政風行風評議工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的政風行風評議工作總結,歡迎大家分享。
政風行風評議工作總結1
xx小學按照市教育戰線政風行風民主評議工作方案要求,結合《xx小學政風行風評議方案》,在第二階段即查找問題階段主要做好了如下幾項工作,現總結如下:
學校行評辦公室通過召開家長會,召開社會各界人士座談會,發放問卷調查,開通,設置意見箱、監督郵箱等形式在家長、代表和社會各界人士中,廣泛征求意見和建議。學校結合實際,圍繞重點評議的10個方面內容,召開了三個層面的座談會(教師、學生、家長)和開展了3次(教師、學生、家長)問卷征求意見和建議。
學校共發出問卷調查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中滿意率為96%,基本滿意率4%,不滿意為0。最主要的建議有:
1、希望學校進一步減輕學生課業負擔。
2、建議學校多開展學生感興趣的公益活動、課外藝體活動和實踐活動,讓學生快樂學習,增強綜合素質。
3、希望學校開展經常性的'安全教育活動和安全演練。
4、希望學校繼續加強后勤食堂管理、提高服務質量、生活質量,確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時,學校也組織教師進行自查,寫出整改方案,并針對自身的問題進行整改,限時整改到位。
學校針對自查出的問題和社會各界、家長提出的建議,分別從五個方面成立了工作整改小組,即師德師風建設整改小組、實施素質教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務政務工作整改小組、后勤食堂管理整改小組,由校長全面負責,各副校長和工會主席具體負責,逐步分階段開始整改,確保下一步整改工作落實到位。
政風行風評議工作總結2
按照《涼州區教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》文件的部署,為了切實加強師德師風建設,全面提高辦學質量,樹立學校良好的社會形象,更好地為學生、家長和社會服務,我校從8月底開始,進行了為期兩個月的民主評議政風行風工作。此次評議工作著力于學校的發展,以提高辦學質量,辦人民滿意的教育為中心目標;以規范教育收費為關鍵;以解決群眾關心的教育熱點、難點問題為重點;以民主評議為載體,堅持教育、制度、監督并重,以評促糾,以評促建,糾建并舉,對學校的依法治教、規范管理切實起到了一定的促進作用,目前評議工作基本結束,現將我校的民評工作總結匯報如下:
一、學校的基本情況
我校現有8個教學班,學生213人。學校有教職工21人,學歷層次普遍較高,其中專科以上學歷教師19人,占教師總人數的90.5%,本科及以上學歷4人,占教師總數的19%。在教職工中有小學高級教師11人,小學一級教師9人,未定級1人。教師隊伍趨向年輕化,平均年齡僅為43歲。
近年來,學校狠抓教育教學管理,全面實施新課程改革,大力推進素質教育,使教育教學質量穩步提高。
二、民評工作的主要做法
(一)廣泛宣傳,積極動員,形成良好的工作氛圍
1、8月底,教育局召開了教育系統民評工作布置會,學校于9月3日召開了全體教師會,傳達了《區教育局民主評議政風行風工作的實施方案》,對學校開展評議工作進行了全面地動員部署,使廣大教職工明確了民主評議活動的意義和目的,為開展評議活動打造聲勢、營造氛圍。
2、在確定我校開展民評工作后,我校領導班子首先召開緊急會議,學習實施方案,分析此次開展民評工作的內容和主要形式,安排布置民評工作的分工和任務,對學校民評工作統一了認識、理清了思路。
3、在9月10日教師節之際,我們召開全體教職工大會,學習李志勛市長在全市教育大會上的講話精神,教育廣大教師按照“樹行業形象,做讓人民滿意的教師”的目標進一步加強師德師風建設。在此基礎上,我們又與全體教師簽訂了《上壩小學師德承諾書》,使大家進一步明確教師的職業道德規范和師德要求,進一步端正教師對待民主評議工作的認識。
(二)高度重視,周密部署,制定可行的實施方案
1、為保障民評工作的順利進行,學校成立了以校長呂生愛為組長、副校長和教研組長、黨務專干為成員的民主評議政風行風工作領導小組,負責對學校民主評議政
風行風工作的統一部署,對政風行風建設中的重大問題進行決策。領導小組還下設了辦公室,負責全校民主評議政風行風工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯絡協調和檢查考核等日常工作。
2、結合學校實際情況,領導小組成員研究制定了《上壩小學民主評議政風行風工作實施方案》,決定將依法辦學、規范收費、師德師風建設、校務公開和校紀校風等五個方面的情況作為此次評議工作的重點內容,并對全體教師提出了統一思想、提高認識、精心組織、突出重點、全面協調、統籌兼顧的民評工作要求。同時,學校決定將民評工作與和諧領導班子建設、規范化管理和效能建設工作、師德考評等工作結合起來,確保民主評議工作取得實效,確保民評工作促進其他工作,促進學校發展。
(三)全面自查,認真梳理,找準存在的具體問題
1、按照學校民評實施方案確定的評議內容,結合我校當前的工作實際,領導小組成員深入教師、各個班級對學校收費及財務管理、依法辦學情況、師德師風建設情況、校務公開等情況進行了全面自查,從自查情況來看,學校能夠堅持依法辦學,沒有亂收費、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學生的情況。
2、為進一步找準存在的問題,切實發揮教職工參與學校管理的作用,學校又召開了全體教師會進行了再動員,并發放了民主評議政風行風工作征求意見表,與此同時,校領導還與部分教師進行個別座談,共同分析學校存在的問題,進一步征求教師對學校工作的意見和建議。最后,我們將征求到的意見和建議進行了匯總,深入分析了意見產生的原因,初步形成了進一步加強我校政風行風建設的一些思路。
(四)廣開渠道,開門納諫,形成初步的整改方案
1、我們通過班主任老師告知家長學校在進行民主評議工作,并大力宣傳此次民評工作的重要意義,讓班主任老師與部分家長取得聯系,征求家長對學校工作的意見和建議,同時,我們還通過設立家長意見箱、公布監督電話等形式征求家長的意見和建議。
2、根據政風行風建設的要求和民主評議工作的主要內容,學校制定了《上壩小學民主評議政風行風工作教師征求意見表》,于9月16日向全體教師發放。意見表涉及學校班子作風、學校管理、教師隊伍建設、財務管理和校務公開等九個方面,發出21份,回收21份,我們對意見表進行了匯總,教師對學校的總體工作比較滿意,對領導班子作風、學校收費和財務管理、校務公開等方面都沒有意見,對如何提高教育教學質量、狠抓學校環境衛生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準確的了解家長的意見和建議,學校印制下發了《上壩小學民主評議政風行風工作家長問卷調查表》,調查表涵蓋校風、領導班子作風、教師工作責任心等十三個方面的內容。全校共下發問卷200份,回收200份。在回收的問卷中,家長認為校風和領導班子作風“好”和“較好”的占到了98%;認為學校教學質量“良好”
以上的占97.5%;99%的家長認為學校沒有亂收費現象;100%的家長認為老師沒有向家長索要禮品的現象;99.5%的家長認為教師責任心和工作態度在“良好”以上。總體來看,家長對學校各方面的工作滿意度較高,學校工作得到了家長的認可。
(五)明確任務,分工負責,逐項整改和落實
1、針對教師和家長提出的意見和建議,我們進行了歸納整理,將問題分為硬件建設、學校常規管理、教學管理和課外活動四個方面,并向全體教師進行了反饋。隨后,我們又召開班子會議,研究制定了有針對性的整改方案,按照近期、長期任務(如硬件建設問題)逐項、逐步整改落實,對暫時不能解決的向全體教師和家長作出解釋和說明。
2、在整改的基礎上,我們按照“糾、評、建”的要求,舉一反三,針對政風行風建設中出現的問題和薄弱環節建章立制,對涉及學校內部管理的一些規章制度進行了修訂和完善,如校代會制度、校領導例會制度等,進一步促使學校依法辦學、規范化管理。
3、堅持處理好民評工作與學校日常教育教學工作的關系,做到“兩手抓,兩不誤”。在開展民評工作的同時,我們堅持開展了學科課堂教學競賽和教研活動,并結合教師對青年教師培養問題的建議,對他們的教學給予廣泛的指導和幫助,增強課堂教學的有效性;堅持實行規范化管理,狠抓校園環境衛生和德育教育工作,開展建隊日主題教育活動和感恩教育、民族傳統知識教育,不斷提高學生的思想道德素質。
三、民主評議政風行風工作取得的主要成效:
1、教師的`師德水平進一步提高。
此次開展民主評議政風行風活動,我們將師德建設與之緊密結合起來,再次組織教師學習有關《中小學教師職業道德規范》和有關教育的法律法規。認真進行師德教育和師德師風檢查,把師德師風建設與業務工作有機結合,多角度地評價每一位教師,堅持采用“鼓勵先進,激勵多數”的策略,充分發揮榜樣的作用,以榜樣要求人,以榜樣規范人,極大地增強了教師的事業心和責任感。
2、學校的校風和教風明顯改進。
通過開展民主評議行風活動,學校不斷強化常規管理,使學校的管理更加務實、更加細致、更加人性化。同時學校領導班子深入教研組,了解教師工作中的實際困難,及時為教師排憂解難。激發了教職工的工作積極性,使學校教師的工作熱情和工作態度進一步改善和提高,比、學、趕、超的教學氛圍全面形成。
3、辦學行為進一步規范。
學校堅持“標本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結合”的方針,通過自查和民評,把發現的問題整改滲透到常規工作中,落實到管理的各項制度和規范中,使收費、兩免一補、教學管理等工作更加透明公開,促進了學校的依法辦學、依
法管理。
4、群眾的滿意度明顯提升。
通過開展民主評議行風活動,家長積極參與學校管理,為學校發展獻計獻策,進一步發揮了人民群眾和社會各界對學校政風行風建設的檢驗、評判和監督作用。學校也對損害群眾利益和群眾不滿意的方面進行了及時改正,提高了群眾對學校各項工作的滿意度。
四、今后努力的方向
1、針對自查中發現的問題和評議代表的評議意見,按照整改方案制定的措施,認真整改,逐條逐項抓好落實,并建立整改檔案,及時向教育局和評議代表反饋整改結果。同時抓好落實和監督,防止類似問題再不發生,以實實在在的整改成效讓人民滿意。
2、進一步完善長效監督機制,繼續加大力度開展師德師風建設、教師隊伍建設和教育教學管理等工作,并對各項工作定期評議和檢查,隨時接受家長和群眾的監督,使政風行風建設工作形成制度、形成習慣,成為促進學校發展最為有效的手段,使學校真正成為家長滿意、社會放心的學校。
3、進一步深化和規范校務公開制度,把學校的重大決策、教職工和社會關注的熱點、焦點和難點問題置于廣大教職工和社會各界的監督之下,堅持長期設立家長意見箱和監督舉報電話,定期征求意見建議制度,及時聽取、及時反饋、及時改進。
總之,我們清醒地認識到,民主評議政風行風工作還任重道遠,我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校進程,朝著“領導班子好,教師隊伍好,工作機制好,教學質量好,群眾反映好”的“五好”學校目標邁進,推動我校教育教學工作再上新的臺階。
政風行風評議工作總結3
一、加強組織領導,確保工作深入持久開展
——健全組織。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況,及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長,街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長,街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組,組織協調民主評議政風行風工作,切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
——加強領導。街道黨工委、辦事處高度重視,把政風行風建設作為黨風廉政建設的一項重要內容,列入黨工委、辦事處重要議事日程,認真組織實施。制定街道年度工作計劃,把政風行風建設納入街道經濟發展和社會各項事業建設整體工作格局,一起研究,一起部署,一起落實,一起考核,推動工作落到實處。街道兩委會定期分析政風行風建設工作形勢,研究部署階段性工作任務。黨工委書記謝國勇、辦事處主任蔣曉民認真履行主要負責人職責,大力支持街道紀工委抓好政風行風建設,經常聽取政風行風建設工作開展情況匯報,及時提出指導性意見,協調解決工作中遇到的重大問題和困難,確保了工作深入持久開展。
