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(精品)公司管理制度15篇
在我們平凡的日常里,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的公司管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司管理制度1
辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的'事情;
第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;
第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條
注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條
辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度2
外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
辦公室管理制度
為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
業(yè)務(wù)管理制度
一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
三、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
五、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
六、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
七、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
九、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天含(3天)以上,扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元;
保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、專有技術(shù);
4、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
5、公司非向公眾公開的`財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
6、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制
-作-工-藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
7、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);
員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
五、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
六、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第五條)。
六、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
公司管理制度3
一.設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.中午不允許喝酒、鬧事;除工作需要外。
4.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
5.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;
6.遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;
7.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無故不到;指紋考勤機(jī)作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰200元/次;
8.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金;
9.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;
11.每月休息8天,為串休工作日,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無效;
12.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,自行離開;辦公桌擺放物品標(biāo)準(zhǔn):電腦居中,筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。
13.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;
14.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半;
15.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;
16.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰;
17.以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
18.嚴(yán)禁跳槽到于公司利益相關(guān)公司就職,因此產(chǎn)生對(duì)公司利益損害,公司追究其發(fā)了責(zé)任。
二.工程管理制度
1.招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2.施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:
3.招聘(晉升)程序:應(yīng)聘(晉升)者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核;
4.錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
三.市場(chǎng)部管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
2.著裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
5.每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
6.不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
7.要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
8.對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
9.應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
10.要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11.對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.材料采購(gòu)人員制度
1.材料采購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營(yíng)成本。
2.本公司的材料采購(gòu)由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購(gòu)人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng),熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。
4.大宗材料的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。
5.材料采購(gòu)人員在購(gòu)銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
五.部門職能及崗位職責(zé)
第一節(jié)部門職能
一、行政部
直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門,主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作,并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。
二、工程部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門,主要負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
三、設(shè)計(jì)部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計(jì)與廣告設(shè)計(jì)部門,主要負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證工作。
四、客戶部
直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門,主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求,并負(fù)責(zé)催收工程款等。
五、財(cái)務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的財(cái)務(wù)管理部門,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支、賬目處理、財(cái)務(wù)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金管理等工作。
第二節(jié)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理助理
1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作,當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。
2、愛崗敬業(yè),恪盡職守,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,縱觀全局,站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,起好模范帶頭作用。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式,描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。
5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理,認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況,并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)管公司各部門,處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合,使其步調(diào)一致,協(xié)同作戰(zhàn),形成合力,以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作,使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。
9、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
二、行政部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持行政部工作,主管公司行政事務(wù)和日常事務(wù)工作,愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的`出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦,保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持,協(xié)同作戰(zhàn),緊密配合,確保各項(xiàng)工程的按質(zhì)按量按期完成。
7、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會(huì)和員工工作例會(huì)。作好周工作計(jì)劃與小結(jié)。
9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
三、行政部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作,處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要協(xié)助部門經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦工作,保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見,按周提交行政辦公會(huì)研究解決,并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會(huì)及作好每周工作的小結(jié)和下周工作安排。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
四、行政助理
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。
2、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,努力工作。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和督查,并如實(shí)的將執(zhí)行情況反映給上級(jí),以便及時(shí)處理和糾正。
4、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場(chǎng),收集各部門的工作,業(yè)務(wù)活動(dòng)情況,并認(rèn)真作好記載,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
6、努力完成上級(jí)交賦的其他工作。
五、文秘人員
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,恪盡職守,愛崗敬業(yè),努力工作
3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作,即:
(1)起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。
(2)負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案,妥善管理辦公用品。
(3)聽辦公室電話,并作好記錄,根據(jù)情況及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)處理。
(4)做好工作日程安排及辦公會(huì)議記錄,
(5)負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。
4、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
5、竭力完成上級(jí)交賦的其他工作。
六、工程部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作,主管公司各項(xiàng)施工工程,愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算,施工質(zhì)量,施工安全工作,并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并督查執(zhí)行情況,對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育,并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對(duì)工人的考核考勤,要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
七、工程部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,直接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項(xiàng)施工工程,愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作,并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并督查執(zhí)行情況,對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育,并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。
5、督促核查對(duì)工人的考核考勤,要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
八、工程部主管
1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項(xiàng)施工工程,愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作,尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作,并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
公司管理制度4
第一章 總則
第一條 目的
為充分利用空調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)部的智力資源,積極培養(yǎng)和建設(shè)事業(yè)部兼職講師隊(duì)伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用,特在《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。
第二條 適用范圍
本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓(xùn),包括事業(yè)部一級(jí)的培訓(xùn)及各職能部、二級(jí)子公司組織的二級(jí)培訓(xùn)。
第二章 管理職責(zé)
第三條 歸口管理
人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。
第四條 講師工作職責(zé)
1.根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排,展開相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程;
