風(fēng)管（水管）與保溫材料間膠水涂刷應(yīng)均勻，保溫接縫一定要用專(zhuān)用膠帶粘貼牢固，防止接縫處漏水現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)。尤其是空調(diào)水管木墊支架與福樂(lè)斯之間一定要涂刷膠水，保證接口處嚴(yán)密不漏水。另外，風(fēng)管或水管保溫層厚度的選擇，一定要根據(jù)設(shè)計(jì)要求選擇，防止用錯(cuò)材料。
3、給排水安裝工程的質(zhì)量控制措施
管道焊接是整個(gè)分部質(zhì)量的關(guān)鍵。首先所選焊條的型號(hào)、規(guī)格必須符合與母材質(zhì)量一致；其次坡口的形式及焊縫寬度要符合規(guī)范要求，焊工必須持證上崗，對(duì)每道焊縫進(jìn)行編號(hào)記錄并繪出焊接節(jié)點(diǎn)圖，質(zhì)檢員、施工員根據(jù)焊接節(jié)點(diǎn)圖進(jìn)行抽檢并形成技術(shù)資料，對(duì)不合格的焊縫堅(jiān)決返工。
絲扣管道連接在整個(gè)管道安裝中占有重要的比例，也是整個(gè)管道安裝的難點(diǎn)，首先要選用經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)待等級(jí)高的工人擔(dān)任管道絲扣連接工作；管材、管件的質(zhì)量必須符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；麻絲的纏繞方向必須正確，白油漆要涂抹均勻；絲扣連接時(shí)嚴(yán)禁有倒回現(xiàn)象，并做到一次上緊。
4、電氣安裝分部工程的控制措施
電氣預(yù)埋：專(zhuān)業(yè)施工員熟悉設(shè)計(jì)施工圖紙、規(guī)范規(guī)程、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并組織班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)圖紙、規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班組進(jìn)行全面詳細(xì)、有針對(duì)性的施工技術(shù)交底；根據(jù)設(shè)計(jì)意圖要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，繪出預(yù)留、預(yù)埋線管圖，經(jīng)建設(shè)方代表及監(jiān)理代表審定后，作為班組預(yù)留、預(yù)埋工作的依據(jù)；選擇有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)等級(jí)高的工作擔(dān)任預(yù)留、預(yù)埋工作；預(yù)埋用的管材，必須符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)要求；土建折模后，立即對(duì)預(yù)埋管線、盒進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、原材料或半成品的質(zhì)量控制措施
對(duì)進(jìn)場(chǎng)的.設(shè)備和材料按設(shè)計(jì)要求的規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,符合要求的設(shè)備及材料方可進(jìn)行使用在工程指定部位。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備進(jìn)行外表檢查，表面無(wú)破損、裂紋、凹陷、變形等缺陷方可進(jìn)場(chǎng)使用。同時(shí)，也應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的壁厚、長(zhǎng)度、外形尺寸、材質(zhì)等進(jìn)行檢查，對(duì)一符合設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求的材料不允許在現(xiàn)場(chǎng)使用。
設(shè)備及材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收應(yīng)由甲方、監(jiān)理單位、施工單位三方代表共同驗(yàn)收合格后，并辦好設(shè)備和材料的報(bào)驗(yàn)手續(xù)。要求做功能性試驗(yàn)的設(shè)備和材料，應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)，如閥門(mén)強(qiáng)度試驗(yàn)和嚴(yán)密性試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管的強(qiáng)度試驗(yàn)等，以保證進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備符合設(shè)計(jì)要求。同時(shí)，也應(yīng)對(duì)進(jìn)行設(shè)備的進(jìn)行試運(yùn)行，檢測(cè)設(shè)備的噪聲、轉(zhuǎn)向等是否符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)在試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中有嚴(yán)重異常聲響的設(shè)備，通知廠家退回。
進(jìn)場(chǎng)的材料和設(shè)備必須有合格證、材質(zhì)證明書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、準(zhǔn)用證等，如供應(yīng)商不能提供以上證件，施工單位有權(quán)拒絕收貨。
對(duì)消防有特殊要求的設(shè)備和材料，進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須提供消防產(chǎn)品備案登記證和消防產(chǎn)品準(zhǔn)用證，方可在工程上使用。
設(shè)備和材料進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)放在安全的地方，以防高空落物而損壞設(shè)備或材料。并防止日曬雨淋而導(dǎo)致材料或設(shè)備生銹，影響使用功能。對(duì)于有防水要求的材料（如保溫材料等），進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)堆放在干燥的地方保管，以防受潮變形，影響日后的保溫效果。
三、安裝工程觀感質(zhì)量的控制
1、暖通專(zhuān)業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)風(fēng)管、支架、風(fēng)口、風(fēng)閥、風(fēng)罩、風(fēng)機(jī)安裝進(jìn)行控制。
風(fēng)管:風(fēng)管安裝牢固，位置、標(biāo)高和走向符合設(shè)計(jì)要求；風(fēng)管折角直，圓弧均勻，兩端平行平面，表面凹凸不大于10mm，風(fēng)管與法蘭連接牢固；翻邊基本平整，寬度不小于6mm，緊貼法蘭；輸送產(chǎn)生凝結(jié)水或含有潮濕空氣的風(fēng)管坡度符合設(shè)計(jì)要求，底部的縫隙應(yīng)做密封處理。
支架：支、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求，嚴(yán)禁設(shè)在風(fēng)口、閥門(mén)及檢查門(mén)處；與管道間的襯墊符合施工規(guī)范的規(guī)定；支、吊架與管道接觸緊密，吊桿垂直。