二、健全責任機制,營造齊抓共管工作格局
——健全責任網絡。構建責任主體清晰,按級負責,覆蓋街道機關各部門和9個社區的責任網絡。與簽訂黨建、黨風廉政建設責任狀相結合,層層簽訂涵蓋政風行風建設內容的責任狀,下一級向上一級作出責任承諾;實行“一崗雙責”,街道領導班子成員按工作分工對所聯系的機關部門或社區的政風行風建設負責,機關各部門負責人和各社區黨組織負責人為部門、本社區政風行風建設第一責任人。
——細化責任內容。細化對應責任主體的責任內容。結合街道實際,將市、區糾風辦下達的年度政風行風建設工作任務,進一步細化分解到機關各部門和各社區,明確各項工作任務的責任部門和責任人,確保工作落實到位,責任到位。
——落實責任考核。將政風行風建設責任制考核納入黨風廉政建設責任制考核范疇,采取“千分制”綜合考核的`形式,制定考核細則,依據考核細則并結合平時檢查情況進行量化考核,每年度考核一次,考核率達100%。同時,注重考核結果的運用,堅持物質獎勵與精神獎勵并重,堅持考核結果與評先評優掛鉤,與機關干部、社區班子成員的考核相結合,獎優懲劣,充分調動各方抓政風行風建設工作的積極性。
三、狠抓工作落實,著力健全長效工作機制
——加強經費保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風行風建設,在經費保障上給予傾斜,納入年度財政預算,年度列支10萬元,有力地保障了政風行風建設工作的開展。加強街道便民服務中心、社區便民服務代辦點和社區糾風工作點辦事場所、辦事設備設施的標準化建設,為服務居民群眾提供良好的環境。
——加強制度建設。落實“三重一大”集體決策制度,嚴格執行集體議事規則。凡屬街道、社區涉及群眾利益的重大事項、重大決定、重大項目安排以及大額資金使用,都必須經街道、社區“兩委會”集體研究決定,確保決策科學、民主。嚴格執行行政事業性收費規定和《XX區行政事業單位會計集中核算實施辦法》,落實“收支兩條線”制度,嚴肅財政資金管理和財經紀律。加強社區居委會財務管理,落實“居賬街建”和“居賬街審”制度,促進社區財務管理規范化。修訂完善《江頭街道加強值班和信息報告工作規定》、《江頭街道加強公務車輛和駕駛員管理規定》,強化內部管理。落實績效管理考核制度,加強績效管理考核工作,促進工作作風進一步轉變和服務水平進一步提升。健全完善街道領導班子成員掛鉤聯系重點企業制度,完善和落實《江頭街道促進經濟發展若干規定》,進一步增強服務企業意識。
——深化辦事公開。認真落實《XX區開展辦事公開標準化建設的實施方案》,扎實推進組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監督保障標準化,深入開展政府信息公開、政務公開、居務公開等辦事公開工作,主動接受社會各界和群眾的監督,增強行政工作透明度。抓好政府信息公開,按照政府信息公開工作的規定要求,在區政府門戶網站公開政府信息。抓好政務公開,每季度對外公開一個次有關街道經濟和社會發展主要指標,以及民政、治安、經費使用等情況,涉及街道重大工作部署以及重大事項安排、重點項目建設、重大資金使用,特別是重點項目建設、征地拆遷等階段性重大事項,及時予以公開。豐富公開形式,拓寬公開渠道。充分利用社區網站、led電子顯示屏等電子設施,開展政府信息公開、政務公開,讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務信息。抓好社區居務公開,建設統一規范的居務公開欄,規范居務公開時間、地點、內容、方式和程序,著力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公開的實效。
——深化社區糾風。加強社區糾風工作經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費,用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新,以及社區糾風工作員工作津貼,為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境,提供有力的保障。進一步暢通群眾訴求表達渠道。緊緊圍繞 “進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標,通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式,主動了解群眾訴求,不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道,讓群眾的訴求表達更直接、更便捷,解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動,主動接受居民咨詢,受理居民意見建議反映。今年以來,共受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議101件,及時協調解決了75件,其余26件正在協調解決中。
——強化效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動,積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道,從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員,充分發揮民主黨派的監督作用,加強作風效能監察,進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度,堅持“有訴必理,有理必果”的原則,認真辦理作風風效能投訴,落實辦理結果反饋制度,提升實效。今年以來,共受理作風效能投訴5件,全部按時保質辦結,按時辦結率100%。
四、注重改善民生,努力提升為民服務質量
強化社會服務體系建設,社會救助實現應保盡保。今年1-9月,共發放各類民政對象補助款135萬元,發放各類慰問金61.78萬元。殘聯政策有效落實,慈善救助逐步完善,成立街道慈善會,開展機關企業“慈善一日捐、千家萬戶一元捐”活動,共籌集慈善款28.76萬元。推進社區為老服務工作,開展家電維修等12個為老服務項目,為老年人提供服務達350人次。圍繞創建充分就業社區,積極開展就業幫扶、勞動保障等工作,培訓城鎮下崗失業人員176人,幫助實現再就業970人,農民工技能培訓完成208人,全民醫保參保新增1503人,城鄉居民養老保險覆蓋率實現100%。完善為民服務措施,落實社區錯時延時上下班、節假日值班等制度,方便群眾辦事,后埔社區統一為社區出租戶協調辦理供電合表業務,預計一年可節省電費近20xx萬元。創建國家公共文化服務體系示范區工作有序推進,街道500平方米綜合文化站和各社區200平方米文化活動室等配套設施全面達標,組織開展“我們都是一家人”等文藝演出36場,促進群眾性文化體育活動進一步豐富。
五、抓政風行風建設,促進經濟社會協調發展
一是較好地完成了主要經濟工作指標。招商引資成效顯著。1-9月,共引進項目228個,其中德舜泰投資管理、哈達投資、海西新型材料等5000萬元以上項目13個;促進企業增資12億元,其中捷安建設集團、深港裝飾工程等4家重點企業增資2.35億元。強化理稅護稅,1-9月,變更企業地址122家,其中注冊資金500萬以上的41家,占比40%,注冊資金12億元。1-9月,街道實現財政總收入14.21億元,比增58.1%,本級財政收入1.17億元,比增 72.6%,引進內資28.24億元,引進外資2277萬美元。
二是重點項目建設穩步推進。通過完善征地拆遷工作機制、加大商談力度、推進報裁進程、協調鬧訪企業糾紛等措施,全力推進蔡塘湖邊水庫、江村烏石浦、后浦等三大片區舊村改造項目。有序推進項目建設,蔡塘社區發展中心封頂;華永天地進入招商階段;萬科湖心島三期落架完成;江村發展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項目建設進展順利。1-9月,街道完成固定資產投資額7.74億。
三是社會管理水平顯著提升。創新平安創建管理工作機制,通過社區治安管理“網格化”、出租房管理“等級化”、重點區域整治“常態化”等“三化”行動,確保治安問題預防在前,發現在小、整治在早。蔡塘社區成立“民間110”,集消防、救助、排險于一體,24小時輪崗值守,迄今接警數178起,處理警情數170起,有效提升社會管理綜合治理服務質量。深入開展平安家庭創建工作,街道現有“平安家庭”國家級示范社區1個,市級示范社區5個,區級示范社區3個;平安家庭”覆蓋率 97%。著力改善交通秩序,增設護欄約600米,新增校門口移動紅綠燈2處,更新斑馬線8處。投入近200萬元,完善“村改居”社區基礎設施,鞏固城中村 “點、線、面、體”市容與環衛管理整治成果。投入186萬元推動祥店社區“文明示范街”建設工作,打造聯發新天地“文明示范小區”。
一年來,街道黨工委、辦事處扎實開展政風行風建設,取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環節和問題,如少數部門、社區抓好政風行風建設的意識不夠強,工作制度還不夠健全和完善;個別工作人員違反效能建設制度的現象還時有發生,行政效率、行政能力和為民服務質量還有待進一步提高等。下一步,我們將在區委、區政府的領導下,在市、區糾風辦的指導下,深入貫徹落實黨的十八大和中央、省、市、區紀委全會精神,按照市、區政風行風建設的工作部署和要求,進一步增強抓政風行風建設的責任意識,著力完善機制、強化措施,著力在解決問題、取得實效上下功夫,推動街道政風行風建設取得新成效。
政風行風評議工作總結4
一、加強領導,制定方案抓行風
行風評議是加強與人民群眾聯系的一個有效方式,也是工商部門轉變工作作風,提高辦事效率,推行政務公開的重要措施。鑒于此,我x從一開始就以高度的責任心、足夠的領導精力、端正的思想態度、良好的精神狀態,全力以赴抓好這項工作。一是成立領導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我x成立了由x長任組長,三名副x長任副組長,全體干部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據市局和分局關于開展行風評議的有關部署和要求,結合工作實際,我x先后制定了《xx工商x開展行風評議工作方案》和《xx工商x民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
二、強化教育,筑牢行風廉政建設基礎
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中,我x始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我x以“三個代表”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規、《行政許可法》、《中國共產黨章程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內容,組織全體干部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業務素養。與此同時,我x結合“兩年”活動,積極督促干部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執法人員真正把政治理論及業務技能學深學透、入腦入心。
三、廣泛征求意見,虛心接受社會監督