2.負(fù)責(zé)參與事業(yè)部年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助事業(yè)部培訓(xùn)主管完善事業(yè)部培訓(xùn)體系;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核;
4.負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案;
5.負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測(cè)試試卷及考后閱卷工作。
第三章 講師資格評(píng)審及程序
第八條 講師類別
講師分儲(chǔ)備講師和正式講師兩類,講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓(xùn)”(委外或外派),正式講師等級(jí)資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。
第九條 外聘教師
非本事業(yè)部人員(集團(tuán)內(nèi)員工)在為本事業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評(píng)審合格后,也可聘請(qǐng)其擔(dān)任空調(diào)事業(yè)部講師(等級(jí)評(píng)聘按照本辦法)。
第十條 講師評(píng)選條件
1.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工
作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展;
2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
3.形象良好,有較好的語言表達(dá)能力;
4.具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。
第十一條 等級(jí)評(píng)聘
為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升,講師按級(jí)付酬,正式講師劃分為三個(gè)等級(jí),等級(jí)按《培訓(xùn)效果調(diào)查表》得分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘。
第十二條內(nèi)部講師評(píng)聘程序如下:
1.各單位推薦或個(gè)人自薦――單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核――人力資源部審批,審批后的'講師將獲得儲(chǔ)備講師的資格。(見附表一《內(nèi)部講師推薦表》)
2.人力資源部與各二級(jí)培訓(xùn)主管部門會(huì)適當(dāng)安排儲(chǔ)備講師授課。
3.各二級(jí)培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排事項(xiàng),以便于人力資源部對(duì)講師的授課情況進(jìn)行跟蹤;跨單位聘請(qǐng)內(nèi)部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。
4.人力資源部組織,各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查(見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》),對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個(gè)人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請(qǐng)。
5.各級(jí)講師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)(見附表二《內(nèi)部講師資格評(píng)聘表》),人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘,聘期半年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘:
(1)連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
三級(jí)講師:70~80分
二級(jí)講師:80~90分
一級(jí)講師:90~100分
(2)授課時(shí)數(shù):
三級(jí)講師須授課6學(xué)時(shí)/年;
二級(jí)講師須授課8學(xué)時(shí)/年;
一級(jí)講師須授課12學(xué)時(shí)/年。
注:必要是人力資源部邀請(qǐng)專業(yè)人士參與評(píng)審。
6.人力資源部組織,各二級(jí)培訓(xùn)主管部門協(xié)助對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級(jí),經(jīng)再次考核得分高于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級(jí)別。
第十三條 事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí),講師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考核的參考依據(jù)之一。
第四章 講師考核
第五條 培訓(xùn)項(xiàng)目考核
培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評(píng)估。(見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》)。
第六條年終考核
人力資源部對(duì)講師的考核年終進(jìn)行綜合評(píng)定。考核結(jié)果由人力資源部審核(見附表四《內(nèi)部講師年度考核表》)。對(duì)考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;講師因正常工作或個(gè)人原因,不能按原計(jì)劃授課時(shí),應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門,以便另行安排。
第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果,每年度從講師隊(duì)伍中評(píng)選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章講師的培訓(xùn)
第十四條 講師的培訓(xùn)
為了提高培訓(xùn)的成效,凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人員,經(jīng)過資格初審后,接受講師資格培訓(xùn)課程:
1.學(xué)習(xí)原理;
2.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn);
3.企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展;
4.教材設(shè)計(jì)與制作;
5.培訓(xùn)技能訓(xùn)練。
6.專業(yè)外出培訓(xùn)
第六章 講師的報(bào)酬
第十五條 付酬標(biāo)準(zhǔn)
講師等級(jí)
付酬標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)講師
200元/小時(shí)
二級(jí)講師
150元/小時(shí)
三級(jí)講師
100元/小時(shí)
儲(chǔ)備講師
50元/小時(shí)
第十六條 報(bào)酬支付
事業(yè)部一級(jí)的培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請(qǐng)與支付,各職能部、二級(jí)子公司二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目由相應(yīng)的培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請(qǐng)與支付。(見附表五《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》)
第七章 附則
第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。
第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度5
(一)預(yù)進(jìn)間是專為員工進(jìn)入熟食間前二次更衣、洗手、消毒設(shè)立的'場(chǎng)所。
(二)每位在餐廳窗口售菜打飯的員工必須備有一件專用的潔凈工作衣放置于預(yù)進(jìn)間內(nèi)。
(三)員工二次更衣程序:更衣→洗手→消毒→上崗→更衣。
(四)員工的普通工作衣與潔凈工作衣必須定位分開放置,避免污染。
(五)預(yù)進(jìn)間由專人負(fù)責(zé),每餐開飯前進(jìn)行空間與衣物表面的紫外線消毒,每次30分鐘。
(六)餐廳每位員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,違者依據(jù)《監(jiān)控細(xì)則》相關(guān)條款予以處罰。
公司管理制度6
為了加強(qiáng)汽車租賃公司的管理,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職,確保車輛的有效運(yùn)作,制定本管理規(guī)定:
一、行政管理:
辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總,統(tǒng)計(jì),調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同,參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作,辦理日常行政事物,協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。
2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。
4、督促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。
5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管,并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),起到參謀的作用。
7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核)、考勤的管理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購(gòu)登記維護(hù)管理,做好后勤服務(wù)工作。
10、做好廣告宣傳的接待、策劃。
(二)勞動(dòng)用工管理
1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、
考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》,負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。
4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表,匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料,掌握勞動(dòng)用工的概況。
5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配,與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作,負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作,負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系,向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。
9、及時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的其它事宜。
二、財(cái)務(wù)管理:
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。
1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度,設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營(yíng)收、成本管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
4、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,準(zhǔn)確計(jì)收租車費(fèi)用。組織對(duì)營(yíng)收稽核抽查,正確核算業(yè)務(wù)收入,不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真掌握和審核費(fèi)用開支,加強(qiáng)資金運(yùn)作管理、控制和監(jiān)督。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)天天”營(yíng)收制度,確保營(yíng)收款及時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額,督促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片,配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)物資的管理和核對(duì),做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,出納人員及其他有關(guān)部門備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫存現(xiàn)金,保證帳款相符。
8、定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),參與本單位開發(fā)新項(xiàng)目、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對(duì)保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。
11、做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務(wù)管理:
租賃營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌汽車租賃管理工作:包括車輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃管理工作,客戶管理、跟蹤服務(wù)等。
(一)經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場(chǎng)情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議,為開發(fā)市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資料。
(二)車輛原始資料、客戶資料的收集、積累、保管,建立錄入臺(tái)帳及檔案。
(三)每日所發(fā)生租車業(yè)務(wù),即時(shí)登記各類表格、臺(tái)帳。
1、現(xiàn)金流水帳:記錄詳細(xì)的每日現(xiàn)金收取情況。
2、對(duì)于自駕租車業(yè)務(wù),認(rèn)真填寫《租車單》、《驗(yàn)車單》、《結(jié)算單》等。
3、對(duì)于不使用租車合同的租車業(yè)務(wù),如接機(jī)、帶駕等,開據(jù)《派車單》,詳細(xì)注明租金、行程、客戶結(jié)算方式等。
(四)掌握好車輛屬性,及時(shí)清查車輛,做好準(zhǔn)備工作。
1、掌握并熟知所有可租車輛的性能、排量、價(jià)格、特點(diǎn),與客戶做好溝通。
2、每次換班、下班都要對(duì)車輛點(diǎn)名、詳細(xì)落實(shí)每一部車
的狀態(tài):待租、已租、送修等,做好交接班工作。
3、本日已預(yù)計(jì)的租車業(yè)務(wù),要提前安排好車輛和人員,與客戶聯(lián)系。
(五)認(rèn)真做好客戶咨詢、接待、投訴等工作,車輛調(diào)派工作。
1、對(duì)于客戶的咨詢,要熱情,禮貌待客,微笑服務(wù)。
2、耐心、詳細(xì)地為客戶介紹公司的車型和服務(wù)。
3、對(duì)于客戶的投訴,認(rèn)真處理,解決矛盾。
4、填寫車輛預(yù)定單,根據(jù)客戶實(shí)際租、還車時(shí)間,科學(xué)安排車輛及行程,以達(dá)到最高的出租率和實(shí)載率。
5、隨時(shí)掌握已租車輛、待租車輛信息,提前做好預(yù)定、排班。
(六)客戶身份、證件查驗(yàn)、合同手續(xù)的辦理。
1、汽車租車業(yè)務(wù)依托身份證監(jiān)別器、銀行卡刷卡等信息手段,詳細(xì)查驗(yàn)承租方及擔(dān)保方的身份證、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行卡等。
2、向客戶解釋租車合同條款,辦理租車手續(xù),收取押金。
(七)違章保證金退還。
1、客戶租車前要解釋清楚收取違章保證金的規(guī)定。
2、根據(jù)各銀行預(yù)授權(quán)的解凍日期(約30日左右),在退還違章保證金前,認(rèn)真查詢?cè)撥囋诳蛻糇赓U期間有沒有違章記錄,若沒有違章記錄,即時(shí)退款給客戶。
3、若客戶在租賃期間有違章記錄,及時(shí)通知客戶處理。
四、機(jī)務(wù)管理:
機(jī)務(wù)部門負(fù)責(zé)小車的新車選型、維修、施救、材料使用、檢測(cè)等技術(shù)管理工作。
(一)新車選型選購(gòu)、報(bào)牌等相關(guān)工作
1、選購(gòu)小車時(shí),對(duì)小車適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、維修方面、造型方面以及市場(chǎng)需求情況的綜合考慮進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu),合理配備車型。經(jīng)技術(shù)探討,選擇擬購(gòu)車型報(bào)總公司審批。
2、接收新車時(shí)應(yīng)按合同和說明書的規(guī)定,對(duì)照配置清單進(jìn)行驗(yàn)收,清點(diǎn)隨車工具及附件。新車投入前應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,參照廠方說明書規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定,確保小車技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關(guān)手續(xù),以便機(jī)件早期損壞進(jìn)行索賠。