風(fēng)口：安裝|考試大|位置正確，外露部分平整；風(fēng)口中的格、孔、葉片、擴(kuò)散圈間距一致；邊框和葉片平直整齊；同一房間內(nèi)風(fēng)口標(biāo)高一致，排列整齊，外露部分光滑、美觀。
風(fēng)閥：位置、方向正確，連接牢固、緊密，操作方便靈活；閥板與手柄方向一致，閥門(mén)外殼上有“開(kāi)”和“關(guān)”的標(biāo)記，啟閉方向明確，排列整齊美觀；多葉閥葉片貼合、搭接一致，軸距偏差不大于1mm。
2、管道專(zhuān)業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)管道位置、坡度、支吊架、閥門(mén)、設(shè)備和保溫進(jìn)行控制。
管道位置坡度：管道位置坡度嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求施工，不得隨意更改。
支吊架：管道的支吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)禁設(shè)在焊口、閥門(mén)及檢視門(mén)處；管道間的襯墊符合施工規(guī)范規(guī)定；支吊架與管道接觸緊密，吊桿垂直；支吊上孔眼應(yīng)采用機(jī)械開(kāi)孔。
閥門(mén)的設(shè)置：位置、方向正確，連接嚴(yán)密、緊固，操作方便靈活；閥板與手柄方向一致，閥的外殼上有“開(kāi)和關(guān)”的標(biāo)記，啟閉靈活，排列整齊美觀；設(shè)備表面要清洗干凈，不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象的發(fā)生。
保溫和油漆：保溫層厚度、油漆的漆膜要均勻，油漆的品種、顏色要符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)碳鋼要先刷防銹漆再刷面漆。
3、電氣專(zhuān)業(yè)的觀感質(zhì)量，主要是對(duì)燈具安裝、支吊架、配電箱、橋架安裝及電線、電纜的敷設(shè)等方面進(jìn)行控制。
燈具的安裝：安裝位置應(yīng)正確，外露部分平整；燈具中的格、孔間距一致，邊框平直整齊，同一房間內(nèi)的燈具要在一條線上且排列整齊，外露部分光滑、美觀。
支吊架安裝：支、托、吊架的型式、規(guī)格、位置、間距及固定，必須符合設(shè)計(jì)要求，吊桿要垂直，鉆孔要用電鉆開(kāi)孔，不得使用氧、乙炔氣進(jìn)行開(kāi)孔。
配電箱安裝：配電箱表面要打掃干凈，不得有污物、油漆脫落等現(xiàn)象；箱內(nèi)電氣元件排列整齊，連接線綁扎整齊、牢固，不得松動(dòng)。
橋架安裝：橋架安裝牢固，位置、標(biāo)高和走向符合設(shè)計(jì)要求；橋架內(nèi)電纜、電線排列整齊，跨接線連接牢固不松動(dòng)；連接螺栓方向一致；橋架的來(lái)回彎制作和開(kāi)孔不得使用氧、乙炔氣進(jìn)行。
四、加強(qiáng)對(duì)技術(shù)資料的收集整理和保管
各類(lèi)技術(shù)資料應(yīng)與安裝工程施工同步進(jìn)行。在進(jìn)行安裝工程隱蔽驗(yàn)收時(shí),應(yīng)有各類(lèi)隱蔽資料,并在甲方或監(jiān)理代表驗(yàn)收合格后,簽好字作為技術(shù)資料保存好。
安裝工程各分項(xiàng)的自互檢記錄，在安裝各分項(xiàng)完成后，根據(jù)評(píng)定表上的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并把評(píng)定結(jié)果填入表內(nèi)，并請(qǐng)有關(guān)參與評(píng)定的技術(shù)員、工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)簽好字，作為安裝工程評(píng)定等級(jí)的依據(jù)。
安裝工程所需的各類(lèi)材料、設(shè)備等，必須具有合格證件或質(zhì)量證明，有特殊要求的材料或設(shè)備必須有相應(yīng)的證件（如消防產(chǎn)品必須有備案登記證），認(rèn)真收集并粘貼好。
各分項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商單等，蓋章和簽字齊全，方可作為技術(shù)資料保存。
各類(lèi)技術(shù)資料應(yīng)采用有“渝建竣”字樣的表格，書(shū)寫(xiě)時(shí)字跡應(yīng)清楚、端正，并一律采用碳素筆書(shū)寫(xiě)。資料的裝訂應(yīng)滿足城建檔案館的要求。
質(zhì)量保證措施方案 15
�。ㄒ唬┍ＷC質(zhì)量的組織措施
（1）質(zhì)量自檢組織機(jī)構(gòu)
成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工程師為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本合同段質(zhì)量管理工作。
項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部，具體實(shí)施該項(xiàng)工作，施工隊(duì)設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢員，各施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，實(shí)施項(xiàng)目部、施工隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量自檢制度。
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
�。�2）質(zhì)量自檢制度
安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部每月組織一次質(zhì)量檢查，每季度由總工程師組織一次質(zhì)量檢查，召開(kāi)一次工程質(zhì)量總結(jié)分析會(huì)。施工隊(duì)每天進(jìn)行中間檢查并對(duì)已完工項(xiàng)目評(píng)出質(zhì)量等級(jí)。班組堅(jiān)持“三檢制”，自檢合格后，專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,然后由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師復(fù)檢,合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)。
�。ǘ┍ＷC工程質(zhì)量的管理措施
�。�1）加強(qiáng)質(zhì)量教育
不斷加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育，增強(qiáng)全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個(gè)建設(shè)者的自覺(jué)行動(dòng)。
（2）加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)
定期或不定期的對(duì)職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行“四新”成果的技術(shù)培訓(xùn)和推廣。從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況出發(fā)，成立提高工程質(zhì)量的QC小組。
�。�3）建立設(shè)備精良齊全的工地試驗(yàn)室