為了切實找準存在的突出行風問題,我x采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取群眾呼聲和要求,廣泛征求意見,虛心接受社會的監督。一是發放行風評議調查問卷;二是走訪問企業和召開座談會,了解現行市場經濟情況及經營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我xx大廳設置了行風建設意見箱,并向外公布監督電話,及時聽取群眾意見,接受群眾監督或舉報。行評期間,我x共發放調查問卷170份,回收170份;走訪企業45戶,有關部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我x排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務公開制度建設,自覺接受社會監督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化x手續、縮短x時間等;三是關注民生,解決無照經營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風建設
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我x采取措施,認真整改。一是加強政務公開制度建設,做好機構組成和工作職能的公開,相關業務知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監督。與此同時,我x邀請4位社會義務監督員,聽取和收集企業、群眾對我x服務態度、工作作風和辦事效率的.意見和建議,對我x行風建設工作進行監督。二是以服務為本職,全面提升服務技能。我x規范工作程序,建立健全基層工作制度,積極推行行政執法責任制。三是關注民生,加大對無照經營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決群眾反映的熱點問題。
五、改進作風,優質服務樹新風
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設工作,我x創新服務舉措,為群眾提供優質服務,進一步密切了與群眾的關系。
一是在窗口積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲,主動熱情服務;問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閑時無聲,認真處理當天辦理業;訪有回聲,推行跟蹤服務。
二是充分發揮綜合管理工作站作用。xx工商x是綜合管理工作站的試點單位,我x充分發揮工作站的橋梁作用,在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南,讓業戶在辦理登記注冊時,提前做到心中有數,少跑冤枉路。與此同時,我x利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業務咨詢,為經營者解答疑難,受理登記注冊申請。經營業戶申請登記后,還可以就近在工作站領取營業執照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我x做了大量工作,取得了一些成效,但還應十分清醒地認識到,我們的行風建設工作還存在不足之處,與上級領導的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執法,優質服務,不斷推進我x行風建設工作,真正做到內強素質,外塑形象,努力建設一支思想過硬、業務精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
政風行風評議工作總結5
根據區教育局政風行風評議工作方案的安排,結合學校工作實際,學校認真開展了20xx年政風行風評議工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風工作,以市、區兩級主管部門文件精神為指導,不斷加大治本力度,促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費,與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來,與學校改革發展穩定結合起來,促進學校政風行風建設,營建良好的氛圍。
二、高度重視,充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作,校長室對政風行風評議工作進行了專題研究,成立了政風行風評議工作領導小組,由徐勇校長任組長,郭尹嶺副校長任副組長,成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室,負責行風評議的日常工作。形成了主要領導負總責、分管領導具體協調、各部門分工負責的領導體制;形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局,切實加強對學校政風行風評議工作的領導。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照政風行風評議工作的內容和重點,根據《宿豫區實驗高級中學民主評議政風行風工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法,認真組織落實各階段的工作。
1、嚴格按照上級要求,對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。
2、根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求,認真查找政風行風評議工作中的問題,同時開展自查自糾工作。學校政風行風評議工作領導小組組織對各年級科室查糾情況進行了重點抽查,并征集了有關方面的意見和建設。
3、通過發放征求意見表、設立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見,并將收集到的意見和建議進行歸類梳理,制定了切實可行的整改方案,就征求到的意見邊整邊改,對于能及時給予答復的意見就及時答復,不能及時答復和整改的明確整改期限,并且及時公布。
4、按照上級的統一部署和要求,堅持“兩手抓”,做到政風行風評議和學校各項工作相互促進,正確處理政風行風評議與各項工作的關系,以政風行風評議為動力,以評促建,以評促改,推進各項工作上新臺階。
四、突出重點,狠抓落實,確保政風行風評議工作的實效
1、規范收費行為,堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點,學校大力實施“陽光收費”工程。堅持教學收費公示、收費審計、校務公開等制度。
2、進一步完善校務公開,大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式,對于學校發展與穩定具有重要意義。為此,我們在校務會上公開問題,使校務公開在內容上進一步拓展,在渠道上進一步拓寬,規章制度進一步完善,
監督機制進一步健全。我們及時將工程項目、收費、職稱評審等工作公示,讓工作在陽光下運作,有效地防止各種不正之風的'產生。
3、開通“綠色通道”,隨時接受學生和家長的提問,暢通渠道,及時了解并解決家長及師生所反映的問題,切實為群眾辦實事,使政風行風工作落到實處,不斷推動學校各項工作。
4、加強內部管理,不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理,把行風評議工作同學校的制度建設有機結合起來,堅持按制度行事,嚴格管理,改進工作作風,建立健全了崗位責任制、失職追究制等,下一步我們將進一步規范管理,逐步實現了以制度管事管人,把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制,進一步加強效能建設,提高了全體干部職工思想政治素質,增強了服務觀念,強化全心全意為人民服務的宗旨意識,切實改進工作作風,服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作,有效地遏制消極腐敗現象的發生,創造良好的發展環境,推動學校各項工作持續、健康發展,不斷邁上新臺階。
政風行風評議工作總結6
自全市開展民主評議政風行風活動以來,我局按照全市總體方案,在市農業局的正確領導下,精心組織、深入發動、廣泛宣傳、認真實施,全體黨員干部干事創業的熱情持續高漲,服務三農的意識和能力進一步增強,工作效能顯著提升。現將有關情況總結如下:
一、政風行風評議活動的基本情況
㈠加強組織領導,落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作,按照全市和市農業局的統一部署,認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議,研究制定民主評議工作實施方案,及時成立了局評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責民主評議各項活動的組織開展工作,形成了“主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的”工作格局,確保了民主評議政風行風工作的順利開展。
㈡做好發動工作,提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。會議組織學習了《市委辦公室市政府辦公室轉發〈市糾風辦關于20xx年度全市民主評議政風行風工作的實施意見〉的通知》(利辦文[20xx]15號)和《關于印發全市農業系統民主評議政風行風工作實施方案的通知》(利農[20xx]44號)精神,從5月份開始至10月底,分動員部署、查找問題、集中測評和集中整改、考核總結四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。劉興權局長作了動員講話,要求全體黨員干部要統一思想認識,充分認識政風行風評議工作的重要性,要通過民主評議政風行風活動,使我局政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強,依法行政水平明顯提高,工作風氣明顯好轉,監管機制明顯加強,服務質量明顯改善,服務水平明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣,勤奮工作的良好風氣,團結和諧的良好風氣,秉公執法的良好風氣,廉潔自律的良好風氣)。
㈢加大宣傳力度,營造良好氛圍。我局結合農經工作特點,采取多種形式,大力宣傳民主評議政風行風工作。一是按照市農業局的要求,在中國利川網設立了我局《行風評議》專欄,把我局民主評議政風行風實施方案、領導動員講話等文件材料,以及開展民主評議活動的動態信息等圖文資料及時放到專欄,作為加強與有關單位交流溝通,接受各方面監督的措施;二是在局辦公區開設政風行風評議工作專題墻報,定期宣傳政風行風評議工作動態等情況;三是加強政務公開工作,把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公區走廊的墻壁上。通過這些措施,積極營造民主評議政風行風的良好氛圍,使全體干部職工充分認識政風行風評議工作是加強民主監督的重要形式,是推進黨風廉政建設和政風行風建設的重要手段。通過廣泛宣傳,進一步統一了思想,提高了認識,端正了態度,增強了政風行風評議工作的責任感和使命感,并把政風行風評議作為今年的一項重要工作,切實抓緊抓好抓實。
㈣廣泛征求意見,認真查找問題。一是召開征求意見座談會,聽取有關單位和服務對象的意見。6月上旬,我局邀請部分政協委員和農民專業合作社負責人,召開了民主評議政風行風征求意見座談會,認真聽取有關部門和服務對象對我局政風行風的意見和建議。會上,局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況,希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議,以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定,認為我局在各項工作中措施得力、依法辦事、廉潔自律,對維護我市農村社會和諧穩定形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時,也對村級債務化解、農村集體“三資”監管、財務管理培訓、農民專業合作社發展指導、“一事一議”項目實施等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式,廣泛征求相關部門和服務對象的意見。7月,我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查,廣泛征求各方面對我局農民負擔監管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議,共發出調查表50份,收回50份,評議的各項內容的滿意率均達99%以上。