3、及時(shí)辦理新車上牌及相關(guān)證件。
(二)小車管理驗(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車時(shí)的小車驗(yàn)收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常,外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別注意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。
2、試車檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在異常現(xiàn)象。
3、小車返回交車時(shí)的油箱燃油量,應(yīng)與發(fā)車前的油箱燃油量基本一致。
4、視故障情況,必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車輛損壞的鑒定與評(píng)估。
5、隨車證件應(yīng)完好、齊全。
(三)為提高小車技術(shù)狀況,確保安全行車,小車一星期出租率達(dá)70%以上(即一星期出租5天以上),實(shí)行每星期一次的安全例檢制度。檢驗(yàn)臺(tái)建立單車單頁的檢驗(yàn)記錄臺(tái)帳,檢驗(yàn)合格的小車開具“安全例檢合格通知單”,并將檢驗(yàn)車號(hào)錄入電腦,備于小車派租時(shí)查詢。小車擬出租前,租賃部派租調(diào)度人員應(yīng)查對(duì)小車最后一次“安全例檢合格通知單”或電腦錄入檢驗(yàn)的時(shí)間,并根據(jù)小車出租率情況,對(duì)安全例檢到位進(jìn)行把關(guān)。
(四)強(qiáng)制小車按行駛里程維護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行維修行業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,按照DB35/T164-20xx《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》的“轎車一、二級(jí)維護(hù)工藝規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)間隔里程或時(shí)間安排小車一、二級(jí)維護(hù),根據(jù)車輛的技術(shù)狀況,必要時(shí)參照小車說明書規(guī)定的維護(hù)里程或時(shí)間間隔安排小車一、二級(jí)維
護(hù)。逾期維護(hù)和存在安全隱患的小車不得租賃出車,防止帶病小車進(jìn)入運(yùn)行。
(五)健全小車技術(shù)及維修檔案。建立一車一檔,對(duì)小車配置的各大總成型號(hào),輪胎型號(hào)、胎號(hào)等進(jìn)行登記,以防租賃人對(duì)小車部分配置進(jìn)行偷梁換柱,為產(chǎn)生糾紛提供技術(shù)信息。做好技術(shù)參數(shù)、維修數(shù)據(jù)的跟蹤記錄,保持記錄內(nèi)容詳實(shí)、完整。
(六)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,對(duì)照行駛證的年檢時(shí)間,及時(shí)安排小車做好安全技術(shù)檢測(cè),確保租賃小車安全技術(shù)檢測(cè)工作的落實(shí)。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的領(lǐng)用:材料配件的領(lǐng)用由維修作業(yè)人員或駕駛員向過程檢驗(yàn)員申領(lǐng),過程檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行核實(shí)和技術(shù)把關(guān),本著實(shí)際需要的'原則審核開具領(lǐng)料單,由作業(yè)人員或駕駛員簽名,向相關(guān)料庫領(lǐng)取,應(yīng)將舊件繳到生產(chǎn)辦公室方可領(lǐng)用新件,過程檢驗(yàn)員應(yīng)監(jiān)督所領(lǐng)材料是否全部裝車使用。
2、材料領(lǐng)用審批規(guī)定
(1)單價(jià)300-1000元的配件應(yīng)報(bào)廠長(zhǎng)審批。
(2)單價(jià)1000-20xx元的配件應(yīng)報(bào)分管經(jīng)理審批。
(3)單價(jià)20xx元以上由公司經(jīng)理審批。
(八)輪胎管理:輪胎實(shí)行單車一一對(duì)應(yīng)使用,由胎管員建立單胎使用登記卡臺(tái)帳,跟蹤管理單胎使用全過程,要記錄單胎的使用起止日期及里程表讀數(shù)。胎管員結(jié)合車輛各級(jí)維護(hù),根據(jù)輪胎的使用技術(shù)狀況,視需要進(jìn)行翻面和換位,使輪胎磨損均勻,并做好臺(tái)帳記錄。管胎員發(fā)現(xiàn)輪胎異常應(yīng)及時(shí)匯報(bào)機(jī)務(wù)科,組織有關(guān)人員技術(shù)鑒定并解決處理。輪胎需要更新時(shí),由管胎員審核,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批,并報(bào)過程檢驗(yàn)員記入單車維修技術(shù)檔案,胎管員每月底將更換輪胎情況報(bào)機(jī)務(wù)科。
(九)對(duì)進(jìn)修的小車,根據(jù)維修規(guī)范和維修項(xiàng)目對(duì)小車進(jìn)行必要的檢查,判斷故障原因和決定維修手段,維修過程嚴(yán)
格執(zhí)行“三檢”制度,嚴(yán)格按照維修工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把好小車維修安全質(zhì)量關(guān),努力提高維修合格率,減少返修率,確保小車維修出廠技術(shù)狀況良好、安全性能可靠。
(十)小車路途發(fā)生機(jī)械故障拋錨時(shí),維修廠負(fù)責(zé)做好小車的拋錨施救工作,維修廠接到施救通知時(shí),將在第一時(shí)間內(nèi)組織施救維修,施救工作做到及時(shí)、快捷、安全,保質(zhì)量、保進(jìn)度。
五、車輛安全管理:
安全部門主要負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)教育、事故處理、車輛投保、保險(xiǎn)索賠、交通違法行為、租賃異常涉及公安機(jī)關(guān)的相關(guān)事宜的處理等工作。
(一)公司安全教育活動(dòng):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的方針,遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
2、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定,組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),保證安全生產(chǎn)工作的開展。
3、組織召開安全會(huì)議,總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況, 并針對(duì)存在問題制定相應(yīng)的防范措施。
4、組織開展駕駛員的培訓(xùn)和教育工作,提高駕駛員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
5、定期檢查消防設(shè)施是否安全有效。
(二)事故損失處理、保險(xiǎn)索賠與善后工作。
1、車輛出險(xiǎn)后請(qǐng)立即向公司報(bào)告
報(bào)告事項(xiàng):時(shí)間、地點(diǎn)、事故經(jīng)過、事故車輛損失及人員傷亡大致情況。
2、車輛發(fā)生事故后,若有人員傷亡,應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
3、車輛肇事后,能按簡(jiǎn)易程序處理的,報(bào)保險(xiǎn)公司查看現(xiàn)場(chǎng),按簡(jiǎn)易程序處理;未能按簡(jiǎn)易程序處理的,應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)交警處理。待事故結(jié)案后,應(yīng)繳交事故認(rèn)定書原件。
4、事故發(fā)生后,承租人能自行處理的,自行處理,自行
處理后應(yīng)繳交相關(guān)憑證原件,以便向保險(xiǎn)公司索賠;未能自行處理的,要求公司派人處理的,公司應(yīng)派人協(xié)助處理。
5、若因事故導(dǎo)致車輛停駛(未能營(yíng)運(yùn))承租人應(yīng)承擔(dān)停駛期間的費(fèi)用(按日租車價(jià)格計(jì)算)。
6、事故發(fā)生后承租人未經(jīng)公司同意,不得擅自維修車輛,需到公司指定的維修廠維修。
7、事故發(fā)生后,若承租人的原因,造成車輛未能向保險(xiǎn)公司索賠或保險(xiǎn)公司拒賠,由承租人承擔(dān)全部損失,承租人應(yīng)配合保險(xiǎn)公司的要求,補(bǔ)全補(bǔ)齊相應(yīng)的索賠材料。
8、事故發(fā)生后,承租人應(yīng)墊付事故的相關(guān)費(fèi)用,若承租人未墊付由公司墊付的,承租人應(yīng)向公司支付,公司墊付的自墊付之日起按銀行同期利息計(jì)算。
9、事故發(fā)生后,經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠后,不足部分或其他一切損失,承租人應(yīng)全額承擔(dān)。
(三)交通違法行為處理
1、自駕車輛租賃期間產(chǎn)生的的交通違法行為的法律處罰(未引起交通事故)由承租人自行負(fù)責(zé);公司應(yīng)盡快幫承租人查詢違法信息,及時(shí)通知承租人自行處置。逾期未接受處理的承租人,應(yīng)承擔(dān)200元/天的違約金,若查無違法信息,30日左右如數(shù)退還違法保證金。
2、帶駕車輛租賃期間產(chǎn)生的交通違法行為的處罰,參照客二公司駕駛員違法行為管理辦法處置。
(四)跟蹤管理、通過GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控車輛。
1、堅(jiān)持誰值班,誰監(jiān)控,誰記錄,誰負(fù)責(zé)原則,做好GPS監(jiān)控記錄。
2、掌控不在線車輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞車輛等違規(guī)車輛。
3、GPS監(jiān)控人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好監(jiān)控日志記錄,重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、駕駛員管理:
1、服從調(diào)度,按時(shí)、按質(zhì)完成工作駕駛?cè)蝿?wù)。
2、遵守交通法規(guī)及公司的規(guī)章制度,確保行車安全。
3、根據(jù)派車單出車,嚴(yán)格按照派車線路行駛。
4、駕駛員出車在外必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系,第一時(shí)間回復(fù)公司的任何聯(lián)系。
5、駕駛員出車前回場(chǎng)后應(yīng)認(rèn)真檢查車況,填好車輛檢查表。
6、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,維護(hù)、保養(yǎng)好指定車輛,保證車容整潔,車況良好。
7、遵守保密規(guī)定,不隨意傳播、打聽與出車任務(wù)無關(guān)的信息,不泄露公司公務(wù)活動(dòng)及出車期間掌握的有關(guān)機(jī)密事項(xiàng),執(zhí)行接待任務(wù)的駕駛員不得發(fā)表有損公司形象的言論。
8、嚴(yán)格遵守公司的考勤管理辦法,駕駛員上班時(shí)間不出車時(shí),必須準(zhǔn)時(shí)上班,在公司內(nèi)等候工作,臨時(shí)有事離開必須請(qǐng)假。
9、駕駛員應(yīng)遵守車輛管理規(guī)定,嚴(yán)禁私自出車、借車、租車,不準(zhǔn)私自配制鑰匙。
10、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車,要講文明,有禮貌。
11、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用自理。
12、駕駛員應(yīng)將車輛停放于合法位置,任意放置導(dǎo)致違反交通規(guī)則,損毀、失竊等,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。不得違規(guī)停放車輛
13、駕駛員擅自將車輛交由他人駕駛,發(fā)生交通事故的,由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
14、加油費(fèi)、停車費(fèi)、過路費(fèi),按趟次填報(bào)審核,向公司財(cái)務(wù)科報(bào)銷。
15、對(duì)于工作勤奮、遵守制度、服從安排、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎(jiǎng);對(duì)工作怠慢,沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
公司管理制度7
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息時(shí)間:
1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制;
2、公司實(shí)行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時(shí)間:早8:00上崗
上午8:00——12:00辦公
中午12:00——14:30午休
下午14:30——18:00辦公
冬季作息時(shí)間:早8:30上崗
上午8:30——12:00辦公
中午12:00——14:00午休
下午14:00——17:30辦公
二、休息日:
公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
三、出勤:
遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時(shí)扣半天工資)月累計(jì)遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。
四、請(qǐng)假:
員工請(qǐng)假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時(shí),不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報(bào)審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的`形式請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。
五、加班:
根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎(jiǎng)勵(lì),不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。
六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語:
您好,智道廣告
接待客戶用語:
您好,請(qǐng)問找誰,
七、上班時(shí)間內(nèi),舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。
公司管理制度8
為維護(hù)公司資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,提高公司形象,特制定以下規(guī)定:
一、人員出入管理
(一)、公司員工
當(dāng)班員工原則上不得離開公司,公司老板、總經(jīng)理、廠部以及人事部、采購(gòu)部、司機(jī)等外勤人員除外;員工須憑廠牌進(jìn)入廠區(qū)。
(二)、外來人員
1、外來人員因事需進(jìn)入公司,應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫《來客登記表》,方可進(jìn)入公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系到被訪人,可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
2.對(duì)來訪人員,使用“請(qǐng)問”、“您是哪個(gè)單位的”、“您找誰”、“您有預(yù)約嗎”、“您有什么事”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您出示XXX證件”、“請(qǐng)您填寫來賓登記表”、“請(qǐng)您稍候”、“請(qǐng)他來接您”、等等文明用語,做到禮貌待人,文明值勤。
3.客戶來訪,問明情況,并填寫《來客登記表》,登記完畢,向來訪客人說明行走路線,發(fā)放臨時(shí)廠牌,方可進(jìn)入公司。
4.應(yīng)聘人員來訪,應(yīng)出示有效證件,并填寫《來客登記表》,發(fā)放臨時(shí)廠牌,(臨時(shí)廠牌出廠時(shí)收回,如丟失需交工本費(fèi)10元)方可進(jìn)入公司。
5.夜間外來人員來訪,無預(yù)約的一律不準(zhǔn)入內(nèi),不予接待。
6.未經(jīng)總經(jīng)理或廠部同意,任何人不得將客人帶進(jìn)車間參觀、拍照、錄像。
7.凡被我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,未經(jīng)公司廠部同意的,門衛(wèi)不得放行。如遇強(qiáng)行闖入者,門衛(wèi)應(yīng)立即通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,如在夜間強(qiáng)行闖入者,應(yīng)立即報(bào)警后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(三)、職工親戚、朋友來訪
1.廠內(nèi)員工非經(jīng)允許不得私自帶外人進(jìn)入辦公區(qū)域。
2.員工家屬及家屬朋友、親戚來廠訪客,必須辦理登記手續(xù),不得在公司區(qū)域閑逛,嚴(yán)禁進(jìn)入車間參觀、拍照、錄像。
二、物資出入管理
(一)、公司物資
物資出廠(包括產(chǎn)品外協(xié)和加工成品),由公司廠部開具《派車任務(wù)單》或倉(cāng)庫開具出庫單報(bào)相關(guān)人員簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無誤并登記后方可出公司。
(二)、外來物品
1、供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù);出公司時(shí),門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或放行條,核對(duì)無誤后放行。
2、外來人員或車輛帶物品進(jìn)入時(shí),門衛(wèi)人員需了解物品情況,如有危險(xiǎn)品、易燃XXX等,除高層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)外嚴(yán)禁進(jìn)入.
