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醫療器械檢驗員年終個人工作總結(精選10篇)
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,下面是小編幫大家整理的醫療器械檢驗員年終個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 1
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對于醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任特別重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由于精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人。醫療器械的銷售了。
比拼耐力贏得長跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關系”的'人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是后續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的后續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領域。
服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品后,使用中經常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。
大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發到醫藥公司。
有走臨床醫院渠道的。
有走市場代理。地區經銷商走藥店銷售的。
傳統的一般招地區經理,或代理商負責。
重點與難點就是上量又贏利了。
現在正在興起我們正在運作的網絡招商。運用電子平臺,網絡技術,建立的客戶數據庫直接向目標客戶群體招商。
小兒胃寶片我們正在全國招商,也是雙跨招商,網絡招商,便最終確定的卻是實體招商。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 2
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,主動創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業績狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的`目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的`局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習認識薄弱,未能形成優良的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬,明年保底指標800萬。
指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷認識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質量原因呢?還是銷售方法產生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應,以及強大的銷售力量、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力量和提高GE品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業務員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業務員的能力。不同市場間的業務員缺乏協調配合,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占領市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業務員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必須起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 3
今年,藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,加強藥品醫療器械日常監管,大力整頓規范藥品市場秩序,各項任務目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位16家;藥品經營企業159家(其中藥品批發公司1家,連鎖銷售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門店77家);醫療器械經營企業104家;個體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經營企業,藥品經營企業覆蓋面已達到100%,醫療器械經營企業覆蓋面達到100%,一級以上醫院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平,保障醫療器械安全有效。
截至目前,共出動執法人員350余人次,車輛75臺次,檢查藥械經營企業160余戶、醫療機構50余戶、藥品批發企業1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發現主要問題有如下幾點:藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行為;醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關案件11起,其中簡易程序1起;一般程序10起,結案8起,1起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請蘿北縣人民法院強制執行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定,待市食藥監局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾xx局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:42,892.88元,現已上繳罰沒款總計:22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導網報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規范報告及時修改,對規范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應報告401份,醫療器械不良事件35份,完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經營許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品 將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務后,積極向市局請示、學習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業,悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經營企業2家次,醫療器械經營企業13家次,受理藥品經營企業經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。
四、工作存在的問題
1、由于監管面積大,藥品醫療器械經營企業較多,藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。
2、有關醫療器械新頒布修改的法律法規較多,尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行,很多內容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產品方面,由于相關法律法規還不夠健全,很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題,下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作,將藥械監管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作,以醫療器械使用環節為重點環節,以醫療機構為重點領域,以一次性無菌以及植入人體醫療器械為重點檢查項目,進一步加強醫療器械使用單位的'監管工作。
2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度,以確保藥品經營企業采購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統內藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規股等機關股室開展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動,遇事不推脫、多協調,增強大局意識,為全局工作穩步進行做出自己的努力。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 4
時光如流水,不知不覺又迎來了新的一年,我想了很多,年終總結千遍一律無非就是上年度計劃目標完成了多少,實現利稅多少,再找出存在的不足之處,按照新年度的工作任務目標,制定糾正措施和實施計劃加以實施等等。我決定不這樣說,還是說說從我來總公司再到x的身心體會和感想。
我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發展的熱氣,人人為之拼搏的精神。深感欣慰,為之高興。
當初來到總公司,我從行政單位來到企業上班,這是兩個運行機制截然不同的單位。給我的感覺耳目一新。這里的每位員工來也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用領導派遣。那團結的氛圍,奮斗的朝氣催人奮進。看不到閑散人員,更看不到上網瀏覽網頁或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車。
一個月后,我就來到x醫療器械有限公司,工廠占地面積xx㎡,生產車間xx㎡,設備齊全,還有xx㎡的辦公大樓,生產辦公條件十分優越。
x醫療器械有限公司是一個醫療器械生產企業,是個xx企業。自xx年建廠,已經經過了兩個年頭,在這短短的兩年里,x經歷過了多少風風雨雨,走過了很多的艱辛,一路走來,如同瞞珊學步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經風雨,何以見彩虹!