在開(kāi)工之前，首先建立能滿足各項(xiàng)試驗(yàn)要求的工地試驗(yàn)室，選派技術(shù)熟練的人員，組成強(qiáng)干的試驗(yàn)隊(duì)伍，裝備精良齊全的試驗(yàn)儀器，做好各項(xiàng)試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。試驗(yàn)人員持證上崗，試驗(yàn)儀器設(shè)備經(jīng)由國(guó)家有關(guān)部門(mén)標(biāo)定認(rèn)可。
（4）工程材料控制
水泥、鋼材等其它外購(gòu)材料的出場(chǎng)證、合格證、檢驗(yàn)證齊全，進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定抽檢，合格后使用。地方材料先調(diào)查料源，取樣試驗(yàn)，試驗(yàn)合格經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后進(jìn)料。
（5）施工操作控制
堅(jiān)持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；堅(jiān)持“樣板”工程制；牢固樹(shù)立“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)”和“上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序”的思想。
�。�6）制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定
工程質(zhì)量評(píng)分為90分以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量評(píng)分為85分以下的給予處罰，具體獎(jiǎng)罰到施工隊(duì)、班、組和個(gè)人。
�。ㄈ┍ＷC質(zhì)量的技術(shù)措施
1.開(kāi)挖質(zhì)量保證措施
在軟弱地層中，開(kāi)挖循環(huán)進(jìn)尺恪守“短進(jìn)尺、強(qiáng)支護(hù)、勤量測(cè)、早成環(huán)”的施工原則。加強(qiáng)圍巖量測(cè)，根據(jù)量測(cè)數(shù)據(jù)控制各工序進(jìn)程。最大限度地利用圍巖本身具有的支承能力，采取對(duì)圍巖擾動(dòng)少的開(kāi)挖方法。當(dāng)出現(xiàn)超挖時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范規(guī)定的材料回填密實(shí)，并做好回填注漿。
2.防水質(zhì)量保證措施
貫徹“以排為主、防排結(jié)合，綜合治理。采用防、截、堵、排相結(jié)合，按照設(shè)計(jì)要求設(shè)置防水板、止水帶、排水管等防水材料，并針對(duì)具體情況增加防水設(shè)施及材料，制定專(zhuān)項(xiàng)施工方法及工藝。
3.襯砌質(zhì)量保證措施
混凝土襯砌必須做到內(nèi)實(shí)外美，光潔明快，采用整體鋼模板襯砌臺(tái)車(chē)進(jìn)行襯砌，襯砌時(shí)對(duì)于施工縫等薄弱環(huán)節(jié)的處理要制定特殊措施，襯砌砼摻加外加劑，提高砼的密實(shí)度及各項(xiàng)性能，模板采用先進(jìn)的脫模劑，保證砼的外觀質(zhì)量�；炷凉嘧r(shí)，采取分層、水平、對(duì)稱(chēng)灌注，振搗器不得觸及防水層、鋼筋和模板。
混凝土襯砌中途因故中斷時(shí)，及時(shí)將混凝土扒平且外高內(nèi)低，成輻射狀。續(xù)灌前鑿除表面浮漿及松動(dòng)石子，先鋪一層高于原混凝土標(biāo)號(hào)的砂漿。建立主要原材料綜合檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，以確保對(duì)混凝土質(zhì)量的控制。
4.水泥砼路面工程質(zhì)量保證措施
在鋪筑水泥混凝土前，將基層上的浮土、雜物全部清除，并用水沖洗干凈，保持表面整潔，并適當(dāng)灑水潤(rùn)濕。當(dāng)氣溫低于5℃或氣溫高于38℃時(shí)，不得鋪筑混凝土。模板安裝順直、無(wú)扭曲，相鄰鋼模板用平頭鎖接方式緊密聯(lián)結(jié)，不得漏漿；模板接縫在任何方向都不能活動(dòng)，模板高度與混凝土路面厚度相同，誤差為2mm。模板頂面用3m直尺檢查，不能出現(xiàn)大于3mm的偏差，其內(nèi)表面的偏差不超過(guò)5mm。混凝土采用人工配合攤鋪機(jī)具進(jìn)行攤鋪，攤鋪連續(xù)進(jìn)行，如發(fā)生中途停工，按監(jiān)理工程師指示設(shè)置施工縫�；炷翑備�、搗實(shí)、刮平作業(yè)完成后，用批準(zhǔn)的修整設(shè)備進(jìn)一步整平，混凝土表面達(dá)到要求的橫坡度和平整度。
5.冬季施工質(zhì)量保證措施
(1)冬季施工安排
進(jìn)入冬季施工期間，嚴(yán)格按照下述保證措施保證施工質(zhì)量。隧道工程在冬季施工時(shí)備齊各類(lèi)防凍、取暖的勞保用品物資，作好防火工作，機(jī)械車(chē)輛要摻加防凍液，水管覆土封蓋等措施。
(2)冬季施工方法
在入冬前備齊各類(lèi)防凍、取暖物資，拌和站搭設(shè)防寒保溫棚，并安裝蒸汽鍋爐，采用管道向拌和站供暖，同時(shí)向拌和機(jī)內(nèi)供送蒸汽，以提高拌和料的溫度。機(jī)械車(chē)輛更換防凍液，供水管采取覆土和石棉保溫材料包裹等保溫措施。
(3)冬季施工混凝土質(zhì)量保證措施
①混凝土的.材料
混凝土所用水泥采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥，出廠時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月。骨料中不得有雪塊、冰塊，并且清潔、級(jí)配良好，質(zhì)地堅(jiān)硬�；炷涟韬陀盟捎眉訜崴�，水泥只需保溫，不得加熱。材料加熱的溫度符合規(guī)范要求。
�、诨炷翑嚢�
原材料加熱。在自然氣溫不低于-8℃時(shí)，只加入熱拌和水。在自然溫度較低時(shí)，加熱骨料，首先是砂，其次是石子。蒸汽通入貯水箱中加熱水；骨料采取蒸汽直接加熱。投料順序按先投入骨料和加熱的水，攪拌至40℃左右時(shí)，加入水泥攪拌至規(guī)定時(shí)間執(zhí)行�；炷猎诒ＷC必要的和易性的同時(shí)，盡量采用較小的水灰比。用加熱材料拌制的混凝土，外加劑的摻量按規(guī)范要求嚴(yán)格控制。
③混凝土的運(yùn)輸及澆筑
運(yùn)輸時(shí)間盡量縮短，混凝土運(yùn)輸車(chē)覆蓋保溫被，保證入模混凝土溫度在15℃以上�；炷翝仓�，接通蒸汽管道，準(zhǔn)備好棚罩，并清除模板和鋼筋上的冰雪及污垢，澆筑完成后，立即覆蓋棚罩，通入蒸汽養(yǎng)護(hù)。
質(zhì)量保證措施方案 16
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。
二、加強(qiáng)技術(shù)管理
加強(qiáng)技術(shù)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)定、操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,明確崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。
三、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查
堅(jiān)持"自檢、交接檢、專(zhuān)檢"三檢制,確認(rèn)合格后,請(qǐng)發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門(mén)代表驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