三、車輛管理
(一)公司車輛外出
1、公司領(lǐng)導(dǎo)(本公司車輛)外出時(shí),門衛(wèi)值班員需自行登記車牌號(hào)立即放行。
2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放,維持停放秩序;(各類車車位將規(guī)劃區(qū)域)
3、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)值班員應(yīng)報(bào)公司辦公室,責(zé)其照價(jià)賠償;
(二)外來車輛
外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫《來客登記表》后方可進(jìn)入公司。會(huì)客
結(jié)束后,憑放行條或廠部電話放行離開公司。
四、日常安全巡視管理
1、巡視時(shí)間:夜間每?jī)尚r(shí)巡視巡邏一次;
2、巡視范圍:公司廠區(qū);
3、巡視時(shí)做到多看、多聽,發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告廠部辦公室;
4、下班后對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;
5、如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險(xiǎn)情等不安全情況,應(yīng)立即采取有效措施,并及時(shí)
通知有關(guān)部門主管。
五、門衛(wèi)崗位職責(zé)及應(yīng)遵守的.條例
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理;恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對(duì)非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記。
5、信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室,密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、做好大門20米區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。
7、隨時(shí)清掃門衛(wèi)室,保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。
8、值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),注意安全。
9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。
10、值勤人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,如情況屬實(shí),每次處50~200的罰款。
六、工作考核
1、未按規(guī)定實(shí)施進(jìn)出人員、物資、車輛出入登記、檢查及日常巡視管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣減當(dāng)月收入10元。若因此造成公司物資流失的,按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償。
2、如門衛(wèi)工作人員其言語和行為有抵毀或有損公司(德勝、坎達(dá)爾)形象和利益的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即作開除處理。
3、如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,在執(zhí)行過程中如有爭(zhēng)議,報(bào)公司廠部協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成報(bào)公司總經(jīng)理辦公室裁決。
公司管理制度9
一、特種設(shè)備安全管理人員崗位職責(zé)
(一)特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人指使用單位及其下屬機(jī)構(gòu)經(jīng)法人代表授權(quán),負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)人員。
1、負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安全管理工作。
2、制定年度特種設(shè)備安全管理工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。 3、經(jīng)常分析本單位特種設(shè)備安全管理現(xiàn)狀,研究并提出對(duì)策。 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全管理制度的貫徹落實(shí),按崗位責(zé)任制要求,對(duì)特種設(shè)備安全管理員履行職責(zé)情況實(shí)施考核。
5、傳達(dá)貫徹黨和政府方針、政策和有關(guān)精神,協(xié)調(diào)處理本單位內(nèi)重大工作事項(xiàng),定期向法人代表匯報(bào)工作。
6、負(fù)責(zé)向質(zhì)監(jiān)部門上報(bào)特種設(shè)備突發(fā)事故和重大事故隱患。 7、組織本單位特種設(shè)備突發(fā)事故進(jìn)行應(yīng)急救援和事故隱患的整改工作。
8、特種設(shè)備安全管理員應(yīng)履行的職責(zé)。
9、履行法律、法規(guī)和質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定的其他職責(zé),完成法人代表交辦的其他任務(wù)。
(二)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指使用單位及其下屬機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員。
1、協(xié)助負(fù)責(zé)人做好本單位內(nèi)特種設(shè)備安全管理工作,起草本單位特種設(shè)備年度工作計(jì)劃并提交負(fù)責(zé)人審定。負(fù)責(zé)人外出時(shí),根據(jù)負(fù)責(zé)人安排獨(dú)立處理有關(guān)工作。
2、檢查本單位特種設(shè)備安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定內(nèi)部管理規(guī)范并組織實(shí)施。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)人貫徹執(zhí)行本單位特種設(shè)備年度安全管理計(jì)劃的組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)向質(zhì)監(jiān)部門申報(bào)辦理本單位特種設(shè)備及其工作人員各項(xiàng)行政審批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)本單位特種設(shè)備日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、向負(fù)責(zé)人上報(bào)特種設(shè)備突發(fā)事故和重大事故隱患。
7、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人做好本單位特種設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急救援和事故隱患的整改工作。
8、做好特種設(shè)備的其他日常安全管理工作。
9、特種設(shè)備使用單位安全管理員應(yīng)履行的職責(zé)。
10、履行法律、法規(guī)和質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定的其他職責(zé),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
(三)特種設(shè)備安全管理員崗位職責(zé)
特種設(shè)備安全管理員指使用單位中,從事特種設(shè)備安全管理工作并經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局考核合格依法取得《特種設(shè)備安全管理員證》的人員,包括使用單位所有在崗特種設(shè)備安全管理員。
1、積極宣傳安全生產(chǎn)的方針、政策和特種設(shè)備有關(guān)的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),督促有關(guān)單位貫徹執(zhí)行。
2、對(duì)本單位的特種設(shè)備及其操作人員依法進(jìn)行安全管理并做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章記錄。
3、對(duì)本單位的特種設(shè)備使用違章行為進(jìn)行調(diào)查處理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本單位的特種設(shè)備作業(yè)人員安全教育工作。
5、接受并配合質(zhì)監(jiān)部門依法實(shí)施的安全監(jiān)管和監(jiān)督檢驗(yàn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本單位內(nèi)列入重點(diǎn)監(jiān)控范圍的特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本單位特種設(shè)備進(jìn)行事故隱患自查并上報(bào)安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
8、參加對(duì)本單位突發(fā)特種設(shè)備事故進(jìn)行應(yīng)急救援并負(fù)責(zé)事故隱患的整改落實(shí)。
9、履行法律、法規(guī)和質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定的其他職責(zé),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
(四)特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員崗位職責(zé)
特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員指使用單位中,從事特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作并經(jīng)相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門考核合格依法取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員,包括使用單位所有在崗特種設(shè)備作業(yè)人員。
1、積極宣傳安全生產(chǎn)的方針、政策和特種設(shè)備有關(guān)的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),督促有關(guān)單位貫徹執(zhí)行。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和本單位的各項(xiàng)特種設(shè)備安全管理規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程的要求操作特種設(shè)備并做好各項(xiàng)記錄。 4、按要求參加特種設(shè)備作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。 5、接受并配合質(zhì)監(jiān)部門依法實(shí)施的安全監(jiān)管和監(jiān)督檢查。 6、負(fù)責(zé)對(duì)所操作的特種設(shè)備進(jìn)行安全管理。
7、負(fù)責(zé)對(duì)所操作的特種設(shè)備進(jìn)行事故隱患自查并上報(bào)本單位安全管理機(jī)構(gòu)。
8、參加對(duì)本單位突發(fā)特種設(shè)備事故進(jìn)行應(yīng)急救援并負(fù)責(zé)事故隱患的整改落實(shí)。
9、履行法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)部門規(guī)定的其他職責(zé),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、特種設(shè)備安全管理制度
(一)特種設(shè)備開工告知申報(bào)辦理制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)辦理特種設(shè)備開工告知審批手續(xù)。
2、應(yīng)聘請(qǐng)取得質(zhì)量監(jiān)督部門許可的施工單位實(shí)施其特種設(shè)備的安裝、改造和維修工程。
3、應(yīng)督促負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安裝、改造、維修的施工單位在開始施工前三個(gè)工作日,將擬進(jìn)行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書面告知質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。
4、應(yīng)要求并配合施工單位如實(shí)向負(fù)責(zé)辦理開工告知審批的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提供施工工程的所有相關(guān)信息,如實(shí)填寫《河北省特種設(shè)備安裝改造維修告知單》(一式四份),并督促施工單位要求配齊施工設(shè)備和作業(yè)人員。