20xx年第四季度初x調整了戰略發展方向:主打產品為骨科、產科醫療器械及耗材;橫向與有關企業強強聯合;大力發展營銷,以營銷促生產。目標明確,找準方向。公司就有了前進的方向,員工就有了工作的動力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長。在此,我想問大家一句,你為公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個xx常打工者,在xx常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產發展過程中,在xx凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說白了,就是有個謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說,一個企業的創立,離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工;公司的發展,更需要新鮮血液的不斷加盟。互相激勵,誠信經營是我們永遠的.理念。我們是一個大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業的驕傲,都是企業的主人!正是我們的主人精神,支持我們為公司默默地奉獻著!企業的壯大,前期需要不斷的投入。也許,大家的付出目前還得不到滿意回報;但是,我們要相信,只要企業發展了,我們個人才能得到發展空間。我們要知道,企業是一個相互配合的整體。需要員工的敬業愛崗、無私奉獻!為此,我再一次提議,讓我們振臂高喊“敬業愛崗、無私奉獻!”。有了員工的默默支持,公司才能無后顧之憂,勇往直前!通過大家的不斷努力,我們把產品品質做到精益求精并確保沒有客訴退貨,盡快在醫療器械行業豎起x品牌。我們會不斷加油!勝利的榮耀屬于我們,屬于企業的全體同仁!最后,我用一個小故事做個總結:有三座和尚廟,離河都很遠,怎么解決吃水問題呢?
第一座廟,三個和尚商量:我們搞接力吧,每人挑一段。第一個和尚從河邊挑到半路,停下來休息;第二個和尚繼續挑,再傳給第三個和尚,挑回去灌進水缸里,空桶回來再接著挑。結果,大家都不累,水很快就挑滿了。
第二座廟,老和尚立了一個新廟規:每個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰挑得少,吃白飯,沒菜。結果,三個和尚拼命去挑水,一會兒水就滿了。
第三座廟,三個和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來連在一起,連接成了一條管道。結果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進廟來。
三座廟解決吃水問題的故事喻示企業要生存、要發展:
1、就要發揮協作精神,內部要協作,相互之間也要協作;
2、要引進新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創新,包括機制創新,管理創新,技術創新等。
新年到了,給大家拜個早年,衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂!
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 5
20xx年省醫療器械協會在省藥監局的領導下,在各會員單位的支持下,圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心,充分發揮“橋梁、自律、服務、xx”工作職能,不斷拓展服務領域,提高服務水平,增強工作的主動性和創造性,協會的凝聚力影響力進一步提升,受到了有關領導和會員單位的充分肯定。
一、拓展服務領域,為會員單位搭建服務xx臺
1、利用多渠道幫助企業貸款融資,尋求合作伙伴等。協會與x銀行x分行企業金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯系,建立業務聯系,先后為解決x藥業有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋,另有不少單位已經達成貸款協議。