四、各種不同材料必須合理分類(lèi)、堆放整齊
對(duì)于鋼筋須掛牌標(biāo)示,避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗(yàn)資料。砼嚴(yán)格按配合比施工,認(rèn)真做到開(kāi)盤(pán)交底和拆模申請(qǐng)制度。
五、測(cè)量放線
設(shè)立專(zhuān)門(mén)的測(cè)量放線小組,測(cè)量?jī)x器及工具事先檢查、定期校正。測(cè)量控制的重點(diǎn)是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。
六、一般 模板工程施工
采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說(shuō)明如下:
1、工程技術(shù)人員在工序開(kāi)工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。
2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。
3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。
4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求,在模板安裝前,刮膩?zhàn)友a(bǔ)縫。
七、一般鋼筋工程施工
1、鋼筋進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測(cè)試驗(yàn),合格材料方可使用。
2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確,又要保證砼順利澆搗。
3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)鋼筋進(jìn)行檢查,做好隱蔽驗(yàn)收。
重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。
根據(jù)設(shè)計(jì)圖,檢查鋼筋的種類(lèi)、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長(zhǎng)度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無(wú)松動(dòng)脫變現(xiàn)象,檢查砼保護(hù)層是否符合要求,檢查鋼筋對(duì)焊接頭是否符合要求。
八、砼工程施工
1、實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度�；炷翝仓�,混凝土施工員必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開(kāi)機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工,申請(qǐng)簽發(fā)"混凝土澆筑令"時(shí),必須遞交以下資料:
�、�."混凝土澆筑令"申請(qǐng)報(bào)告
�、�. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的.隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
③.由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專(zhuān)業(yè)工程完工會(huì)簽表"。
�、�.混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告,鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及合格證。
2、質(zhì)檢工程師對(duì)振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。
九、成品保護(hù)
在施工過(guò)程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下:
1、地磚的保護(hù):成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。
2、乳膠漆墻面、各種門(mén)窗的保護(hù):
a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫(xiě)亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。
b、不準(zhǔn)在門(mén)窗、門(mén)框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。
c、門(mén)窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。
3、水電安裝的保護(hù):
a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;
b、安裝各種材料時(shí),不得在其它成品上亂敲亂打洞。
質(zhì)量保證措施方案 17
我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，設(shè)立專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的.質(zhì)量。
2、檢驗(yàn)
在發(fā)貨前，我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn)，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。
3、設(shè)備安裝調(diào)試
按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購(gòu)方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗(yàn)收按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)，驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
質(zhì)量保證措施方案 18
一、 質(zhì)量保證的組織措施
1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門(mén)組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，審核工程實(shí)施過(guò)程。
2、明確項(xiàng)目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)
二、質(zhì)量保證管理措施
根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進(jìn)行：
1. 資料管理
1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。
2) 項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門(mén)。
2、材料控制
1) 項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計(jì)劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時(shí)間、驗(yàn)證方式等。