5、特種設(shè)備施工單位在書面告知后方可施工,施工過程中應(yīng)接受并積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施的安全監(jiān)察,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按要求落實(shí)整改。
6、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施特種設(shè)備開工告知申報(bào)辦理各項(xiàng)工作。
(二)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)申報(bào)辦理制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門所屬的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理特種設(shè)備施工監(jiān)督檢驗(yàn)手續(xù)。
2、應(yīng)督促施工單位在特種設(shè)備安裝、改造、維修開工審批后三個(gè)工作日內(nèi),到相應(yīng)級(jí)別的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理特種設(shè)備施工監(jiān)督檢驗(yàn)手續(xù)。
3、應(yīng)要求并配合施工單位如實(shí)向負(fù)責(zé)施工安全監(jiān)督檢驗(yàn)的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供施工工程的所有相關(guān)信息。
4、施工過程中應(yīng)接受并積極配合特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的監(jiān)督檢驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題按期按要求落實(shí)整改。
5、特種設(shè)備施工結(jié)束后,配合特種種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)上報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準(zhǔn)后進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。
6、及時(shí)到特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告書》和《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》。
7、對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)工作存在的爭(zhēng)議及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提請(qǐng)仲裁。
8、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)申報(bào)辦理各項(xiàng)工作。
(三)特種設(shè)備使用登記申報(bào)辦理制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)辦理特種設(shè)備使用登記手續(xù)。
2、使用登記包括新增設(shè)備注冊(cè)登記、設(shè)備檔案信息變更登記、設(shè)備移裝等級(jí)、設(shè)備停用登記和設(shè)備報(bào)廢注冊(cè)。
3、新增特種設(shè)備,應(yīng)在投用前或投用后30天到負(fù)責(zé)使用登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)辦理特種設(shè)備使用登記手續(xù)。
4、在設(shè)備檔案信息變更、設(shè)備停用前向負(fù)責(zé)使用登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理變更登記手續(xù)。
5、設(shè)備移裝、報(bào)廢前應(yīng)向負(fù)責(zé)使用登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理申報(bào)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施移裝、報(bào)廢。
6、在辦理特種設(shè)備使用登記時(shí),應(yīng)如實(shí)向負(fù)責(zé)使用登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提供有關(guān)資料和信息。
7、及時(shí)到負(fù)責(zé)使用登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門領(lǐng)取《特種設(shè)備使用登記證》或《特種設(shè)備使用登記表》。
8、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施特種設(shè)備使用登記申報(bào)辦理各項(xiàng)工作。
(四)特種設(shè)備使用登記申報(bào)辦理制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,想質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門所屬的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理特種設(shè)備定期檢驗(yàn)手續(xù)。
2、在特種設(shè)備安全檢驗(yàn)有效期滿前一個(gè)月,到相應(yīng)級(jí)別的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)辦理特種設(shè)備定期檢驗(yàn)手續(xù)。
3、積極配合負(fù)責(zé)定期檢驗(yàn)的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行特種設(shè)備定期檢驗(yàn)工作。
4、對(duì)定期檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)按要求進(jìn)行整改。 5、對(duì)定期檢驗(yàn)工作存在的爭(zhēng)議及時(shí)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提請(qǐng)仲裁。
6、及時(shí)到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《特種設(shè)備安全定期檢驗(yàn)報(bào)告書》和《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》。
7、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施特種設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)辦理各項(xiàng)工作。
(五)特種設(shè)備作業(yè)人員考核申報(bào)辦理制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)辦理特種設(shè)備作業(yè)人員考核手續(xù)。
2、在新增特種設(shè)備作業(yè)人員上崗前,組織本單位新增特種設(shè)備安全管理和操作人員到負(fù)責(zé)考核的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門集中申報(bào)辦理特種設(shè)備作業(yè)人員考核取證手續(xù)。
3、在特種作業(yè)人員證有效期滿前一個(gè)月,組織或督促本單位特種設(shè)備安全管理和操作人員到負(fù)責(zé)考核的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)辦理特種作業(yè)人員考核換證手續(xù)。
4、積極配合負(fù)責(zé)考核的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行特種設(shè)備作業(yè)人員考核工作。
5、組織督促本單位特種設(shè)備安全管理和操作人員及時(shí)到特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。
6、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施特種設(shè)備作業(yè)人員考核申報(bào)辦理各項(xiàng)工作。
(六)特種設(shè)備安全檢查檢驗(yàn)配合制度
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全執(zhí)法檢查。
2、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定,積極配合特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)和安全定期檢驗(yàn)。
3、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全執(zhí)法檢查,安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)陪同并積極協(xié)調(diào)解決安全執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是安全執(zhí)法檢查和安全檢驗(yàn)工作的第一聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)具體配合工作和問題的整改落實(shí)工作。
5、各特種設(shè)備安全管理員按照各自職責(zé)做好相應(yīng)的特種設(shè)備安全檢查檢驗(yàn)配合工作。
6、本單位任何人員不得無故阻擾質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的安全執(zhí)法檢查和安全檢驗(yàn)工作。
(七)特種設(shè)備安全責(zé)任狀制度
1、本單位實(shí)行特種設(shè)備安全責(zé)任狀制度,嚴(yán)格按照特種設(shè)備使用安全管理體系框架圖層層落實(shí)特種設(shè)備安全管理責(zé)任。
2、法人代表是本單位特種設(shè)備安全管理第一責(zé)任人,安全管理負(fù)責(zé)人、安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各級(jí)安全管理員和現(xiàn)場(chǎng)操作人員按職責(zé)分別承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。
3、特種設(shè)備安全責(zé)任狀每年年初簽訂一次,有效期為一年。
4、法人代表和安全管理負(fù)責(zé)人簽訂《特種設(shè)備年度安全管理責(zé)任狀》,安全管理負(fù)責(zé)人和安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各下屬單位安全管理負(fù)責(zé)人分別簽訂《特種設(shè)備年度安全管理責(zé)任狀》。
5、安全管理機(jī)構(gòu)和各下屬單位內(nèi)部,也應(yīng)簽訂各自的《特種設(shè)備年度安全管理責(zé)任狀》,進(jìn)一步明確特種設(shè)備安全管理責(zé)任。
6、《特種設(shè)備年度安全管理責(zé)任狀》中應(yīng)明確本單位年度特種設(shè)備安全管理目標(biāo)、計(jì)劃和考核辦法,其年終考核結(jié)果將作為本單位特種設(shè)備安全管理工作年度獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
(八)特種設(shè)備安全管理例會(huì)制度
1、一般每季度召開一次,由安全管理負(fù)責(zé)人召集,并將例會(huì)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)提前通知與會(huì)人員。
2、與會(huì)人員一般有本單位安全管機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和本單位各下屬機(jī)構(gòu)安全管理負(fù)責(zé)人參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,也可安排其他人員參加。
3、議事內(nèi)容:傳達(dá)貫徹上級(jí)指示和有關(guān)會(huì)議精神,分析、布置、督促、檢查本單位特種設(shè)備安全管理工作,宣傳落實(shí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的政策和重要措施、方案,總結(jié)安全管理工作,布置有關(guān)專項(xiàng)活動(dòng),討論商定本單位的特種設(shè)備安全管理各項(xiàng)制度等,研究特種設(shè)備安全管理工作其他事項(xiàng)。
4、與會(huì)人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料,準(zhǔn)時(shí)參加。因故不能參加者,應(yīng)事先辦好請(qǐng)假手續(xù),并委托其他人員參加。
5、與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議議程匯報(bào)有關(guān)工作內(nèi)容,并并積極參與討論、研究,提出建議等。
6、與會(huì)人員會(huì)后應(yīng)及時(shí)將例會(huì)會(huì)議精神傳達(dá)到有關(guān)人員,并組織貫徹落實(shí)。并將落實(shí)情況及時(shí)向市局安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)匯報(bào)。
7、除正常的例會(huì)外,安全管理負(fù)責(zé)人可視工作需要臨時(shí)召集會(huì)議。
(九)特種設(shè)備安全教育制度