㈤深入基層調研,解決實際問題。針對座談和問卷調查反映出的問題,我局領導高度重視,根據實際分別研究具體解決措施,力爭能解決的馬上解決,不能解決的做好解釋工作,得到了相關部門和評議對象的充分肯定。如調查反映我們在農村財務人員培訓上力度不夠的問題,我們積極爭取到農業部經管總站的專家到利川對全州農村財務人員進行了為期三天的培訓,為提高從業人員的業務素質做出了應有的努力;再如要求進一步加強農民專業合作社規范化管理的問題,我們從年初就制定實施方案,除了平時加強業務指導以外,分別于5月召開了示范社建設現場后,9月組織了為期一周的業務培訓和外出考察,進一步提高了全市合作社規范化建設水平;對于村級債務化解這類我們暫時不能解決的問題,也做到了廣泛調研、收集數據、掌握底數、積極呼吁和耐心解釋,得到了行評對象的一致認可。
二、政風行風評議活動的主要成效
通過開展政風行風評議活動,提高了全局黨員干部對加強政風行風建設重要意義的認識,增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性,提升了依法行政的工作水平。
㈠服務意識進一步強化。全體黨員干部思想認識普遍提高,依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位,保持蓬勃朝氣,加快工作節奏、簡化辦事程序,堅持高標準、嚴要求,盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入農村,幫助解決農業生產工作中遇到的困難和問題,主動向他們宣傳農經法律法規,使其進一步了解我局的職能職責和自己的義務。
㈡工作作風明顯好轉。全體黨員干部工作積極性和工作熱情大大提高,精神面貌煥然一新,學習氛圍濃厚,能夠自覺相互學習,積極交流,工作上相互支持,團結協作;認真履行職責,高質量高標準地完成各項工作任務,工作紀律明顯好轉,自覺執行規章制度,杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象,提高了辦事效率;建立了節假日值班制度,確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。
㈢工作體制進一步理順。8月,市委召開專題會議研究財政相關工作,按照專題會議紀要,我局由原來歸口農業局管理改為歸口財政局管理,局長兼任財政局黨組成員、副局長,原鄉鎮財經所更名為財政所,加掛農村經營管理站牌子,進一步理順了工作體制,為農經工作開展進一步掃除了體制障礙。
㈣農經隊伍建設有所加強。市政府根據我市農村土地承包經營糾紛逐年增多和農民法制意識逐漸增強的現實,7月召開專題會議研究解決我局成立農村土地承包經營糾紛仲裁庭問題。按照會議紀要,原則上同意成立仲裁庭,辦公場所臨時借用市委政法委網格指揮中心,并為其獨立增加編制5名,人員從符合條件的單位遴選,為后續規范開展仲裁工作,依法維護農村社會和諧穩定奠定了堅實基礎。
㈤宣傳教育方式不斷創新。除了利用一切工作機會加強與服務對象的溝通服務以外,我們在利川農經信息網上開通了民主評議政風行風專欄,建立健全了網民與局領導班子的信訪渠道,不斷尋找新的切入點,運用新載體,推陳出新,充實、豐富教育培訓的.形式和內容,良性互動,在探索信息收集、輿情處理渠道和方法上取得了較好成效。
三、政風行風建設存在的不足及改進措施
我局在這次民主評議政風行風活動中,通過問卷調查、座談會等形式,廣泛征求意見,并以科學發展觀的要求進行對照檢查。市糾風辦在充分肯定我局在農經管理方面取得的成績的同時,也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經費投入等方面存在的不足:
一是服務方式與服務對象對農經工作的要求存在差距。少數干部自身要求不夠嚴,缺乏為基層企業和農民服務的主動性,服務意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象,綜合監管辦法不夠靈活;某些領域有時監管不到位的情況。
二是基層農經隊伍的穩定性和執法能力有待提高。財經所部分基層工作人員由于前些年鄉鎮綜合配套改革身份待遇問題和行政處罰難問題,加上經管隊伍規模問題,監管任務重壓力大,導致對農村土地流轉和農民專業合作社引導服務不夠、對非法流轉農村土地、改變農業性質和農民負擔監管力度小等問題。
三是農經工作專項經費投入總體不足。每年市財政對農經工作的專項經費投入不足50萬元,居全市各級各單位之后,主要用于農村土地承包管理、農民負擔監管、農民專業合作社發展指導和農村集體“三資”監管等方面。經費不足導致教育培訓方式滯后、次數不夠,為農民專業合作社提供服務質量不高,農民負擔監管不到位,引起部分服務對象的不滿情緒。
針對反映出的問題,我局領導班子進行了專題研究,并制定了如下改進措施:
㈠加強作風建設,提高工作效率。一是進一步加強對干部職工的管理,強化各項規章制度,切實提高全局人員的綜合素質和辦事效率。圍繞市委、市政府的工作中心,以開拓創新的精神,深入基層開展調查研究,及時發現和掌握我市農經工作的新情況、新問題,提出解決問題的新舉措。二是加強廉政自律教育,嚴格執行黨的紀律,嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度,時時處處注重自身形象,不利用工作之便接收企業禮物和宴請。三是認真貫徹落實機關公共服務行為規范,大力開展愛崗敬業、職業信譽和職業道德教育,切實樹立為基層、為企業、為群眾服務的思想,嚴格履行崗位職責,真正做到秉公辦事,文明執法。
㈡加強隊伍建設,提高執法監察水平。一是增強法制意識,堅持執法為民。努力學習國家、省、市有關農業農村的方針政策和法律法規,熟悉和了解企業的基本情況,用法律來規范企業的經營者、管理者、從業人員和農業生產者的行為。二是加強學習教育。著力打造一支“政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明”的農經隊伍。三是加強制度建設。進一步完善和健全各項規章制度和業務流程,嚴格依法行政,規范執法程序,規范自由裁量,不斷提高執法質量,防止執法主體錯位、執法程序違規和亂作為的現象,在執法中做到公平、公開、公正,以優質高效的服務讓企業和群眾滿意。四是努力增加經費投入。積極爭取市財政增加對農經工作的經費投入,進一步完善辦公條件,增加辦公設備,不斷提高工作人員的工資福利,確保隊伍穩定和效能提升。
㈢進一步促進“三資”代理服務工作的成果應用。一是樹立正面典型,以工作簡報、網絡信息等形式對成功運用“三資”管理成果的典型案例在全市范圍內進行廣泛宣傳,起到帶動和促進作用;二是進一步加大對農村集體“三資”代理服務工作的檢查指導力度,提高其規范化動作水平。
政風行風建設是一項長期而漸進的工作,隨著形勢的發展,還將面臨新的問題。我局將以本次政風行風評議活動為契機,認真總結經驗,改進工作,進一步貫徹落實科學發展觀,以解放思想為引領,以改革創新為動力,以農村經濟發展和社會穩定為目的,努力抓好各項工作,全面提升我局政風行風建設水平。
政風行風評議工作總結7
認真開展政風行風評議工作,自覺接受人民群眾的監督,著力推進醫院轉變觀念,轉變職能,轉變作風,提高工作效率和服務質量,為患者辦實事、好事,構建起良好的醫患關系,促進醫院各項工作全面的發展,成為百姓滿意和放心的醫院。
一、動員宣傳工作情況:
1、按照*市20*年《政風行風評議活動實施意見》的工作安排和要求,我院積極行動起來,召開了政風行風工作動員會,安排部署今年工作,結合醫院的實際情況制訂出臺了《市中心醫院政風行風工作實施方案》,在院黨委的領導下,堅持和完善黨委統一領導,黨政齊抓共管,監察室組織協調(政風行風辦公室),各科室積極參加糾、評、建并舉的領導體制和工作機制,落實好誰主管、誰負責、科主任必須抓政風行風的工作責任制。
2、20*年5月30日上午,按照市衛生局糾風辦的統一安排,我院組織17人參加了政風行風宣傳咨詢活動,向群眾發放宣傳單400份,(行風承諾、行風廉潔從業“七不準”、文明形象“六不準”、醫院開展政風行風工作基本情況和安排等)。現場接受群眾的咨詢50人次,解答解決政風行風問題7起。通過開展政風行風宣傳咨詢活動,使我們了解人民群眾對醫院是否滿意情況,同時也暴露出我院工作中不少的缺點和不足之處,醫院高度重視,認真對待,進行認真細致的研究,做出了解決的辦法和整改措施,使人民群眾滿意放心,構建起和諧的醫患關系。
3、為了提高服務質量和醫療質量,通過政風行風的改變,全面提升了醫院整體的發展。我院從20*年就聘請15名行風監督員,下發了聘書,制定了監督員職責,定期召開監督員座談會,廣泛聽取來自社會各界群眾的意見,對醫院的政風行風工作進行監督。同時,醫院也推行了院務公開,提高了工作的透明度,保障了人民群眾的知情權和監督權,自聘請社會監督員以來,醫院的整體形象和各項工作均取得了長足的發展。吃水不忘打井人,這些成績的取得離不開社會監督員對我院的關心、愛護和支持,深深的凝聚著他們的辛勤和勞苦,我們從內心表示感謝。按照“雙評”辦的'工作安排要求,我院共登記服務對象1000名。
二、組織實施工作情況:
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求,醫院成立了以商廣喜院長為組長的領導組,加強醫院的政風行風評議工作,認真貫徹“誰主管,誰負責”的工作原則,采取行之有效的措施,加強政風行風評議中的糾、評、建工作,加大工作力度,結合醫院的實際,制定出臺醫院開展《政風行風評議工作實施方案》,確保政風行風評議工作有序的開展,確保工作取得實效。
2、按照要求,醫院第月定期組織“院評議辦成員下科室,走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫院在6月2日——6月10日,開展政風行風問題專項調查活動,形式包括:組織政風行風監督員走訪患者及家屬200人,(門診、住院、急診),召開座談會1次,發放問卷調查100份,深入了解醫院在改革發展中存在的政風行風問題。
三、開展自查自糾工作情況:
通過開展政風行風問題普查以及專項調查活動,綜合分析調查的結果。
1、廣大患者及家屬對醫院各方面的工作的滿意度明顯提高,達到90%以上,認為通過開展政風行風評議活動,醫院各方面的工作有明顯地提高,各項工作走上了規范化和制度化的軌道,行風工作、職業道德等已見成效。
2、好的方面:
(眾志成誠,抗震救災)
①四川汶川大地震發生后,醫務人員積極投身到抗震救災一線,冒著生命危險搶救傷員,著實讓世人感動,真真體現出“白衣天使”的救死扶傷崇高精神。
(注明:四川大地震后,我院抽調28名專家,由張武山副院長帶隊,并出動四輛救護車,攜帶救災物資60余萬元(藥品、器械、生活用品等)與5月17日直并災區,開展醫療救援工作。
②情系災區、愛潮涌動,在抗震救災期間,全院職員涌躍向災區捐款14萬元,黨員干部以交納特殊黨費的形式捐款9.6萬元,共計23.6萬元。
③迎接災區傷員、獻出愛心,投資100萬元醫用器材,準備好最好住院裝備,配備最好醫務人員,治療從四川災區轉運來的23位傷者。
④向社會公開承諾,公開收費項目和標準,公布投訴電話及處理投訴機制流程,提高了透明度,患者明白交費。
⑤能以病人為中心,出臺了許多便民措施,如:增設收費、掛號窗口,設立咨詢服務崗位、引領、護送、特殊病、危重病人。
⑥尊重病人的隱私、設立屏風、布窗等,人性化服務到位,提供檢查、治療的方案,供患者及家屬選擇,尊重病人知情權和選擇權。
3、存在的問題:
①放射樓二層CT室沒有電梯,內科住院樓的電梯已壞多日,病人上下樓非常不方便,特別是重病人,需要抬著擔架上下樓,要求盡快解決和修好。
②骨科住院部的廁所設置欠佳,沒有座便,骨傷病人蹲著很困難,希望改進。
③部分醫務人員穿白衣不帶胸卡,影響醫院的形象,部分醫務人員服務態度差,工作不認真。
④病床少、住院困難,特別是重點科室,如:心內科、神經科等。
⑤老干部看病開藥只給開半個月,非常不方便,例如:老年慢性病、高血壓、糖尿病、能否開一個月的。
四、開展工作考核情況:
1、民主評議政風行風工作堅持統一的評價標準,由院政風行風領導組以及下設辦公室成員組織測評考核,測評考核的結果分優秀、合格、不合格三個檔次,全院各科室及職工均為評議考核的對象,評議考核結果和科室及個人的績效掛鉤和評先選優,職稱晉升等掛鉤。
2、按醫院自擬的規定,每月進行一次政風行風明查暗訪檢查,檢查的結果匯總后,及時反饋給院領導組,并及時解決和解答群眾提出相關問題。
3、今年上半年共接待處理舉報及自查自糾發現問題7起:
①張先生對120急救車收費100元不清楚,希望給予落實、解釋。
答復:張先生您好,120急救車從山大一院接病人到雙塔東街葡萄園家中,共收費100元,具體明細為,車費30元,診療費20元,車廂消毒和一次性用品共50元。
②范先生反映,化驗肝功不能化驗5項,而要化驗8項的情況。
答復:經過認真調查核實,確認不存在亂檢查現象。
80年代、90年代初肝功能檢查是以5項為準,但是隨著醫療的飛速發展,原來的肝功能5項檢查已不能全面反映肝功能損傷程度。
肝功能檢查幾項,臨床醫生是根據病人病情而開,可開單項檢查,也可以開組合檢查,還可以開肝功系列等。所以說,您那8項檢查是醫生根據實際病情所開的。
③張女士反映:腎內科多收張女士的母親住院期間的陪床費6元的問題。
針對20*年3月7日,張女士反映我院腎內科多收她母親6元陪床費的問題,我院非常重視,本著群眾利益無小事的原則,監察人員進行了認真細致的調查工作,走訪了腎內科護士長,并且查閱了相關病例資料。經調查核實,張女士的母親張彥蕓于20*年1月15日至20*年1月30日在我院腎內科病房住院16天,期間腎內科共收陪床費三天6元,根據省《醫療服務收費標準》屬于多收費。按照衛生局《關于加強行業作風建設,堅決制止亂收費、拿回扣、收“紅包”等問題決定》,給予以下處理:
如數退還患者六元錢;
誠懇的向家屬道歉并寫出深刻檢查;
給予五倍的經濟處罰(三十元)。
④張女士反映:她母親在腎科住院,于1月31日共去了3次市醫保科沒辦成出院手續,其中一位30歲女醫務人員服務態度差,叫她出去,家屬非常生氣,要求道歉。
答復:針對患者家屬張女士反映情況,監察室非常重視,馬上進行了調查核實,起因是患者出院手續名字與醫保本不符,但工作人員不能認真負責的給家屬解釋清楚,服務態度生硬,市醫保科主任和當事人已誠懇向家屬道歉,并要求科室要加強管理,舉一反三,教育全科人員提升服務態度。
⑤李女士反映:患者于4月19日到婦科門診做檢查,有一項是CA細胞檢查,醫務人員告知一周后拿結果,取結果時,醫務人員卻說結果沒出來(大夫請假),因為這是特殊檢查,等待一周來,造成患者的恐懼心情,無法彌補,要求婦產科給個說法。
答復:患者反映情況屬實。責成婦產科張主任立即為患者解決,馬上電話叫來請假醫務人員,1小時后為其做出結果(患者表示懷疑),與患者協商后,免費再從做一次化驗及免費做陰道鏡,患者對處理結果表示滿意。
⑥吳先生反映:他愛人在門診眼科做法醫鑒定照相后,告知15日后取結果,取結果時,又告知相片沒出來,推遲到5月1日以后,耽誤了去派出所處理糾紛的時間,要給予近快解決。
答復:根據患者反映的問題,認為眼科門診醫務人員不能及病人所及,想病人所想,要求及時給患者解決,眼科醫務人員告知患者第二日來取結果,患者表示滿意。
七、郝女士的兒子反映:她的母親在準備辦理出院時,問還欠多少錢,有位護士告知家屬欠600元左右,但結帳時卻告知還欠900元,家屬認為心內科收費有問題,要求給個說法。
答復:經調查核實,不存在多收費問題,只因當時家屬欠帳無法記帳,當時電腦程序沒有刷新所造成。并將落實的情況告知家屬,要求科室嚴格執行收費標準,使醫院清清楚楚收費,患者明明白白消費。
五、對發現的問題整改落實情況:
針對政風行風調查中,患者及家屬反映問題。我院高度重視、認真對待、進行認真細致分析和研究,尋找問題根源,提出相應解決辦法和整改措施,將人民群眾反映問題看作是暴露我們工作的不足,促進醫院發展信息來源和工作動力,不折不扣的加以落實和解決。
1、加強醫德規范,提倡滿意服務:
開展各項親情服務,將醫德醫風建設落實到各項工作中,樹立以病人為中心,在為每一位患者無論是門診還是住院均進行認真檢查,做到診斷明確,治療及時,醫護人員在工作中做到認真、細致、準確、周到,樹立良好職業道德,做到無回扣行為、無亂收費、無收受“紅包”、無舉報、做到愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。
2、加強嚴格管理,提高優質服務:
因為醫院的黨風、政風和行風的好壞直接影響到人民群眾對黨政府的評價,同時也關系到醫院的衛生改革和發展的順利進行,醫院要加強各項規章制度,做到全程為患者服務(涵蓋技術服務,心理服務,生活服務,包括院前導醫、導診,院中親情陪伴和院后健康守護)。
3、提倡文明禮貌,提升親情服務:
以服務為核心是我院服務宗旨,無論院領導還是醫護人員對待每一位患者都要做到文明禮貌、儀表大方、持牌上崗、積極開展、親情服務,做到醫護服務到床頭,不論是診治還是護理,還是解決治療中,病人遇到的困難,都要做到熱情、周到、要讓患者及家屬滿意放心,使患者感到家的感覺。
4、創造優良環境,提倡溫馨服務:
創造優美的就醫環境、門診環境、住院環境、病房設置,電話,廁所衛生,病房配備,微波爐,提供熱水為便民措施,為患者解決就診和住院時遇到各種困難,做到視患者為親人,待患者為父母,讓環境優美,讓服務到位,讓病人醫治放心,讓我院醫德醫風更加好。
政風行風評議工作總結8
根據《xx市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的有關要求,我校認真貫徹上級有關行風評議工作文件精神,扎實推進我校政風行風建設工作和 和工作。現將我校開展民主評議行風工作小結如下:
1、健全組織機構,制定實施方案。
學校按照上級部署,結合實際,制定了《xx市xx鎮xx小學民主評議政風行風工作實施方案》,成立了以肖志強校長為組長的學校政風行風評議小組,并公布了學校行風評議內容和舉報投訴電話,便于教工、學生、家長和社會各界對學校民主評議行風工作的監督和支持。
2、動員部署,提高認識。
為使學校政風行風評議工作深入人心,學校召開教職工會議,動員和部署開展民主評議政風行風工作,使全體教職工提高認識,統一思想,增強參與行風建設和行風評議工作的積極性。通過多種途徑,如校務公開專欄、網站等,將學校開展民主評議政風行風的情況向社會公布,努力營造全社會了解、關心、支持教育系統評議政風行風工作的良好輿論氛圍。
3、切實開展評議工作。
為了開展好政風行風評議工作,確保評議工作不走過場,學校圍繞依法治教、收費管理、招生考試、師德師風等熱點問題,于9月26—27日學校組織進行測評,向學生家長和社會各界人士發放《20xx年xx市教育系統政風行風狀況調查及征求意見表》167份,廣泛征求學生家長和社會各界人士的意見和建議,收回158份,總體評價滿意率100%;發放《20xx年度xx市教育系統政風狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%;發放《20xx年度xx市教育系統行風狀況群眾滿意度測評表》167份,回收158份,總體滿意率99。68%。通過反饋,比較真實地反映了學校工作中存在的問題。
4、針對重點,認真整改。
(1)教育收費問題。學校嚴格執行上級的規定,規范辦學行為,繼續落實對學生免費提供教科書的政策。實行教育收費公示制度,規范教輔材料征訂工作。加強教師隊伍建設。
(2)校務公開情況。學校健全了校務公開工作制度,嚴格按照《xx市開展校務公開標準化建設實施方案》開展工作,設立校務公開欄,對師生、群眾關心的管理制度、招生考試、收費、職稱評聘、評先晉級、財務管理等工作及時公示,接受教師和社會各界的監督,做到公開化、透明化。
(3)規范師德師風。學校將行風建設與師德師風建設緊密結合,把師德建設作為重要工作抓實、抓好。一是組織學習《關于在全市中小學教師中開展自覺抵制有償家教活動的通知》,簽訂師德承諾書及自覺抵制有償家教承諾書,對教師從事有償家教活動,一經查實,將在職稱聘任、評先選優、師德考核、績效考核中一票否決,積極營造風清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛學生,尊重學生人格,不體罰學生或變相體罰學生,廉潔從教,愛崗敬業,在教師中持之以恒地開展端正教育思想,加強職業道德的教育。
(4)規范辦學情況。一是 我校嚴格按照上級文件精神,按照“就近免試”入學的原則招生,妥善解決來晉務工子女入學問題,做到與本地學生平等對待。二是嚴格執行義務教育階段課程方案,開足開全課程,嚴格學生用書管理。三是我校沒有利用節假日違規補課的現象,更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的`現象。四是加強了對教材的管理,嚴格使用教育局規定的教材和教輔材料。
加強政風行風建設意義深遠,由于學校領導重視,使學校的各項工作都取得了實實在在的效果,呈現出人民群眾滿意的成效。今后我們還將繼續突出重點,結合實際,緊緊圍繞教育教學中心,將端正行風工作與嚴肅辦學行為、提高教學質量緊密結合,樹立教育的良好形象,以更高的辦學水平,促進學校的各項工作得到不斷提高。
政風行風評議工作總結9
根據XX市糾風辦文件《關于印發的通知》的部署和要求,我辦堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路,不斷加強自己的行風意識,按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作,并取得了一定的實績。現就我辦20xx年度政風行風建設工作開展情況總結如下:
一、提高認識,強化領導,確保行評工作有效開展。
為做好20xx年政風行風建設工作,我辦按照上級精神要求,及時成立領導小組,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。結合人防工作實際,研究制定了《XX市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,明確了開展政風行風評議活動的指導思想、評議內容及方法,確定民主評議的工作任務和具體要求,使全體工作人員進一步統一了思想,提高了認識,為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。聘請了民主評議行風代表,并召開座談會,廣泛聽取他們的意見和建議。
二、實事求是,認真篩選,歸納工作中的存在問題。
按照市行評工作領導小組的統一部署,我辦加強領導,周密部署,落實工作責任,狠抓學習,明確目標,提高思想認識。采用多種形式,內外結合,立足本單位的工作職能,緊貼服務對象,圍繞房地產開發公司和廣大群眾關注的熱點難點問題,深入開展自查自糾。對政風行風建設中存在的問題,進行分類排查,調查核實,及時查處,能糾的立即糾,能辦的立即辦,能改的立即改,切實做到邊查邊糾、邊整邊改。
三、加強監督,落實整改,使行評工作落到實處。
針對查擺出來的問題,及時制定出切實可行的相關整改措施:
(一)加大宣傳力度,統一思想認識
大力宣傳《人民防空法》、《XX省人民防空條例》,把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務來抓。通過廣泛深入的宣傳教育,使各級領導增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政,保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防,使人防知識深入群眾,取得服務對象的支持與配合,共同營造良好的人防建設環境。
(二)嚴格執法,完善人防工程體系
我辦已著手規劃市區人防建設總體部署,逐步使人防建設走上規范化、法律化的軌道。堅持以建為主,對不符合繳費條件的.項目,上下口徑一致,通過與建設單位溝通、協調,做到按照規定建設人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政,減少主觀判斷,避免人情化審批。在工程建設中,堅持規劃與建設相結合,嚴格把好工程審批關,確保規劃落實。
(三)加強與各相關部門之間的協作配合