為了解決企業長遠發展戰略,尋求投資合作伙伴,協會先后組織x醫藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術產權交易中心等到x醫療用品開發有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業務。
協會與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫療器械行業城市商業合作社”,以便更快捷有效地為企業提供融資服務xx臺,此項工作經過反復調研商談,已經發文征求會員單位意見,目前正在著力做好前期準備工作。
2、通過邀請專家、協調企業與主管部門等方式,先后為x省x醫療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產品注冊等進行前期輔導、業務咨詢等。
協會為x公司等單位開據相關遵守法規、無投訴等的證明,為其參加銷售投標起到重要作用。協會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強陜西省醫療器械協會咨詢管理工作,更好地為會員企業服務,組建了由x人組成的專家委員會,這些專家來自于xx及有關研究所和企業,并且制定了《專家委員會工作暫行規則》。
一年來有的專家為企業標準認證、產品注冊等進行輔導、咨詢,有的專家進行專題講座輔導,有的專家為協會期刊撰寫論文等,得到了企業的廣泛歡迎。
4、根據法規規定與專項整治等要求和企業的.生產、經營需要,先后舉辦了內審員及生產、經營企業質量管理人員、無菌醫療器械檢(化)驗員培訓班等共x期,培訓人數達x多人次,開展了有關法規、標準、體系、業務等方面的培訓教育,提高了企業的管理水平和相關人員的業務素質。
5、協會組織九家企業參展20xx健康產業博覽會。由x省藥促會主辦,x省醫療器械協會、x省中醫藥協會等單位協辦的20xx健康產業博覽會于20xx年xx月xx日—x日在x國際會展中心x館舉行。省醫械協會組織x等x家大眾民用健康、x械企業參加了展出活動,進一步擴大了產品影響,宣傳了企業形象。
二、召開了x省醫療器械發展座談會和高峰論壇,做好企業與xx的溝通銜接,提供雙向服務
20xx年xx月xx日,協會組織x家醫療器械企業,在x公司召開了x省醫療器械行業發展座談會,邀請x省工業和信息化廳消費處x副處長到會,介紹傳達了國家和省xx對醫械發展產業振興和技術改造有關政策及重點扶持的產品類別,并回答了企業關心的有關問題。x指出20xx年國家將重點支持產品結構升級、新技術應用,對醫用電子醫學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫械、現代生物、人造組織器管、血液凈化、高質材料等有一定規模的生產企業給予政策、資金等方面的優惠資助。他還向企業重點介紹了對中小企業產品升級、技術創新扶持的渠道。x家與會企業代表全部發了言,介紹了各自企業的基本狀況、發展前景,需要xx支持的事項等,還就一些問題進行了咨詢,提出了相關建議,大家高度評價協會舉辦的這次座談會。協會秘書處介紹了協會開展的企業融資、專家咨詢、業務培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監局醫械處x處長在座談會總結時,要求各企業要多了解xx對發展醫械行業支持的相關信息,與有關部門多聯系,爭取更多的支持,加快企業的發展。x處長還對協會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定,希望各會員單位對協會的工作多提意見和建議、更加關心和支持,并要求協會與會員單位多聯系和溝通,多為企業排憂解難,真正成為“企業之家”。
“x省醫療器械中小企業發展論壇”于20xx年xx月xx日在省中小企業服務xx臺多功能廳召開,有x多家企業參加。省藥監局副巡視員x參加會議并講話,他首先通報了醫械發展相關情況,并要求全省醫械企業要緊抓機遇、努力創新、加快發展。協會邀請x專家就企業如何技術創新,實現產、學、研、醫結合;如何加強醫械生產現場管理;從醫械xx采購,談陜西省企業的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性,又有指導性、可操作性,使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會聯合和交流,提升協會的知名度和公信力