1、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織特種設(shè)備安全管理員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員以及所有員工進(jìn)行必要的安全知識(shí)教育和培訓(xùn),一般每半年開展一次。
2、各下屬機(jī)構(gòu)也可根據(jù)需要對(duì)本機(jī)構(gòu)內(nèi)的特種設(shè)備管理和操作人員進(jìn)行安全知識(shí)教育和培訓(xùn)。
3、安全知識(shí)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下幾個(gè)方面:
(1)特種設(shè)備安全監(jiān)察檢驗(yàn)法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度;
(2)特種設(shè)備安全管理、操作理論知識(shí);
(3)特種設(shè)備安全操作技術(shù)技能;
(4)特種設(shè)備應(yīng)急救援和緊急避險(xiǎn)知識(shí)。
4、所有員工應(yīng)嚴(yán)格按要求按時(shí)參加單位組織的特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn),認(rèn)真聽講和學(xué)習(xí),不斷提高自身的特種設(shè)備安全管理和操作水平。
5、積極參加各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法組織的特種設(shè)備安全法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
(十)特種作業(yè)安全作業(yè)制度
1、特種設(shè)備作業(yè)人員嚴(yán)格按照特種設(shè)備法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作,嚴(yán)格遵守本單位的特種設(shè)備安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,掛牌上崗,不得違規(guī)違章作業(yè)。
2、特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素,應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
3、特種設(shè)備作業(yè)人員交接班時(shí)應(yīng)對(duì)特種設(shè)備安全運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,確定不存在問題后方可進(jìn)行交接班。
4、特種設(shè)備作業(yè)人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí),應(yīng)做好以下記錄:
(1)特種設(shè)備運(yùn)行記錄;
(2)特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄;
(3)特種設(shè)備故障記錄;
(4)特種設(shè)備交接班記錄;
5、特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)特種設(shè)備使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)當(dāng)立即處理;情況緊急時(shí),可以決定停止使用特種設(shè)備并及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。
6、未經(jīng)培訓(xùn)考核合格取得相應(yīng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的.人員,不得從事特種設(shè)備相關(guān)作業(yè),其余無關(guān)人員不得進(jìn)入特種設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)。
(十一)特種設(shè)備檢驗(yàn)合格掛牌明示制度
1、本單位實(shí)行特種設(shè)備檢驗(yàn)合格掛牌明示制度,在所有特種設(shè)備顯著位置懸掛《特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》。
2、《特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》有負(fù)責(zé)實(shí)施安全檢驗(yàn)的特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)核發(fā),由單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一懸掛。
3、本單位特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,按照國(guó)家法規(guī)規(guī)定需要由取得資質(zhì)的單位方可從事的,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)規(guī)定。
4、本單位特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,按照國(guó)家法規(guī)規(guī)定應(yīng)由使用單位自行實(shí)施的,我單位應(yīng)嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程的要求進(jìn)行特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
5、本單位內(nèi)負(fù)責(zé)特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的人員經(jīng)培訓(xùn)取證后具體承擔(dān)特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)。
7、在安全執(zhí)法檢查和安全檢驗(yàn)中有明確要求的,本單位應(yīng)立即按要求實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)。
(十二)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控工作制度
1、本單位嚴(yán)格遵守國(guó)家質(zhì)檢總局《特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控工作要求》的規(guī)定,對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門列入重大危險(xiǎn)源的特種設(shè)備,實(shí)行使用重點(diǎn)監(jiān)控工作制度。
2、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)此類特種設(shè)備的重點(diǎn)監(jiān)控工作,確保按時(shí)按要求進(jìn)行安全檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng),確保安全規(guī)范進(jìn)行。
3、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)指派專職特種設(shè)備安全管理員分類逐臺(tái)負(fù)責(zé)重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備的日常管理工作。
4、重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備每天進(jìn)行一次安全檢查、每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)、每年進(jìn)行一次事故隱患全面排查。
5、重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備的安全管理人員和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須有兩年以上從事該工作的經(jīng)驗(yàn)。
6、每年組織一次重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備突發(fā)事故應(yīng)急救援演練。 (十三)特種設(shè)備檔案資料管理制度 1、特種設(shè)備檔案資料主要包括以下內(nèi)容:
(1)特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料;
(2)特種設(shè)備使用登記證和檢驗(yàn)報(bào)告書;
(3)特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄;
(4)特種設(shè)備的日常運(yùn)行狀況記錄;
(5)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄;
(6)特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄;
2、特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)歸口管理本單位所有特種設(shè)備檔案資料,應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)特種設(shè)備檔案資料的保管工作。
3、特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的檔案室或檔案柜用于保存特種設(shè)備檔案資料,保存期限原則上為3年,重要的見證資料應(yīng)永久保存。
4、根據(jù)需要本單位可以另外專門設(shè)立特種設(shè)備檔案資料管理機(jī)構(gòu)。
(十四)特種設(shè)備人員證件使用管理制度 1、本單位特種設(shè)備人員所持證件指《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備作業(yè)人員證》。
2、特種設(shè)備作業(yè)人員證件平時(shí)由單位人事機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管,不得在非工作場(chǎng)合使用。
3、特種設(shè)備作業(yè)人員實(shí)施安全管理、現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí),應(yīng)佩戴記錄所持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》信息的工作牌,工作牌由本單位作業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作下發(fā)。
4、不得損毀、涂改《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,或者轉(zhuǎn)借他人使用。
5、本單位安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》進(jìn)行登記備案。
6、證件遺失或者損毀后,持證人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位,由本單位報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,經(jīng)核實(shí)后,按規(guī)定履行補(bǔ)辦手續(xù)。
7、持證人因調(diào)動(dòng)、辭職或者退休等原因,不再?gòu)氖掳踩鳂I(yè)工作的,由本單位人事機(jī)構(gòu)集中將《特種設(shè)備作業(yè)人員證》交回發(fā)證機(jī)構(gòu)。
8、持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員應(yīng)按規(guī)定接受監(jiān)督。
(十五)特種設(shè)備事故隱患自查制度
1、特種設(shè)備事故隱患自查是指特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人、安全管理機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員自行對(duì)特種設(shè)備安全使用狀況進(jìn)行檢查,以發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患的行為。
2、特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人每季度應(yīng)至少組織一次全單位所有在用特種設(shè)備安全大檢查并親自帶隊(duì);特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)每月組織一次事故隱患集中排查;特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員每天對(duì)所操作特種設(shè)備進(jìn)行一次事故隱患排查。
3、本單位各級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)和人員在對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)重大違法行為或者嚴(yán)重事故隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施,同時(shí)及時(shí)向特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。并通知質(zhì)監(jiān)部門。
4、特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立本單位特種設(shè)備事故隱患整改情況檔案,發(fā)現(xiàn)一處等級(jí)一處,整改一處注銷一處,確保事故隱患能夠得到全過程跟蹤。