按照人防法律、法規規定,我辦會同土地、規劃、建設等部門,從大局出發,依法履行職責,切實抓好防空地下室的設計、施工、質量監督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時,均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經人民防空主管部門審核審批的,土地、規劃、建設、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關手續。
總而言之,今年以來,我們的政風行風建設工作初步取得了一定成效,但與各級領導和廣大群眾的要求仍有一定的差距,工作中還存在這樣那樣的問題,特別是在“結建”工作方面還正在進行積極有效地探索,長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題,我們將在今后的工作中,一如既往地狠抓落實,注重實效,積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作,使我辦的服務工作再上新的臺階。
政風行風評議工作總結10
學校民主評議政風行風工作會議召開后,我處領導高度重視,迅速傳達、貫徹落實會議精神,并按照《20xx年中山大學民主評議政風行風工作實施方案》的相關要求,認真部署我處的民主評議政風行風工作。在民主評議政風行風的第一階段,我處主要開展了以下工作和活動:
一、貫徹落實學校民主評議政風行風工作會議精神,認真研究部署開展評議工作
根據學校民主評議政風行風工作會議要求,我處立即成立了基建處民主評議政風行風工作領導小組,劉春陽副處長任組長,林偉明、曾國良、嚴熙為組員,并及時上報了我處民主評議政風行風工作負責人和聯系人名單,同時向處內公布了投訴電話。此外,我處積極響應學校的各類相關通知,及時參加各類民主評議政風行風的會議,并做好會議精神的傳達工作。
二、召開全處動員大會,積極做好民主評議政風行風的宣傳發動工作
5月19日上午(原定5月15日召開,因故改期),由劉春陽副處長主持召開了民主評議政風行風工作動員大會,全處各科、辦負責人以及南校區所有職工參加了會議。會上,劉春陽副處長向與會人員介紹了學校關于民主評議政風行風的統一部署和安排,對民主評議政風行風的四個階段中每個階段的工作內容、工作特點作了詳細介紹,并要求各科、辦負責人將民主評議政風行風工作的`宣傳、發動工作落實到每個人。
三、認真組織學習,積極營造評議工作的良好氛圍
我處領導高度重視民主評議政風行風工作,不僅召開全處范圍的動員大會,還把學校的各類相關文件以及處里制定的工作方案精心編制成學習資料下發到處內每個科、辦,由各科、辦負責人組織二次學習,認真對照《20xx年中山大學民主評議政風行風工作實施方案》和《基建處民主評議政風行風工作方案》中的具體要求,結合工作中出現的實際問題,深入討論,在處內營造了評議工作的良好氛圍,為順利進入下一階段的工作打下了堅實的基礎。
政風行風評議工作總結11
一、基本情況
20xx年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統、教育、衛生、公安、城建系統進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月,歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統50個單位部門的整改情況進行回訪復查,在此期間在全縣范圍內聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發放簡報5期,對20xx年被評的六個系統50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪復查,經過回訪復查表明,有405條意見已經整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見建議正在多方協調辦理。縣行評領導小組堅持“突出重點、突出創新、突出特色、突出實效”的工作思路,統籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追責任,不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執政理念和行業作風建設,使干部職工對優化經濟發展環境的意識明顯增強,服務質量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數47人次,民查暗訪30人次,發放社會問卷調查表60份,收回60份,發放職工問卷調查表9份,回收9份,征求到意見建議13條,解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
(一)以責任目標為基礎,強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優化我縣經濟發展的一項重要舉措,與經濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后,迅速召開了專門會議,學習文件精神,統一思想認識,成立工作機構,落實責任領導和政風行風評議專門工作人員,并結合工作實際制定方案、建立行評工作責任制,實行“一把手”負總責,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發動,提高認識。全縣行評動員大會召開后,xx縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學習文件,領會精神,聯系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教于評。結合深入學習實踐科學發展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍,公布舉報電話,公開向社會,表明本單位、本部門、本行業抓行風建設,糾正損害群眾利益不正之風的態度和決心。為行評工作創造了良好氛圍,提供了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當中,對所有被評單位的政風行風建設情況進行全面調查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的責任心。在調查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉鎮上報的方式,避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,積極督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,而且把整改作為優化全縣經濟社會發展環境,樹立部門行業良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規范政風,充分發揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的'行風建設要求,努力打造思想解放、素質優良、干事創業、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制,對原有的規章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收獲
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政能力、改善服務質量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執政理念的彰顯和落實。通過真評實改,為民執政的意識明顯增強,積極投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發展穩定大局創造良好環境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業、為投資者、為服務對象搞好優質服務上,把事業的發展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程序、工作紀律、收費依據等事項一一公開,方便群眾辦事,接受群眾監督。全面施行“首問責任制、辦結制、服務制”,發揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效,針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情況,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統、國土資源系統、教育系統、衛生系統、公安系統及城建系統進行了回訪復查,
四、存在不足
20xx年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的內容,提出了更高的要求。行風建設無止境。因此,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,堅持以xx指導,深入貫徹落實科學發展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結經驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業作風促進經濟社會全面發展。
政風行風評議工作總結12
首先,請允許我借此機會謹代表縣衛生局向長期以來關心、支持全縣衛生事業發展和衛生系統政風行風建設的各位領導、各位行評代表和社會各界人士表示衷心地感謝!下面,我就全縣衛生系統政風行風建設的情況予以匯報,并誠懇地接受大家的評議。
一、基本情況
衛生局內設6個股室,共有醫療衛生機構458個,其中縣直醫療衛生機構6個,鄉鎮衛生院12個,村衛生室439個,社區衛生服務中心1個。病床總數680張,衛生技術人員1323人,鄉村醫師514人。擁有設備總值5429萬元,其中萬元以上儀器設備218臺件。今年自衛生系統開展民主評議政風行風工作以來,共召開各層次動員會55次,參會1800余人次,成立行評領導小組18個,懸掛橫幅50條,公開舉報監督電話20部,設立意見箱20個,開辦宣傳專欄20個,編發《行評信息》26期,在各類新聞媒體刊播宣傳稿件24條,走訪服務對象6000余人次,走訪人大代表、政協委員及有關行政企事業單位150多人次,回訪行政處罰案件135件,回復人大議案和政協提案12件,發放并收回“征詢意見函”1000份,召開人大代表、政協委員、服務對象等560人次的多層面座談會,共收集到五個方面23條意見和建議,政風行風建設取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視,扎扎實實抓行評
1、強責任心,加強組織領導,為政風行風建設贏入召力。成立了黨組書記、局長兩人任組長,其它黨組成員為副組長的領導小組,組建了領導小組辦公室、工作專班和6個督導檢查組,明確責任,強化紀律。全縣各醫療衛生單位按照局統一部署,迅速成立領導小組及工作專班。
2、打宣傳牌、優化輿論環境,為政風行風建設注入動力。黨組織搭“舞臺”,局黨組制定了《實施方案》,組建了監督網絡,聘請了10名監督員;紀檢當“主角”,局紀檢室充分發揮牽頭組織作用,利用會議、培訓、橫檔、簡報、電視宣傳等形式,大力營造行評工作氛圍。7月25日,召開全縣衛生系統行評動員會議,會后,各醫療衛生單位也相繼召開了動員會議;部門奏“樂曲”,各部門充分發揮職能作用,積極支持參與行評工作;群眾唱“大戲”,通過學習文件、心得交流、集體座談等方式,領會精神,掌握要點,把握精髓,為行評工作奠定思想基礎;媒體吹“號角”,加大行評工作經驗典型報道,9月1日,中央十頻道在“情系民生”欄目中,播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報道,**電視臺公共頻道報道了衛生局赴高崗“三送”活動,**電視臺3次報道行評新聞,《**日報》刊登2篇新聞稿件,**電視臺播出新聞稿件19條。