1、四家協會聯合發起成立“x省健康大聯盟”。為了使x省各有關健康行業協會資源共享、凝聚合力、優勢互補,經充分協商,由省藥品健康產品企業合作促進會、省養生協會、省醫療器械協會、省中醫藥協會等聯合發起,于20xx年xx月xx日召開了“x省健康大聯盟”成立大會,大會確定了大健康聯盟宗旨、大健康聯盟自律公約、大健康聯盟輪值制度等。大健康聯盟將通過各方面的合作,擴大影響力,更好地營造大健康氛圍,動員廣大會員為大眾健康提供安全有效的產業和優質高效的服務。
2、成立x省工業標準化技術委員會醫療器械標準化工作組。經省質量技術監督局同意,由省器械協會負責組建陜西省工業標準化委員會醫療器械標準化工作組,于20xx年x月1x日召開成立大會。醫械標準化工作組的主要任務是為省上制訂行業產業地方標準提出意見、建議和初步方案,宣傳推廣醫療器械標準化工作,推選執行標準先進單位,為醫械標準規范實施創造條件,推動醫械產業健康發展。
3、協會還派代表參加了x省中醫藥發展高峰論壇和x協會的有關活動,對于收集信息、學習經驗、交流情況等有很大促進作用。
四、加強自身建設,改進工作作風,提高工作效率
1、協會二屆二次會員大會于20xx年xx月xx日召開。協會秘書處報告了20xx年協會工作總結和20xx年協會工作要點,大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫療行業誠信企業,頒發了獎牌和證書。省藥監局醫械處x處長在會上傳達了醫械監管工作相關文件和要求,要求全省醫械企業要注重科技創新,抓好產品質量安全管理,依法生產和經營,力爭把企業做強做大做規范,他對協會20xx年開展的工作給予充分肯定,并希望各會員企業對協會的工作給予關心和支持。省協會會長、省結核病防治院院長劉錦程對協會今后的工作提出了希望和要求,要求協會要緊密結合各會員企業的實際,發揮好橋梁紐帶作用,把協會的工作做得更有特色,在此之前20xx年x月9x日協會召開了會長、副會長會議,總結和安排協會工作,討論并決定了誠信企業名單,還研討了協會發展有關重大問題。
2、省協會年內還申請成為了中國醫療器械協會理事單位,為進一步提升協會影響力創造了條件。
3、協會在發展新會員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯系,20xx年吸收新會員x個,強大了協會力量,加強了協會自身建設。
4、協會于年內創刊《x省醫療器械信息》,并已發行五期,刊物有政策法規、監管動態、專題報道、專家沙龍、行業動態、協會工作、企業之窗、工作交流、信息集萃等欄目,每期印數x冊,發行對象為醫療器械生產和經營企業、醫療機構、有關部門和專家,刊物內容翔實、圖文并茂、版面豐富,受到了企業的好評和領導的表揚。協會還建立了醫療器械信息網站,內容不斷充實,加強了醫療器械行業信息的宣傳和推廣。
5、協會秘書處不斷完善內部管理制度,理順程序,不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審、年鑒和各種報表、資料等。
20xx年協會工作雖然取得了很大進展和成績,但仍存在不少問題和不足,主要表現在,為會員服務的領域還不夠寬,與企業聯系還不廣泛,工作和業務能力還不夠強,專家委員會的作用發揮還不夠有力,另外,部分企業與協會溝通少,因而繳納會費不積極主動等,制約了協會工作有序運行。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 6
作為一名從事醫療器械工作的個人,我在過去的一段時間里積累了豐富的經驗和知識。通過與醫生、護士和患者的互動,我了解到醫療器械對于醫療行業的重要性以及對患者生命安全的影響。在這篇文章中,我將詳細介紹我個人在醫療器械工作中的工作總結。
作為一名醫療器械從業人員,我們首要的任務是了解各種不同類型的醫療器械以及其應用場景。我通過參與培訓課程、閱讀相關文獻以及實踐操作了解了目前市場上主要的醫療器械產品,包括心臟監護儀、呼吸機、血壓監測設備等。我也學習了如何正確使用這些設備以及注意事項,以確保患者的安全。