5、檢查中,應(yīng)嚴(yán)格按照特種設(shè)備法律法規(guī)以及安全技術(shù)規(guī)范的要求逐項(xiàng)進(jìn)行事故隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和不安全因素,并如實(shí)填寫《特種設(shè)備事故隱患自查表》。
(十六)特種設(shè)備事故上報(bào)制度
1、本位在用特種設(shè)備發(fā)生特別重大事故、特大事故、重大事故、嚴(yán)重事故,應(yīng)按規(guī)定迅速逐級(jí)報(bào)告當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,不得瞞報(bào)、謊報(bào)或延報(bào)。
2、事故發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)操作人員應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào),直至法人代表。
3、事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)單位名稱,聯(lián)系人,聯(lián)系電話;
(2)事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn);
(3)事故設(shè)備名稱;
(4)事故類別;
(5)人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失及事故概況。
4、對(duì)發(fā)生特種設(shè)備事故后,瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延報(bào)告的,經(jīng)查實(shí)應(yīng)按規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
(十七)特種設(shè)備事故應(yīng)急救援制度
1、本單位實(shí)行特種設(shè)備突發(fā)事故應(yīng)急救援制度。
2、本單位法人代表是特種設(shè)備事故應(yīng)急救援工作的第一責(zé)任人;本單位特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人是應(yīng)急救援工作的組織人;本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)特種設(shè)備事故應(yīng)急救援工作。
3、本單位制定《特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》并頒布實(shí)施,《特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》每年修訂一次。
4、本單位成立特種設(shè)備事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全管理負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)、各內(nèi)設(shè)和下屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急救援辦公室,安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任辦公室主任、安全管理機(jī)構(gòu)全體工作人員為成員,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
5、本單位成立特種設(shè)備事故應(yīng)急救援隊(duì),安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任隊(duì)長(zhǎng)、全體安全管理員和作業(yè)人員為隊(duì)員,具體負(fù)責(zé)事故發(fā)生后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。
6、發(fā)生特種設(shè)備事故后,本單位特種設(shè)備事故應(yīng)急救援各有關(guān)人員務(wù)必在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
7、本單位每年至少進(jìn)行一次特種設(shè)備事故應(yīng)急救援演練,并形成記錄。
(十八)特種設(shè)備事故調(diào)查制度
1、本單位特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門事故調(diào)查組對(duì)特種設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查處理。
2、事故調(diào)查處理過程中,本單位法人代表、安全管理負(fù)責(zé)人、安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照事故調(diào)查組的要求到場(chǎng)并積極配合各項(xiàng)工作。
3、本單位任何人不得以任何形式、任何理由干擾、阻攔事故調(diào)查組依法開展的事故調(diào)查處理工作。
4、本單位所有人員應(yīng)如實(shí)向事故調(diào)查組提供事故有關(guān)信息,不得刻意隱瞞或故意歪曲事實(shí)。
5、對(duì)事故負(fù)有責(zé)任的本單位人員,除依法追究法律責(zé)任外,還應(yīng)依據(jù)本單位有關(guān)安全管理制度追究其特種設(shè)備安全責(zé)任,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。
三、天車工安全技術(shù)操作規(guī)程
一、天車工必須身體健康,經(jīng)過專門訓(xùn)練,考試合格者,方能操作。
二、起重應(yīng)該標(biāo)明起重噸位,并且要有信號(hào)裝置,橋式起重機(jī)應(yīng)有卷揚(yáng)限制器,行程限制器,緩沖器和自動(dòng)連鎖裝置,天車工應(yīng)保持這些部件的靈敏可靠。
三、每日工作前斷電檢查抱閘,電氣卷揚(yáng)機(jī)械,安全裝置是否良好,然后接通電源,試開空車,確認(rèn)各部正常方可開車。
四、天車工開車前,必須先按電鈴,方可開車。
五、嚴(yán)格執(zhí)行下列規(guī)定:
1、指揮信號(hào)不明或亂指揮來不吊:
2、超過起重設(shè)備和吊具的不吊:
3、吊具使用不合理或物件捆掛不牢不吊:
4、吊物上有人或其它常浮物不吊:
5、抱閘或其它制動(dòng)安全裝置失靈不吊:
6、埋在或凝結(jié)在地上的物件不吊:
7、光線黑暗看不清物件不吊:
8、物體偏離運(yùn)行軌道歪掛斜吊不吊:
9、棱器的物件沒有墊好不吊。
六、大車、小車和卷揚(yáng)在近終點(diǎn)或靠行軌行車時(shí),應(yīng)慢速行駛,撞檔和各限位必須靈敏好用,嚴(yán)禁用反轉(zhuǎn)方法停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、碰盤吊在裝卸鐵塊時(shí),重物不準(zhǔn)從設(shè)備、人頭上經(jīng)過。
八、天車運(yùn)行中遇緊急停電或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)拉下開關(guān),并在重物重直下方架設(shè)圍具,顯示懸掛警告標(biāo)志,禁止通行,禁止用手盤齒輪的方法落下重物。
九、天車工在工作中要思想集中,學(xué)員工作時(shí),師傅不準(zhǔn)脫離工作崗位,非駕駛?cè)藛T未經(jīng)許可不準(zhǔn)爬車或進(jìn)入駕駛室,加油擦試時(shí)必須斷電。
十、天車每班要清掃,易損件要經(jīng)常檢查保養(yǎng),工具備件要放穩(wěn),以免物墜傷人。
十一、只準(zhǔn)許從安全梯上下,不準(zhǔn)從軌道上通行,上下車或離開駕駛室必須將吊鉤升起,把小車開到駕駛室的一端拉下總閘,并將控制器所有把手和手輪搬回“停止”位置。
十二、交班時(shí),必須等上班工作人員走下工作梯之后,下班方可開車。
十三、吊物時(shí)要與地面垂直,不能懸空加物,嚴(yán)禁在物品的下面站人。
十四、司機(jī)駕駛時(shí)雙手需經(jīng)常放在操作把上,以便隨時(shí)剎閘。
公司管理制度10
1、執(zhí)行董事會(huì)決議,并向董事會(huì)報(bào)告工作。
2、制定公司內(nèi)部管理制度,決定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免以及獎(jiǎng)懲。
3、決定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案。
4、做好農(nóng)場(chǎng)周邊環(huán)境的治理,抓好安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)召集員工會(huì)議,聽取員工工作報(bào)告并作出決議。
6、制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。
7、審批公司產(chǎn)品收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、收購(gòu)價(jià)格。
8、審核田間管理員生產(chǎn)成本,核發(fā)田間管理員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
9、審批公司農(nóng)資采購(gòu)計(jì)劃。
9、完成董事會(huì)交辦的其他任務(wù)。
公司管理制度11
一、目的:
為了保證公司印章的保管、發(fā)放、使用的合法性、嚴(yán)肅性、安全性,杜絕違法行為,防范公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司利益,特制定本管理制度。
二、適用對(duì)象:
公司公章、法定代表人印章、發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)章、各部門印章等具有法律效力的印章。
三、適用范圍:
適用于公司的公文發(fā)布、人事調(diào)動(dòng)、任免、信函、證明、授權(quán)委托書、介紹信、證件、證書、先進(jìn)集體、個(gè)人榮譽(yù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告及公司對(duì)外簽署的合同、協(xié)議、承諾書等其他須用印章的文本資料等。
四、印章管理
1、公司公章、法定代表人印章由公司主要負(fù)責(zé)人指定專人保管,發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部門指定人員保管,各部門印章由各部門指定專人專柜保管。各類印章保管人員名單須報(bào)公司人事行政部備案,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。
2、公司印章保管員若發(fā)生變更時(shí),應(yīng)填寫《印章交接表》,并有第三方鑒證人,辦好印章移交手續(xù)后報(bào)備人事行政部存檔。
3、印章保管人員因事離崗時(shí),須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定人員暫時(shí)代管,以免貽誤工作。
4、印章保管人員須妥善保管印章,若有遺失,須立即向公司報(bào)備,同時(shí)應(yīng)依法公告作廢。五、印章使用
1、原則上不允許將印章帶出公司,卻因工作需要部門或個(gè)人出現(xiàn)用印需求時(shí),須提前通過集團(tuán)OA系統(tǒng)向董辦提交印章借用申請(qǐng)或印章使用印申請(qǐng)(按印章和財(cái)務(wù)章流程分別提交),同時(shí)上傳用印資料文件,說明用印原因、用印份數(shù),進(jìn)行流程審批。
2、用印部門或個(gè)人攜帶借印或用印審批通過的流程和需要用印的'文件資料至印章保管部門進(jìn)行印章借用或蓋章,并登記《印章使用登記表》。
3、印章保管員對(duì)文件資料、審批流程單上內(nèi)容及《印章使用登記表》上簽署的情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無誤后方可予以借用或蓋章,原則上不允許用印人自行操作。
4、用印后《印章使用登記表》或用印資料及時(shí)進(jìn)行留存,定期整理提交至人事行政部進(jìn)行歸檔。
六、用印規(guī)定
1、印章外出期間,借用部門或個(gè)人只可將印章用于申請(qǐng)事由,并對(duì)印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
2、用印文件資料若涉及法律、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)戎匾马?xiàng)時(shí),須經(jīng)集團(tuán)法務(wù)部門審核后,方可予以用印辦理。
3、印章保管人員若發(fā)現(xiàn)用印部門或個(gè)人利用公司印章從事違法行為或有損公司利益的行為時(shí),應(yīng)立即上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室,且終止一切用印手續(xù)辦理,否則由此給公司造成損失或影響后果,印章保管人員受連帶責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予行政處分或賠償損失。
4、任何人必須嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,未經(jīng)本制度規(guī)定的程序,不得擅自使用(特殊情況除外)。
5、違反本制度規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)于違紀(jì)者給予行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重者,移送相應(yīng)機(jī)關(guān)處理。七、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸屬總經(jīng)理辦公室!
