優秀的管理者的服務意識的教學案例反思
一大早，路主任就在忙個不停。做操的音樂聲響起，黃主任喚我一起上操場。二十分鐘后回到課程中心，只見路主任與一青年教師聊課聊得正起勁，可惜一連串嫻熟、純正的英語我一句也聽不懂，只能在他倆討論設計意圖、環節設置時聽上幾句中文。這零星的幾句卻也讓我心生感慨：好課就是這樣磨成的！哪怕是一項作業的布置，從形式到內容都是大有講究，值得細細推敲的.，包含了思想的課堂才有深度、高度。隨后，路主任又拿出了自己的一份發言稿，讓青年教師幫著提提修改意見，因為明天在省英語年會上要做大會交流。從路主任的只言片語中感受到了她強烈的責任意識和集體榮譽感：往小了說，我代表了學校；往大了說，我代表了武進，代表了常州，所以必須呈現出應有的水平。年過四十的路主任，身上洋溢著年輕人的飽滿工作熱情。精益求精的鉆研精神、雷厲風行的工作作風讓她的生命在英語教學園地綻放勃勃生機，也讓她帶領的英語教研組成為了一支專業競爭力極強的團隊，難怪能被評為“省優秀教研組”呢！一名優秀的管理者的確應該是一個具備專業能力的率先垂范者。
剛上完一節課，又有一名青年教師來課程中心找路主任幫忙審教案了。顧不上喘口氣，干脆利落的三言兩語后，她就又開始接活操刀，甘當幕后智囊團了。整整一節課，還是沒能告一段落，探討延續到了食堂的飯桌上，兩人相對而坐，如入無人之境。午后，路主任又電話召集組內教師幫助修改課件，又是好一陣忙活。一名優秀的管理者的服務意識、強大感召力一一凸現在行動中。
忙碌而充實的工作中，路主任能游刃有余地勝任管理，源于她精準的角色定位，源于她強烈的角色意識。這樣的人生必然是美麗的。
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