作為一名醫療器械工作人員,我與醫生和護士之間的良好溝通和團隊合作非常重要。在與他們的合作中,我了解到醫療器械在臨床實踐中的需求和問題。我不斷與醫生和護士交流,了解他們對醫療器械的需求和改進意見。同時,我也及時向他們介紹新的醫療器械產品以及使用方法,以幫助他們提高臨床工作的效率和患者的治療效果。
我也積極參與醫療器械的維護和質量控制工作。我了解到醫療器械的日常維護和保養至關重要,這有助于延長設備的使用壽命和減少患者的安全風險。我定期檢查和維修醫療器械設備,確保其正常運行和精準可靠的數據輸出。同時,我也參與了醫療器械的質量控制工作,嚴格按照相關標準和規定進行測試和檢驗,確保醫療器械產品的質量和安全性。
在個人工作總結中,我還想強調一點,那就是不斷學習和更新知識的重要性。醫療器械行業在不斷發展和創新,新的技術和產品層出不窮。作為一名醫療器械工作人員,我意識到只有不斷學習和更新知識,才能跟上時代的步伐。我會參加相關行業會議和培訓,閱讀最新的技術和研究報告,以提高自己的`專業素質和工作能力。
小編認為,作為一名醫療器械從業人員,我通過與醫生、護士和患者的互動,積累了豐富的經驗和知識。我深刻意識到醫療器械對于醫療行業的重要性以及對患者生命安全的影響。通過了解各種不同類型的醫療器械、與醫生和護士的合作、參與醫療器械的維護和質量控制工作以及不斷學習和更新知識,我能夠為醫療行業的發展和患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 7
在過去的一年中,作為醫療器械部門的一員,我參與了多個重要項目,涉及產品的研發、測試、市場推廣及客戶服務。通過我的不懈努力和團隊協作,我們共同實現了部門的目標,為公司的醫療器械事業發展做出了貢獻。
一、產品研發與測試
1.產品研發:我參與了新一代心血管檢測儀器的研發工作。通過深入研究市場需求和技術趨勢,我們團隊成功開發出了一款集成度高、操作簡便的心血管檢測儀器。該產品在準確性和穩定性方面達到了國內領先水平,獲得了多項專利認證。
2.產品測試:我主導了新產品的測試工作,確保產品性能和質量滿足預期標準。我們進行了多輪測試,涵蓋了各種極端條件和復雜場景,確保產品在實際使用中表現穩定。經過嚴格的測試和優化,新產品順利通過了國家相關認證,為后續的.市場推廣奠定了堅實基礎。
二、市場推廣與品牌建設
1.市場調研:我定期進行市場調研,收集和分析競爭對手的產品信息、市場動態和客戶需求。通過這些數據,我們為產品改進和市場策略調整提供了有力支持。
2.品牌宣傳:我參與制定了多項品牌宣傳活動,包括線上線下宣傳推廣、專業展會和學術交流等。這些活動提升了公司在醫療器械領域的知名度和影響力,增強了客戶對我們產品的信任度。
3.銷售支持:我為銷售團隊提供技術支持和解決方案,協助銷售代表與客戶溝通,解答技術問題。通過與銷售團隊的緊密合作,我們成功實現了產品銷售的快速增長和市場占有率的提升。
三、客戶服務與支持
1.客戶培訓:我組織并參與了多次客戶培訓活動,向客戶介紹產品特點和操作方法。通過培訓,客戶能夠更好地了解和使用我們的產品,提高了客戶滿意度和忠誠度。
2.售后支持:我負責處理客戶反饋的問題和投訴,提供及時有效的解決方案。對于復雜問題,我協調技術團隊進行深入分析和處理,確保客戶得到滿意的答復和解決方案。
3.客戶關系管理:我定期與客戶保持聯系,了解他們的需求變化和產品使用情況。通過建立和維護良好的客戶關系,我們獲得了客戶的信任和支持,為長期合作奠定了基礎。
過去一年的工作成績斐然,但我們也意識到在市場競爭和技術創新方面仍需不斷努力。在未來的工作中,我將繼續提升個人專業能力和團隊協作精神,致力于醫療器械產品的持續改進和創新發展。同時,我將加強與國內外同行的交流與合作,共同推動醫療器械行業的發展進步。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 8
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過去一年的工作,我深感責任重大且充滿挑戰。在這一年里,我不僅加深了對醫療器械安全與質量重要性的理解,還通過不斷學習與實踐,提升了自己的專業技能和工作效率。