公司管理制度12
為保持良好的公司形象,創(chuàng)造嚴(yán)肅、活潑、高效、和諧的.辦公環(huán)境,特制定本管理規(guī)定:
一、遵守公司的上、下班時(shí)間并按要求刷卡或簽到,如有特殊情況無法按時(shí)上班,須在上班時(shí)間前30分鐘內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并于當(dāng)日將卡交部門直接領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。
二、參加活動(dòng)、培訓(xùn)及出席會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí),因故不能按時(shí)參加應(yīng)預(yù)先向直屬上級(jí)或組織者請(qǐng)假。
三、微笑是員工對(duì)顧客和同事的最基本態(tài)度。使用敬語,并注意各種場(chǎng)合的言談舉止,維護(hù)企業(yè)形象。
四、辦公人員著裝必須符合公司的有關(guān)規(guī)定,辦公時(shí)間應(yīng)掛工作牌;辦公人員不允許在辦公區(qū)域內(nèi)更換服裝。
五、所有員工上班應(yīng)保持精神飽滿,坐立行走姿態(tài)端莊嚴(yán)謹(jǐn),不得在上班時(shí)間內(nèi)睡覺。
六、電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話--'您好,國(guó)地置業(yè)'。各部門員工在接、打電話時(shí)必須使用普通話,打電話時(shí)嚴(yán)禁使用免提鍵。
七、辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應(yīng)按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi),不得隨地拋棄。不得在辦公桌或墻壁上張貼任何紙張。
八、下班或出外辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開。下班最后一位離開辦公區(qū)的人員應(yīng)檢查并關(guān)閉所有電器開關(guān)。
九、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐,除12:00-13:00外為讀報(bào)時(shí)間外,其余辦公時(shí)間內(nèi)不得看報(bào)或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。
十、接待來公司參觀、訪問的客人及辦事人員,要熱情大方、彬彬有禮,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定地點(diǎn)進(jìn)行。
十一、辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事和直接領(lǐng)導(dǎo)說明并在指定位置留言。
十二、辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細(xì)語,不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天。
十三、女員工上班要求化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,不準(zhǔn)在辦公室化妝。
十四、電腦使用人應(yīng)作好電腦管理,必須設(shè)定密碼,電腦桌面由公司統(tǒng)一,自行不得下載圖片。
公司管理制度13
為增強(qiáng)工作的計(jì)期性,協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系使公司日常工作有條理、有計(jì)劃,特制訂本制度如下:
1.時(shí)間
每月日下午1:30-5:30(節(jié)假日順延)
2.組織
2.1例會(huì)由公司總物業(yè)經(jīng)理召集并主持或由總物業(yè)經(jīng)理指定專人召集主持。
2.2參加人員:公司各部門負(fù)責(zé)人及臨時(shí)指定人員。
2.3公司綜合部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和編寫會(huì)議紀(jì)要,交公司總物業(yè)經(jīng)理審核之后,印發(fā)給各部門。綜合部負(fù)責(zé)把每月例會(huì)紀(jì)要造冊(cè)存檔。
3.內(nèi)容及目的
3.1各部門匯報(bào)上周工作情況及存在問題和下周工作計(jì)劃,對(duì)有代表性的問題應(yīng)進(jìn)行討論并得出結(jié)論或制定處理方案。
3.3總物業(yè)經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門的'上月工作計(jì)劃執(zhí)行情況。
3.4總物業(yè)經(jīng)理安排各項(xiàng)工作及工作總結(jié)。
3.5對(duì)上級(jí)通報(bào)會(huì)議情況,便于上級(jí)及時(shí)了解并指導(dǎo)工作。
4、附則
4.1參加會(huì)議人員必須按會(huì)議規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加,不得無故缺席、遲到或中途退席,如有特殊情況應(yīng)事先征得總物業(yè)經(jīng)理同意。
4.2會(huì)議應(yīng)切實(shí)做到'議題明確、實(shí)事求是、內(nèi)容扼要、語言簡(jiǎn)練、討論集中'。
4.3會(huì)議決定的事項(xiàng),不得隨意變動(dòng),會(huì)后按照會(huì)議要求及精神傳達(dá)貫徹,不得擴(kuò)大傳達(dá)范圍或任意外傳,對(duì)違反公司保密規(guī)定的,予以嚴(yán)肅處理,嚴(yán)重者予以辭退。
公司管理制度14
1、目的為加強(qiáng)辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應(yīng)范圍總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。
3、管理規(guī)定
3.1嚴(yán)格考勤制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司必須履行因公外出(請(qǐng)假)手續(xù),自覺將外出單(請(qǐng)假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠(chéng)禮貌。
3.4嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的`事情。
3.5工作過程中要離開一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認(rèn)真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),該匯報(bào)的認(rèn)真匯報(bào),不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。
3.7嚴(yán)禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時(shí)開通手機(jī)。
3.8傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.10辦公室內(nèi)嚴(yán)禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個(gè)人辦公區(qū)物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.12下班時(shí),最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.13辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
4、本制度自頒布之日起實(shí)施。
公司管理制度15
為了保障**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售回款管理工作的有序開展,保證小定、大定、簽約、預(yù)售、催款、辦理按揭手續(xù)等銷售業(yè)務(wù)流程的暢通,使各環(huán)節(jié)具有整體性和連貫性,保障能夠按期回款,特制定本管理制度,全體銷售前臺(tái)、后臺(tái)人員共同遵守。
第一條小定單、《臨時(shí)合約》及《簽約通知單》(以下簡(jiǎn)稱合同\均由銷售代表負(fù)責(zé)
填寫,各項(xiàng)內(nèi)容填寫完整齊全,不得涂改,不得有上下不一致的情況。
第二條合同和補(bǔ)充協(xié)議范本需銷售代表、銷售主管、簽約主管仔細(xì)審核,并在合同副本內(nèi)頁簽字確認(rèn),特殊附加條款需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可簽訂至合同及補(bǔ)充協(xié)議范本之外的補(bǔ)充條款中,并將公司審批的文件附到合同中,以便查閱。不允許合同及補(bǔ)充條款與公司審批意見不一致的情況。如因工作疏漏,影響到公司信譽(yù)并造成經(jīng)濟(jì)損失的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重分別對(duì)銷售代表、簽約主管、銷售主管、銷售部經(jīng)理給予50、50、100、150的處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,開除當(dāng)事人。
第三條簽訂合同的同時(shí)應(yīng)協(xié)助客戶交納該房屋的'首期款及印花稅,并在24小時(shí)內(nèi)(周六、日除外)將銷售合同交銷售統(tǒng)計(jì)做業(yè)績(jī)登記,每逾期一日對(duì)銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理每人處以50元罰款。如客戶未支付印花稅,為不影響正常的預(yù)售登記并保證回款,則由該房屋銷售代表墊付此費(fèi)用。
第四條合同簽訂并交款后,轉(zhuǎn)交簽約主管時(shí),應(yīng)將公司所有審批文件和客戶個(gè)人資料
(與該房屋相關(guān)的補(bǔ)充條款審批單、折扣單等)一并交簽約主管,并保證客戶資料、信息的完整。合同自簽約日起轉(zhuǎn)至簽約主管的時(shí)間不得超過7日,超過7日,但不足8日的,銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理每人每天處予50元罰款,超過8日仍未轉(zhuǎn)交合同的,每人每天處予100元罰款。 第五條合同簽訂且資料齊備的,簽約主管應(yīng)于48小時(shí)內(nèi)將合同加蓋公司合同章,并
同時(shí)轉(zhuǎn)預(yù)售登記人員。預(yù)售登記人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)完成已具備預(yù)售條件的房屋的預(yù)售登記工作,如有延誤,每延誤一天罰款100元。
第六條銷售代表必須督促客戶按照合同中規(guī)定的付款方式按期全額付款。采用一次性或分期方式付款的,客戶逾期一個(gè)月而未滿兩個(gè)月付款的,銷售代表、銷售主管、銷
售部經(jīng)理每人罰款500元;逾期兩個(gè)月而未滿三個(gè)月的,銷售代表罰款1000元、銷售主管、銷售部經(jīng)理罰沒該套房傭金;逾期三個(gè)月未回款,銷售代表停接客戶,直至追回應(yīng)收款項(xiàng)。采用按揭方式付款的,在簽訂合同的同時(shí)督促客戶提交完整的按揭資料,辦理完貸款所需的全部手續(xù)。因銷售代表原因,導(dǎo)致按揭款不能如期到帳的,處罰方式同一次性和分期付款。客戶的按揭資料一經(jīng)送達(dá)律師事務(wù)所及銀行,相關(guān)溝通事宜責(zé)任人為按揭主管,如因溝通不暢,導(dǎo)致最新情況在48小時(shí)內(nèi)未能傳達(dá)給銷售前臺(tái)的,視情節(jié)輕重每延誤一天處以50—200元的罰款。
第七條相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)由銷售支持部進(jìn)行,并于每月24日前將上月違規(guī)清單報(bào)行政人事部備案。
第八條本制度的相應(yīng)處罰原則,銷售部及銷售支持部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),如有瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,每件次處予當(dāng)事人和部門經(jīng)理100元的罰款。
第九條受到處罰的個(gè)人,罰金從次月傭金或底薪中扣除。
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