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物業內勤崗位說明書
辦公資產管理
1. 負責物業辦公資產的統計、登記與保管,建立臺賬,確保與行政部門賬賬相符、賬實相符;
2、負責物業辦公資產的報修,及時將需專業單位維修的資產報行政部門,并跟蹤進展;
3. 協助行政部門做好資產購買的詢價、選型、采購與處置;
4. 統計物業各部門物品采購需求,并按要求上報行政部門;
資料檔案管理
5. 負責指導、督促物業各部門建立部門檔案,并定期檢查;
6. 負責歸集各部門檔案資料,建立物業公司統一檔案資料庫;
7. 負責業主檔案資料的歸集與保管;
8. 負責搜集物業法規及相關管理規定,將新動態及時上報;
9. 負責搜集其他物業公司先進的新措施、新技術,并及時上報;
物業倉庫管理
10.負責對物業公司辦公、維修、保潔、安防用具用品的倉庫進行管理,做好收發存記錄;
11.每月末編制倉庫盤存表并上報;
內部考勤
12.負責物業員工的考勤備案;
13.負責物業員工的月度考勤統計,按要求上報行政部門;
工作督辦
14.負責收集物業各部門工作計劃與總結,并匯總形成物業公司計劃與總結;
15.對物業各部門計劃執行過程進行督辦,將對整體計劃進展有不利影響的情況及時上報;
16.對物業各部門計劃完成結果進行抽查驗證,將不符情況及時上報;
17.對物業各部門員工工作紀律、工作制度與流程執行情況進行檢查,并將檢查情況及時上報;
維修任務派發
18.負責受理運營部門或商戶的報修,做好報修登記;
19.負責將日常維修任務派發維修技師,做好維修登記;
20.負責對商戶維修情況進行回訪,有異常情況及時上報;
21.負責定期統計維修次數、收費金額、回訪情況,編制報表并上報;
其他
22.協助相關人員做好物業費的核算工作;
23.負責統計物業費應收金額、已收金額及差異金額,并編制報表上報;
24.負責物業各類會議的通知、會場布置、會場服務、會議記錄,整理會議紀要;
25.負責公司內部文件的起草、歸檔及發放工作;
26.負責報刊雜志發放、借閱工作,并做好詳細記錄;
27.完成領導交辦的其他工作。
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