一、專業技能的提升
年初,面對醫療器械行業日新月異的發展,我意識到持續學習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會,內容涵蓋最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進的檢測技術。通過這些學習,我不僅掌握了最新的檢驗方法和設備操作技巧,還加深了對醫療器械設計原理、材料科學及生物相容性等方面的`理解。此外,我還自學了數據分析軟件,提高了檢驗結果的準確性和報告編寫的效率。
二、工作任務的完成情況
本年度,我負責了多個重要項目的檢驗工作,包括但不限于心臟起搏器、呼吸機、超聲診斷儀等高風險醫療器械。在每一次檢驗中,我都嚴格按照國家及國際標準執行,從外觀檢查、性能測試到安全評估,每一步都力求精準無誤。通過細致入微的工作,我成功識別并報告了多起潛在的質量問題,有效避免了不合格產品流入市場,保障了患者的安全。同時,我也積極參與了新產品的驗證測試,為企業的研發創新提供了有力的技術支持。
三、團隊協作與溝通
在團隊中,我深知協作的力量。無論是與研發、生產部門的緊密配合,還是與質量管理部門的定期交流,我都積極主動,確保信息傳遞的及時性和準確性。面對檢驗中發現的問題,我不僅能夠提出專業的解決方案,還能與團隊成員共同探討,尋找最優化的處理策略。通過有效的溝通,我們團隊的整體工作效率和質量意識得到了顯著提升。
四、面臨的挑戰與反思
盡管取得了一定的成績,但在工作中我也遇到了不少挑戰。例如,隨著醫療器械技術的快速發展,一些新型產品的檢驗標準和方法尚未完善,這要求我必須具備更強的自學能力和創新思維。此外,在面對緊急任務或高壓工作環境時,如何保持冷靜、高效的工作狀態,也是我需要繼續提升的地方。通過反思,我認識到加強時間管理和壓力調節技巧的重要性,計劃在新的一年里通過參加相關培訓課程來加以改善。
五、未來展望
展望20xx年,我將繼續深化專業知識學習,緊跟行業動態,不斷提升自己的檢驗技能和綜合素質。同時,我也希望能夠更多地參與到企業的質量管理體系建設中,為推動企業質量文化的形成貢獻力量。此外,我還計劃考取更高級別的檢驗資格證書,以更專業的姿態服務于醫療器械行業,為保障公眾健康和安全做出更大的貢獻。
過去一年是充滿挑戰與收獲的一年。我將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度,迎接未來的每一個挑戰,為醫療器械檢驗事業貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 9
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過去一年的工作歷程,我深感責任重大,同時也為自己的專業成長和團隊貢獻感到自豪。在這一年里,我不僅在技術能力和專業知識上有了顯著提升,還在團隊協作、問題解決以及質量意識等方面取得了長足進步。以下是我對過去一年工作的總結與反思。
一、 技術能力與專業知識提升
年初,面對醫療器械行業日新月異的技術發展和更嚴格的監管要求,我深刻認識到持續學習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會,系統學習了最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進的檢測技術。通過實踐與理論的結合,我不僅掌握了更多高精尖的檢測設備操作技巧,還能夠更準確地識別和分析潛在的質量問題,為產品的安全性和有效性提供了有力保障。
二、工作業績與成果
在過去的一年中,我參與了多個重要項目的檢驗工作,包括高風險醫療器械的批次檢驗、新產品的研發驗證以及客戶反饋問題的復檢等。通過嚴謹細致的工作態度,我成功發現并解決了多起可能影響產品質量的隱患,有效避免了不良品的流出,為公司贏得了客戶的.信任和好評。特別是在某款新型醫療設備的上市前檢驗中,我憑借敏銳的洞察力和扎實的專業技能,提前發現了設計缺陷,為研發團隊提供了寶貴的改進建議,最終確保了產品的順利上市。
三、團隊協作與溝通