3、舉服務旗、優化素質涵養,為政風行風建設植入活力。各醫療衛生單位積極推行政務(醫務)公開,接受群眾監督。公開辦事程序、服務項目、服務流程、收費標準、藥品價格;疾控部門接種流感疫苗,筑牢免疫屏障。9月5日、6日,縣疾控中心在全縣范圍內統一組織接種季節性流感疫苗,對重點人群接種18536人次;婦幼保健部門落實農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費政策,進一步提高農村婦女兒童健康水平;公開承諾,接受監督。8月4日,衛生局局長**就衛生系統政風行風工作接受縣電視臺專題采訪。縣衛生局、縣一醫院分別于8月14日, 9月5日在《**日報》刊登《社會公開承諾書》。各醫療衛生單位相應作出具有自身特色的承諾,接受社會監督。
4、抓創新法、優化活動載體,為政風行風建設引入磁力。在局機關開展了政風行風評議大討論,縣一醫院在醫務人員中開展“視病人如親人”的大討論,各醫療單位全面開展“醫療質量鄉鄉行”、“送醫送藥送健康”活動。自8月20日縣衛生局開展 “送醫送藥送健康”下鄉啟動活動后,各醫療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農村建設示范地“送醫送藥送健康”達30余次,出動車輛80 臺次,醫療專家658人次,診療9000余人次,發放價值15萬余元的藥品、2萬元的疫苗。加強了甲型H1N1流感防控應急處置工作,實行24小時疫情值班制度,認真開展了疫情監測和預警,強調了5條應急值守及響應紀律。
5、行整改路、優化工作格局,為政風行風建設導入推力。 在自查自糾階段,我們敞開去問,設立了行評專用意見箱、專用電子郵箱和投訴電話,接受社會監督;走出去訪,主動走出去,對城區10個社區居民及600名服務對象發放了1000份《調查問卷》、《征求意見表》,廣泛吸收社會各界的意見和建議;尋上門問,縣衛生局領導會同各醫療單位主要負責人,深入基層、深入一線、深入群眾,上門走訪;請進來談,多次召開行評代表、監督員座談會,通報工作進展,虛心聽取意見、建議和要求;坐下來找,對照“十查十看十糾”的要求,采取自己找、大家提、相互幫的方式,剖析單位、科室和本人存在的問題,并寫出自查自評報告,有則改之,無則加勉。通過自查自糾,對存在的問題梳理歸納為五條::一是思想觀念有待進一步更新;二是服務態度有待進一步改善;三是廉潔行醫有待進一步改進;四是隊伍建設有待進一步加強,五是醫療環境有待進一步優化。
(二)務求實效,認認真真抓整改
1、著力解決思想狀態問題,永葆奮發有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個方面的教育,一是開展宗旨教育和理想信念教育,開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的思想道德教育,弘揚白求恩精神。二是開展職業道德教育,引導醫務工作者樹立“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風。三是開展服務觀念教育,各級醫療機構科員向科室、科室向院方、院方向社會公開服務承諾,8月24日,縣一醫院舉行了“廉潔行醫,誠信為民”的簽字活動,全院干部職工踴躍參與。四是開展警示教育,教育廣大醫務人員做清正廉潔群眾信賴的醫務工作者。
2、著力解決服務態度問題,樹立踐行宗旨的執業正氣。一是以病人為中心,提供優質服務。**、**、**、**4個中心衛生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“窗口”的規范服務,努力建成“文明服務、方便病員、社會滿意”的窗口,樹立“微笑服務在臉上,文明用語在嘴上,救死扶傷在心上”的白衣天使形象。縣一醫院竭盡全力為患者就醫提供一切便利條件,改進服務流程,方便群眾就醫。上班時間提前一小時,實行每周五天半工作日,推行無節假日手術制度。設立義務導診臺,住院部、門診部安裝電熱飲水機10臺,為患者24小時免費提供熱水,病房新安裝了空調40臺,候診區安裝壁扇,投資23萬元新安裝的.電子監視系統,投資20萬元添購新型急救車一輛。投資70萬元興建簡易病房1000平方米,可添加病床80張,以緩解病房緊張的問題。二是加強院務公開。做到了政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。三是規范收費行為。實行了電子收費管理系統,推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農村合作醫療患者報銷金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫問題,倡導衛生行業的杳然清氣。一是推行“少花錢、治好病”,合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫院堅持因病施治,禁止醫藥代表進入臨床,抗生素藥品普降5%,讓利70余萬元。二是加大醫療市場整治力度。對全縣非法行醫進行了嚴厲打擊,全縣共處罰非法行醫31家,責令停業整改26家,申請人民法院強制執行15家。三是規范藥品購銷程序。在醫療器械購置上,實行局監察室審核,招投標全程監管。縣直醫療衛生單位均簽訂《**縣藥品集中招標采購目標責任書》,今年上半年,縣第一人民醫院、縣婦幼保健院完成了850余萬元的年度采購合同,占醫院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛生系統的新建、改建國債基本建設項目,涉及資金2700萬元,局項目辦均實行專班統一管理,無一項暗箱操作,從源頭上預防了腐敗。
4、著力解決隊伍建設問題,形成勤鉆業務的學習風氣。縣一醫院對全縣12個鄉鎮衛生院義務培訓、義務技術指導、義務技術下鄉,選派30名技術骨干到上級醫院進修,拓寬了業務項目,如腹腔鏡、血透、微創、小針刀等新技術的開展應用,產生了很好的社會影響力。今年縣衛生局引進14名“三支一扶”醫療衛生專業本科生,縣一醫院面對社會引進醫療本科以上學歷22人,其中研究生1名。積極與人事部門聯系,增加衛生專業技術人員編制,完善聘用醫務人員人事手續問題。抓業務技術團隊、學科帶頭人建設,實行業務大比武,優勝劣汰。
5、著力解決醫患關系問題,構建就醫環境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度,加強醫患溝通,暢通投訴舉報渠道,認真處理患者投訴,大力推廣醫患糾紛第三方調解機制,及時化解醫患矛盾,促進醫患和諧。
(三) 為民辦事,不折不扣抓兌現
1、出臺農合便民措施。投資40萬元在縣衛生局一樓設立新農合服務大廳,人員著裝持證上崗,公開辦理程序,簡化服務流程。縮短報銷時間,縣內醫院3日內兌付,縣外醫院7日內兌付。提高特殊病患報銷比例。簡化縣外轉診手續。提高新農合補償封頂線,由15000元調高到25000元。
2、落實惠民醫院政策。辦好惠民醫院,落實 “三優惠、八減免”的措施。上半年,惠民醫院免費體檢1385人次,讓利22萬元。
3、開設醫療“綠色通道”。“120”免費接送病人,對五保、特困戶實行義診救助,對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無病人實行政策優惠減免。
4、規范衛生行政審批。開展行政審批流程管理,衛生許可證,健康證實行網上辦理,健康證3日內辦結,衛生許可證7日內辦結。
三、下步打算
(一)找準著力點。以關注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題,切實糾正損害群眾健康利益的不正之風。
(二)找準切入點。深化**縣醫藥衛生體制改革,研究細化政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性與非營利性分開、收支兩條線措施,切斷醫療機構、醫務人員與藥品之間的行業利益鏈條。
(三)找準落腳點。堅持突出基本、基礎和基層的衛生改革發展重點,保基本需求,建基礎設施,強基層服務,推動衛生服務基層、健康走進群眾。
(四)找準閃光點。抓好典型示范,積極宣傳政風行風建設先進人物、先進單位、先進典型、先進事跡,推動政風行風提檔升級。
尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們,行風評議是階段性的,但行風建設是長期的。我們將以此次行評為動力,乘勢而上,再接再厲,以百倍的努力,進一步推進政風行風建設,用政風行風建設來帶動和促進各項工作的開展。我們真誠希望各位領導、各位行評代表一如既往的理解、關心、支持衛生事業的發展。我們將通過抓政風行風建設,樹立衛生行業新形象,推進全縣衛生事業又好又快的發展,為保障人民群眾身體健康做出應有的貢獻。
政風行風評議工作總結13
我校自今年九月份開展民主評議政風行風工作以來,在區教育局行風評議工作領導小組的正確領導下,按照區行風評議的文件精神和我校行風評議實施方案,認真開展民主評議政風行風工作,行風評議工作按步驟有序推進取得了較大成效。現將行評工作總結如下:
一、領導高度重視,及時設立行評工作機構
為保證民主評議政風行風工作落到實處,學校于9月23日成立了由Xx校長擔任組長,馬啟斌、Xx兩位副校長為副組長,各職能科室領導為成員的領導小組,領導小組按照區局統一部署,落實分工和責任制,迅速行動,精心組織,把民主評議政風行風作為一項重中之重的工作來抓,確保政風行風工作有序開展。做到了了校長親自抓,分管領導分工負責具體抓,廣大師生員工共同參與、齊抓共管,逐級負責、層層抓落實,為全面開展民主評議政風行風工作提供了強有力的組織保障。
二、精心組織,周密部署,認真制定詳細的工作方案
學校結合本單位實際,9月底,制定了《Xx實驗學校民主評議政風行風工作實施方案》和日程安排,對今年行評工作的指導思想、基本原則、組織領導、評議內容、評議方式,以及每個階段的目標任務和時間等都做了具體安排。明確了本單位行評工作的階段任務、工作重點和具體措施。嚴格按照上級要求,認真開展民主評議政風行風工作。我們的實施方案緊緊圍繞區局行評辦提出的實施意見和要求,做到有計劃、有措施、有步驟,可操作,取得了切實有效的效果。
三、加強學習,提高認識,切實領會相關文件精神
為了使全校教職員工領會這次政風行風評議的文件精神,我校多次召開校委會和全體教師會,認真組織學習區教育局有關行風評議工作文件和學校行評工作《實施方案》,研究部署學校行風評議工作。全校教師認真領會行風評議工作的內容實質和重要性,按照上級和學校要求,各科室有針對性開展政風行風評議工作,開展學習活動,提高干部職工對行評工作的認識,通過組織學習,進一步奠定了堅實的思想基礎。為了切實做好行評工作,校長在全體教職工會上作了動員講話,并對我校開展政風行風評議工作作了全面部署,提出了明確的要求。會后,學校各科室認真按照市行評辦和學校部署,分頭進行了再動員,再部署,使全體教職員工在這次行評活動中有更深刻的`認識。
四、大力宣傳,廣泛動員,營造良好的評議氛圍
學校除了召開動員大會,加強學習動員外,還專門主辦了行風評議工作宣傳專欄,張掛宣傳標語,開設評議信箱、公布投訴電話等多種渠道和方式,對民主評議政風行風工作進行了廣泛和深入的宣傳報道,為開展下一階段的工作營造了良好的評議氛圍
五、整體行動,全員參與,完成行評的目標和任務
(一)、針對我校在行風評議中評議查找的突出問題,學校有針對性地抓好六個方面的整改工作。
1、加強師設,重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。
2、加強教師的業務培訓,采取強有力的措施,解決提高教師的教育教學水平,努力爭取讓學生和家長滿意的問題。
3、規范收費,制止亂收費、濫發教輔資料,切實減輕學生的負擔的問題。
4、采取措施加大校園文化建設的力度,強化環境整治,加快學校學生宿舍改造力度,更新計算機教室設備,盡快給學生一個舒適、安靜和現代的學習生活環境的問題。
5、重視源頭防范,進一步做好黨務校務公開工作的問題。
(二)、按照區教育局行評辦的總體布署結合學校工作的實際,學校行評領導小組根據以上六個問題的解決整改,整改共分成幾個階段有序推進。
宣傳發動和準備階段:
1、成立校行風評議工作整改領導小組,明確工作任務,落實責任制。
2、召開教育黨總支委員會議,討論通過了實施方案。
3、召開全校教職工動員大會,傳達上級有關文件精神,部署行風評議整改工作,統一思想,提高認識
4、聘請行風建設監督員
5、掛橫幅、利用櫥窗、校園廣播站、宣傳教育系統民主評議行風的整改意義和措施,爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關心,營造良好的工作氛圍。
調查摸底和自查自糾階段