2) 項(xiàng)目經(jīng)理部材料員采購(gòu)對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時(shí)，首先應(yīng)對(duì)合格分供方進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購(gòu)計(jì)劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷(xiāo)合同》。采購(gòu)合同必須包含如下主要內(nèi)容：
4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；
5) 驗(yàn)證方法，標(biāo)識(shí)和運(yùn)送方式；
6) 不合格或爭(zhēng)議的解決方式方法；
7) 如需要時(shí)業(yè)主的驗(yàn)證方式和條件保證；
8) 供貨時(shí)間和持續(xù)供應(yīng)能力；
9) 項(xiàng)目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽(yù)下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。
3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性
1) 本項(xiàng)目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并保持標(biāo)識(shí)的完整和唯一性。
2) 本項(xiàng)目需要標(biāo)識(shí)的：
3) 原材料：土工布等。
4) 凡是設(shè)計(jì)文件、施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書(shū)、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄應(yīng)保持記錄一致性。
4、施工過(guò)程控制
1) 本項(xiàng)目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)
規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進(jìn)行施工及驗(yàn)收。
2) 施工過(guò)程
a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進(jìn)行施工進(jìn)度設(shè)計(jì)，并按要求，編制季、月進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。
b) 進(jìn)度計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對(duì)進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線路上難度較大的.節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購(gòu)人員進(jìn)行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
d) 每月底根據(jù)施工實(shí)際進(jìn)度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。
e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會(huì)審，并將圖紙自審的問(wèn)題提交設(shè)計(jì)答復(fù)。
f) 技術(shù)員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進(jìn)行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。
g) 質(zhì)量員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對(duì)進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證，確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對(duì)計(jì)量器具的有效性進(jìn)行控制。
i) 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問(wèn)題及時(shí)整改，如果是書(shū)面通知應(yīng)有整改情況反饋。
3) 工序交接控制
a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢質(zhì)量檢查制。
b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門(mén)規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)證的，在專(zhuān)檢合格后按規(guī)定時(shí)間提前約請(qǐng)到場(chǎng)。
c) 隱蔽工程必須在專(zhuān)檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計(jì)檢查合格，并簽字后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。
d) 不同施工單位專(zhuān)業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。
4) 關(guān)鍵工序
a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對(duì)作業(yè)班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，并采用清楚實(shí)用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評(píng)定準(zhǔn)則。
b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機(jī)械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗(yàn)證合格。
c) 關(guān)鍵工序施工過(guò)程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場(chǎng)監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行工序檢驗(yàn)、評(píng)定。不能滿足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。
5) 特殊工序
特殊工序開(kāi)工前應(yīng)遂項(xiàng)確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專(zhuān)職人員進(jìn)行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：
a) 人員資格審查，驗(yàn)查崗位證書(shū)；
b) 審核機(jī)具進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證記錄和保養(yǎng)記錄；
c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；
d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計(jì)和交底記錄；
e) 安全操作規(guī)程和措施；