在團隊中,我始終秉持“團結協作,共同進步”的原則。作為檢驗團隊的一員,我積極參與團隊建設活動,與同事分享工作經驗和技術心得,促進了團隊整體技能水平的提升。面對復雜問題時,我主動與相關部門溝通協調,確保信息的及時傳遞和問題的有效解決,有效提升了工作效率。同時,我也注重傾聽團隊成員的意見和建議,不斷優化工作流程,營造了一個積極向上、和諧融洽的工作氛圍。
四、質量意識與持續改進
質量是醫療器械行業的生命線。在過去的一年里,我不斷強化自身的質量意識,將“零缺陷”作為工作的最高標準。通過定期的質量回顧會議,我與團隊成員一起分析檢驗數據,識別質量趨勢,提出并實施了一系列改進措施,有效降低了不良品率,提升了產品質量穩定性。此外,我還積極參與公司的質量管理體系建設,為持續改進檢測流程、提高檢驗效率貢獻了自己的力量。
展望未來,我將繼續深化專業知識學習,緊跟行業動態,不斷提升個人技能水平。同時,我將更加注重創新思維的培養,探索更多高效、精準的檢驗方法,以應對日益復雜的市場需求和監管挑戰。此外,我還計劃加強跨部門合作,推動建立更加高效、協同的工作機制,為公司的發展貢獻更大的力量。
總之,過去一年是充滿挑戰與收獲的一年。我將以此為契機,不忘初心,砥礪前行,為保障醫療器械的安全有效,守護人民健康貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個人工作總結 10
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過去一年的工作,我深感責任重大且充滿挑戰。在這一年里,我不僅加深了對醫療器械安全與質量重要性的理解,還通過不斷學習與實踐,提升了自己的專業技能和工作效率。以下是我對2023年度工作的個人總結。
一、專業技能的提升
年初,面對醫療器械行業日新月異的發展,我意識到持續學習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會,內容涵蓋最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進的檢測技術。通過這些學習,我不僅掌握了最新的檢驗方法和設備操作技巧,還加深了對醫療器械設計原理、材料科學及生物相容性等方面的理解。此外,我還自學了數據分析軟件,提高了檢驗結果的準確性和報告編寫的效率。
二、工作任務的`完成情況
本年度,我負責了多個重要項目的檢驗工作,包括但不限于心臟起搏器、呼吸機、超聲診斷儀等高風險醫療器械。在每一次檢驗中,我都嚴格按照國家及國際標準執行,從外觀檢查、性能測試到安全評估,每一步都力求精準無誤。通過細致入微的工作,我成功識別并報告了多起潛在的質量問題,有效避免了不合格產品流入市場,保障了患者的安全。同時,我也積極參與了新產品的驗證測試,為企業的研發創新提供了有力的技術支持。
三、團隊協作與溝通
在團隊中,我深知協作的力量。無論是與研發、生產部門的緊密配合,還是與質量管理部門的定期交流,我都積極主動,確保信息傳遞的及時性和準確性。面對檢驗中發現的問題,我不僅能夠提出專業的解決方案,還能與團隊成員共同探討,尋找最優化的處理策略。通過有效的溝通,我們團隊的整體工作效率和質量意識得到了顯著提升。
四、面臨的挑戰與反思
盡管取得了一定的成績,但在工作中我也遇到了不少挑戰。例如,隨著醫療器械技術的快速發展,一些新型產品的檢驗標準和方法尚未完善,這要求我必須具備更強的自學能力和創新思維。此外,在面對緊急任務或高壓工作環境時,如何保持冷靜、高效的工作狀態,也是我需要繼續提升的地方。通過反思,我認識到加強時間管理和壓力調節技巧的重要性,計劃在新的一年里通過參加相關培訓課程來加以改善。
五、未來展望
展望20xx年,我將繼續深化專業知識學習,緊跟行業動態,不斷提升自己的檢驗技能和綜合素質。同時,我也希望能夠更多地參與到企業的質量管理體系建設中,為推動企業質量文化的形成貢獻力量。此外,我還計劃考取更高級別的檢驗資格證書,以更專業的姿態服務于醫療器械行業,為保障公眾健康和安全做出更大的貢獻。
過去一年是充滿挑戰與收獲的一年。我將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度,迎接未來的每一個挑戰,為醫療器械檢驗事業貢獻自己的一份力量。
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