1、通過召開座談會四次,上門征求意見十九次六條,發放問卷調查表360張等形式,聽取行風監督員以及學生家長、區、鎮人大政協委員、社會各界人士對我校行風建設的意見與建設16條。
2、匯總分析各種途徑收集的意見及建議16條,形成我校行風建設自查報告。
3、學校以“五個基本”提升工程為契機,以“辦人民滿意教育,做人民滿意教師”為主題,宣傳學校招生、入學收費政策及學校名師名教,向社會作出行風建設公開承諾,滿足人民群眾對教育的需求。
4、開展以“辦人民滿意學校,做人民滿意教師”為目標的行風建設自糾整改活動,學校每個教師都上報了自糾整改材料。。
建章立制,全面整改階段
集中評議結束后,針對群眾和行評代表提出的意見和建議,制定整改措施,對能及時決或通過努力能解決的問題,限時解決;對一時無條件解決的,列出整改計劃;對涉及政策性方面的問題,作出了說明。建立健全規章制度,讓廣大群眾真切感受到了學校行風整改工作的力度和行評效果。
(三)、學校行評辦根據區教育局行評集中整改的要求,實行整改責任制,共分了五個整改小組。
第一組,師德師風整改小組。以Xx為組長。主要成果是:加強了師風師德建設,重點整改違規補課、變相體罰學生、有償家教、語言規范健康等問題。
第二組:亂收費整改小組。以Xx為組長。主要整改成果是:規范收費,糾正濫發教輔資料現象,建立了有效的監督機制。重新編制校務公開專欄。
第三組:教師業務素質整改小組。以Xx為組長。主要整改成果是:加強教師業務素質的培訓,有針對性地開展新老教師幫扶活動,提高教師業務水平,學生、家長滿意。
第四組:校園環境整改小組。以Xx為組長、Xx為付組長。主要整改成果是:學校學生宿舍的改、擴建工程動工,啟動了校園綠化工程,并著手校園文化建設五年計劃等,將用較短時間把學校建成文化氣息濃,條件現代的綠色校園。
經過本次政風行風評議,我校各方面的工作達到了預期的目標,實現了“四個明顯一個新”,即全體師生思想作風有了明顯轉變、工作責任感有了明顯增強、工作效率有了明顯提高、工作作風有了明顯改進,各方面工作有了新變化。做到以改促建設,以改促改革,以改促發展,并在行評活動中,做到思想認識領先,整改行動領先,行風建設領先,整改成績領先,確實使學校各項工作再上了新臺階。
政風行風評議工作總結14
坪田衛生院民主評議政風行風第一階段工作總結自開展民主評議政風行風工作以來,在市衛生局和各位行評代表的精心指導下,我院通過廣泛宣傳、全面發動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題,認真開展了自查自糾,現將第一階段工作情況匯報如下。
一、宣傳發動,統一思想,提高認識。
為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性,我們將思想發動作為開展民主評議政風行風工作的重要環節。我院實際開展討論等方式,教育全院職工務必認清形勢,統一思想,深刻認識到開展政風行風評議工作的.重要性,是維護好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務社會經濟發展第一要務、優化經濟發展環境的客觀要求。
二、加強領導,精心組織,統籌安排。
一是成立我院政風行風評議工作領導小組。由黃得強同志任組長,何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作,確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合我院工作實際,制定了《坪田鎮衛生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。
三、多渠道,廣泛征求收集意見。
我們采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取各條戰線的同志對衛生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫院滿意度調查問卷活動,征求意見單50余份。二是聘請政風行風監督員,召開政風行風監督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領導班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況,交流行評工作。
四、開展單位和個人自查自糾活動。
我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容,通過召開班子會議,開展滿意度調查,召開中層干部會議,召開座談會,實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。
存在的問題:
1、政治學習和業務學習氛圍濃厚,但學與用未相互結合,如上月出現處方書寫不正規,本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務欠周到,醫患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多,著裝隨意強,禮貌用語欠短,勞動紀律不嚴,自我約束力較差。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大醫務科檢查力度;二是加強醫德醫風建設的考核力度;三是加強新進人員的崗前培訓和文化禮儀培訓。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務患者,圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進了我院政風行風工作的有效開展。
政風行風評議工作總結15
為全面深入開展民主評議政風行風工作,促進政風行風建設,根據市、區糾風辦的工作部署,街道緊密結合工作實際,緊緊圍繞“以深化社區糾風工作為重點,著力提升服務群眾水平”這一評議選題,加強領導,周密部署,認真實施,取得一定成效。
一、加強組織領導,落實工作責任
一是健全領導機構。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況,及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長,街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長,街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組,組織協調民主評議政風行風工作,切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
二是明確工作任務。在認真開展前期調研的基礎上,街道民主評議政風行風工作領導小組于5月8日召開會議,研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案,明確了以深化社區糾風工作為重點,全面加強作風效能建設,切實為群眾辦實事、做好事、解難事,著力提升服務群眾水平。
三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議,街道民主評議政風行風工作領導小組成員、街道各辦負責人及各社區分管領導、社區糾風工作員參會,傳達學習市、區糾風辦關于開展民主評議政風行風工作的文件精神,部署街道民主評議政風行風工作,并結合實際,提出抓好民主評議政風行風工作的'具體措施和要求,明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設和黨風廉政建設的的一項重要工作來抓,納入年度千分制考核內容,做到任務到人,責任到人,切實抓好各項工作任務的有效落實。
二、深化社區糾風,增強工作實效
一是加強經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費,用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新,以及社區糾風工作員工作津貼,為社區糾風工作深入有效開展創造良好的工作環境,提供有力的保障。
二是加強制度建設。建立完善社區糾風工作制度,依靠制度進一步規范社區糾風工作。社區糾風工作點成立以來,已出臺了《社區糾風工作員工作職責》、《社區糾風工作員考核辦法》、《社區糾風工作點居民座談會制度》、《社區糾風工作聯席會議制度》,以及《駐社區糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上,注重抓好制度的落實,推動工作有效開展。如:落實《社區糾風工作點居民座談會制度》,定期召開社區糾風工作點居民座談會,社區糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區糾風工作員考核辦法》,擬結合全街道年終考核,組織對社區糾風工作員進行年度工作考核,稱職的繼續留用,不稱職的及時進行調整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標,通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式,主動了解群眾訴求,不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道,讓群眾的訴求表達更直接、更便捷,解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動,主動接受居民咨詢,受理居民意見建議反映。社區糾風工作點成立以來,已受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議297件,及時協調解決了261件,其余36件正在協調解決中。
三、轉作風提效能,提升服務質量
一是加強作風效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動,積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道,從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員,充分發揮民主黨派的監督作用,加強作風效能監察,進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度,堅持“有訴必理,有理必果”的原則,認真辦理作風風效能投訴,落實辦理結果反饋制度,提升實效。今年以來,共受理作風效能投訴5件,全部按時保質辦結,按時辦結率100%。
二是加強服務窗口建設。認真落實區委辦、區政府辦《關于印發XX區推進行政服務中心標準化建設實施意見的通知》精神,扎實推進街道便民服務中心、社區便民服務代辦點標準化建設,進一步規范場所建設、規范項目進駐、規范人員進駐、規范服務設施,實行標準化服務,規范化管理。積極推行便民服務舉措,完善“一條龍”服務,認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制,提升服務水平。開通綠色通道,積極為群眾提供優質、高效的便民服務。在街道便民服務中心設置的9個窗口服務基礎上,增設了企業服務窗口,編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業辦理住所證明材料須知》等服務指南,方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月,街道各類民政對象發放補助共1037戶次,1529人次,發放補助金391137元;低保戶208戶,372人,發放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶,8人,發放補助金35500元。認真做好就業再就業工作。截止今年9月,共培訓城鎮下崗失業人員176人,幫助實現城鎮失業人員再就業1970人,分別完成年度任務135%、96%,其中“就業困難人員”實現再就業473人,完成年度任務88.4%,農民工技能培訓208人,技能鑒定221人,分別完成年度任務69.33%、123%。
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