f) 必要的技藝評(píng)定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；
g) 對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定的活動(dòng)，其檢查、執(zhí)行、驗(yàn)證人員的責(zé)任落實(shí)；
h) 特殊工序施工過(guò)程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定要求，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對(duì)過(guò)程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗(yàn)證。
在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動(dòng)，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計(jì)中制訂的緊急措施進(jìn)行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護(hù)措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時(shí)，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。
特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)的變化。
5、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)
1）成立工地試驗(yàn)室，原材料、半成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)
a) 凡本項(xiàng)目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書(shū)，并按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行復(fù)檢。
2) 過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)
a) 凡工序過(guò)程試驗(yàn)項(xiàng)目土工布并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。
b) 工序檢驗(yàn)（包括隱蔽工程），各工序進(jìn)行完后，應(yīng)認(rèn)真開(kāi)發(fā)自檢活動(dòng)，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，專(zhuān)職質(zhì)量進(jìn)行核定，并報(bào)送監(jiān)理工程師認(rèn)可。
3) 最終檢驗(yàn)。
質(zhì)量保證措施方案 19
一、供應(yīng)方案
1、本公司承諾嚴(yán)格按照購(gòu)買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達(dá)指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場(chǎng)所后，由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。
2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。
4、我方中標(biāo)后，特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)的損失和費(fèi)用。
二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施
1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證本公司產(chǎn)品符合采購(gòu)公司的'設(shè)計(jì)要求。
3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書(shū)的要求，本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。
4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
質(zhì)量保證措施方案 20
一、質(zhì)量方針
�。ㄒ唬┵|(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國(guó)家有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，并一次性竣工驗(yàn)收合格。
（二）質(zhì)量承諾：
1、不斷開(kāi)發(fā)和使用施工新技術(shù)、新材料、新工藝，以領(lǐng)先的技術(shù)達(dá)到領(lǐng)先的質(zhì)量水平；
2、致力于不斷培訓(xùn)和提高員工素質(zhì)，優(yōu)秀人才優(yōu)先安排對(duì)質(zhì)量有影響的崗位；
3、雄厚的財(cái)力優(yōu)先滿足質(zhì)量改進(jìn)措施的需要，以不斷提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力；
4、以真摯朋友的竭誠(chéng)同任何伙伴合作，可以從已經(jīng)完成及將要完成的工程實(shí)踐中得到證實(shí)；
5、以最合理的造價(jià)同業(yè)主洽商，獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實(shí)施過(guò)程中的消耗。
二、質(zhì)量保證體系
為確保工程質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及建筑安裝工程施工驗(yàn)收規(guī)范及操作規(guī)程，按我單位《質(zhì)量保證手冊(cè)》及相關(guān)程序文件的要求，結(jié)合工程法施工，建立健全的質(zhì)量保證體系，組成質(zhì)量保證體系管理機(jī)構(gòu)，明確各管理者及相關(guān)人員的職責(zé)，建立質(zhì)量管理及控制的制度文件，完善獎(jiǎng)懲條例，讓質(zhì)量保證體系貫穿于管理及操作層，貫穿于各個(gè)工序，使工程全過(guò)程處于受控狀態(tài)。
（一）目的
本施工組織設(shè)計(jì)是興隆變電站環(huán)境整治工程施工的質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量運(yùn)作的指導(dǎo)性文件。以保證工程質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范，業(yè)主及合同要求，實(shí)現(xiàn)本工程所確定的質(zhì)量目標(biāo)。
（二）質(zhì)量體系運(yùn)行
建立由工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工程副經(jīng)理中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級(jí)管理系統(tǒng)。形成一個(gè)橫向從修繕至安裝，縱向從工程經(jīng)理到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。
本工程工程經(jīng)理部質(zhì)量保證體系運(yùn)行程序詳后附圖。
�。ㄈ┵|(zhì)量管理職責(zé)
1、工程經(jīng)理：針對(duì)工程質(zhì)量對(duì)業(yè)主及上級(jí)負(fù)責(zé)；對(duì)工程的工作質(zhì)量，工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；執(zhí)行質(zhì)量體系文件，保證體系文件在工程上有效持續(xù)地運(yùn)行。
2、工程總工：負(fù)責(zé)質(zhì)量體系在工程上持續(xù)有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行工程施工組織設(shè)計(jì)。組織參加工程材料成品，半成品的評(píng)定評(píng)審，落實(shí)結(jié)果，制定和執(zhí)行不合格品糾正預(yù)防措施。
3、工程副經(jīng)理：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)按工程施工組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)施工。負(fù)責(zé)工程材料、成品、半成品的評(píng)定評(píng)審，落實(shí)不合格品的糾正和預(yù)防措施。針對(duì)施工工作，工程質(zhì)量對(duì)工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、質(zhì)安組：開(kāi)展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)不合格品進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)建筑安裝工程過(guò)程檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的控制，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的控制。負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及內(nèi)部評(píng)審工作，填寫(xiě)并整理驗(yàn)收及內(nèi)部評(píng)審資料。負(fù)責(zé)建筑安裝工程的.竣工交付。
5、技術(shù)組：組織參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案。負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會(huì)，負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施且跟蹤檢查糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。負(fù)責(zé)各項(xiàng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)，正確選擇取樣送檢，并收集整理實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)評(píng)定資料。負(fù)責(zé)各項(xiàng)計(jì)量器具的驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作。負(fù)責(zé)工程施工全過(guò)程的測(cè)量工作。負(fù)責(zé)建筑施工過(guò)程控制。
6、物資組：負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)場(chǎng)及防護(hù)工作，做好物資產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)物資單，保管好各項(xiàng)質(zhì)量記錄。按物資發(fā)放，檢查驗(yàn)收物資的數(shù)量、質(zhì)量，做到帳物相符。做好各種施工機(jī)具的維修保養(yǎng)，滿足施工需要，確保工作及工程質(zhì)量。
7、工程組：負(fù)責(zé)生產(chǎn)的平衡調(diào)度，文明施工的實(shí)施，管理好施工生產(chǎn)的質(zhì)量與進(jìn)度問(wèn)題。落實(shí)工程過(guò)程產(chǎn)品的保護(hù)和保修服務(wù)。負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作，提高工作質(zhì)量。
8、結(jié)算組：負(fù)責(zé)辦理設(shè)計(jì)變更和預(yù)算外施工簽證（包括價(jià)差）。對(duì)工程造價(jià)要及時(shí)登帳，上報(bào)業(yè)主，并積極與業(yè)主聯(lián)系，促進(jìn)預(yù)結(jié)算的審定，及時(shí)辦理貨幣資金決算工作。參加合同評(píng)審和各項(xiàng)成本分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。及時(shí)組織好資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證資金為工程服務(wù)。
9、施工工長(zhǎng)：遵守各項(xiàng)技術(shù)管理制度和過(guò)程管理程序，保證不合格工序不進(jìn)入下道工序，并對(duì)過(guò)程引起的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。具體執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理及檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)管理。對(duì)質(zhì)量記錄的正確性，完整性負(fù)責(zé)。
10、施工班組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)的分解，落實(shí)和完成工作。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和記錄。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量控制程序，并做好原始記錄。落實(shí)糾正和預(yù)防措施。
11、生產(chǎn)工人：嚴(yán)格按各項(xiàng)技術(shù)交底，施工工藝，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行作業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量自控制，使工程質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范要求。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)按糾正措施進(jìn)行整改，對(duì)不認(rèn)真進(jìn)行整改，造成質(zhì)量事故的要予以適當(dāng)處罰。對(duì)自己完成工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
12、輔助生產(chǎn)工人：做好各項(xiàng)工作和施工準(zhǔn)備工作，對(duì)由此失誤引起的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員報(bào)告。
三、質(zhì)量保證組織措施
根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)定，在本工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。
（一）技術(shù)交底制度：
堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)部門(mén)應(yīng)編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括工程工程師對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底、工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)交底以書(shū)面與口頭并行，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的，要追究有關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任。
（二）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度：
建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購(gòu)材料。施工企業(yè)對(duì)其采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。材料進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行材質(zhì)復(fù)檢，不合格的產(chǎn)品不得使用。因使用不合格材料（或產(chǎn)品）而造成質(zhì)量事故的要追究材料采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任。
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施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過(guò)不斷探索，積累必要的管理經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都要在開(kāi)始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。
�。ㄋ模┻^(guò)程三檢制度：
實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)檢查，并做出詳細(xì)的文字記錄。
�。ㄎ澹┵|(zhì)量否決制度：
對(duì)不合格分部、分項(xiàng)工程必須進(jìn)行返工。上道工序未驗(yàn)收合格禁止下道工序施工，否則追究工長(zhǎng)和工程經(jīng)理的責(zé)任，出現(xiàn)不合格工程要追究公司經(jīng)理和工程經(jīng)理的責(zé)任。
�。┏善繁Ｗo(hù)制度：
應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。工程管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。
（七）質(zhì)量文件記錄制度：
質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各段現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料實(shí)驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類(lèi)工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。
�。ò耍┛⒐し⻊�(wù)承諾制度：
我公司將主動(dòng)做好用戶回訪工作，按國(guó)家及省、市有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制度。
四、質(zhì)量保證技術(shù)措施
（一）技術(shù)準(zhǔn)備
1、施工前應(yīng)具備必要的施工條件，做好施工準(zhǔn)備荼逐項(xiàng)檢查落實(shí)，如不滿足施工條件，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，待其完善后再施工。
2、堅(jiān)持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度，最大限度把可能出現(xiàn)問(wèn)題解決在施工之前。
3、精心編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，并認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。
4、嚴(yán)格審批制度，任何一項(xiàng)技術(shù)措施的出臺(tái)都必須履行審批制度，符合審批程序。
5、嚴(yán)格按照國(guó)家檔案局和國(guó)家計(jì)委《基本建設(shè)工程檔案資料管理暫行規(guī)定》以及《本市城市建設(shè)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對(duì)檔案管理資料的要求。
6、堅(jiān)持樣板引路制度，先做樣板或先作實(shí)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后再進(jìn)行大面積施工。
7、施工前工長(zhǎng)必須進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的詳細(xì)書(shū)面交底，交底雙方簽字。關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程的技術(shù)交底資料應(yīng)經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人或工程總工程師審核。
�。ǘ┘夹g(shù)操作
嚴(yán)格按圖紙施工，按合理程序施工。認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
具體落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底的要求和規(guī)定。禁止違章指揮和違章操作。
（三）工程材料保證措施1、工程材料使用
對(duì)工程中使用的各種材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，如未經(jīng)驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)的材料，未經(jīng)批準(zhǔn)緊急放行的材料，經(jīng)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)不合格的材料，無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清楚的材料，過(guò)期失效、變質(zhì)受潮、破損和對(duì)質(zhì)量有懷疑的材料等不得使用。當(dāng)材料需要代用時(shí)，應(yīng)先辦理代用手續(xù)，經(jīng)業(yè)主單位或監(jiān)理單位同意認(rèn)可后才能使用。
2、計(jì)量、實(shí)驗(yàn)
對(duì)施工過(guò)程中計(jì)量進(jìn)行控制，與質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備必須是經(jīng)計(jì)量檢定合格的產(chǎn)品，并能滿足所需要的精度。使用期間要經(jīng)常進(jìn)行校準(zhǔn)，做好標(biāo)識(shí)。測(cè)量放線要精心操作，嚴(yán)格控制軸線位置、標(biāo)高。
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